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[单项选择]CRM技术是流程的关键驱动者,它将战略转变成( )。
A. 质量要求
B. 业务结果
C. 反馈系统
D. 服务提供

参考答案:B
答案解析:[解析] CRM技术是流程的关键驱动者,它将战略转变成业务结果。CRM技术有三种类型:运营型、分析型及协作型。

热门试题:

第1题:[单选题]为患者抽血做交叉配血试验,抽血时要有2名护士核对无误后方可执行,一名护士值班时,由( )协
A.白班护士
B.陪人
C.实习同学
D.值班医师
E.患者
参考答案:D


第2题:
[不定项选择题]物损事故现场查勘处理要点:详细了解物损标的的归属,确认属于( )。
A.三者人员;
B.车上物品;
C.车上货物;
D.三者物损
参考答案:BCD


第3题: [单项选择]
2014年4月24日,十二届全国人大常委会第八次会议表决通过了修订后的《环境保护法》。该法首次提出()原则,实现了立法理念上的重大转变。
A. 末端治理
B. 防治结合
C. 过程控制
D. 保护优先
参考答案:D

第4题:
[单选题]需中途上水的机械冷藏车应编在列车中部,( )应提前拍发电报将有关情况通知前方上水站。
A.车站
B.乘务组
C.货运员
D.货运值班员
参考答案:B


第5题:
[填空题]绑扎钢筋时,骨架应绑扎结实,并有足够的_,且在灌注混凝土过程屮不应发生任何松动。
参考答案:刚度


第6题: [单项选择]
所谓真诚应该是发自()的自然流露。
A. 内心
B. 表面
C. 他人
D. 成绩
参考答案:A

第7题:
[判断题] ( )能杀死害虫的农药叫杀虫剂。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第8题:
[判断题]暂换变压器的使用时间,35千伏及以上的不得超过二个月。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第9题:
[单选题]光线通过三棱镜后( )。
A.有聚焦力
B.无聚焦力
C.变为发散光线
D.变为会聚光线
参考答案:B


第10题: [名词解释]
数据词典
参考答案: 在数据流图的基础上,还需对其中的每个数据流、文件和数据项加以定义,我们把这些定义所组成的集合称为数据字典。

第11题:
[简答题]企业网银专业版UKEY证书到期,柜面更新需提供什么资料?
参考答案:(1)法人本人办理持本人有效身份证件原件和复印件,或由经办人提供《授权委托书》、经办人有效身份证件原件及复印件; (2)需办理证书更新的操作员的有效身份证件原件和复印件; (3)填写《温州银行企业客户网上银行变更/注销申请表》,加盖单位公章及预留企业印鉴


第12题: [简答题]
常用的辅材都有哪些?
参考答案:润滑油、冷媒、防冻液、制动液、动力转向液、洗涤液、清洗剂、底涂、玻璃胶、油漆笔。

第13题:
[单选题]救援列车进入封锁区间的许可是( )。
A.调度命令
B.路票
C.出站调车通知书
D.红色许可证
参考答案:A


第14题:
[不定项选择题]某公路工程开展普通混凝配合比设计工作,设计抗压强度等级为C30,请根据规范要求以及试验数据回答下面问题。3、混凝土配置强度fcu,0与混凝土设计强度f,cuk的计算公式是( )。(2018真题)(2018检师真题)
A.fcu,0≥fcu,k+1.645σ
B.fcu,0≥fcu,k+2σ
C.fcu,0≥fcu,k+3σ
D.fcu,0≥1.15fcu,k
参考答案:A


第15题:
[单选题]施工单位违反《建设工程安全生产管理条例》的规定,在施工组织设计中未编制安全技术措施、施工现场临时用电方案或者专项施工方案的,责令限期改正;逾期未改正的,责令停业整顿,并处以()的罚款。
A.10万元以上30万元以下
B.5万元以上10万元以下
C.10万元以上20万元以下
D.15万元以上30万元以下
参考答案:A


第16题: [单项选择]
农合机构贷款发放和使用应当符合国家法律、行政法规和中国人民银行发布的行政规章,应当遵循的原则有()。
A. 安全性、计划性、效益性
B. 计划性、择优性、偿还性
C. 安全性、计划性、择优性
D. 安全性、流动性、效益性
参考答案:D

第17题:
[简答题]用凸轮控制器直接驱动电动机时,若负载为80%时,应在第二档才能起动。()
参考答案:1


第18题:
[判断题](  )主体烟叶在配方中提供基础的香味,所占比例不大。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第19题:
[判断题]使用万用表电阻档能够测量变压器的线圈电阻。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第20题:
[判断题]任何事故都是可以预防的。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第21题:
[多选题]电力网主要设备是(____)。
A.发电机
B.变压器
C.电力线路
D.用户
参考答案:BC


