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[单选题]"货运投诉处理工作是货运服务质量管理工作的重要组成部分。客户服务中心受理的货运投诉涉及其他铁路局时,应在( )将工单流转涉诉铁路局客户服务中心。
A.当日
B.二日内
C.三日内
D.四日内

参考答案:A
《铁路货运服务质量投诉处理管理暂行办法》(铁总运[2013]43号)第12条

热门试题:

第1题:[判断题] 为了查明案情进行鉴定的期间,不计入办理治安案件的期限。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第2题:
[判断题]公安机关在作出行政处罚决定前,应当告知违法嫌疑人拟作出行政处罚决定的事实、理由及依据,并告知违法嫌疑人依法享有陈述权和申辩权等权利。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第3题:
[单选题]某线路采用LGJ-150/25型钢芯铝绞线,在运行中发现受到损伤,损伤情况为铝股断7股,1股损伤深度为直径的1/2,导线结构为28×2.5/7×2.2,应进行( )处理。
A.A:缠绕修补。
B.B:补修管修补。
C.C:预绞丝补修条修补。
D.D:剪断重接。
E.略
F.略
参考答案:D


第4题: [多项选择]
根据我国宪法关于公民私有财产的规定,下列表述正确的有()
A. 公民的合法的私有财产不受侵犯
B. 国家机关不得没收任何公民的私有财产
C. 公民的私有财产受法律保护,并可依法继承
D. 国家为了公共利益的需要,可依法对公民的私有财产实行征收或征用并给予补偿
参考答案:A, C, D
答案解析:我国宪法关于财产权内容的规定主要有:(1)国家保护公民的合法的收入、储蓄、房屋和其他合法财产的所有权。(2)国家依照法律规定保护公民的私有财产的继承权。(3)公民的合法的私有财产不受侵犯,(4)国家依

第5题:
[填空题]世界上第一起乘客动持飞机事件发生在哪儿?
参考答案:秘鲁


第6题:
[填空题]群众自我教育:( )。
参考答案:运用民主讨论、平等交流、思想互助等方法,引导指战员在自觉参与、相互启迪中提高思想认识和政治觉悟


第7题:
[判断题]50HZ相敏轨道电路的受电端二次侧电压为DC16-20V。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第8题:
[多选题]空调制冷时,在冷凝压力下放热而冷凝的液体,通过膨胀阀或其他节流装置再进入压缩机。
A.正确
B.错误
C.a.蒸发器
D.b.冷凝器
E.c.气液分离器
参考答案:AB


第9题:
[判断题]()全长 1000m 及以上的直线隧道和全长 500m 及以上的曲线隧道宜设照明设备
A.正确
B.错误
参考答案:A


第10题: [单项选择]
经济总量平衡是指( )的平衡与协调。
A. 总投资与总收益
B. 总产出与总消费
C. 总供给和总需求
D. 总支出与总产值
参考答案:C

第11题: [单项选择]
患者,男性,40岁,患慢性阿米巴痢疾,用2%黄连素灌肠治疗,操作错误的是()
A. 睡前在病人床旁灌入
B. 灌肠前病人先排便
C. 灌肠时协助病人取左侧卧位
D. 灌入药液量应少于200ml
E. 灌入后保留1小时以上
参考答案:C
答案解析:阿米巴痢疾病变多在回盲部,取右侧卧位,以提高疗效。

第12题: [单项选择]
Where is Mrs. Smith most probably
A. At home.
B. In a phone box.
C. In her office.
D. In a friend’s hous
参考答案:B
答案解析:[听力原文]
M: Please hold the line, Mrs. Smith. The doctor will talk to you in a minute.
W: I’m af

第13题:
[单选题]事故的处理必须做到()。
A.三不放过
B.四不放过
C.五不放过
参考答案:B


第14题: [单项选择]
决策过程中遇到首次出现的问题,无先例可循,此类决策属于( )。
A. 确定型决策
B. 风险型决策
C. 单一性决策
D. 非程序性决策
参考答案:D

第15题:
[多选题]下列不是形状公差的有( )。
A.平行度
B.圆度
C.垂直度
D.倾斜度
参考答案:ACD


第16题:
[单选题]室外消防用水量超过35L/s的易燃材料堆场的消防用电,应按( )供电。
A.一级负荷
B.二级负荷
C.三级负荷
D.一级负荷中特别重要的负荷
参考答案:B
电气工程设计一般防火要求

第17题:
[单选题]在先发列车尾部越过预告、接近信号机(或靠近车站的第一个预告标)或《站细》规定的间隔时间后,方可跟踪出站调车,但最远不得越出站界( )m。
A.100
B.300
C.500
D.1000
参考答案:C


