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[单选题] 客服代表应该匹配客户的( )和环境,保持与客户交流一致性
A.实际情况
B.态度
C.谈话节奏
D.心情

参考答案:C

热门试题:

第1题:[判断题]高温天气露天作业,防暑降温措施不到位。如未佩戴防护用品,属防暑降温缺陷。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第2题:
[单选题]右腕部跌伤,拟为桡骨下端骨折,具备下列哪一项即可诊断
A.腕部肿胀
B.手指伸屈运动障碍
C.桡骨下端压痛
D.腕部瘀斑
E.餐叉样畸形
参考答案:E


第3题: [单项选择]
电磁轭的磁极间距离应控制在()。
A. 50~200mm范围内
B. 75~200mm范围内
C. 80~200mm范围内
D. A、B和C
参考答案:A

第4题:
[多选题]慢性肾炎的治疗原则包括( )
A. 积极控制高血压
B. 限制食物中蛋白及磷入量
C. 应用抗血小板的药物
D. 避免加重肾脏损害的因素
E. 糖皮质激素及细胞毒药物
参考答案:ABCDE


第5题:
[填空题]对设备可靠性的分析,应分析历史年和诊断年各电压等级(____)、(____)两类主要设备的强迫停运率及可用系数水平
参考答案:变压器架空线
《国家电网有限公司电网发展诊断分析内容深度规定(Q/GDW11989—2019)》

第6题:
[判断题]在使用星轨DMP功能时,所有人群包都需要推送投放才可使用
A.正确
B.错误
参考答案:A
考点:平台产品-星轨DMP

第7题:
[单选题]上述药物中用于器官移植排斥反应的药物是
A.利巴韦林
B.伯氨喹
C.环磷酰胺
D.利福平
E.氟康唑
参考答案:C
利福平不仅对结核杆菌及麻风杆菌有作用,亦可杀灭多种G+、G-球菌。利巴韦林是一种人工合成的广谱抗病毒药。伯氨喹是人工合成的防止间日疟复发的抗疟药。氟康唑是广谱抗真菌药。环磷酰胺是抗恶性肿瘤药物,也可杀伤增殖期淋巴细胞,抑制体液和细胞免疫反应,临床用于防止排斥反应

第8题:
[单选题]营销现场作业人员因故间断电气工作连续( )个月以上者,应重新学习《营销现场作业安全工作规程》,并经考试合格后,方能恢复工作。
A.一
B.二
C.三
D.六
参考答案:C


第9题:
[判断题]在带电作业过程中如设备突然停电,作业人员可转为停电作业。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第10题: [单项选择]
剧毒药及麻醉药的最主要的保管原则是()
A. 药名应用中、外文对照
B. 应加锁,专人管理并认真交班
C. 装密封瓶中保存,放于阴凉处
D. 药瓶上应有明显标签,用黑色边
E. 与内服药、外用药分别放置
参考答案:B
答案解析:

上述的保管原则都是正确的,但对于剧毒药及麻醉药,不同于其他药物,其副作用很大,,其副作用很大,会直接危机到病人的生命,因此其主要的保管原则是加锁保密,用专本登记,专人管理并列入交班内容。<

第11题:
[多选题]单品需求预测应遵循(  )步骤。
A.先常销单品、后紧俏单品,先主销单品、后储备单品
B.充分考虑影响各单品销量的因素,结合定性方法进行预测基数调整
C.充分考虑市场一线提报的预测数据,但不盲从客户订单需求数据
D.如有必要,可组织中小规模的专项抽样调研
参考答案:ABCD


第12题: [单项选择]
管理层要求内部审计活动对某主要分部的电话营销情况开展审计,并要求其对提高该经营管理控制问题提出相应的程序与政策上的建议。审计师应当:()
A. 不接受该业务,因为建议控制措施将有损于未来对该分部进行审计的客观性。
B. 不接受该业务,因为审计部门精通的是会计控制,而非市场营销控制。
C. 接受该业务,但是需要向管理层指出提供控制方面的建议将有损于客观性,将来在市场营销领域的业务也会受损。
D. 接受该业务,因为没有损害客观性。
参考答案:D
答案解析:

A.不正确,首席审计执行官应该接受这项业务。建议控制标准不会损害独立性或客观性。
B.不正确,应该接受这项业务。内部审计活动应该能够评价涵盖组织的治理、经营与信息系统的充分

第13题: [单项选择]
村集体经济组织收到投资者投入的固定资产,应按()计价。
A. 投入固定资产的原值
B. 投入固定资产的净值
C. 投资各方确认的价值
D. 同类资产的市场价值
参考答案:C
答案解析:本题考查资本的核算。投资者投入固定资产、农业资产、存货等实物资产,按投资各方确认的价值计价。

第14题:
[单选题]护轨应伸出桥台挡砟墙以外,直轨部分长度不应小于( ),然后弯曲交会于线路中心。
A.7m
B.6m
C.5m
D.4m
参考答案:B


第15题:
[判断题]队友发生触电、溺水、窒息等紧急情况,必须持续采取心肺复苏等针对性急救措施,送医途中必须安排人员随车护送,持续急救,严禁中断急救。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第16题: [单项选择]
某股份有限公司的注册资本为2000万元,发起人的股份为1000万元,公开发行的股份为1000万元,公司欲收购本公司股份用于奖励公司的杰出职工,以下说法正确的是( )
A. 公司收购的本公司股份不得超过50万元
B. 用于收购的资金应当从公司的公益金中支出
C. 所收购的股份应当在6个月内转让给职工
D. 公司收购本公司股份的决议经董事会通过后即可开始施行
参考答案:A
答案解析:[考点] 公司收购股份用于奖励本公司职工的法律规定 [解析] 《公司法》第143条第3款规定:“公司依照第一款第(三)项规定收购的本公司股份,不得超过本公司已发行股份总额的百分之五;用于收购的资金应

