参考答案:B答案解析:[解析] CRM技术是流程的关键驱动者,它将战略转变成业务结果。CRM技术有三种类型:运营型、分析型及协作型。
A.胶体枸橼酸铋钾B.兰索拉唑C.雷尼替丁D.哌仑西平E.氢氧化铝
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