第1题: [多项选择]
风险的不确定性通常包括：( )。A. (A) 风险是否发生是不确定的
B. (B) 风险发生的地点是不确定的
C. (C) 风险所致的损失或收益的大小是不确定的
D. (D) 风险所致损失或收益的承担主体是不确定的
参考答案:A,B,C,D
第2题: [单项选择]
表示正弦电路中电容元件容抗的计算式，正确的是（）A. i=U/Xc
B. i=U/ω
C. I=ωCU
D. I=U/ωC
参考答案:C
第3题:
[单选题]彩版100美元纸币背面印有（）大面额数字，采用大字体，有助于视力不佳的人士识别。A.红色
B.绿色
C.粉色
D.金色
参考答案:D
第4题:
[单选题]电缆终端及本体存在( )现象，电力电缆需要停运处理。A.破损
B.局部损坏
C.放电现象
D.破损、局部损坏及放电
参考答案:D
第5题:
[单选题]能把非电能转换成电能的装置是（）A.电阻
B.电源
C.导线
D.开关
参考答案:B
第6题: [单项选择]
别嘌醇、白消安、螺内酯、吲哚美辛可产生的药物性肺损伤是（）A. 急性肺水肿
B. 哮喘
C. 肺动脉高压
D. 肺血管炎
E. 肺嗜酸性粒细胞增生症
参考答案:D
第7题:
[多选题]下列属于变电站气体灭火系统例行巡视的是（ ）？A.气体灭火系统储存装置的压力和重量检查，灭火剂损失10%时应及时补充。
B.检查防护区外专用的空气呼吸器或氧气呼吸器是否完好。
C.对气体储存装置的运行情况、储存装置间的设备状态进行检查并记录。
D.七氟丙烷灭火系统及IG541灭火系统等系统应检查灭火剂和驱动气体储存容器内的压力，不得小于设计储存压力的90%，当储存容器中充装的二氧化碳损失量达到其初始充装量的10%时，应及时补充。预制灭火系统的设备状态和运行状况应正常。
参考答案:BC
第8题: [单项选择]
利用非正式会谈的场外交涉与对方间接沟通从而争取谈判成功的策略是______。A. 吊筑高台
B. 旁敲侧击
C. 趁隙击虚
D. 浑水摸鱼
参考答案:A
第9题: [简答题]
简述国际机票的使用方法。参考答案:
到机场，将您的护照交给卖出该机票所属的航空公司柜台，柜台会经由护照确认是否为您本人搭机，并替您将大型行李送上运输带。
最后取回您的护照（或保留您的票根），并拿到一张刚印出的登机证。
登机证上会列出您要登机的登机门号码，以及登机时间。
第10题:
[单选题]装有SF6设备的配电装置室和SF6气体实验室，应装设强力通风装置，风口应设置在室内（ ），排风口不应朝向居民住宅或行人。
A.顶部
B.底部
C.中部
D.上部
参考答案:B
11.1 装有SF6设备的配电装置室和SF6气体实验室，应装设强力通风装置，风口应设置在室内底部，排风口不应朝向居民住宅或行人。
第11题: [单项选择]
用来把集流环固定在绞车滚筒的轴头上的是（）部分。A. 碳刷
B. 外壳
C. 固定盘
D. 中轴
参考答案:C
第12题:
[判断题]（ ）胶接绝缘接头的钢轨端面与绝缘端板之间应密贴，间隙不应大于2mm。A.正确
B.错误
参考答案:B
第13题: [多项选择]
当设备（如线路）发生故障时，可能造成（）后果。A. 故障点的电弧将故障设备烧坏。
B. 故障回路的设备受到损伤，降低使用寿命。
C. 破坏用户的正常工作条件，离故障点越远，所受影响越大。
D. 严重时会导致大面积停电。
参考答案:A, B, D
第14题:
[单选题]SF6设备解体检修，打开设备封盖后，现场所有人员应暂离现场（ ）min。A. A.30
B.B.20
C.C.15
D.D.10
参考答案:A
第15题:
[单选题]我集团提供24小时燃气抢险热线，抢险队收到调度抢险指令后（ ）之内必须出车。A.10分钟
B.5 分钟
C.3 分钟
D.1 分钟
参考答案:B
