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[多选题]塑造好声音的方法()
A.语音纯正,吐字清晰
B.发声持久,语句流畅
C.音量适中,“双语”平和
D.声情并茂,感染力强

参考答案:ABCD
银行业客服中心从业基础知识(第二版)

热门试题:

第1题:[多选题]根据《电力工程勘测安全规程》(DL/T5334-2016)9.2.1条规定,业冰上勘察下列说法正确的是( )。
A.作业前,派专人查清冰层厚度,勘察区域冰厚不得小于0.4m
B.勘察作业应在封冻期进行
C.勘察作业应融冰期期进行
D.作业面下不得实施爆破。
参考答案:ABD


第2题:
[单选题]女,45岁。1天前进高脂餐后出现右上腹剧烈绞痛,阵发性加剧,并向右肩背部放射,伴恶心呕吐,发热,体温38℃。该患者最可能的诊断是
A.肝脓肿
B.胃溃疡穿孔
C.急性肺栓塞
D.急性胆囊炎
E.急性胰腺炎
参考答案:D
①进食高脂饮食为急性胆囊炎的常见诱发因素。40岁以上的女性患者,进脂肪餐后突发右上腹阵发性剧烈绞痛,向右肩背部放射,应诊断为急性胆囊炎(D)。②肝脓肿表现为高热,右上腹持续性胀痛,不会阵发性绞痛,故不答A。胃溃疡穿孔常表现为突发上腹持续性剧痛,很快扩展至全腹,故不答B。急性肺栓塞常表现为呼吸困难、胸痛、咯血三联征,故不答C。急性胰腺炎常表现为脂肪餐后上腹偏左持续性剧痛,呕吐后不缓解,可有后背部放射痛,故不答E。

第3题:
[判断题]急加速过程中,发出连续有节奏的“咚咚”的金属敲击声,响声沉重发闷,严重时振动较大,机油压力明显偏低。可诊断为该缸连杆轴承响。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第4题:
[单选题] 某县在发生恐怖事件后,县公安局采取的下列处置措施中不正确的是( )。
A. 立即进行处置,并向本级反恐怖主义工作领导机构报告
B. 由于尚未确定指挥长,由在场处置的公安机关职级最高的人员担任指挥员
C. 决定进入紧急状态
D. 处置时,应当优先保护直接受到恐怖活动危害、威胁人员的人身安全
参考答案:C


第5题: [单项选择]
关于气雾剂的表述,错误的是( )
A. 气雾剂按分散系统可分为溶液型、混悬型、乳剂型气雾剂
B. 气雾剂按相的组成可分为两相气雾剂、三相气雾剂
C. O/W型乳剂型气雾剂又称为泡沫气雾剂
D. 气雾剂按医疗用途可分为两类,即吸入气雾剂和空间消毒
参考答案:D

第6题:
[单选题]电客车司机新员工在上岗培训周期内,必须完成( )的安全驾驶,不达标者不得参加上岗证取证考试。
A.4000公里
B.5000公里
C.6000公里
D.3000公里
参考答案:B


第7题:
[多选题]许可开始工作的命令,应通知工作负责人。其方法可采用(____)。
A.口头命令
B.当面通知
C.电话下达
D.派人送达
参考答案:BCD


第8题: [单项选择]
颈膨大横贯性病变可出现下列临床表现,但哪项除外()
A. 两上肢呈周围性瘫痪,两下肢呈中枢性瘫痪
B. Horner综合征
C. Beevor征
D. 排尿障碍
参考答案:C

第9题:
[简答题]融合新闻:
参考答案:融合新闻可以运用多样手段来全方位呈现重大新闻事件的全过程并深入揭示其成因、性质、意义、影响。—名词解释
四.(简答)


第10题: [单项选择]
客户信用评级是商业银行对客户( )的计量和评价,反映客户( )的大小。
A. 偿债能力和偿债意愿,违约风险
B. 盈利能力和偿债能力,违约风险
C. 收入水平和资产质量,流动风险
D. 偿债能力和偿债意愿,流动风险
参考答案:A

第11题:
[单选题]( )时,不需要进行针对性的安全教 。
A.上岗前
B.法定节假日前 后
C.工作对象改变
D.天气变化时
参考答案:C


第12题:
[判断题]对于住宅小区居民使用公共区域建设分布式电源,在申请并网时还需提供物业、业主委员会或居民委员会的同意建设证明。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第13题:
[判断题]供电Ⅲ级施工负责人可由供电车间技术干部担任。( )(职工)(应知应会-铁运【2012】280号,第18条)
A.正确
B.错误
参考答案:B


