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[单选题]处理商品议价属于哪类客服的工作范畴?
A.售前客服
B.售后客服
C.投诉客服
D.打包客服

参考答案:A

热门试题:

第1题:[判断题]电磁式发电机按励磁方式不同,又可分为他励、并励、串励及复励发电机。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第2题:
[单选题] 起重机的核心机构是()。
A.起升机构
B.行走机构
C.控制机构
参考答案:A


第3题:
[多选题]接触网设备应充分利用铁路供电安全检测监测系统(6C系统)等手段,开展即时、定期分析诊断,依据( )界定设备状态,划分缺陷等级(两级缺陷),为设备维修提供依据。
A.标准值
B.警示值
C.安全值
D.限界值
参考答案:ABD


第4题:
[多选题]上市公司下属的分公司受到环保行政处罚要进行信息公告披露,否则会受到( )、( )、( )等,企业社会形象受损、而且被过度关注、片面关注,企业荣誉被否决、个人受到行政甚至( )等,从企业到个人处罚可谓相当严厉。
A.贷款限制
B.发行债券限制
C.不能享受相关税费优惠政策
D.刑事追责
参考答案:ABCD


第5题:
[简答题]1 事故的分析处理要遵守“四不放过原则”是-------
参考答案:是事故原因没有查清不放过,事故责任者没有严肃处理不放过,广大职工没有受到教育不放过,防范措施没有落实不放过


第6题: [单项选择]
中毒型痢疾最严重的一种临床类型是()
A. 周围循环衰竭型
B. 呼吸衰竭型
C. 典型
D. 非典型
E. 混合型
参考答案:E

第7题: [填空题]
装有ZY3000型内燃机车微机控制系统的机车,将“WT”置“0”位时,则使用()。
参考答案:手动调速

第8题: [单项选择]
不属于因地基基础不均匀、沉降过大而对上部结构产生的影响的是( )。
A. 墙体产生裂缝
B. 建筑物塌落
C. 柱体断裂或压碎
D. 建筑物产生倾斜
参考答案:B
答案解析:[解析] 不均匀沉降使砖砌体承受弯曲而导致砌体因受拉应力过大而产生裂缝;不均匀沉降将使中心受压柱体产生纵向弯曲而导致拉裂,严重的可造成压碎失稳;“长高比”较小的建筑物,特别是高耸构筑物,不均匀沉降将引

第9题:
[单选题]依次填入下列各句横线处的词语,最恰当的一项是( )。①进一步完善相关法律规定,不仅要让敢于以身试法的欠薪者兑现拖欠工资,而且要让他们付出应有的代价,让他们彻底______侥幸心理。②科学能够帮助我们去探求,祛除我们______上的迷雾,去获得真知、追随真理,使我们的精神变得勇敢。③由于网民意见比较集中,个税调整方案在二审时,出现了被列席此次会议的全国人大代表叶青称之为______难忘的“人民大会堂个税之争”。
A.隔绝 心智 终生
B.断绝 心志 终身
C.断绝 心智 终生
D.隔绝 心志 终身
参考答案:C


第10题: [单项选择]
补中益气汤中配伍黄芪的用意是()
A. 补气固表
B. 补气升阳
C. 补气生血
D. 补气活血
E. 补气行水
参考答案:B

第11题: [多项选择]
建筑工程管理方法的特点包括()。
A. 分阶段完成初步设计,分阶段组织实施,分期分批交付使用已完工程
B. 分阶段完成施工图纸设计、分阶段组织施工,分期分批交付使用已完工程
C. 将工程设计、施工分阶段进行,有利于更多的设计、施工单位参与工程建设
D. 在全部工程竣工前,可以将已完部分工程分期分批交付使用,以尽早获得收益
E. 使设计和施工同时进行,有利于监理工程师对设计和施工的协调管理
参考答案:B, D
答案解析:

[解析] 初步设计一次完成,不分阶段,施工图设计、施工招标、施工交付使用均是分阶段进行。但分阶段设计、施工,不一定就由多单位设计,多单位施工;设计一部分,施工一部分,而不是同一单位边设计边

