第1题:
[填空题] ( )是洞察客户服务诉求,及时发现服务问题,不断提升服务质量的重要手段。参考答案:质量评测工作
《陕西移动客户服务质量评测管理办法(试行)》P1
第2题: [单项选择]
原发性肝癌最常见的主要体征是A. 黄疸
B. 腹胀
C. 肝区疼痛
D. 肝不规则肿大
E. 移动性浊音
参考答案:D
答案解析:原发性肝癌最常见的体征是肝不规则肿大，晚期方出现黄疸、腹水和腹胀。
第3题: [单项选择]
分娩时子宫破裂，正确的是（）。A. 大量阴道出血
B. 宫缩增强，出现病理性缩腹环
C. 子宫破裂后扪不到胎体，听不到胎心
D. 宫底迅速上升
E. 患者满腹均有压痛反跳痛
参考答案:E
第4题: [单项选择]
患儿，4岁，10天前出现感冒、发热，伴声音嘶哑，经肌注抗生素治疗症状稍缓解。2天前，体温再次上升，无声嘶，但出现右侧下颌下肿大、疼痛。检查：右侧颌下淋巴结肿大、压痛，质地中等偏硬，肿胀范围较大，约2cm×3cm，周界不清。体温40℃，白细胞总数13.2×109／mm3，分类中性粒细胞90%。
该患儿可能的病因为（）
A. 右下颌下腺炎
B. 右舌下腺炎
C. 上呼吸道感染
D. 牙齿疾病
E. 右下颌下淋巴结炎
参考答案:C
第5题:
[单选题]党的领导的有力量及其政策的不错误，为农村革命根据地建设和发展提供了重要的（ ）A.缝隙和可能
B.坚强后盾
C.主观条件
D.客观条件
参考答案:C
第6题:
[多选题]在不考虑交易成本和行权费等费用的情况下，看跌期权多头和空头损益状况为（ ）。A.空头最大盈利=权利金
B.空头最大盈利=执行价格-标的资产价格-权利金
C.多头最大盈利=执行价格-标的资产价格-权利金
D.多头最大盈利=标的资产价格-执行价格-权利金
参考答案:AC
多头行权损益=执行价格-标的资产价格-权利金；空头履约损益=标的资产价格卖出价-执行价格+权利金。由图3可知，多头最大盈利=执行价格-标的资产价格-权利金；由图4可知，空头最大盈利=权利金。
第7题:
[单选题]列管式换热器在停车时,应先停(),后停()。A.热流体、冷流体
B.冷流体、热流体
C.无法确定
D.同时停止
参考答案:A
第8题:
[多选题]–版监理规范规定，项目监理机构批准施工单位费用索赔应同时满足下列条件：( )。 A.施工单位在施工合同约定的期限内提出费用索赔。
B.索赔事件是因非施工单位原因造成，且符合施工合同约定。
C.索赔事件是客观原因造成，且符合施工合同约定。
D.索赔事件是施工单位原因造成，且符合施工合同约定。
E.索赔事件造成施工单位直接经济损失。
参考答案:ABE
第9题:
[多选题]按照出票人的不同，票据贴现可以分为（ ）。A.协议付息票据贴现
B.银行承兑汇票贴现
C.转贴现
D.再贴现
E.商业承兑汇票贴现
参考答案:BE
按出票人不同，票据贴现业务又可分为银行承兑汇票贴现和商业承兑汇票贴现。银行承兑汇票是指由承兑申请人签发并向开户银行申请，经银行审查同意承兑的商业汇票。商业承兑汇票是指由付款人或收款人签发，付款人作为承兑人承诺在汇票到期日，对收款人或持票人无条件支付汇票金额的票据。
第10题:
[单选题]雷电时，可以在线路杆塔上作业。A.正确
B.错误
参考答案:B
第11题:
[单选题]《安全生产法》第一百零四条规定，生产经营单位的从业人员不服从管理，违反安全生产规章制度或者操作规程的，由生产经营单位给予批评教育，依照有关规章制度给予（ ）。A.行政处罚
B.处分
C.追究刑事责任
D.批评教育
参考答案:B
第12题: [多项选择]
证券公司申请报价转让业务资格，应向中国证券业协会提交的文件有( )。A. 从事报价转让业务的申请书
B. 代办股份转让主办券商业务资格证书
C. 设置报价转让业务专门机构，配备必要专职人员，并由公司副总经理以上高管人员负责日常业务管理的说明
D. 从事报价转让业务的内部管理规定及相关说明
参考答案:A,B,C,D
答案解析:[解析] 证券公司申请报价转让业务资格，应向中国证券业协会提交以下文件：①从事报价转让业务的申请书；②代办股份转让主办券商业务资格证书；③设置报价转让业务专门机构，配备必要专职人员，并由公司副总经理以
第13题:[单选题]
PC机除加电冷启动外,按()键相当于冷启动.
