第2题: [单项选择]When the post of sales manager fell ______, Dennis Bass was appointed to fill it immediately for his excellent performance in this field during the past three years. A. empty B. vacant C. hollow D. bare 参考答案:B 答案解析:这句话的意思是说,当销售经理一职空缺时,Dennis Bass凭借过去三年在这一领域的出色表现立即得到了任命。(A)empty空腹的、空虚的;(B)vacant空缺,强调职 位等的空缺;(C)holl
第16题: [单项选择]CRM是一个集成化的信息管理系统,以下不属于CRM系统具备的主要功能的是______。 A. 具有整合各种客户联系渠道的能力,并把客户数据可以分为描述性、促销性和交易性数据三大类 B. 能用于识别和规划企业资源,对采购、生产、成本、库存、销售、运输、财务和人力资源等进行规划和优化 C. 系统必须实现基本的数据挖掘模块,能对客户信息进行全方位的统一管理 D. 能够提供销售、客户服务和营销三个业务的自动化工具,并具有可扩展性和可复用性 参考答案:B 答案解析:[要点解析] 选项A、选项C和选项D都是CRM系统应具备的主要功能。选项B是企业资源计划(ERP)的主要功能之一。
A. readily B. industrially C. objectively D. industriously 参考答案:D 答案解析:[解析] B.industrially和D.industriously是同根词,词形很相似,不要混淆。前者的意思是“工业地,企业地”;后者的意思是“刻苦地,勤奋地”。另外两个副词的意思分别是:A. r