第1题: [单项选择]
优质服务就是给客户（）服务，在服务内容和时间上满足客户需求，讲究服务效果，真正解决客户的问题。A. 规范化
B. 个性化
C. 多样化
D. 以上全都是
参考答案:A
第2题:
[单选题]“三指定”指（ ）滥用独占经营权，直接、间接或者变相指定客户受电工程的设计、施工和设备材料供应单位，限制和排斥其他单位的公平竞争，侵犯客户自由选择权的行为。
A.供电企业
B.客户
C.政府部门
D.施工单位
参考答案:A
第3题: [单项选择]
桡神经损伤可导致（）A. 猿手
B. 爪形手
C. 垂腕
D. 方形肩
E. 翼状肩
参考答案:C
第4题:
[多选题]消防水鹤结合地上和地下两种消火栓优势,供水栓体藏于地下,取水方式方便快捷,有( )等特点,是我国北方主要消防供水设施。
A.防冻
B.取水快捷
C.增加取水速度
D.目标明显
参考答案:ABD
第5题:
[单选题]在整个上层建筑中,最核心的部分是( )A.国家政权
B.政治法律制度
C.政党组织
D.宗教思想
参考答案:A
第6题: [简答题]
消弧线圈控制器的例行巡视项目及要求是什么？参考答案:
1、电源工作正常。
2、液晶显示屏应清晰可辨认，无花屏、黑屏，装置采样正常，符合实际运行方式。
3、与变电站综合自动化系统的通讯应正常。
4、原存在的设备缺陷是否有发展。
5、控制器打印机应能正常工作，备有充足的打印纸，墨盒无干涸、褪色。
第7题:
[简答题] 《电业安全生产工作规程》将在运行中的高压设备工作分为三类,不停电的工作是指哪些工作?参考答案:不停电工作是指:
1)工作本身不需要停电和没有偶然触及导电部分的危险。
2)许可在带电设备外壳上或导电部分上进行的工作。
第8题:
[判断题]全面发展是以经济建设为中心,全面推进经济、政治、文化,构建和谐社会,实现经济发展和社会全面发展。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A
第9题: [简答题]
试述全员PR管理？参考答案:
（1）所谓全员PR管理：通过全员的公关教育与培训，增强全员的公关意识，提高全员公关行为自觉性，加强整体的公关配合与协调，全面发动全员的公关努力，形成浓厚的组织公关氛围与公关文化
（2）公关工作的成功，不仅需要专制公关部门和全体人员的整体配合。所以，一个组织上至最高领导，下肢每一成员，都是有形无形的公关人员。
（3）领导的公共关系意识。需对自己的组织声誉和形象承担直接责任。公共关系特殊性在于，它渗透到日常行政，业务工作的各个环节，需从全局和战略的角度加以协调管理。
（4）全员的公共关系配合。与全体干部职工的日常行政业务，生产工作结合起来。各职能部门和生产单位（5）组织的公共关系氛围：有赖于在组织内部形成浓厚的公关风气，公馆分为。在组织内部普及公关教育，创造和维护良好形象和声誉。
第10题:
[判断题] 社会主义社会的道德要求是一个复杂的多层次的规范结构。( )A.正确
B.错误
参考答案:A
第11题: [单项选择]
凡是帮助买主实施强奸、伤害、非法拘禁被拐卖的妇女、儿童等犯罪行为的，应当（）的共犯立案侦查。A. 分别以强奸罪、伤害罪、非法拘禁罪等犯罪
B. 以收买被拐妇女、儿童罪
C. 以拐卖妇女、儿童罪
D. 教唆罪
参考答案:A
第12题: [单项选择]
主诉最正确的写法是（）A. 发热咳嗽头痛
B. 胃痛3年伴大便出血
C. 发热咳嗽3天
D. 患痢疾半个月
E. 伤暑2天
参考答案:C
第13题:
[单选题] 搞现代化建设、抓军事斗争准备,最核心的问题是( )。A.人才
B.武器
C.科技
D.资金
参考答案:A
第14题:
[判断题]人民警察依法使用警械、武器，造成无辜人员伤亡或者财产损失的，由该人民警察所属机关参照《国家赔偿法》的有关规定给予补偿。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第15题:
[单选题] 当基坑施工深度达到()m程度时,对坑边作业已构成危险,按照高处作业和临边作业的规定应搭设临边防护设施。
A.1.2
B.1.8
C.2
参考答案:C
第16题:
[填空题]因特网的核心部分由大量( )和连接这些网络的( )组成。该核心部分是为( )提供服务的,具体服务包括( )和( )。
参考答案:网络、|路由器、|边缘部分|、连通性、|交换
第17题:
[多选题]遇有（）时，不得进行起重作业。A.大雾
B.照明不足
C.指挥人员看不清各工作地点
D.起重机操作人员未获得有效指挥
参考答案:ABCD
第18题:
[单选题]在室内，设备充装SF6气体时，工作区空气中SF6气体含量不得超过（）μL/L。A.1000
B.1100
C.1200
D.1300
参考答案:A
第19题:
[填空题]循环碱液换热器的目的是维持电槽槽温在()范围内。参考答案:80~85℃
第20题:
