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[简答题]顾客期望

参考答案:(customer expectation)

热门试题:

第1题:[判断题]( )150、水泵一般不允许在出水阀关闭情况下运转。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第2题:
[单选题]下列选项中,属于条件反射的是( )。
A.眨眼反应
B.膝跳反应
C.吮吸反应
D.谈虎色变
参考答案:D


第3题:
[单选题]( )_不是大数据的特点。
A. 数据量大
B.数据种类多
C.产生速度快
D. 数据价值低
参考答案:D


第4题: [名词解释]
班级教学
参考答案:把一定数量的学生按年龄与知识程度编成固定的班级,根据周课表和作息时间表,安排教师有计划地向全班学生集体上课。

第5题:
[单选题]病人,女,55岁。全麻下行左肺全切除术后,其输液速度宜控制在:
A.6~8滴/分
B.20~30滴/分
C.40~60滴/分
D.60~80滴/分
E.应加快输液速度
参考答案:B


第6题: [单项选择]
中国药典规定,MorphineHydrochloride水溶液加碳酸氢钠和碘试液,加乙醚振摇后,醚层不得显红色,水层不得显绿色,这是检查以下何种杂质?()
A. 双吗啡
B. 氢吗啡酮
C. 羟吗啡酮
D. 阿扑吗啡
参考答案:D

第7题: [简答题]
资本预算与经营预算、财务预算如何有机地融合在一起?
参考答案: 资本预算是对某一项目投入、产出的整体预算,进而评估项目是否可靠;经营预算和财务预算是对具体项目在某一特定时期的经营状况及其财务表现的预算。经营预算和财务预算是资本预算编制的基础,资本预算又对财务预算的编制产生影响。为将三者有机整合起来,一方面,在编制资本预算之前,应对企业的经营和财务状况进行充分的预算,并编制详实的经营预算和财务预算,也确保资本预算及其决策的科学性;另一方面,在编制财务预算时,应充分考虑资本预算和经营预算的相关数据和信息,以确保财务预算的准确性。

第8题: [单项选择]
游戏时,一个幼儿尽管拥有游戏所需要的玩具材料,但如果同伴拒绝与其共同游戏,他会很不快乐。这是因为他的( )没有得到满足。
A. 生理需要
B. 安全和保障的需要
C. 求知的需要
D. 交往和友爱的需要
参考答案:D

第9题: [判断题]
供热管网直接管道上两个固定点间管段在水平方向上的偏差不应超过100mm。
参考答案:错
答案解析:供热管网直接管道上两个固定点间管段在水平方向上的偏差不应超过50mm。

第10题:
[判断题]《行规》动车组开关车门作业组织要求中,在中间站(含折返站)关门作业组织补充规定列车长(重联时为运行方向前组列车长)接到车站与客运有关作业完毕的通知后,按规定通知司机(随车机械师)关闭车门。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第11题:
[单选题]调车人员在车辆运行中,除危及人身、行车安全的特殊情况外,禁止采用( )。
A.折角塞门放风
B.制动阀放风
C.紧急放风
D.放风制动
参考答案:D


第12题: [单项选择]
下列对企业环境的描述中,哪项是正确的( )。
A. 企业环境仅指对企业生产经营活动具有直接影响的外部条件
B. 企业环境是指对企业生产经营活动具有直接或间接影响的外部条件
C. 企业环境是指对企业生产经营活动具有影响的一切因素
D. 企业环境不仅包括对企业生产经营活动有直接或间接影响的外部条件,还包括企业的人员素质、资金、技术等内部条件
参考答案:B

第13题:
[多选题]在不接地和谐振接地系统中,发生单相接地故障时,应按照就近、快速隔离故障的原则尽快切除故障线路或区段。尤其对于与66kV及以上电压等级电缆()敷设的纯电缆线路,应全面采取有效防火隔离措施并开展安全性与可靠性评估,当发生单相接地故障时,应尽量缩短切除故障线路时间,降低发生弧光接地过电压的风险。
A.同隧道
B.同电缆沟
C.同桥梁
D.同电缆支架
参考答案:ABC
国家电网有限公司十八项电网重大反事故措施(修订版)

第14题: [简答题]
假如你是综合布线工程的项目经理,用户方提出要新增20个信息点的安装工程量,应该采用什么管理程序满足用户需求?
参考答案:首先需有由监理方签发、业主签字的工程变更通知书,然后将变更的地方填写到工程设计变更单中。变更单上附有文字说明,并附有大样图和示意图,它也是施工图的补充和完善性的技术资料。应对相应的施工图认真核对,在施工时应按变更后的设计进行。工程设计变更单是绘制竣工图的重要依据,同时也是竣工资料的组成部分,应归档存放。

第15题:
[判断题]双块式无砟轨道路排水通道应保持通畅,道床板表面不得积水。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第16题: [单项选择]
若两个站点之间的光缆完全中断,则以下说法不正确的是()
A. 两站传输设备出现R-LOS告警
B. 两站传输设备出现R-LOF告警
C. 两站传输设备出现MS-RDI告警
D. 两站之间公务电话中断
参考答案:C

