[简答题]简述正式组织与非正式组织的概念，主要区别及优缺点。

参考答案:正式组织是指依照有关管理部门的决定、命令、指示，为完成特定的任务而建立的组织。如国家机关、企事业单位等都是正式组织。
正式组织的优点是，等级结构明确，决策程序化，可预期性强；缺点是，筹建成本往往较高，适应变化能力较差。
非正式组织是指依据个人的兴趣和爱好等自发建立的组织。该类组织往往没有明确的等级结构，也没有明确的职权划分。
非正式组织的优点是，成员自主意识强，沟通良好，员工在非正式组织中容易得到满足感；缺点是，可能传播流言蜚语，鼓励消极态度和形成角色冲突等。