第14题: [单项选择]
阿尔拉兹认为金属的组份包括三种,下列不属于组份之一的是()
A. 汞
B. 硫
C. 盐
D. 金
参考答案:D

第15题:
[判断题]电缆附件绝缘的耐压强度不应低于电缆本身,要能够满足电缆线路在各种状况下长期安全运行的要求。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第16题:
[单选题]梯子每一级梯登试验时间为()min。
A.1
B.3
C.5
D.10
参考答案:C


第17题:
[单选题]安全生产法规定,生产经营单位必须为从业人员提供符合( )的劳动防护用品。
A.国际标准
B.企业标准
C.国家标准或者行业标准
D.行业标准或者企业标准
参考答案:C


第18题:
[判断题] 公安机关人民警察擅自使用装备弹药,情节轻微尚未构成犯罪的,对直接责任人员和直接负责的主管人员给予行政处分;构成犯罪的,依法追究刑事责任。
A.正确
B.错误
参考答案:A

依据出处:《公安机关公务用枪管理使用规定》第四十
一条

第19题:
[判断题]他励式直流测速发动机结构简单,应用较为广泛( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第20题:
[单选题]患者,男,43岁。踢球时突感左臂及心前区剧痛,有濒死感,就地休息30分钟未缓解,伴烦躁不安、恶心、出冷汗,急送至急诊科。心电监护示多导联ST段弓背抬高,T波倒置,可见异常深宽Q波。最可能发生了
A.稳定型心绞痛
B.急性心包炎
C.急性心肌梗死
D.心脏神经官能症
E.急性主动脉夹层动脉瘤
参考答案:C


第21题:
[多选题]车载信号ATO控制列车需考虑车辆系统的()参数。
A.纵向冲击率
B.列车实际载重
C.牵引能力
D.制动能力
参考答案:ABC


第22题: [单项选择]
金属材料在加工过程中显示出来的有关性能,称为金属的()
A. 工艺性能
B. 物理性能
C. 机械性能
D. 化学性能
参考答案:A

第23题:
[单选题]接发列车时,接发车人员应携带列车无限调度通信设备、持手信号旗(灯),站在()接送列车,注意列车运行和货物装载状态。
A.接车台
B.两线间
C.站台
D.规定地点
参考答案:D


第24题:
[多选题] 烟囱冒黑烟的原因是( )。
A.焚烧炉配风过小
B.风机放空阀开度过大
C.烟气量过大
D.废热锅炉腐蚀
参考答案:AB


第25题:
[多选题] 在配电线路和设备上工作时,保证安全的技术措施有( )。
A.停电;
B.验电;
C.接地;
D.悬挂标示牌和装设遮栏(围栏)。
参考答案:ABCD


第26题:
[单选题]患儿,女,5个月,因高热伴有喷射性呕吐入院。现患儿烦躁不安,哭闹不止,前囟隆起,下列护理措施哪项不妥
A.保持室内安静
B.维持患儿平卧位
C.护理操作应集中进行
D.严密观察生命体征
E.静脉用降颅内压药应先快后慢
参考答案:B


第27题:
[单选题]汽轮机油循环倍率为( )最为合适。
A. 2~3;
B. 6~7;
C. 10~15;
D. 20左右。
参考答案:B


第28题: [单项选择]
胎盘全部剥离,因子宫收缩乏力、腹肌无力可使胎盘()
A. 内出血 
B. 外出血 
C. 腹腔出血 
D. 颅内出血 
E. 血尿
参考答案:B

第29题:
[单选题]下面属于服务忌语的是( )
A. 希望我们能共同发展
B. 反正我做不了
C. 您放心这件事交给我吧
D. 对不起我不了解此产品,我马上请位专家给您回电话,您看可以吗
参考答案:B


第30题:
[单选题]医生根据病人的体温、血压、心电图等检查资料确诊病患,这属于哪种思维特性?(  )
A.间接性
B.概括性
C.预见性
D.抽象性
参考答案:A
医生根据病人外在体温、血压、心电图等表现,来推论内在健康的状况,这正 是思维的间接性表现。

第31题:[判断题]知识点:0504(营养物质的吸收方式) 难易度:容易 认知度:识记
微生物营养物质的选择吸收主要是通过细胞膜来实现的。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第32题:
[判断题]避雷针的接地装置的作用是减小泄流途径上的电阻值,降低雷电冲击电流在避雷针上的电压降。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第33题: [多项选择]
下列适合在风险识别阶段进行定性分析的风险管理方法有()。
A. 头脑风暴法
B. 德尔菲法
C. 风险评估系图法
D. 决策树法
参考答案:A, B, C
答案解析:决策树法适用于对不确定性投资方案期望收益的定量分析,是一种定量分析方法。

第34题:
[判断题]职业技能鉴定是为劳动者颁发职业资格证书。 ( )
A.正确
B.错误
参考答案:B
职业技能鉴定是为劳动者持证上岗和用人单位就业准入提供资格认证的活动。

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