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[填空题]五星银客户投诉处理回复时限( )小时。

参考答案:24

热门试题:

第1题:[单选题]若需在35kV电压等级进行等电位带电作业时,应采取可靠的()措施。
A..安全
B.技术
C.绝缘隔离
D.屏蔽
参考答案:C


第2题:
[填空题]严禁使用()作为物料提升机卷扬机的控制开关。
参考答案:倒顺开关


第3题:
[多选题]建筑施工企业安全生产管理组织体系应包括( )。
A.管理层的主要负责人
B.专职安全生产管理机构
C.相关职能部门
D.专职安全管理及相关岗位人员
E.管理层
参考答案:ABCD


第4题:
[单选题] 在任意三相电路中()。
A.三个相电压的相量和必为零
B.三个线电压的相量和必为零
C.三个线电流的相量和必为零
D.三个相电流的相量和必为零
参考答案:B


第5题:
[判断题](466456)( )微库仑分析中,燃烧管对分析没有影响。(1.0分)
A.正确
B.错误
参考答案:B


第6题:
[单选题]以下不属于基金法定信息披露范畴的是( )。
A.基金投资预测说明书
B.基金合同
C.基金托管协议
D.基金招募说明书
参考答案:A
基金信息披露的内容包括以下方面:(1)基金招募说明 书。(2)基金合同。(3)基金托管协议。(4)基金份额发售公告。(5)基金募集情况。(6)基金合同生效公告。(7)基金份额上市交易公告书。(8)基金资产净值、基金份额净 值。⑼基金份额申购、赎回价格。(10)基金定期报告,包括基金年度报告、基金半年 度报告和基金季度报告(11)临时报告(12)基金份额持有人大会决议。(13)基金管理人、 基金托管人的基金托管部门的重大人事变动。(14)涉及基金管理人、基金财产、基金 托管业务的诉讼。(15)澄清公告。(16)中国证监会规定的其他信息。

第7题:
[判断题]在门型构架的线路侧进行停电检修,如工作地点与所装接地线的距离小于20米,工作地点虽在接地线外侧,也可不另装接地线。
A.正确
B.错误
参考答案:B
在门型构架的线路侧停电检修,如工作地点与所装接地线或接地刀闸的距离小于10m,工作地点虽在接地线外侧,也可不另装接地线。

第8题:
[单选题]呼吸链中能直接将电子传递给氧的成分是
A.CoQC
B.Cytb
C.Cytaa3
D.Cytc
E.Cytcl
参考答案:C


第9题: [单项选择]
生成缴付费批次号后未完成缴付费的,可在()模块进行缴付费处理货删除缴付费批次号。
A. 缴付费管理
B. 缴付费通知单管理
C. 预认领管理
D. 导入缴费清单
参考答案:A

第10题:
[判断题]《国网营销部关于进一步优化95598投诉规则的通知》规定:针对供电质量投诉场景,将“客户按投诉举报键”,且反映“供电公司产权区域经常停电、多户长时间存在电压或频率长时间异常”纳入红线场景,派发投诉工单。
A.正确
B.错误
参考答案:B
针对供电质量投诉场景,将“客户在对话过程中明确要求投诉或有诉求升级倾向”,且反映“供电公司产权区域经常停电、多户长时间存在电压或频率长时间异常”纳入红线场景,派发投诉工单;其他情况不纳入红线场景,降级处理,派发相应意见工单。

第11题:
[多选题]我国目前采用的采煤工艺主要有()等四种方式。
A.炮采
B.综采
C.放顶煤
D.普采
参考答案:ABD


第12题: [判断题]
公安赔偿的发生有两种情况:一是公安机关主动作出,二是法院判定公安机关履行赔偿责任。
A. 正确
B. 错误
参考答案:对

第13题: [多项选择]
下列哪些因素可使产热减少()。
A. 进食
B. 寒战
C. 安静睡眠状态
D. 环境温度降低
E. 甲状腺素分泌减少
参考答案:C, D, E

第14题:
[单选题]CR400AF动车组()级故障信息可采用PTU软件通过WTD下载。
A.一
B.二
C.三
D.四
参考答案:C


第15题:
[多选题] 对蓄电池进行外部检查时,要确保( )。
A. 壳体无渗漏
B. 极柱牢固
C. 通气孔畅通
D. 封胶无开裂
参考答案:ABCD


第16题:
[判断题]公司涉及易制爆易制毒化学品生产装置、储存设施停产关闭的,应当将生产装置、储存设施以及库存易制爆易制毒化学品的处置方案报应急管理局备案。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第17题: [判断题]
任何人都不准把党的干部当作私有财产,党内不准搞人身依附关系。领导干部对党员不能颐指气使,党员对领导干部不能阿谀奉承。
参考答案:对

第18题:
[多选题]下列不符合《公安机关人民警察内务条令》规定的有:
A.公安机关内务建设,贯彻高效务实、加强监督、依法治警的方针
B.公安民警上级和下级关系的判断以警衔高低为主
C.县级公安机每半年至少召开一次全体公安民警大会
D.本条令不适用于铁路、交通、民航、林业系统公安机关
参考答案:ABCD


第19题:
[单选题]蒸汽发生器的概念是()。
A.专门设计或制造用于吸收外界的热量将水汽化成蒸汽的容器
B.专门用于制造蒸汽的换热器
C.常用来吸收加热炉烟气余热的容器
D.常用来吸收加热炉的幅射段热量的容器
参考答案:A