第12题:
[判断题]ZPW-2000A型无绝缘轨道电路备用芯线必须成对替换。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第13题: [简答题]
《行规》对信号系统采用ATC模式行车发生SRS故障时有哪些规定?
参考答案:(1)行调通知车站、司机启动VCC后备模式行车。列车以ATO模式驾驶,终点站以PM模式进站对标。
(2)间隔控制站按当时实际的时刻表行车间隔或行调通知的间隔为发车间隔发车。列车在间隔控制站除确认车载信号外,还需得到车站取消扣车的通知方可动车。
(3)列车在站没有收到速度码、在站停车1分钟及以上时,司机、车站应立即报告行调。
(4)有列车出现故障且无法处理时,由值班主任决定采用完全后备模式组织行车。

第14题:
[单选题]下列选项中错误的是()。
A.国家对枪支的制造、配售实行特别许可制度。未经许
可,任何单位或者个人不得制造、买卖枪支
B.制造民用枪支的企业不得超过限额制造民用枪支,所
制造的民用枪支绝大部分必须由指定的民用枪支配售企业
配售,不得自行销售
C.国家对制造、配售民用枪支的数量,实行限额管理
D.公务用枪,由国家指定的企业制造
参考答案:B

依据出处:《中华人民共和国枪支管理法》第十五条

第15题:
[判断题]CRH380B型动车组将车辆控制面板上制动开关置“关”位,切除本车停放制动。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第16题: [单项选择]
下列不是桡骨远端骨折(Colles骨折)特点的是()
A. 腕关节下垂
B. “餐叉”畸形
C. 伸直型骨折
D. 手移向桡侧
E. 手移向尺侧
参考答案:E
答案解析:柯雷骨折症状特点:①局部肿胀,疼痛,皮下瘀斑出血。②腕功能明显障碍或丧失,典型的外观呈餐叉样畸形,掌指向桡侧偏移。③X线检查:桡骨远端骨折块向背侧移位;桡骨远端骨折块向桡侧移位;骨折处向掌侧成角;桡骨

第17题:
[单选题]EPR传感器失效会发生什 么?
A.EEC (电子发动机 控制)转换成人工 N1方式
B.EEC转换成额定N1 方式
C.EEC转换成非额定 N1方式
参考答案:B


第18题:
[判断题]隔离开关是指承担接通和断开电流任务,将电路与电源隔开。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第19题:
[单选题]进行旁路代路时,应首先核对旁路断路器与所旁代断路器的保护定值是否一致(若互感器变比不同,则保护定值应进行折算)。
A. 对
B. 错
参考答案:A


第20题: [单项选择]
女性,17岁。因高热、口腔溃疡、多关节痛10天来诊,伴劳累后胸闷气短,查体见面部蝶形红斑,手指指端红色痛性结节,浅表淋巴结轻度增大,双肺无干湿啰音,心率70次/分,心律齐,肺动脉区第二心音亢进,无杂音,双下肢无水肿。抗核抗体1:1000阳性,抗dsDNA阳性。该患者气短可能合并的病变是()
A. 狼疮肺炎
B. 肺动脉高压
C. 肺间质纤维化
D. 肺内感染
E. 心功能不全
参考答案:B

第21题: [单项选择]
You should know better than ______ your little sister at home by herself.
A. to leave
B. leaving
C. to have left
D. left
参考答案:A
答案解析:[解析] 此题考查固定用法。to know better than to do sth.是一个常见的表示责备的句型,意为“应该知道不该做某事”。

第22题:
[单选题]流体在流动时,根据流体微团(____)来判断流动是有旋流动还是无旋流动。
A.运行轨迹是水平的
B.运行轨迹是曲线
C.运行轨迹是直线
D.是否绕自身轴旋转
参考答案:D


第23题:
[简答题]调车色灯复示信号机的显示及含义是什么?《技规》普)第429条
参考答案:1)一个月白色灯光,表示调车信号机在开放状态;2)无显示,表示调车信号机在关闭状态。
进站、出站、进路、驼峰及调车色灯复示信号机均采用方形背板,以区别于一般信号机。


