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[填空题]《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》规定,重要服务事项是指在供用电过程中,因(____) ”范畴,给客户供用电带来影响,可能会引发客户咨询;(____);群体性反映的供用电服务事件,或客户恶意投诉可能给基层供电服务工作造成影响的事件。删除

参考答案:其他供电服务信息|投诉
国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法

热门试题:

第1题: [单项选择]以下疾病消化性溃疡的发病率不高于一般人群的是()
A. 类风湿关节炎
B. 肺气肿
C. 甲状旁腺功能亢进症
D. 肝硬化
E. 慢性胆囊炎
参考答案:E

第2题: [多项选择]
某人民检察院依法对林某生产假药一案进行审查起诉,其对本案中林某存入银行的赃款采取的下列措施中,正确的是( )。
A. 冻结、划扣该笔款项
B. 若公安机关在侦查阶段已经采取冻结措施,人民检察院不再冻结该款项
C. 若公安机关在侦查阶段已经采取冻结措施,人民检察院决定不起诉的,应当解除冻结
D. 人民检察院冻结该款项后,经查明该款项确实与案件无关,应当在5日内解除冻结,退还林某
参考答案:B,C
答案解析:[考点] 冻结措施的相关规定
[解析] 《刑事诉讼法》第117条规定:人民检察院、公安机关根据侦查犯罪的需要,可以依照规定查
询、冻结犯罪嫌疑人的存款、汇款。犯罪嫌疑人的存款、汇款已被冻

第3题:
[单选题]《收费公路车辆通行费车型分类》(JT/T489-2019)新规定中,四类客车判别为( )
A.车长不大于 6 米且核定载人数不大于 40 人的载客汽车
B.车长不大于 6 米且核定载人数不小于 40 人的载客汽车
C.车长不小于 6 米且核定载人数不大于 40 人的载客汽车
D.车长不小于 6 米且核定载人数不小于 40 人的载客汽车
参考答案:D


第4题: [填空题]
港口通过能力的计量单位是货物的()。
参考答案:自然吨

第5题: [多项选择]
根据国家标准《钢筋混凝土用热轧光圆钢筋》和《钢筋混凝土用热轧带肋钢筋》规定,热轧钢筋分( )四种牌号。
A. HRB 235
B. HRB 335
C. HRB 400
D. HRB 500
E. HRB 445
参考答案:A,B,C,D

第6题:
[单选题]我国著名的冻土专家,为青藏铁路建设做出重大贡献的张鲁新说:“我站着,就是路标;我躺着,便是路基。一定要把青藏铁路修到拉萨去,实现几代冻土科学工作者的思想。”这说明
A.人们充分发挥了主动能动性,就能战胜任何困难
B.认识世界和改造世界,需要充分发挥主观能动性
C.人们充分发挥了主观能动性,规律是可以改变的
D.发挥人的主观能动性必须以尊重客观规律为前提
参考答案:B
意识、物质与意识

第7题:
[判断题]残缺、污损人民币兑换“全额”的标准是能辨别票面,票面剩余四分之三(含四分之三)以上,其图案、文字能按原样连接的残缺、污损人民币
A.正确
B.错误
参考答案:A


第8题: [单项选择]
结膜充血为()
A. 滴入0.1%肾上腺素后充血不消失
B. 充血起源于角膜缘深层血管
C. 越靠近角膜缘充血越明显
D. 充血呈深红色
E. 越靠近穹窿部充血越明显
参考答案:E

第9题: [单项选择]
鼻咽纤维血管瘤为减少出血,术前术中可行()。
A. 硬腭进路
B. 颈侧入路
C. 血管栓塞及控制性低血压
D. 颅颌联合进路
E. 硬腭进路加颊侧切口
参考答案:C

第10题:
[多选题]一般来说,需要政府供应的公共产品主要有( )
A.国防
B.教育(特别是基础教育)
C.部分社会基础设施
D.部分社会福利计划
参考答案:ABCD
公共物品具有非竞争性、非排他性等属性,国防、基础教育、部分社会基础设施、部分社会福利计划都有这种属性,所以是公共物品。

第11题: [单项选择]
关于成本固定预算的特点,说法错误的是( )。
A. 编制简单,预算的编制成本较低
B. 没有结合预算期的情况重新对各项费用支出的必要性及其支出水平进行论证
C. 可以实现费用支出效益最大化
D. 难以调动各部门和全体员工控制费用支出的积极性
参考答案:C

第12题:
[多选题]下列表述属于警察公共原则内容的是(  )
A.不可侵犯私人生活
B.不可侵犯私人住所
C.不干涉民事
D.严格区分公共领域与私人领域
参考答案:ABCD


第13题: [填空题]
循环气冷却器是单程()换热器。
参考答案:管壳式

第14题: [多项选择]
等渗性脱水的治疗应是
A. 按需补给平衡液
B. 周围循环衰竭时先补足血容量
C. 同时纠正酸碱失衡
D. 低钾时及时补钾
E. 输液时应先胶后晶
参考答案:A,B,C,D

