第1题: [多项选择]
《孙子兵法》由2500年前的大军事家、谋略家孙武所著，以下哪项是其中内容（）。A. “知常知变”
B. “奇正相生”
C. “欲擒故纵，欲进故退”
D. “夫兵形象水，水之行避高而趋下，兵之行避实而击虚，水因地而制流，兵因地而制胜”
参考答案:A, B, C, D
第2题: [简答题]
保育员在幼儿离园时应做哪些工作？参考答案:
（1）协助教师检查或帮助幼儿整理衣装及带回家的物品；
（2）稳定幼儿情绪，与教师配合做好交接幼儿的工作，确保幼儿安全；
（3）整理活动室，做好结束工作；
（4）照顾好个别家长迟接的幼儿。
第3题:
[判断题]脚手架在高架、风荷载较大的情况下,架体连墙件应增加双向防滑扣件。( )A.正确
B.错误
参考答案:B
第4题: [简答题]
试述理气剂的分类、适应症及代表方剂。参考答案:
理气剂分为行气和降气两类。
行气剂，适用于气机郁滞证。气滞一般以脾胃气滞和肝气郁滞为多见。脾胃气滞常见脘腹胀痛，嗳气吞酸，呕恶食少，大便失常等症；肝郁气滞常见胸胁胀痛，或疝气痛，或月经不调，或痛经等症。代表方如越鞠丸、枳实薤白桂枝汤、半夏厚朴汤、金铃子散、厚朴温中汤、天台乌药散、暖肝煎。
降气剂，适用于肺胃气逆不降，以致咳喘、呕吐、嗳气、呃逆等症。若属肺气上逆而咳喘者，代表方如苏子降气汤、定喘汤。若属胃气上逆而呕吐、嗳气、呃逆者，代表方如小半夏汤、旋覆代赭汤、橘皮竹茹汤。
第5题:
[单选题]机车、自轮运转特种设备的鸣笛鸣示方式中，惰行信号的鸣示方式为( )。A.一长一短声
B.一长两短声
C.两长声
D.三长声
参考答案:B
第6题: [单项选择]
同一病人在疾病发展不同阶段应用的治疗原则是A. 整体观念
B. 望闻问切
C. 四诊合参
D. 同病异治
E. 三因论治
参考答案:D
第7题: [单项选择]
培训课程实施的前期准备工作不包括( )。A. 确认培训时间
B. 准备相关资料
C. 培训后勤准备
D. 培训器材维护
参考答案:D
答案解析:[解析] 培训课程实施的前期准备工作包括：①确定并通知参加培训的学员；②培训后勤准备；③确认培训时间；④相关资料的准备；⑤确认理想的培训师。
第8题:[判断题]企业当期的所得税费用应根据当期所得税和递延所得税计算确
定。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A
第9题:
[单选题]配电线路的导线固定后,应检查绝缘子无( )。
A.损伤
B.紧固
C.牢固
D.烧伤。
参考答案:A
第10题:
[单选题]使用口笛、号角进行调车作业时，溜放信号的鸣示方式三长声。A.对
B.错
参考答案:A
第11题: [单项选择]
建设工程在施工过程中，分项工程交接多、中间产品多、隐蔽工程多，因此质量存在( )。A. 固定性
B. 多样性
C. 复杂性
D. 隐蔽性
参考答案:D
答案解析:[知识点] 工程质量的特点
第12题:
[单选题] 雷电时禁⽌进⾏户外操作( )。A.就近操作除外
B.远⽅操作除外
C.断路器
D.隔离开关
参考答案:B
第13题: [单项选择]
下列有关关联方关系及其交易的审计的说法中，不正确的是（）。A. 注册会计师应当将关联方关系及其交易导致的重大错报风险确定为特别风险
B. 如果识别出管理层以前未识别出的关联方关系，注册会计师应立即将相关信息向项目组其他成员通报
C. 由于存在未披露关联方关系及其交易的可能性，注册会计师在计划和实施与关联方关系及其交易有关的审计工作时，保持职业怀疑尤为重要
D. 注册会计师可以通过询问管理层获取有关关联方关系及其交易的审计证据