[单选题]UM2000无绝缘轨道电路在站内道岔区段一端为电气绝缘节，另一端为机械绝缘节时极限长度为( )。
A.450m
B.800m
C.1000m
D.1200m
参考答案:A
第21题:
[单选题]单个人员和建制单位出列、入列,通常用 ( ) 。A.齐步
B.跑步
C.正步
D.礼步
参考答案:B
第22题:
[判断题]⼴告施⼯中使⽤建筑外⽤货梯移动物料时超长、超⼤的物料和⼴告字物料,应将超长的物料截短,超⼤的物料或⼴告字等拆分成较⼩的体积,以⼩于货梯限制范围为宜。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第23题: [单项选择]
扬沙的成因（）.A. 本地或附近尘沙被风吹起，使能见度显著下降。
B. 远处尘沙经上层气流传播而来或、过后尚未下沉的细粒浮游空中。
参考答案:A
第24题: [单项选择]
你是一个项目经理，负责完成一个新的计算机系统。管理层希望项目能在低成本的情况下实现高收益。你希望能够将时间，成本和产品的功能很好地结合起来，这样在长远的角度来看是增加了项目的价值。但是，项目的一个承包商雇佣了高级的编程员，这使得该承包商比其他几个承包商的成本高。当与干系人一起工作时，你应（）
A. 把干系人分成容易辨别的几类
B. 对于那些会给项目带来反面影响的干系人，提早对其行为进行干预
C. 要认识到不同的干系人往往持有不同的目标，而这也使得干系人的管理工作非常困难
D. 认识到角色和义务可能会出现交叠
参考答案:C
第25题:
[单选题]遗忘的进程是不均衡的，呈现的趋势是（ ）。A.时快时慢
B.快者愈快
C.先快后慢
D.先慢后快
参考答案:C
根据艾宾浩斯的遗忘曲线可以看出，遗忘的进程是不均衡的，而且呈现的趋势是先快后慢。
第26题:
[单选题]过氧乙酸、季铵盐类消毒剂配置操作程序中将所需用量的消毒剂倒入消毒槽或特定容器内，并进行充分地搅拌使消毒剂充分溶解，10升以上大容器搅拌（ ）分钟，
A.2~3
B.2~4
C.2~5
D.2~6
参考答案:C
第27题: [填空题]
二尖瓣脱垂时脱垂的瓣叶收缩期呈弧形弯曲进入左房，至少超过瓣环线上（ ）。参考答案:2mm
第28题:
[不定项选择题]诊断心境障碍的抑郁发作,病程一般应持续()单选A.2周
B.1个月
C.2年
D.3个月
参考答案:A
知识点:心理诊断技能/下诊断
第29题:
[单选题]采掘工作面的进风流中按体积计算氧气浓度不低于（ ）。A.18%
B.20%
C.22%
D.略
E.略
F.略
G.略
H.略
参考答案:B
第30题: [简答题]
土地权属的确认方法有哪几种？参考答案:
文件确认、惯用确认、协商确认、仲裁确权
第31题: [简答题]
设置会计科目通常包括哪些内容参考答案:
设置会计科目的基本内容，包括科目编码、科目名称、科目类型(科目余额方向)、辅助核算、外币核算、数量核算等。
第32题:[单选题]A-B-B-001 5 2 3
电气化铁路接触网支柱外侧( )m(接触网支柱外侧附加悬挂外2m,有下锚拉线地段时在下锚拉线外2m)、非电气化铁路信号机立柱外侧1m范围称为营业线设备安全限界。
A.1
B.2
C.3
D.5
参考答案:B
第33题:
[判断题]驼峰色灯信号机及其复示信号机显示一个绿色闪光灯光——指示机车车辆加速向驼峰推进。A.正确
B.错误
参考答案:A
第34题:
[多选题]动车组无论何种座席排列，（ ）代表靠窗座席，C、D代表靠走廊座席。A.A
B.C
C.D
D.F
参考答案:AD
铁总运 〔2014〕 150 号
第35题:
[多选题]职业道德主要应包括哪几方面的内容？（易）（基础知识）A.爱岗敬业
B.诚实守信
C.办事公道
D.服务群众
E.奉献社会
F.素质修养
参考答案:ABCDEF
第36题:
[单选题] 液化气体铁路罐车应当采用()液位计,并且符合相应国家标准或者行业标准的规定。A. 滑管式
B. 旋转管式
C. 玻璃板式
D. 磁力浮球式
参考答案:D
第37题:
[单选题](3607)《铁路线路修理规则》规定：发现胀轨跑道时必须立即拦停列车，经采取降温措施和整正线路，夯 拍道床后，按（ ）放行列车。
A. 5km/h
B. 10km/h
C. 15km/h
D. 25km/h
参考答案:A
第38题:
[判断题]换流站不允许单人值班或单人操作。A.正确
B.错误
参考答案:A
第39题: [简答题]
回转式空气预热器更换传热元件有何具体要求？参考答案:
传热元件装入扇形仓内不得松动，否则应增插波形板或定位板。转子传热元件安装在试转合格后进行，旋工中应注意转子的整体平衡，并防止传热元件之间有杂物堵塞。
第40题: [多项选择]
采访中的新闻观察与其它行业观察的区别在于( )A. 观察的经常性
B. 观察的直接性
C. 观察的综合性
D. 观察的客观性
E. 观察的敏感性
参考答案:A,B,C,D,E