第22题: [单项选择]
钢丝绳作为缆风绳使用时,选用的安全系数为3.5,作为轻型起重绳使用时,安全系数为()。
A. 2;
B. 3;
C. 5;
D. 8。
参考答案:C

第23题:[判断题]
( )离心泵抽空时,压力表指示值减小。
A.正确
B.错误
参考答案:B
离心泵抽空时,压力表指示值归零。

第24题: [单项选择]
下列不需进行通水试验的是()
A. 卫生洁具
B. 地漏及地面清扫口
C. 消防系统
D. 室内外给水
参考答案:C

第25题:
[多选题]进入危险化学品泄漏事故现场或有传染疾病危险的区域时,重危区作业人员根据需要必须着( ),轻危区作业人员应当着二级防化服。易燃易爆区域还应当着防静电服,防静电内衣、袜子和手套。
A.特级、二级防化服
B.特级
C.一级防化服
D.防静电服、二级防化服
参考答案:BC


第26题:
[单选题]海上油田钻井用电执行( )电价
A.一般工商业及其他电价
B.大工业电价
C.农业生产电价
D.居民生活电价
参考答案:B


第27题:
[单选题]氰化氢泄漏,可用中和消毒法和()进行应急洗消。
A.冲洗消毒法
B.催化消毒法
C.燃烧消毒法
D.络合消毒法
参考答案:D


第28题:
[单选题]水电厂水库建成投入运用后,水库不能按设计规定运用时,应由运行管理、设计等有关单位对水库运用()及指标进行复核。
A.参数
B.制度
C.标准
D.指标
参考答案:A


第29题: [多项选择]
对于违反《检察官法》规定的条件任命检察官的,一经发现,应当如何处理( )
A. 作出该项任命的机关应当撤销该项任命
B. 若是上级人民检察院发现下级人民检察院检察官的任命有上述情况的,应当责令下级人民检察院依法撤销该项任命
C. 若是上级人民检察院发现下级人民检察院检察官的任命有上述情况的,要求下级人民检察院依法提请同级人民代表大会常务委员会撤销该项任命
D. 若是上级人民检察院发现下级人民检察院检察官的任命有上述情况的,直接撤销该项任命
参考答案:A,B,C
答案解析:本题涉及检察官法的任免制度。《检察官法》第16条:对于违反本法规定的条件任命检察官的,一经发现,作出该项任命的机关应当撤销该项任命;上级人民检察院发现下级人民检察院检察官的任命有违反本法规定的条件的,

第30题: [多项选择]
下列哪些属于我国的活化石植物(  )。
A. 古榕树
B. 水杉
C. 银杏
D. 鹅掌秋
E. 桧柏
参考答案:A,B,C,D

第31题: [多项选择]
消除爆炸性煤尘的积聚的措施有()等。
A. 撒布岩粉
B. 清扫煤尘
C. 冲洗
D. 刷浆
E. 喷雾和通风
参考答案:A, B, C, D, E

第32题: [多项选择]
债券的发行方式包括下列哪几种( )。
A. 定向发行
B. 私募发行
C. 承购包销
D. 招标发行
参考答案:A,B,C,D

第33题:
[判断题]校尉企业是指电压等级在10千伏及以上的企业客户。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第34题: [单项选择]
生产能力计算中所涉及的设备是指()。
A. 企业拥有的全部设备
B. 除报废、封存、备用和停用之外的全部设备
C. 正在运转的设备
D. 除报废、封存、备用之外的全部设备
参考答案:D

第35题:
[单选题]某消防技术服务机构对某单位水喷雾灭火系统中公称直径为 150mm 的报警阀进行调试,在联动信号发出后,雨淋阀应在( )之内启动。
A.15s
B.20s
C.25s
D.30s
参考答案:A
根据《水喷雾灭火系统技术规范》(GB50219-2014)的规定,报警阀调试宜利用检测、试验管道进行。自动和手动方式启动的雨淋阀,应在 15s 之内启动;公称直径大于 200mm 的报警阀调试时,应在 60s 之内启动报警阀调试时,当报警水压为 0.05MPa 时,水力警铃应发出报警铃声。

第36题: [单项选择]
心脏停搏后瞳孔固定的时间为
A. 20~30秒
B. 1~2分钟
C. 4~6分钟
D. 6~8分钟
E. 8~10分钟
参考答案:B

第37题: [单项选择]
信息管理指的是( )的合理的组织和控制。
A. 信息传输
B. 信息分类
C. 信息规划
D. 信息用途
参考答案:A

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