第15题:
[单选题]资料员在卷内资料排列顺序时,要依据卷内的资料构成而定,一般顺序为封面、目录、备考表、文件部分、封底。
A.对
B.错
参考答案:B


第16题:
[单选题] 在操办婚丧喜庆事宜中,借机敛财或者有其他侵犯国家、集体和人民利益行为的,依据有关规定()处分,直至开除党籍。
A.从重
B.加重
C.从重或者加重
参考答案:C


第17题: [多项选择]
以下关于开放式基金利润分配的说法正确的是( )。
A. 开放式基金当年利润应先弥补上一年度亏损,然后才可进行当年分配
B. 若基金投资的当年发生亏损,则不进行分配
C. 开放式基金的分红方式有两种:现金分红方式和分红再投资转换为基金份额
D. 开放式基金的基金份额持有人可以事先选择将所获分配的现金利润,按照基金合同有关基金份额申购的约定转为基金份额,基金份额持有人事先未作出选择的,基金管理人应当支付现金
参考答案:A,B,C,D

第18题:
[单选题]铁路交通特别重大事故构成条件之一是造成直接经济损失()。
A.2000万元
B.5000万元
C.8000万元
D.1亿元以上
参考答案:D
《铁路交通事故调查处理规则》第8条

第19题:
[判断题]供水消防车和一般水罐消防车的主要区别在于乘员数量少、器材箱空间小、水罐容量大。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第20题:
[判断题]焊条焊接时,焊芯的化学成分,不会影响焊缝的质量。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第21题:
[单选题] 要做到“安全第一”,就必须( )。
A.将高危作业统统关掉
B.安全系数越高越好
C.施行“安全优先”的原则
D.加强安全教育
参考答案:C


第22题:
[多选题]病害复杂的桥隧大修项目,应对病害( )进行专家论证,提出整治建议
A.原因
B.类型
C.程度
D.发展趋势
参考答案:ACD


第23题:
[判断题]夹钨易使焊缝金属变脆。 ( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第24题:
[单选题]《非空调列车服务质量规范》规定:列车剩余铺位在( )或指定位置公开发售,公布手续费收费标准
A.乘务室
B.广播室
C.列车办公席
D.车厢内
参考答案:C


第25题:
[单选题]镀锌铁线的破断拉力应以产品( )上的数据为准,许用拉力取其破断拉力的1/2。
A.说明书
B.标签
C.规定
D.规章
参考答案:B


第26题:
[单选题]女性生殖器恶性肿瘤中死亡率最高的是( )
A.子宫颈癌
B.子宫内膜癌
C.卵巢癌
D.输卵管癌
E.外阴癌
参考答案:C


第27题:
[单选题]电磁感应在停电的接触网各线索上产生纵向“ ”。( )
A.感应电流
B.感应电势
C.感应电压
D.感应电
参考答案:B


第28题: [简答题]
试简述浓缩塔内负压波动时的处理方法?
参考答案: 及时调整中压蒸汽的温度及压力,使之保持平稳,联系循环水场人员调整循环水泵的出口压力;检查塔尾水泵的出口压力,必要时要切换备用泵运转,如果是加热器的管束泄漏可做紧急停车处理;汽液分离器至喷射器的管线泄漏时,做停车处理更换管线;调整镁/酸的进料量,并检查镁/酸泵运转是否完好,必要时及时切换备用泵运转。

第29题:
[填空题]除军运、特运列车及车站固定的编发线外,不得在有减速顶及临靠<--NRC-->的线路上接发需进行列检技术作业的货物列车。
参考答案:高站台|《行规》第六章第81条


第30题:
[单选题]下列说法正确的是(  )。
A.焊接技术的应用范围非常广泛
B.焊条电弧焊已经不是焊接工作中的主
要方法
C.焊条不影响电弧的稳定性
参考答案:A


第31题:
[单选题]工作结束后,由小组负责人向()办理工作结束手续。
A.工作票签发人
B.工作负责人
C.工作许可人
D.值班调控人员
参考答案:B


第32题:
[单选题]( )是指在相同的工作条件下,传感器由零载荷逐级加载到额定载荷,然后由额定载荷卸载到零,分别测得的输出电压特性曲线,两者并不重合。
A.非线性
B.重复性
C.滞后
参考答案:C


第33题:
[单选题]施工现场用电设备等应有专人进行维护和管理。()
A.正确
B.错误
C.略
D.略
E.略
F.略
参考答案:A


第34题:
[单选题]鲁A12345,黄牌车,行驶证核定载人数为9人,车长为6100mm,该车车型为()。
A.A.一类客车
B.二类客车
C.一类专项作业车
D.三类客车
参考答案:D


第35题:
[不定项选择题]A.刷去毛

A.烫去毛

B.挖去毛

C.撞去毛

D.燎去毛
E.香附应( )。
参考答案:E


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