第28题: [多项选择]品质管理部的职责包括( )。 A. 客户满意度评价及监督 B. 企业文化和社区文化建设 C. 设计实施薪酬管理方案 D. 物业项目可行性研究分析 E. 各物业项目服务品质监督 参考答案:A,E
第29题: [单项选择]红色暴雨预警信号是指()。 A. 12小时内降雨量将达50毫米以上,或者已达50毫米以上且降雨可能持续 B. 6小时内降雨量将达50毫米以上,或者已达50毫米以上且降雨可能持续 C. 3小时内降雨量将达50毫米以上,或者已达50毫米以上且降雨可能持续 D. 3小时内降雨量将达100毫米以上,或者已达到100毫米以上且降雨可能持续 参考答案:D