第18题: [单项选择]
属于大涎腺、纯浆液性腺的是()
A. 腮腺 
B. 颌下腺 
C. 舌下腺 
D. 唇腺 
E. 腭腺
参考答案:A

第19题: [名词解释]
理论塔板
参考答案: 能使气液充分接触而达到相平衡的一种理想塔板的数目

第20题: [单项选择]
疯牛病的病原体是()
A. 埃博拉病毒
B. 朊病毒
C. 尼巴病毒
D. 汉坦病毒
E. 柯萨其病毒
参考答案:B

第21题:
[单选题]ATS人机界面中,道岔处在反位状态时,道岔号显示( )色。
A.红
B.黄
C.蓝
D.绿
参考答案:B


第22题:
[填空题]重伤钢轨和断轨,必须以“<--NRC-->”为原则,坚持“先防护、后处理”。
参考答案:宁停勿脱


第23题:
[单选题]下列各项,不属应与崩漏鉴别的疾病是
A.月经先期
B.月经过多
C.经间期出血
D.经期延长
E.月经过少
参考答案:E


第24题:
[单选题]采用正确射水姿势,开、关水枪(分水器)动作要缓慢,避免水锤作用,严禁对射误伤他人。利用喷雾射流实施掩护时,通常与保护目标保持( )米的有效距离。( )
A.3—5
B.3—4
C.4—5
D.2—4
参考答案:A


第25题:
[判断题]车钩运用限度:车钩中心高度 最低 空车 ≥835重车 ≤81Omm 。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第26题:
[单选题]1999年11月20日,我国成功发射第一艘载人航天试验飞船“( )号”,标志着我国载人航天技术有了新的重大突破。
A.神舟
B.神州
C.长征
D.嫦娥
参考答案:A


第27题: [多项选择]
(一)

某城市甲公司研发部门技术人员A按公司安排开发一项商业秘密,用于甲公司生产的制鞋机中,甲公司生产的制鞋机因此在华东地区长期销路很好,市场影响大,知名度很高,有时甚至缺货。乙公司也生产制鞋机,由于技术相对落后,销路不好,乙公司号召员工献计献策,以打开产品销路。
乙公司生产销售制鞋机时,不得采用甲公司生产销售的制鞋机所特有的( )。
A. 形状
B. 包装
C. 装潢
D. 名誉
参考答案:B,C
答案解析:[解析] 《反不正当竞争法》第五条规定,经营者不得采用下列不正当手段从事市场交易,损害竞争对手:(一)假冒他人的注册商标;(二)擅自使用知名商品特有的名称、包装、装潢,或者使用与知名商品近似的名称、包

第28题:
[单选题]在绝缘杆作业法更换直线绝缘子及横担的工作流程图中,更换完毕逐相移回导线之后,应(____)
A.做绝缘隔离措施
B.安装临时绝缘横担
C.拆除绝缘隔离措施
D.拆除临时绝缘横担
参考答案:D
绝缘杆作业法更换直线杆绝缘子及横担 绝缘杆作业法更换直线杆绝缘子及横担 第三类

第29题:
[判断题]承担安全评价、认证、检测、检验的机构应当具备国家规定的资质条件,并对其做出的安 全评价、认证、检测、检验结果负责。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第30题:
[单选题]高血压急症引发心力衰竭的降压原则正确的是
A.数分钟至2小时内降低不超过原血压的10%~20%
B.迅速降低血压160/100mmHg
C.根据病人的症状调节降压速度
D.2~6小时内使血压逐渐降到140/80mmHg
E.数分钟至2小时内降低不超过原血压的20%~ 25%
参考答案:E


第31题:
[单选题]高速铁路轨端或轨顶面剥离掉块长度15mm~25mm且深度超过( )mm为轻伤。
A.0.3
B.0.4
C.0.5
D.0.6
参考答案:A


第32题:
[单选题]风监测点()(写多长时间)上传一个数据。
A.1S
B.2S
C.3S
D.4S
参考答案:A


第33题:
[判断题]特别重大事故由国务院或者国务院授权有关部门组织事故调查组进行调查。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第34题: [简答题]
(一)默写常见的名句名篇(6分) 补写出下列名句名篇中的空缺部分。我寄愁心与明月,__________ 。(李白《闻王昌龄左迁龙标遥有此寄》)
参考答案:随风直到夜郎西

第35题: [判断题]
虽然发过稽核通知书,但在现场稽核检查中,并没有发现需要处理的问题,因此不需要形成稽核报告。
参考答案:错

第36题:
[判断题]DBT支架四连杆机构销孔与销轴的最大配合间隙小于0.9mm。
A.正确
B.错误
参考答案:A


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