第1题: [简答题]
客人从店外打电话进来要求退房，怎么办？参考答案:
1、向客人解释退房须先将帐目结清并退还钥匙；
2、若客人是因事耽搁而无法在中午12：00前回酒店退房，可视情况允许其延时退房；
3、与客人约定离店时间，超时加收租金；
4、若客人未按约定时间结帐，通知收银处作挂帐处理。
第2题:
[多选题]以下属于员工30禁的是（ ）。A.A.不调阅自助设备现金工作区域的监控资料
B.B.不单人值守现金区
C.C.伪造业务协议、业务凭证，开具虚假资信证明或擅自对外出具资信证明、担保承诺函
D.D.企业销户不回收并统一登记销毁重要空白凭证
参考答案:ABCD
第3题: [判断题]
背景材料：某工程基槽土方的体积为1500m3，槽内基础及垫层体积为600m3。根据施工组织的要求，槽内开挖的土方除留下基础及垫层施工完成后所需的回填土方外，余土全部在开挖后的3d内运走，已知运输使用的翻斗车的斗容量为2.5m，每辆翻斗车每天运土6次，Ks=1.25，Ks′=1.05。
土方回填时，应尽量采用同类土填筑。如采用不同土，必须按类分层填压，并将透水性大的土置于透水性小的土层之上，以防止填土内形成水囊。
参考答案:错
第4题:
[单选题]银行应遵循( )的原则,按规定管理消费者信息,包括消费者的个人账户信息以及与金融服务有关的其他信息。
A.真实、准确、完整、有效和保密
B.真实、及时、完整、有效和保密
C.真实、准确、完整、有效和安全
参考答案:C
第5题:
[简答题]深井救人时，有哪些安全要求？参考答案:深井救人时，优先使用救援三脚架，必须利用有毒（可燃）气体检测仪对井下环境进行检测，对井口、井壁实施加固。
第6题:
[单选题]管理计算机系统的各种硬件资源和解释执行用户命令的软件是()。A.数据库管理程序
B.解释器
C.编译器
D.操作系统
参考答案:D
第7题:
[单选题]在接近、连挂注有△w的车辆以及带有这种车辆连挂其他车辆时，要在( )处一度停车后，再进行连挂作业。
A.3车
B.30m
C.100m
D.10车
参考答案:D
第8题: [多项选择]
结扎输卵管不合适的部位有A. 间质部
B. 壶腹部
C. 伞部
D. 峡部
参考答案:A, B, C
第9题:
[单选题]列宁说:“没有革命的理论,就没有革命的行动。”这一命题的含义是( )。A.革命理论是革命行动的动力
B.革命行动是革命理论的派生物
C.革命理论对革命实践具有科学指导作用
D.革命理论最终决定革命运动的成败
参考答案:C
第10题: [单项选择]
下列四种物质，只能跟NaOH溶液作用，不能跟盐酸作用的是（）A. NaHS
B. NaAlO2
C. KHSO4
D. CH3COONH4
参考答案:C
第11题: [单项选择]
电弧挺度好，等离子弧能量集中、温度高，能够焊接更细、更薄的工件，甚至可以焊接1mm以下极薄的金属，此种焊接方法为（）。
A. 气焊
B. 钨极隋性气体保护焊
C. CO
2气体保护焊
D. 等离子弧焊
参考答案:D
第12题:
[单选题]可燃气体的爆炸特征是（）。A.炸点明显
B.在水中发生
C.烟痕不明显
D.击碎力强
参考答案:C
第13题: [多项选择]
若商业助学贷款的借款人、担保人在贷款期间发生违约行为，贷款银行可采取的措施是( )。A. 要求限期纠正违约行为
B. 在原贷款利率基础上加收利息
C. 要求更换担保人
D. 向借款人就读的公立大学追偿
E. 定期在公开报刊及有关媒体上公布违约人姓名、身份证号码及违约行为