参考答案:A
答案解析:
注册会计师应当将识别出的、超出被审计单位正常经营过程的重大关联方交易导致的风险确定为特别风险。
第14题:
[单选题]上海局 2021 年 1 月 8 日 G7078/5 次 CRH380D-1502+1507动车组紧急制动故障，本次故障原因为 CRH380D-1502 动车组01 车主控手柄内部的()点-22 点常闭触点接触不良，造成 01 车EBS 主机误触发紧急制动 UB，并造成全列动车组主断路器断开，受电弓自动降弓。
A.20
B.21
C.22
D.23
参考答案:C
第15题: [名词解释]
DPM参考答案:数字相位调制，即已生成的数据信号直接通过一个相位调制器。
第16题: [单项选择]
我国古代被称为“药王”的是：（）A. 神农氏
B. 张仲景
C. 孙思邈
D. 李时珍
参考答案:C
第17题:
[简答题]在检查人员密集场所时，对单位的消防水泵房、给水管道、储水设施主要检查哪些内容？参考答案:-配电柜上控制消火栓泵、喷淋泵、稳压（增压）泵的开关设置在自动（接通）位置；-消火栓泵和喷淋泵进、出水管阀门，高位消防水箱出水管上的阀门，以及自动喷水灭火系统、消火栓系统管道上的阀门保持常开；-高位消防水箱、消防水池、气压水罐等消防储水设施的水量达到规定的水位；-高位消防水箱和室内外消防管道有防冻措施。
第18题:
[单选题]砂轮应装有用( )制成的防护罩,其强度应保证当砂轮碎裂时挡住碎块。A.木板
B.钢板
C.铝塑板
D.树脂板
参考答案:B
第19题:
[多选题]解析GB/T18664-2002《呼吸防护用品的选择、使用与维护》，作业人员选择呼吸防护用品应注意的要点有( )。
A.头面部特征
B.舒适性
C.视力矫正
D.身体状况
E.性别与年龄
参考答案:ABCD
《呼吸防护用品的选择、使用与维护》（GB/T18664-2002）4.4条。
第20题:
[单选题]多媒体客服包括哪些?A.IVR
B.电话客服
C.网上客服、移动客服、及视频客服
D.短信客服
参考答案:C
银行业客服中心从业基础知识(第二版)
第21题:
[单选题]中间综合征常发生在有机磷中毒后A.24～48小时
B.7～9天
C.12～24天
D.30～60天
E.4～12小时
参考答案:A
中间综合征(IMS)主要由突触后神经肌肉接头功能障碍引起四肢近端肌、Ⅲ-Ⅶ和Ⅹ对颅神经支配的肌肉和呼吸麻痹的一组综合征。无躯体感觉障碍,呼吸肌麻痹是其主要危险,此时有不同程度的呼吸困难,呼吸频率增加,进行性缺氧致意识障碍、昏迷直至死亡,若对其认识不足,不能及时救治,病死率极高。
中间综合征:少数病例在急性中毒症状缓解后和迟发性神经病变前,约在急性中毒后24~48小时突然发生死亡,称"中间综合征"。
第22题:
[单选题]现场指挥网的作用是什么?A.用于保障灭火救援作战中现场范围内各级消防指挥人员手持电台之间的通信联络。
B.用于保障城市消防通信指挥中心与所属消防支队(大)队、消防站固定电台、车载电台之间的通信联络。
C.用于现场各参战消防站内部通信联络。
D.用于各级指挥中心的通信联络。
参考答案:A
第23题:
[多选题]发生人伤事故时作为一名客诉专员应做到( )。A.照料顾客伤情
B.陪同顾客前往医院就诊并后期回访
C.跟进处理
D.以上全是
参考答案:ABCD
第24题:
[判断题]燃气厂站的低压干式燃气储罐密封系统必须是可靠运行的。A.正确
B.错误
参考答案:A
第25题:
[判断题]三相电路中,从电源中引出三根导线供电,不引出中性线时,称为三相三线制( )。A.正确
B.错误