第20题:
[单选题]无缝线路地段,当预测施工轨温高于原锁定轨温()以上时,线路清筛前必须进行应力放散,放散轨温应满足施工期间作业安全要求。
A.5℃
B.10℃
C.15℃
D.20℃
参考答案:B


第21题:
[简答题]车辆在巷道内行驶应注意什么?
参考答案:在大巷,通过弯道、交叉口时,要做到"一鸣笛、二减速、三通过";任何人严禁在巷道内超速、超高、超宽行驶;在兼作行人的斜巷内行车时,按照"行人不行车,行车不行人"的规定。


第22题:
[单选题]持续性枕后位的特点是
A.第二产程延长
B.肛查感骨盆前部空虚,后部满
C.矢状缝在骨盆斜径上,大囟门居骨盆后方,小囟门居骨盆前方
D.其发生系由于骨盆入口狭窄
E.腹部检查清楚可及胎背
参考答案:A
持续性枕后位多见于漏斗型骨盆、子宫收缩乏力、前置胎盘、复合先露、胎头俯屈不良等。常导致第二产程延长或停滞。胎头矢状缝位于骨盆斜径上,大囟门在骨盆右前方,小囟门在骨盆左后方。

第23题: [单项选择]
患者,男性,27岁,劳累时心悸,胸骨后疼痛1年。查体可闻及主动脉瓣区收缩期粗糙的喷射性杂音,主动脉瓣区第二心音减弱。X线检查示:左室扩大和升主动脉扩张。可能的诊断是( )。
A. 冠心病心绞痛
B. 非梗阻性肥厚型心肌病
C. 主动脉瓣狭窄
D. 主动脉瓣关闭不全
E. 高血压性心脏病
参考答案:C

第24题: [多项选择]
最终结算的合同价可能与中标函中注明的接受的合同款额不一定相等,究其原因,涉及以下几方面因素的影响()
A. 合同类型特点
B. 发生应由业主承担责任的事件
C. 承包商的质量责任
D. 由于传染病导致延误工期
E. 包含在合同价格之内的暂列金额
参考答案:A, B, C, E

第25题:
[单选题]《物权法》第一百三十九条规定,建设用地使用权自( )时设立。
A.合同签订
B.交付出让金
C.登记
D.交付使用
参考答案:C


第26题: [多项选择]
在亚里士多德看来,行政人员任用的原则包含()
A. 德才兼备
B. 专任
C. 合法
D. 适用
参考答案:A,B,D

第27题: [单项选择]
用大写字母拼写电视栏目《今日新闻》,拼写正确的是()。
A. JINRIXINWEN
B. JINRIXINWEN
C. JINRIXINWEN
参考答案:B

第28题:
[多选题]商业银行应报告的重大风险事项包括()。
A.重大信贷风险事项
B.重大利率风险事项
C.重大法律风险事项
D.重大市场风险事项
E.重大突发性事项
参考答案:ABCDE
商业银行应报告的重大风险事项包括:①重大信贷风险事项;②重大市场风险事项;③重大利率风险事项;④重大突发性事项;⑤重大法律风险事项;⑥各报告单位认为应报告的其他重要风险事项。

第29题: [单项选择]
关于类风湿关节炎的临床特征错误的是()
A. 近端指间关节肿痛
B. 远端指间关节肿痛
C. 腕关节肿痛
D. 掌指关节肿痛
E. 四肢关节对称性肿痛
参考答案:B

第30题:
[单选题]可燃、易燃危险化学品库区、存放点和空分的纯氧系统区域等动火,属于( )动火作业
A.一级
B.特殊
C.二级
参考答案:A


第31题: [单项选择]
在额度管理中,需要将待售额度转入(),客户才可以认购。
A. 可售额度
B. 预约额度
C. 分行额度
D. 总行额度
参考答案:A

第32题: [单项选择]
以下课程理论流派取消了课程问题特殊性的是( )
A. 存在主义课程论
B. 经验主义课程论
C. 学科中心主义课程论
D. 社会改造主义课程论
参考答案:D
答案解析:[解析] 社会改造主义课程论树立了一种新的课程观念,开辟了课程研究的新方向。但它取消了课程问题的独特性。

第33题: [单项选择]
The relative prosperity of the tourists may______.


A. encourage the development of industry
B. arouse resentment
C. encourage natives to work hard
D. control the crime
参考答案:B
答案解析:文章第四段倒数第四句说“Prosperous retired or elderly tourists from Britain,where the average life expectancy is

第34题: [判断题]
抹灰线最后一道灰是罩面灰,分两遍抹成,用细纸筋灰(或石膏),厚度不超过2mm。( )
参考答案:对

第35题: [单项选择]
卫某在偏僻的乡间小路上运输毒品,蔡某见状上前抢劫,卫某为了保护毒品以暴力进行反抗,致蔡某重伤。卫某的行为属于( )。
A. 正当防卫
B. 防卫过当
C. 紧急避险
D. 故意伤害
参考答案:D

第36题:
[单选题]在立井井筒中,电缆用( )。
A.铁丝悬挂
B.铜丝悬挂
C.吊钩悬挂
D.夹子、卡箍敷设
参考答案:D


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