第17题:
[单选题]第二十次全国公安议提出,当前公安队伍正规化建设的重点是“四统一”“五规范”,其中“四统一”的正确表述是:
A.统一考录制度、统一训练标准、统一勤务标准、统一纪律要求
B.统一训练标准、统一勤务标准、统一纪律要求、统一外观标识
C.统一勤务标准、统一纪律要求、统一外观标识、统一考录制度
D.统一考录制度、统一训练标准、统一纪律要求、统一外观标识
参考答案:D


第18题:
[判断题]带电作业工具使用前,仔细检查确认没有损坏、受潮、变形、失灵,否则禁止使用。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第19题:
[判断题]有轨道电路的线路,安装轨距杆时,应使用绝缘轨距杆。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第20题: [简答题]
有机磷农药中毒的急救处理是什么?
参考答案: (1)将病人移离有毒环境。
(2)除去有毒味衣物,并用塑料袋密封好。
(3)开通静脉通道,遵医嘱给予阿托品及抗胆碱,胆碱酯酶复能剂等药物。
(4)严密观察病情变化,生命体征,并作详细记录。
(5)口服中毒者,应尽快彻底洗胃,以排除未吸收等毒物。

第21题: [单项选择]
社会学家达伦道夫对福山历史终结论的批评,其要点在于()
A. 共产国际已经寿终正寝,是该建立民主国际了
B. 福山把目前尚不完善的西方自由民主制度赋予普遍的意义,实际上是把原本开放的西方社会变成“封闭社会”
C. 这是掩耳盗铃,其目的是掩盖当代资本主义所面临的真正问题与危机
D. 在国际事务中,民族国家仍是基本的政治角色
参考答案:B

第22题:
[判断题]配电站、开闭所的环网柜可以在低负荷的状态下更换熔断器。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第23题:
[单选题]清洁电气控制箱内的灰尘,( )保养内容。
A.不属于
B.属于
C.降低
D.提升
参考答案:B


第24题: [单项选择]
善治头面诸疾的腧穴是()
A. 商阳
B. 合谷
C. 内庭
D. 太冲
E. 公孙
参考答案:B

第25题: [单项选择]
赤拟谷盗身体赤褐色至褐色;触角11节,末端3节显著膨大呈();复眼较大,两复眼在腹面距离约等于复眼横直径宽度。
A. 刀状
B. 叶状
C. 锤状
D. 片状
参考答案:C

第26题:
[单选题]《行规》第138条:自动闭塞区间,报警点“报警系统”未恢复正常前,车站值班员接到司机报告20km/h的速度正常通过报警地点后,通知区间内后续列车司机加强瞭望,以不超过()的速度通过报警地点。
A.20km/h
B.30km/h
C.45km/h
D.60km/h
参考答案:A


第27题: [单项选择]
当两分力的大小一定时,则合力()。
A. 大小一定
B. 与两分力的夹角有关
C. 与两分力的作用点有关
D. 为两分力之和
参考答案:B

第28题:
[单选题] 在( )上来平衡孔可以平衡多级汽轮机的轴向推力。 "
A.叶片
B.叶轮
C.轴封
D.平衡活塞"
参考答案:B


第29题: [多项选择]
呼吸性酸中毒合并代谢性酸中毒时血气与离子的改变有()
A. pH升高
B. HCO3-减少
C. 血钾升高
D. 血氯减少
E. 二氧化碳分压升高
参考答案:B, C, E

第30题:
[多选题]封式堵漏袋主要由( )组成。
A.出口控制阀
B.脚踏泵或手泵
C.快速接头气管
D.安全限压阀
E.减压表
参考答案:ABDCE


第31题:
[单选题]374.下列哪些消毒剂能杀灭芽胞和病毒
A.碘伏
B.乙醇
C.洗必泰
D.过氧乙酸
E.苯扎溴铵
参考答案:D


第32题:
[多选题]公司各级单位应对审计统计报表进行审核,报表信息必须经本单位()审核批准。
A.审计部门负责人
B.主审
C.分管审计工作的领导
D.审计组组长
参考答案:AC


第33题:
[判断题]补偿绳(链)是为了保持对重和轿厢做相对运动时动态变化的平衡。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第34题: [单项选择]

关于生态系统中分解者的叙述,正确的是()
①专门营腐生生活的细菌也不一定是分解者,而有可能是生产者或消费者
②分解者将动植物遗体中的有机物分解成无机物,可以供硝化细菌再利用
③分解者分解动植物遗体释放出来的能量,可供绿色植物同化作用再利用
④分解者不一定都是微生物,微生物也不一定是分解者


A. ①③
B. ②③④
C. ①②③
D. ②④
参考答案:C
答案解析:

分解者为营腐生生活的细菌、真菌和蚯蚓等动物;能分解动植物的遗体,将有机物分解为无机物,供生产者使用,分解者释放的能量不能为绿色植物利用,绿色植物利用光能;微生物中的硝化细菌为自养生物,可利

第35题:
[判断题]党的基本路线教育是政治观教育的核心内容。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第36题:
[判断题]若拉线转角水泥单杆强度等级为T级,则其稍径为350mm
A.正确
B.错误
参考答案:A


第37题:
[单选题]BX1、BX2系列交流弧焊机,其焊接变压器上都有一组电抗绕组,其主要作用为( )。
A.调节焊接电流
B.降低输出电压
C.限制短路电流
D.限制断路电流
参考答案:C


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