参考答案:A
第26题: [单项选择]
在“驾苍龙，载青旂，衣青衣，服青玉”中，“服”之义为（）A. 食饮
B. 衣服
C. 穿着
D. 佩戴
参考答案:D
第27题:
[判断题]不按规定使用工作票进行工作，属于严重违章。A.正确
B.错误
参考答案:A
第28题:
[判断题]对公众聚集场所投入使用、营业前的消防安全检查，消防救援机构应当自受理申请之日起十个工作日内进行检查，自检查之日起五个工作日内作出同意或者不同意投入使用或者营业的决定，并送达申请人。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第29题:
[多选题]影响流动资金贷款额度测算的主要因素包括____。A. 经营规模
B. 营运资产的周转效率
C. 流动资产、流动负债的规模和结构
D. 合理预期的可偿债资金的额度和时间分布
参考答案:ABCD
《中国农业银行流动资金贷款管理办法》规定，流动资金贷款应根据客户生产经营周期、预期现金流、还款能力、担保、资信状况等因素合理确定总期限、提款有效期，按规定管理贷款约期风险。
第30题: [多项选择]
根据《商业银行法》，关于商业银行的设立和变更，下列哪些说法是正确的A. 国务院银行业监督管理机构可以根据审慎监管的要求，在法定标准的基础上提高商业银行设立的注册资本最低限额
B. 商业银行的组织形式、组织机构适用《公司法》
C. 商业银行的分立、合并不适用《公司法》
D. 任阿单位和个人购买商业银行股份总额5%以上的，应事先经国务院银行业监督管理机构批准
参考答案:A,B,D
答案解析:[解析] 商业银行注册资本最低限额、商业银行的组织形式、变更、分立、合并等
[解析] 对于A选项，根据《商业银行法》第13条的规定：“设立全国性商业银行的注册资本最低限额为十亿元人民币。设立城市
第31题:
[判断题]甲将10万元假币当做合同保证金提供给乙。甲的行为构成诈骗罪。 (1分)A.正确
B.错误
参考答案:B
第32题:
[单选题]《南昌局集团公司高铁区段闲杂人员侵入防护网应急处置办法》(南铁[2020]269号)中规定车站站内闲杂人员侵入防护网时,由车站、工务、()组成现场处置小组共同负责处置。
A.铁路公安
B.公安机关
C.安全员
D.列车工作员
参考答案:A
《南昌局集团公司高铁区段闲杂人员侵入防护网应急处置办法》(南铁[2020]269号)
第33题: [单项选择]
{{B}}第一部分{{/B}}
A. 在学校后面
B. 在学校旁边
C. 在学校里面
D. 在学校前面
参考答案:D
答案解析:[听力原文]
花店临着小街，学校在花店后面。
问：花店在哪里
第34题: [判断题]
会计确认和计量的一般原则中，权责发生制与收付实现制相对应。权责发生制是以收到或支付现金作为确认收入和费用的依据。( )
参考答案:错
答案解析:[知识点] 会计核算的一般原则
第35题:
[单选题]1898年把我国山东划为其势力范围的帝国主义国家是( )A.英国
B.法国
C.德国
D.俄国
参考答案:C
第36题: [单项选择]
两个20欧姆的电阻并联后总阻值为（）欧姆。A. 20
B. 40
C. 5
D. 10
参考答案:D
第37题:
[单选题]客运监察证有效期（ ）A.一年
B.二年
C.三年
D.长期
参考答案:A
第38题:
[判断题][JXJK182-02-X] 半封闸板防喷器或环型防喷器关闭后，特殊情况下可以转动管柱或过管柱接头。
A.正确
B.错误
参考答案:B
半封闸板防喷器或环型防喷器关闭后，特殊情况下也不可以转动管柱或过管柱接头。