参考答案:A,B,C,E
答案解析:借款人、担保人在贷款期间发生任何题中所述违约事件，贷款银行可采取以下任何一项或全部措施：①要求限期纠正违约行为；②要求增加所减少的相应价值的抵(质)押物，或更换担保人；③停止发放尚未使用的贷款；④在原
第14题:
[单选题]1.代表心脏疾病监护治疗病房缩写是下列哪个A.RCU
B.CCU
C.ICU
D.NCU
E.NICU
参考答案:B
第15题:
[单选题]对胸椎的描述，正确的是 ( )A.棘突短
B.棘突向后方
C.椎体两侧和横突末端无肋凹
D.关节突的关节面近额状位
E.关节突关节易发生脱位而不易发生骨折
参考答案:D
第16题:
[单选题]画因果图、树图、亲和图时，可以运用的方法是（ ）。A.排列图法
B.网络图法
C.PDPC法
D.头脑风暴法
参考答案:D
使用头脑风暴法可引导小组成员创造性地思考，产生和澄清大量观点、问题或议题。画因果图、树图、亲和图时，就可运用这种方法。
第17题: [单项选择]
借记卡按功能不同可分为（）。A. 转帐卡、专用卡、储值卡
B. IC卡、储值卡、专用卡
C. 专用卡、IC卡、转帐卡
D. 储值卡、IC卡、转帐卡
参考答案:A
第18题:
[单选题]27.手触检查部件时,手背触及部件表面的持续时间为( )S时相应的温度为70℃微热上下。P69T317
A.3
B.7
C.10
参考答案:A
第19题:
[多选题]起重机的检修保养制度具有: ( )A.及时性
B.预防性
C.计划性
D.临时性
参考答案:BC
第20题: [单项选择]
肝包虫病的影像表现错误的是（）A. 平扫病灶呈大小不一，单发或多发，呈圆形或类圆形，有时呈浅分叶
B. 病灶边缘光整、清晰，囊壁密度略高于肝组织，钙化或合并感染时壁明显增厚
C. 囊内密度均匀一致，增强后无强化
D. 母囊内可见子囊，子囊的数目和大小不一
E. 无钙化的子囊密度可高于母囊
参考答案:E
答案解析:无钙化的子囊密度总是低于母囊，近周边部新生的子囊密度常低于中心部较陈旧的子囊。
第21题: [单项选择]
印刷时，提高油墨粘度，有利于避免（）。A. 透射
B. 浸映
C. 反印
D. 雾散
参考答案:B
第22题: [单项选择]
根据我国现行的规定，建筑安装工程费用的综合单价法中分部分项单价为（ ）。A. 数量单价
B. 全费用单价
C. 定额单价
D. 实物单价
参考答案:B
第23题:
[单选题]SF6配电装置室、电缆层（隧道）的排风机电源开关应设置在门内。（）A. A.正确
B.B.错误
参考答案:B
第24题: [单项选择]在一次歌唱竞赛中，每一名参赛选手都有评委投了优秀票。
如果上述断定为真，则以下哪项不可能为真( )
Ⅰ．有的评委给所有参赛选手投了优秀票。
Ⅱ．有的评委没有给任何参赛选手投优秀票。
Ⅲ．有的参赛选手没有得到一张优秀票。
A. 只有Ⅰ。
B. 只有Ⅱ。
C. 只有Ⅲ。
D. 只有Ⅰ和Ⅱ。
参考答案:C
答案解析:[解析] 在一次歌唱竞赛中，每一名参赛选手都有评委投了优秀票，即每个选手至少得到了一张优秀票。Ⅰ项是可以为真的，Ⅱ项也是可能为真的，冈为有的评委没有给任何参赛选手投优秀票，并不代表某个参赛选手就没有人
第25题:
[单选题] 《建筑工程安全生产管理条例》对政府部门、有关企业及相关人员的建设工程安全生产和管理行为进行了全面规范,确立了十三项主要制度。其中,涉及政府部门的安全生产监管制度( )项。
A.5.