第24题: [单项选择]
在用划线更正法进行更正时,对于错误数字的处理是( )。
A. 只划销写错的个别数码
B. 错误数字全部划销
C. 错误数字全部涂抹
D. 只涂抹写错的个别数码
参考答案:B
答案解析:[考点] 划线更正法的更正方法
[解析] 对于错误数字应当全部划销,而不是只划销写错的个别数码,并对划销的数字不许全部涂抹,应当使原有字迹仍能辨认,以备日后考查。故选B。

第25题: [单项选择]
TMS320C54X DSP的32个中断源分为14级,其中()级别最高。
A. INTR
B. NMI
C. RS
D. INT0
参考答案:C

第26题:
[单选题]根据河北省火电厂大气污染物排放标准规定及集团公司对出口粉尘标准的要求,脱硫吸收塔出口的净烟气粉尘浓度应≤( )mg/Nm3
A.2
B.3
C.4
D.5
参考答案:D


第27题: [填空题]
在距离10kV-35kV导电部位()m以上工作时,应切断电源,并将变压器高低压两侧断开,凡有电容的器件应先()。
参考答案:1;放电

第28题: [不定项选择]
青霉素的临床用途包括
A. 草绿色链球菌所致的败血症
B. 梅毒回归热
C. 支原体肺炎
D. 炭疽病
E. 脑膜炎双球菌所致的脑膜炎
参考答案:A,B,D,E
答案解析:解题思路:青霉素首选用于各类敏感细菌和螺旋体所致的感染。①溶血性链球菌引起的蜂窝织炎、丹毒、猩红热、扁桃体炎;草绿色链球菌引起的心内膜炎,多 与氨基糖苷类抗生素合用;肺炎球菌所致的大叶性肺炎、支气管肺

第29题:
[判断题]同步发电机是系统中唯一的有功电源,也是主要的无功电源。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第30题:
[多选题]依据《广西电网有限责任公司反违规管理细则》(Q/CSG-GXPG2093002-2022)附录D:线路杆塔基础( )、( ),杆体( )、( ),未采取可靠安全措施即登杆(塔)开展作业。属于红线违规现象。
A.松弛
B.塌陷
C.严重歪斜
D.严重开裂
参考答案:ABCD


第31题:
[单选题]企业实行工作岗位评价的目的是要保证薪酬的(  )。
A.成本经济性
B.外部公平性
C.内部公平性
D.公正合法性
参考答案:C
岗位评价的目的在于通过量度企业内部各个岗位的价值并建立起岗位间的相对价值关系,以此为基础来保证薪酬制度的内部公平性,其主要内容包括岗位分析、岗位评价以及分类分级。

第32题: [单项选择]
关于英国个人所得税征管制度,下列说法中错误的是( )。
A. 英国的纳税年度是从4月6日至次年的4月5日
B. 所得税通常被从源扣缴
C. 雇主要对每年给予雇员的总支出、福利、费用予以确认,然后,由雇员对应予以扣除的经营费用进行说明
D. 未被预提的税款通过账户进行支付,期限为从本纳税年度的1月31日到下一纳税年度的3月31日
参考答案:D
答案解析:[解析] 未被预提的税款通过账户进行支付,期限为从本纳税年度的1月31日到下一纳税年度的7月31日。

第33题:
[判断题]专用除冰杆试验周期为12个月(入冬前)。(职工)(应知应会-《高速铁路接触网安全工作规则》附件11)
A.正确
B.错误
参考答案:A
规章

第34题:
[单选题]班前禁止饮酒,班中按规定着装,佩带使用( )。
A.劳动安全
B.货运人标
C.方位灯
D.防护用品
E.手持电台
F.记录仪
参考答案:B


第35题: [单项选择]
脓疱疮不能选用:
A. 水痘
B. 传染性软疣
C. 扁平疣
D. 天疱疮
E. 带状疱疹
参考答案:E

第36题:
[单选题]禁止标有△( )隔离标记的车辆与"140产品"车编入同一列车。
A.5
B.2
C.6
D.1
参考答案:A


第37题: [单项选择]
在纯电感交流电路中,下列各式正确的是()。
A. i=u/XL
B. I=U/XL
C. i=U/XL
D. I=ωLU
参考答案:B

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