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[单项选择]CRM技术是流程的关键驱动者,它将战略转变成( )。
A. 质量要求
B. 业务结果
C. 反馈系统
D. 服务提供

参考答案:B
答案解析:[解析] CRM技术是流程的关键驱动者,它将战略转变成业务结果。CRM技术有三种类型:运营型、分析型及协作型。

热门试题:

第1题:[单选题]老年人使用手杖按照三点步行走时,正确的是( )
A.先出患足,再出手杖
B.先出健足,再出手杖
C.先出手杖,再出患足
D.先出手杖,再出健足
E.根据老年人意愿行走,没有特殊要求
参考答案:C


第2题:
[判断题]ZPW-2000A型无绝缘移频自动闭塞电码化系统中发送2300-1、2300-2、2600-1、2600-2载频时,补偿电容采用60uF。()
A.正确
B.错误
参考答案:A


第3题: [单项选择]
治疗下焦之下血的是()
A. 茜草
B. 藕节
C. 地榆
D. 仙鹤草
E. 蒲黄
参考答案:C

第4题:
[单选题]关于农户小额贷款,以下说法正确的是______。
A.借款时申请借款时年龄和借款期限之和不得超过60(含60)岁
B.贷款方式只能是自助可循环方式
C.单笔贷款期限不能超过3年
D.农户小额贷款单户授信额度起点为3000元,最高不超过10万元(含)
参考答案:D


第5题:
[单选题]《国务院关于进一步加强企业安全生产工作的通知》(国发〔2010〕23号)提出:建设更加高效的应急救援体系。赋予企业生产现场带班人员、()在遇到险情时第一时间下达停产撤人命令的直接决策权和指挥权。
A.班组长和调度人员
B.班组长和岗位人员
C.车间主任和班组长
参考答案:A


第6题:
[判断题]消防泵组的操作可分为就地手动操作和IBP盘远程操作两种方式。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第7题:
[填空题]行车有关人员,接班前须充分休息,_,如有违反,立即停止其所承担的任务。
参考答案:严禁饮酒


第8题: [多项选择]
以下哪种直流电源电压不属于中国移动通信局站用直流基础电源电压()。
A. -48V
B. +24V
C. 336V
D. 240V
参考答案:B, D

第9题: [单项选择]
工料单价法中,工程的承发包价是由措施费、间接费、利润、税金及汇总后的( )组成。
A. 直接费
B. 材料费
C. 规费
D. 直接工程费
参考答案:D

第10题:
[多选题]下列叙述中,( )会造成H-OH混床出水电导率超标。
A.H-OH混床出水阀泄露;
B.H-OH混床失效;
C.H-OH混床工作不正常;
D.H-OH混床反洗进水阀渗透。
参考答案:BCD


第11题:
[单选题]关于慢性肺源性心脏病,下列哪项是错误的( )
A.能够导致肺循环阻力增加的疾病可引起慢性肺心病
B.慢性支气管炎是最常见的原发疾病
C.间质性肺炎引起肺间质纤维化可并发慢性肺心病
D.慢性肺心病发生的关键环节是肺动脉高压
E.右心肥大、扩张是其病变特点
参考答案:C


第12题:
[单选题]列车主管压力为600 kPa的普通客车,没辆换算闸瓦压力为( )。
A.200 kN
B.300 kN
C.350 kN
D.480 kN
参考答案:C


第13题:
[单选题]位于地震区的桥梁,其( )应采取防止落梁、设置挡块等抗震措施。
A.支座
B.桥墩
C.桥台
D.上部结构
参考答案:D


第14题:
[单选题]29.由于流过线圈电流的变化而在线圈中产生感应电动势的现象称为( )。
A.电磁感应
B.自感应
C.电流磁效应
D.互感应
参考答案:B


第15题: [单项选择]
纯水之活性为()
A. 0.2
B. 0.5
C. 0.7
D. 1.0
参考答案:D

第16题:
[多选题]开挖回填裂缝时,要分层( ),每层厚度0.1~0.2m。
A.回填
B.平整
C.夯实
D.刮平
参考答案:ABC


第17题:
[判断题]在事故抢修中调整的整定值要在事后及时记录。(1分)
A.正确
B.错误
参考答案:B


第18题: [单项选择]
椒疮一名始见于()
A. 《秘传眼科龙木论》
B. 《证治准绳·七窍门》
C. 《银海精微》
D. 《龙树菩萨眼论》
E. 《诸病源候论》
参考答案:B

