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[多项选择]客户抱怨既有内部原因也有外部原因,属于内部原因的是()
A. 客户认识偏差
B. 维修质量低
C. 服务承诺没有兑现
D. 销售员承诺没有履行

参考答案:B, C, D

热门试题:

第1题:[判断题]列车运行图是铁路行车组织工作的基础。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第2题:
[判断题]办公室、休息室设置在丙类厂房内时,应采用耐火极限不低于2.50h的防火隔墙和1.00h的楼板与其他部位分隔,并应至少设置1个独立的安全出口。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第3题:
[判断题](86260)( )百分表、千分表、杠杆千分尺、杠杆齿轮比较仪、扭簧比较仪都属于通用量仪。 ( )(1.0 分)
A.正确
B.错误
参考答案:B


第4题:
[单选题]代用票每()附记汉语拼音字母符号。
A.1万张
B.2万张
C.5万张
D.10万张
参考答案:D


第5题:
[单选题]关于建筑起重机械安全技术档案包括的资料,下面阐述不正确的是( )
A.产品合格证、安装使用说明书等原始资料
B.定期检验报告、定期自行检查记录等运行资料
C.历次安装验收资料
D.司机体检资料80
参考答案:D


第6题:
[单选题]储罐无固定冷却系统或火灾中固定冷却系统受到破坏时,冷却水供给强度不应小于()。
A.0.2L/s•m²
B.0.8L/s•m²
C.1.0L/s•m²
D.1.2L/s•m²
参考答案:A
答:无固定冷却系统或火灾中固定冷却系统受到破坏时,冷却水供给强度不应小于0.2L/s•m²。

第7题:
[判断题]在带电的电流互感器二次回路上工作,应采取措施防止电流互感器二次侧短路
A.正确
B.错误
参考答案:B


第8题: [简答题]
马氏体什么具有高硬度。
参考答案: 马氏体的高硬度主要取决于含碳量和组织结构。
(1)碳的固溶强化;
(2)亚结构强化,位错、细小孪晶;
(3)弥散强化

第9题: [判断题]
亚急性甲状腺炎患者(131)I摄取率和血清T3、T4水平呈现“分离曲线”。
参考答案:对

第10题:
[单选题]东风4型内燃机车励磁整流柜通风机电动机的励磁方式是( )。
A.串励
B.并励
C.他励
D.永磁
参考答案:B


第11题:
[单选题]下列药物不损伤血小板的是
A.阿司匹林
B.右旋糖酐
C.保泰松
D.双嘧达莫
E.硫酸亚铁
参考答案:E


第12题:
[单选题]将水相加至含乳化剂的油相中,用力研磨使成初乳,再稀释至全量,混匀的制备方法
A.机械法
B.干胶法
C.湿胶法
D.新生皂法
E.两相交替加入法
参考答案:B
干胶法:系指将水相加至含乳化剂的油相中,用力研磨使成初乳,再稀释至全量,混匀的制备方法。应掌握初乳中油、水、胶的比例,乳化植物油时一般为4:2:1,乳化挥发油时为2:2:1,乳化液状石蜡时为3:2:1。

第13题:
[单选题]在线路允许速度 160≥Vmax>120km/h 正线,线路轨道静态几何尺寸容许偏差管理值中,轨向(直线)的作业验收标准为()mm
A.5
B.7
C.8
D.4
参考答案:D


第14题: [单项选择]
肝脾破裂出血应选择( )
A. 紧急手术
B. 急诊手术
C. 限期手术
D. 择期手术
E. 分期手术
参考答案:A

第15题: [判断题]
由于中国人民银行和国务院银行业监督管理机构同时拥有对银行业金融机构的加大管理权,会导致对银行业金融机构的双重检查和双重处罚。( )
参考答案:错
答案解析:[解析] 银行业监督管理部门对银行业金融机构具有的机构管理权并不排斥中国人民银行对金融机构的功能监管权,并且两者的划分在现实操作中非常清晰。

第16题:
[判断题]基本调解规律有比例调节规律、积分调节规律和微分调节规律。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第17题:
[判断题]旅客列车折返(含环线)运行,同一车站同程两次停靠并均办理旅客乘降业务的,该站终到旅客运价里程计算到第一次停靠。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第18题:
[判断题]( ) 单机或牵引车辆运行时,严禁在机车前后坐卧。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第19题:
[单选题]用间接方法判断操作后的设备位置时,至少应有两个()指示发生对应变化,且所有这些确定的指示均已同时发生对应变化,方可确认该设备已操作到位。
A.A.非同样构造或非同源的
B.B.同样原理或同源的
C.C.非同样原理或非同源的
D.D.非同样原理或非同期的
参考答案:C


第20题:
[单选题]一把0.02mm游标卡尺的游标上,第50格刻线与尺身上( )mm刻线对齐。
A.,49
B.,39
C.,19
参考答案:A


第21题:
[单选题]下列哪个参数最能表示药物的安全性( )。
A.最小有效量
B.极量
C.半数致死量
D.半数有效量
E.治疗指数
参考答案:E
考点: ☆☆☆☆考点2:药物剂量与效应关系; 在一定范围内药理效应与剂量之间存在着正比关系,此即为剂量-效应关系。由于药理效应强弱直接与血药浓度高低有关,故在药理学研究中更常用浓度-效应关系。用效应强度为纵坐标、药物浓度为横坐标作图,即可得量一效曲线。 1.半数有效量 为药物能引起50%阳性反应(质反应)或50%最大效应(量反应)的浓度或剂量,可分别用半数有效浓度(EC50)及半数有效剂量(ED50)表示。 2.治疗指数(TI) 为药物的安全性指标,常用半数中毒量(TD50)/半数有效量(ED50)或半数致死量(LD50)/半数有效量(ED50)的比值表示。比值越大,药物毒性越小,就越安全。