B.6.
C.7.
D.8.
参考答案:C
第26题:
[单选题]在室外构架上工作,应在工作地点邻近带电部分的横梁上悬挂:()。A.禁止合闸,线路有人工作
B.止步,高压危险
C.在此工作
参考答案:B
第27题:
[判断题]一边车轮制动器间隙过小,只会造成制动跑偏,不会造成行驶跑偏。( )A.正确
B.错误
参考答案:B
第28题:
[判断题]设置移动停车信号防护时，驻站联络员抄录并确认施工封锁调度命令，通知现场施工负责人。（ ）A.正确
B.错误
参考答案:A
第29题: [单项选择]
夏枯草入药部分是( )A. 花粉
B. 全草
C. 叶
D. 带花的果穗
参考答案:D
第30题: [单项选择]
以下( )不属于注册建筑师的执业范围。A. 建筑设计
B. 施工图审查机构从事咨询服务
C. 建筑物调查和鉴定
D. 建筑设计技术咨询
参考答案:B
第31题: [多项选择]
隧道施工的方法有( )。A. 层挖法
B. 支护法
C. 新奥法
D. 矿山法
E. 爆破法
参考答案:C,D
答案解析:隧道施工的方法有新奥法和矿山法。
第32题:
[多选题]型号为S9-500／10的变压器表示( )。A.高压侧额定电压为500V
B.高压侧额定电压为10kV
C.额定容量为10kVA
D.额定容量为500kVA
参考答案:BD
第33题: [单项选择]
存储器地址有很重要的作用，它的作用是（）A. 便于按照地址编号读写连续的数据
B. 作为存储器中不同数据字的惟一标志
C. 便于程序连续存放
D. 作为区分地址中的数据和指令的标志
参考答案:B
答案解析:
程序和数字都是存储在存储器中的，存储器地址就是它们的惟一标志。
第34题: [单项选择]
以下关于肌张力过强的描述正确的是（）。A. 肌张力过强时的阻力包括动态成分和静态成分
B. 肌张力过强的动态成分为肌肉被动拉伸时神经性（反射性的）因素所致的阻力
C. 肌张力过强的静态成分为神经性因素所致的阻力
D. 中枢神经系统损伤后的肌张力过强是神经性因素单一作用的结果
E. 痉挛相当于肌张力过强
参考答案:A
答案解析:肌张力过强时的阻力包括动态成分和静态成分。肌张力过强动态成分为肌肉被动拉伸时神经性（反射性的）因素和非神经性（生物力学的）因素所致的阻力。肌张力过强的静态成分为非神经性因素所致的阻力。中枢神经系统损伤
第35题:
[多选题]关于纪念币的说法,下列选项( )正确的。A.普通纪念币包括普通金属纪念币和纪念钞
B.纪念币是由国有商业银行发行的
C.贵金属纪念币的材质是金、银等贵重金属
D.纪念币分为普通纪念币和贵金属纪念币
参考答案:ACD
第36题:
[填空题]兼香型白酒,其酒体特点是“( ),余味爽净”。入口以浓香口感为主,余味为酱香收尾,所以我们的兼香型白酒是浓头酱尾。
参考答案:浓酱谐调,幽雅舒适
第37题:
[判断题]故障处理后的放行列车条件由工区工长决定。A.正确
B.错误
参考答案:B
第38题: [单项选择]
对判处无期徒刑的罪犯( )。A. 一律不能适用假释
B. 有条件地适用假释
C. 改为有期徒刑后，才能适用假释
D. 患有严重疾病的可能适用假释
参考答案:B
答案解析:[解析] 《刑法》第81条规定，被判处有期徒刑的犯罪分子，执行原判刑期二分之一以上，被判处无期徒刑的犯罪分子，实际执行10年以上，如果认真遵守监规，接受教育改造，确有悔改表现，假释后不致再危害社会的，