A.Ctrl+Break
B.Ctrl+Prtsc
C.RESET按钮
D.Ctrl+Alt+Del
参考答案:C
第14题: [判断题]
等渗性脱水病人既有低渗性脱水的部分症状，又有高渗性脱水的部分症状参考答案:对
第15题:
[单选题]关于前列腺的描述，错误的是A.A:成对的实质性器官
B.B:呈稍扁的栗子形状
C.C:含有前、中、后和两侧叶
D.D:有尿道和射精管穿过
E.E:通过直肠指诊可触及
参考答案:A
第16题:
[不定项选择题]A.破伤风
A.铅中毒
B.癫痫
C.癔症性抽搐
D.蛛网膜下腔出血
E.抽搐前伴剧烈头痛的是( )
参考答案:E
第17题:
[单选题]当负载增加以后，调速系统转速降增大，经过调节转速有所回升。调节后主电路电流将( )A.增大
B.不变
C.减小
D.忽大忽小
参考答案:A
第18题:
[判断题]电力机车、动车组被迫停在接触网分相无电区时，司机要立即降弓，并将停车原因、停车位置等报告车站值班员（列车调度员）。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第19题:
[简答题]简述行政诉讼中的证据种类。参考答案:证据包括:(一)书证;(二)物证;(三)视听资料;(四)电子数据;(五)证人证言;(六)当事人的陈述;(七)鉴定意见; (八)勘验笔录、现场笔录。
第20题: [单项选择]
诊断高渗性缺水的依据中，下列不正确的是（）.A. 摄入水分不足，水分丧失过多
B. 口渴为最突出症状，并伴随有唇舌干燥、乏力、烦躁、尿少，甚至谵妄、昏迷等症状
C. 血浆渗透压＜290mOsm/L
D. 血清钠在150mmol/L以上
E. 红细胞计数、血红蛋白和血细胞比容轻度增高，尿比重高
参考答案:C
第21题:
[单选题]地质设计前应对含硫区域井井口半径( )范围内的居民住宅、学校、厂矿、国防设施、道路、地形地貌、饮用水资源情况以及风向变化、煤矿等采掘矿井井口位置及坑道分布、走向、长度和距离地表深度等进行勘察和调查;江河、干渠周围的井,应标明河道、干渠的位置和走向,并在钻井地质设计中注明井场布局图。
A.500m
B.1km
C.2km
D.3km
参考答案:D
第22题:
[判断题]对申请大型客车、牵引车、城市公交车、中型客车、大型货车准驾车型科目三道路驾驶技能考试的,夜间考试不合格当场补考时,白天考试成绩不予保留。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第23题:
[单选题]医学模式转变对医师提出的根本性医德要求是( )A.学习伦理学
B.学习生命价值论
C.学习公益理论
D.更加关注处于社会关系中的、作为一个整体的病人的人文方面
E.注重改变传统的医学道德观念
参考答案:D
医学技术愈是进步，愈需要伦理和道义上的支持，它的人文价值愈是明显，愈是需要我们将医学道德放在一个至关重要的地位上，充分体现医学"以人为本"、服务于人类的终极目的。故本题选D。
第24题:
[单选题]以下哪项不属于“小金库”的治理原则（ ）。 (1分）A.A. 解决问题
B.B. 划出红线
C.C. 八项禁令
D.D. 疏堵结合
参考答案:C
第25题:
[简答题] 调节阀的组成有哪些？参考答案:答：根据国际电工委员会对调节阀的定义，调节阀由执行机构和阀体部件组成即调节阀=执行机构+阀体部件。（1.0）
第26题:
[单选题]下列桥型中，桥墩处不设支座的是()。A.多跨连续梁桥