第22题: [简答题]
穿孔机顶头位置如何调整?顶头位置对轧制影响?
参考答案: 通过顶杆调整机构调整顶头位置。当辊距导板距不变时,顶头位置过前,则咬入困难,过后,则较早形成孔腔易产生内折,降低产品质量或易后卡。

第23题:
[单选题]出入段线属于()。
A.正线
B.辅助线
C.车辆段线
D.联络线
参考答案:B


第24题: [单项选择]
某病人,确诊为绒癌脑转移,需行腰穿治疗,下列护理措施中错误的是
A. 腰穿4小时后可下地活动
B. 腰穿前要协助病人取侧卧位,背齐床边,手抱双膝
C. 颅内压高的病人要先进行降颅压治疗再行腰穿
D. 放脑脊液的速度不可过快
E. 治疗后要注意观察病人有无头痛等症状
参考答案:A

第25题:
[判断题]采用升降车作业时,应两人进行,一人作业,一人监护,升降车可以不接地。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第26题:
[单选题]接地线拆除后,( )不得再登杆工作或在设备上工作。
A.工作班成员
B.任何人
C.运行人员
D.作业人员
参考答案:B


第27题: [单项选择]
燃气配气站内调压器的调节机构采用()种形式的阀门较为合理.
A. 双座阀
B. 单座阀
C. 安全阀
D. 切断阀
参考答案:A

第28题:
[判断题]测速发电机在自动控制系统中常作为测速元件使用。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第29题:
[单选题]开关柜断路器本体绝缘隔板的使用应满足“SMC阻燃材料且为(____)浇注成型”的要求。
A.多次
B.一次
C.两次
D.三次
参考答案:B


第30题:
[多选题]下列哪些改革内容是清末“新政” 的内容?( )
A.鼓励留学
B.建立新军
C.废除科举
D.奖励工商
参考答案:ABCD


第31题: [单项选择]
关于化妆品微生物检测样品采集,以下说法错误的是()
A. 所采集的样品,应具有代表性,随机抽取相应数量的包装单位
B. 检验时,分别从2个包装单位以上的样品中共取10g或10ml
C. 包装量小于20g的样品,采样量可以适当增加,其总量应>16g
D. 接到样品后,如不能及时检验,样品应冷藏或冷冻保存
E. 若只有1个样品而同时需作多种分析,应先作微生物检验
参考答案:D
答案解析:接到样品后,如不能及时检验,样品应放在室温阴凉干燥处,不能冷藏或冷冻。因为有些微生物不耐低温。

第32题:
[多选题]存取款一体机记录冠字号码可以采取以下_____方式。
A.加装冠字号码记录模块,对存入或取出的纸币记录冠字号码
B.未加装冠字号码记录模块,由清分中心用已清分并记录冠字号码的钞票加钞
C.未加装冠字号码记录模块,由负责加钞的机构用其他银行带有“清分”标识的钞票直接加钞
参考答案:ABC


第33题:
[单选题]根据《中华人民共和国安全生产法》规定,国家对严重危及生产安全的工艺、设备实行()
A.淘汰制度
B.优选制度
C.安全监督制度
D.安全管理制度
参考答案:A
国家对严重危及生产安全的工艺、设备实行淘汰制度,具体目录由国务院安全生产监督管理部门会同国务院有关部门制定并公布。

第34题:
[单选题]依据《生产安全事故报告和调查处理条例》,造成30人以上死亡的事故,属于( )。
A.一般事故
B.较大事故
C.重大事故
D.特别重大事故
参考答案:D


第35题:
[单选题]信贷管理系统禁额控制功能,用信流程发起时,当新增单一客户贷款余额占资本净额的比例大于( )%时系统拦截,并提示:“该客户贷款余额占资本净额的比例为**%,超过控制比例( )%,禁止新增用信!”
A.5
B.8
C.10
D.12
参考答案:C


第36题: [判断题]
采用成本模式进行后续计量的投资性房地产中的房产,其后续计量原则与固定资产或无形资产相同。
参考答案:对

第37题:
[不定项选择题]患者,女性,42岁,发现舌背红色斑块1年,病损时常改变位置,无自觉症状,偶有刺激痛。 此病的发生与以下哪项相关度最小
A.胃肠功能紊乱
B.贫血
C.病灶感染
D.情绪
E.舌黏膜发育不良
参考答案:E
成人地图舌多与贫血、胃肠功能紊乱、情绪、病灶感染等有关。

第38题:
[单选题]慢性腹泻是指
A.病程在3个月以上
B.病程在2周以上
C.病程在2个月以上
D.病程在4个月以上
E.病程在4周以上
参考答案:C
腹泻持续2周~2个月为迁延性腹泻,2个月以上为慢性腹泻。

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