第17题: [单项选择]
安全生产管理工:作应该做到预防为主,通过有效的管理和技术手段,减少和防止人的不安全行为和物的不安全状态,这就是( )。
A. 强制原理
B. 预防原理
C. 人本原理
D. 动力相关性原理
参考答案:B
答案解析:安全生产管理工作应该做到预防为主,通过有效的管理和技术手段,减少和防止人的不安全行为和物的不安全状态,这就是预防原理。在可能发生人身伤害、设备或设施损坏和环境破坏的场合,事先采取措施,防止事故发生。

第18题: [单项选择]
若(AL)=80H,执行NEG AL指令后,CF和OF标志位的状态分别为
A. 0和0
B. 0和1
C. 1和0
D. 1和1
参考答案:D
答案解析:【解析】这是一道综合考查8086/8088指令系统以及标志寄存器的题目。NEG是求负数的操作。而CF表示进位,OP表示溢出。显然进位为1,并且溢出,故答案为D。

第19题:
[单选题]某医院带教医师让几名医学生为一位疟疾患者进行肝脏触诊,被患者拒绝,带教医师对患者说:“我们是教学医院,培养医学生是医院和患者的共同责任。如果你不同意接受实习生操作,请转院或者出院。”针对本案例,下列观点正确的是(  )。
A.接受医学生实习是患者的法律义务,医生有权利强制实施
B.医学生有临床实习的法律权利,患者有法律义务配合实施
C.接受医学生实习是患者的道德义务,但需经其自愿同意
D.配合医学生实习既是患者的法律权利,也是法律义务
E.教学医院的性质决定了患者应无条件接受医学生实习
参考答案:C
实习生实习需要患者的支持与配合。虽然是患者的道德义务,但需经其自愿同意。

第20题: [单项选择]
下列关于心脏病变透视特点的描述,哪项不对()
A. 缩窄性心包炎:心脏搏动减弱
B. 左心室室壁瘤:心脏局部矛盾运动
C. 轻度心肌炎:心脏搏动正常
D. 主动脉关闭不全:反向搏动点下移
E. 主动脉关闭不全:心脏搏动普遍增强
参考答案:D

第21题:
[判断题]遇有落石、倒树等障碍物危及行车安全时,司机应立即停车,排除障碍并确认安全无误后,方可继续运行。(√)。(1分)
A.正确
B.错误
参考答案:A


第22题: [单项选择]
关于电子商务,以下哪种说法是错误的______。
A. 电子商务可以使用户方便地进行网上购物
B. 电子商务可以使用户快捷地进行网上支付
C. 电子商务是一种在计算机系统支持之下的商务活动
D. 电子商务可以使政府全方位地向社会提供优质的服务
参考答案:D
答案解析:[解析] 政府全方位地向社会提供优质的服务,属于电子政务,而不是电子商务。

第23题:
[判断题]电力系统中超过允许范围的电压称为过电压。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第24题:
[判断题]( )气焊焊炬停止使用时,应先关闭乙炔阀,然后关闭氧气阀,以防止火焰倒流和产生烟灰。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第25题: [单项选择]
有关牙石,哪项是不正确的()。
A. 牙石对牙周组织的危害主要来自机械刺激
B. 牙周病的治疗应彻底清除牙石
C. 牙石增加了菌斑的滞留
D. 龈下牙石需用探针检查
E. 龈下牙石对牙周组织的危害大于龈上牙石
参考答案:A

第26题:
[判断题]2.26 未取得机动车驾驶证饮酒后或者醉酒驾驶机动车发生重大交通事故构成犯罪的,不得申请机动车驾驶证。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第27题: [单项选择]
环境卫生学的基本理论是( )
A. 机体与环境在物质上的统一性 
B. 环境因素对机体影响的作用机制 
C. 机体对环境的适应能力 
D. 环境因素对健康影响的复杂性 
E. 环境中有益因素和有害因素对机体的综合作用 
参考答案:A
答案解析:

机体与环境在物质上的统一性,是环境卫生学的基本理论。



第28题:
[多选题]煤矿职业健康监护包括以下( )健康检查。(了解)
A.上岗前
B.在岗期间
C.离岗时
D.应急职业健康检查
参考答案:ABCD


第29题: [单项选择]
雷电的危害有电作用的破坏、热作用的破坏和()作用的破坏。
A. 光
B. 波
C. 机械
参考答案:C

第30题:
[单选题]旁路电缆安装完毕后,应设置( )和“止步,高压危险!”标示牌,防止旁路电缆受损或行人靠近旁路电缆。
A.警示标志
B.明显标示
C.安全围栏
D.隔离措施
参考答案:C


第31题: [单项选择]
国内某出口商与境外某公司初次合作,出口货物,从规避风险角度,以下结算方式中,向出口商推荐()最好。
A. 汇款
B. 托收
C. 信用证
D. 以上风险都很大
参考答案:C

第32题:
[填空题]国家垄断资本主义是( )
参考答案:国家政权和私人垄断资本融合在一起的垄断资本主义


第33题: [单项选择]
标底是依据国家统一的工程量计算规则、预算定额和费用定额计算出来的工程造价,是()对建筑工程预算的期望值。
A. 投标人
B. 招标人
C. 工程师
D. 项目经理
参考答案:B

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