B.多跨简支系杆拱桥
C.多跨连续刚构桥
D.多跨刚架拱桥
参考答案:C
(1)连续刚构：连续刚构是由梁和刚架相结合的体系，它是预应力混凝土结构采用悬臂施工法而发展起来的一种新体系。该结构是不需要设置支座的。可见选C
第27题:
[判断题]联锁基本原则之一是列车、调车进路上的所有道岔扳动到所需的位置后，防护此进路的信号机才能开放。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第28题:
[单选题]电波不能穿过A.导体
B.绝缘体
C.空气
D.玻璃
参考答案:A
第29题:
[单选题]王先生,40岁,上腹隐痛伴反酸、嗳气2个月。检查上腹部有轻度压痛,粪便隐血试验阳性。考虑为()
A.胰腺炎
B.肾炎
C.肠梗阻
D.肠结核
E.胃溃疡
参考答案:E
第30题:
[判断题]调度集中区段,办理客运业务的旅客列车进入车站停车，列车尚未停稳，如遇 CTC 系统自动触发开放出发信号时，司机也不得通过。
A.正确
B.错误
参考答案:A
《行规》第117条
第31题:
[单选题]关于偏执性精神障碍，以下哪一项是错误的：A.以系统的妄想为主要临床相
B.病前多有特殊的个性缺陷
C.多在一定的精神因素作用下逐渐起病
D.妄想内容常具有一定的现实性
E.病程迁延不愈，易于导致人格衰退
参考答案:E
第32题: [简答题]
冬季对拆模有何基本要求？参考答案:混凝土已达到拆模的强度要求，并符合抗冻的强度规定后，方可拆模。
第33题:
[单选题]对平时无水的河道,必须清理桥涵附近的淤泥杂物和阻碍水流的杂草,清除上下游至少各约( )范围内的灌木丛,使洪水能正常通过。
A.20m
B.25m
C.30m
D.35m
参考答案:C
第34题: [单项选择]
不属于静脉肾盂造影适应证的是（）A. 肾结核
B. 肾肿瘤
C. 肾结石
D. 肾畸形
E. 急性肾炎
参考答案:E
答案解析:急性尿路感染属于静脉肾盂造影的禁忌证。
第35题:[单选题]单选题
限位器止挡应安装在距钢丝绳项端( )m处。
A.0.6
B.0.8
C.1
参考答案:B
第36题: [填空题]
药品生产的受托方应当是持有与生产该药品的生产条件相适应的（）的药品生产企业。参考答案:GMP认证证书
第37题:
[判断题]询证函回函人员应注意核查询证函内容及格式、留存相关回函复印件或影像文件,当发现询证函所载信息与银行信息不相符时,可以不列明不符事项。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B
第38题: [简答题]
2.某公司人力资源部在总结过去一年绩效管理工作时，发现了一些问题和不足。其中最主要问题是：在绩效管理准备阶段的很多工作流于形式，没有认真进行落实，导致考评者对考评的指标和标准概念模糊，把握不准；对具体考评的程序和要求不够明确；没有掌握绩效反馈的技巧，绩效反馈没有达到预定的目标。同样，被考评者也存在着这样或那样的问题，到这绩效管理的效果大打折扣。该公司为了提高绩效考评的质量和绩效管理的总体水平，计划在绩效管理的准备阶段进行一系列的培训。
请结合本案例，回答一下问题：（1）按照不同的培训对象和要求，应当分别对哪几类人员进行培训？（4分）
参考答案:
答案解析:按不同的培训对象和要求，绩效考评者的技能培训与开发，可分为员工的培训、一般考评者的培训、中层干部的培训、考评者与被考评者的培训等。