第16题: [多项选择]
与受体有氢键结合的基团是A. 卤素
B. 酰胺
C. 烷基
D. 氨基
E. 酯基
参考答案:B,D,E
第17题:
[填空题]安全生产的各类管理和操作人员，必须按规定（ ），取得相应 的( )，做到( )。
参考答案:参加考试、|安全证件|、持证上岗
第18题:
[判断题] 1克蛋白质在体内生理氧化后可产生4千卡热量。( )A.正确
B.错误
参考答案:A
第19题: [简答题]
世界规模最大、综合竞争力最强的车企——丰田公司，最近麻烦不断，一个小小的刹车系统故障，却引发出了一连串的召回事件，从低端产品到高端产品，几无幸免。按照丰田现任总裁丰田章男最近的总结，导致这次召回事件大量发生的主要原因，一是企业规模扩张太快，二是随着规模扩张，保证汽车品质的人才培养无法跟上。
[要求] 根据上述资料及相关理论，回答下列问题：
(1)简述质量成本的类型；
(2)简述全面质量管理所包含的主要要素；
(3)简述全面质量管理质量成本模式的主要观点。
参考答案:(1)质量成本的类型包括：
①预防成本。在提供产品或服务之前发生的成本，目的是防止出现不合格的产品或服务。
②鉴定费用。在产品或服务已经提供之后发生的成本，以确保产品或者服务性能能够符合所要求的质量标准和使用性能。
③内部失效成本。质量不足引起的成本，在时间转移或服务从企业转移到顾客或客户的过程中识别出来的问题。
④外部失效成本。是指质量不足产生的成本，即在项目或服务从企业转移到客户的过程之后识别出来的问题。
(2)全面质量管理所包含的主要要素：
①内部客户和内部供应商。企业的各个部分都与质量问题有关，需要一起合作并会相互影响。TQM提升了内部客户和内部供应商的概念。内部供应商为内部客户所做的工作最终会影响提供给外部客户的产品或服务的质量。为了满足外部客户的期望，就必须满足整个经营中每个阶段内部客户的期望。因此内部客户与质量链密切相关。
②服务水平协议。有些企业通过要求每个内部供应商同其内部客户达成一项服务水平协议来使内部供应商与内部客户的概念书面化。服务水平协议是对服务和供应的标准的一项声明，用于提供给外部客户，包括服务供应商的范围、反应时间和可靠性等方面的问题。责任界定和性能标准也可能包含在这种协议中。
③公司的质量文化。企业中的每个人都会影响质量。质量是每个人的责任。这意味着不仅仅是那些直接参与生产和同客户打交道的人，而且每个在后台支持的人员和行政人员都会影响质量。
④授权。确认员工自身通常是关于如何提高或能否提高质量的最好信息来源。授权包括两个关键方面：1)允许员工能够自由决定如何使用掌握的技能和获得成为一个有效的团队成员所必需的新技能来完成必要的工作；2)使员工对实现生产目标和质量控制负责。
(3)全面质量管理质量成本模式的主要观点：
全面质量管理质量成本模式是基于以下两个观点：①预防成本和鉴定费用都服从管理层的影响或控制。在失败发生之前花钱预防比在失败发生之后再去检查产品或服务要好得多；②内部失效成本和外部失效成本是预防和鉴定方面花费努力的结果。额外的预防努力将会减少内部失效成本，反之也可以减少外部失效成本。
换句话说，更高的预防支出最终将导致更低的总质量成本，因为评价成本、内部和外部的失败成本都将降低。应该重点关注在开始就把事情做好，并设计好产品或服务的质量。
第20题:
[单选题]CRH380B动车组，闸片与制动盘间隙在一级修标准为( )。A.1.5-3mm
B.2.5-3mm
C.2-3mm
D.3-5mm
参考答案:A
第21题: [单项选择]
已知网络计划如下图所示，已知计划期等于计算工期(单位：天)。
|
当网络计划的计划工期小于计算工期时，关键工作的总时差( )。
A. 等于零
B. 大于零
C. 小于零
D. 小于等于零
参考答案:C
第22题: [单项选择]
