第3题: [单项选择]对企业来说,与它有投资借贷关系的银行是它的( )。 A. 外部顾客 B. 目标顾客 C. 潜在顾客 D. 相关方 参考答案:D 答案解析:[解析] 相关方是指与组织的业绩或成就有利益关系的个人或团体,就质量管理而言,组织的相关方除了顾客(内部员工和外部消费者)以外,还包括:①所有者(如股东)和与组织有着特定利益的个人或团体(如与组织有投
第14题: [单项选择]有关FEV检测意义的描述错误的是() A. 正常FEV1.0/FVC%应大于80% B. 支气管哮喘急性发作时FEV1.0/FVC%减低 C. FEV1.0/FVC%较之MMF能更好地反映小气道功能情况 D. 弥漫性肺间质纤维化的患者可正常 E. 为测定呼吸道有无阻力的重要指标 参考答案:C
第26题: [多项选择]房地产中介服务行业包括()行业。 A. 房地产咨询 B. 物业管理 C. 房地产经纪 D. 房地产开发 E. 房地产交易 参考答案:A, C 答案解析:房地产业可分为房地产开发行业和房地产服务行业。房地产服务行业又可分为房地产中介服务行业和物业管理行业。房地产中介服务行业又可分为房地产经纪行业、房地产估价行业和房地产咨询行业。