第19题: [单项选择]
以下属于治安管理处罚种类的是( )。
A. 强制拘留
B. 遣送出境
C. 警告
D. 劳动教养
参考答案:C
答案解析:[解析] 《治安管理处罚法》第10条规定,治安管理处罚分为警告、罚款、行政拘留、吊销公安机关发放的许可证四种。对违反治安管理的外国人,可以附加适用限期出境或者驱逐出境。故C正确。

第20题:
[判断题]穿着个人防护装备执行战斗任务时,不得超范围、超限使用,避免直接接触高温、油污、有毒、腐蚀、尖锐等物质。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第21题: [多项选择]
下列土壤中属于地域性土壤的有()。
A. 石灰土
B. 紫色土
C. 潮土
D. 黄壤
E. 红壤
参考答案:A, B, C

第22题:
[判断题]在爆炸危险场所绝缘导线可以明敷设。
A.正确
B.错误
参考答案:B
在爆炸危险场所绝缘导线可以严禁明敷设

第23题: [简答题]
生育医疗费用包括哪些?
参考答案: 生育医疗费用包括女职工因怀孕、生育发生的检查费、接生费、手术费、住院费、药费和治疗费。女职工因生育引起疾病的医疗费,由生育保险基金支付;其他疾病的医疗费,按照基本医疗保险的有关规定办理。计划生育手术医疗费用包括职工实施放置(取出)宫内节育器、流产术、引产术、绝育及复通手术所发生的医疗费用。

第24题:
[多选题]构成配电变压器的基本部件是( )。
A.铁芯
B.套管
C.绕组
D.分接开关
参考答案:AC


第25题:
[单选题]在划分厂房火灾危险性类别时,相同物质的不同生产工艺其火灾危险性也会有所不同,下列选项中,生产的火灾危险性一致的是( )。
A.植物油加工厂房的浸出车间和精炼车间
B.金属制品厂房的抛光车间和铆焊车间
C.小麦加工厂房的清洗车间和碾磨车间
D.棉花加工厂房的粗加工车间和打包车间
参考答案:D
根据《建筑设计防火规范》GB 50016—2014(2018年版)3.1.1,植物油加工厂房的浸出车间和精炼车间的火灾危险性分别为甲类和丙类;金属制品厂房的抛光车间和铆焊车间分别为乙类和丁类;小麦加工厂房的清洗车间和碾磨车间分别为丙类和乙类;棉花加工厂房的粗加工车间和打包车间均为丙类。本题答案为D。

第26题: [单项选择]
患儿,男,6岁,排便时肛门脱出一肿物,;呈环形,色鲜红,便后自行回纳,有时伴有点滴出血,多染于便纸上。最可能的诊断是
A. 内痔脱出
B. 息肉脱出
C. 完全性直肠脱垂
D. 直肠黏膜脱垂
E. 以上均不是
参考答案:D

第27题:
[单选题]《中华人民共和国石油天然气管道保护法》中规定,在穿越河流的管道 线路中心线两侧各( )地域范围内,禁止抛锚.拖锚.挖沙.挖泥.采石. 水下爆破。
A.五百米
B.三百米
C.二百到五百米
D.五米
参考答案:A


第28题:
[判断题]绞磨应放置平稳,锚固应可靠,受力后方不得有人,锚固绳应有防滑动措施,并可靠接地。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第29题: [单项选择]
内存条上168线对应()内存。
A. SDRAM
B. DDR
C. DIMM
D. RIMM
参考答案:A

第30题:
[简答题]贯彻落实“预防为主、防消结合”的方针,按照“总公司统一领导,运输企业前面负责,业务部门依法监管,职工群众积极参与”的原则,实行消防安全责任制。
参考答案:正确


第31题: [单项选择]You'd better put these documents in a safe place
  


A. dark
B. secure
C. guarded
D. banned
参考答案:B

第32题:
[单选题]我们通常所说的一只5A、220V单相电能表,这儿的5A是指这只电能表的( )。
A.标定电流
B.额定电流
C.瞬时电流
D.最大额定电流
参考答案:A


第33题:
[单选题]将企业战略落实到各个部门要采用( )。
A.战略地图
B.任务分工
C.目标分解鱼骨图
D.岗位职责
参考答案:B
对任务分工矩阵的理解。分工就是要把任务落实到部门。

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