窑：陶瓷 正确选项为( )。A. 烤箱：面包
B. 结节：大号
C. 折叠：波纹
D. 美食：食欲
参考答案:A
答案解析:[解析] 题干中的两个词是事物的出处与事物的关系，选项中“烤箱”与“面包”的关系与题意相符，故选A。
第23题: [多项选择]
栽培丹参的商品特征有（）A. 外皮鳞片状易剥落
B. 外皮不易剥落
C. 质硬脆
D. 质坚实
E. 断面较平整
参考答案:B, D, E
第24题: [单项选择]
Morphine Hydrochloride水溶液易被氧化，是由于结构中含有哪种基团( )A. 醇羟基
B. 双键
C. 叔氨基
D. 酚羟基
E. 醚键
参考答案:D
答案解析:由于吗啡3位酚羟基的存在，使吗啡及其盐的水溶液不稳定，在放置过程中，受光催化易被空气中的氧氧化变色。
第25题: [单项选择]
在职业指导人员需要掌握的八个方面知识中，对失业人员进行集中培训尤其需要掌握（）。A. 关于人的成长和发展的知识
B. 群体工作的知识
C. 个人和群体评估的方法
D. 职业和生活风格发展知识
参考答案:C
第26题:
[多选题] 聚合工序的物料衡算中，反应液中硫氰酸钠浓度决定( )中硫氰酸钠浓度，而回收所供聚合工序使用的硫氰酸钠浓度决定( )中硫氰酸钠浓度。
A.反应液
B.凝固浴
C.回收所供聚合工序使用的硫氰酸钠
D.供纺原液
参考答案:DA
第27题:
[单选题]建筑排水系统中设有通气管系的塑料排水立管，其底部管径宜放大一号的主要原因是下面哪一项？( )
A.防止管道堵塞
B.便于与横干管连接
C.缓解底部过高的压力
D.减小温度变化对管道的影响
参考答案:C
参见《建筑给水排水设计规范》第4.4.11条及条文说明，塑料管由于内表面光滑，污水下落速度较快，在立管底部产生较大反压，只有正确处理好底部反压，才能使立管的通水能力有所增加。建议立管底部放大一号管径，可缓解此反压。
第28题:
[单选题]消防手套为( )式,除手套本体外,允许有袖筒。A.合指
B.分指
C.五指
D.四指
参考答案:B
第29题:
[单选题]黄芩的功效是()A.清热解毒、止血
B.清热燥湿、泻火，安胎
C.清热燥湿，退虚热
参考答案:B
第30题:
[单选题]对于缩写FMC解释正确的是A.飞行计划管理
B.飞行管理计算机
C.飞行管理系统
D.飞行流量管理系统
参考答案:B
第31题: [单项选择]
主题数据是战略数据规划的重要概念，它等同于BSP中A. 过程归并
B. 过程组合
C. 数据类
D. 企业过程
参考答案:C
答案解析:[解析] J.Martin指出，主题数据库与BSP方法中的数据类是相同的概念。
第32题:
[判断题]若其他专业工作人员作业可能影响继电保护和电网安全自动装置的正常运行，应经管辖范围调度部门批准，停用相关保护。作业前应填写工作票，工作票中应注明需要停用的保护，在做好安全措施后，方可进行工作。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第33题:
[判断题]锅炉压力容器重要承压部件可以用沸腾钢制造。( )A.正确
B.错误
参考答案:B
第34题:
[单选题]成人肾门平对( )A.第10胸椎
B.第11腰椎
C.第12胸椎
D.第1腰椎
E.第2腰椎
参考答案:D
肾内侧缘中部凹陷，是肾血管、淋巴管、神经和肾盂出入的部位，称为肾门。肾门约在第1腰椎体平面，相当于第9肋软骨前端高度、正中线外侧约5cm。
第35题: [判断题]
齿面点蚀在齿轮传动中时有发生,但硬齿面齿轮一般不发生点蚀破坏。参考答案:错
第36题:
[单选题]人民警察遇有犯罪分子失去继续实施犯罪能力的,( )使用武器。A.可以继续
B.应当立即停止
C.可以停止
D.应当继续
参考答案:B
