第1题:
[填空题]《郑州铁路局旅客投诉处理管理实施细则》（ ）规定在处理旅客纠纷和投诉过程中,必须坚持“（ ）”的原则,既要（ ）分析问题,（ ）,弥补过失,又要（ ）,分清责任,不能对旅客的无理和过分诉求无原则让步。
参考答案:铁客〔2017〕238号|有礼有节、不亢不卑|眼睛向内|承认不足|坚持原则
第2题: [多项选择]
对R12制冷系统进行检漏时，应重点检查以下哪些部位（）A. 散热风扇
B. 压缩机的轴封、密封件和维修阀
C. 冷凝器和蒸发器被划伤的部位
D. 有油迹处
参考答案:B, C, D
第3题:
[单选题]为了迅速排除桥面雨水,通常使桥梁设有纵向坡度外,尚应设置( )A.桥面横坡
B.伸缩缝
C.桥面铺装
D.栏杆
参考答案:A
第4题: [单项选择]
北宋的（）是世界上最早行用的纸币。A. 交子
B. 会子
C. 关子
参考答案:A
第5题:
[多选题]以下属于行务公开的内容有( )。A.本行改革发展和经营管理的重大决策情况，中长期发展规划、目标
B.股本设计、增资扩股和股权激励方案
C.干部聘任标准条件及聘任结果
D.年度目标考核情况
参考答案:ABCD
第6题:[单选题]3.143.
对于高压输电线路来说，空负荷的末端电压（ ）始端电压。
A.高于
B.等于
C.小于
D.高于或小于
参考答案:A
第7题:
[单选题]38、CTCS-3级列控车载设备按CTCS-2级控车时的部分监控模式，是列控车载设备接收到轨道电路允许行车信息，而缺少应答器提供的（ ）时使用的模式。
A.A、线路数据
B.B、限速数据
C.C、线路数据或限速数据
参考答案:C
第8题: [单项选择]
师陀的《果园城记》是（）。A. 散文集
B. 短篇小说集
C. 中篇小说
D. 长篇小说
参考答案:B
第9题: [单项选择]
又称铁皮货的是（）A. 牛黄
B. 当归
C. 红参
D. 木通
E. 白术
参考答案:B
第10题:
[单选题]慢性肾衰竭尿毒症期最主要的表现是A.水肿
B.贫血
C.消化道症状
D.水、电解质及酸碱平衡失调
E.血肌酐增高
参考答案:D
第11题: [填空题]
kVA40—100／35硅整流器手动方式的操作过程，是将调压电位器（），开关DK切至（），合入（）开关，视（）灯亮，再将转换开关K2切至（），合入整流器（）隔离开关，按启动按钮QA，手动调压电位器使（）输出电压至额定。
参考答案:反时针降到头；稳压；380VZK；停止；手动位置；直流输出；直流
第12题:
[多选题]1954年新中国第一部宪法以国家根本大法形式确定了以( )为依法治理民族事务提供了宪法基础。
A.民族平等
B.民族团结
C.民族区域自治
D.各民族共同繁荣
参考答案:ABCD
第13题:
[多选题]不同的危险化学品在不同情况下发生火灾、爆炸时，由于化学品本身及其燃烧产物大多具有较强的( )，极易造成人员中毒、灼伤。A.易燃性
B.毒害性
C.腐蚀性
D.易爆性
参考答案:BC
第14题:
[多选题]我行火灾预案规定，发生火灾时通讯组人员首先立即向消防部门报告（ ）、燃烧物性质、（ ）等情况，并约定地点迎候消防车的到来。
A.火灾发生的地点
B.所处位置
C.本单位名称
D.起火地点
E.燃烧程度
参考答案:ABCDE
第15题: [单项选择]
在程序编码阶段，编码之前一项重要的工作就是选择适当的程序设计语言，其中，涉及到的高级语言从应用特点上可以分为基础语言、结构化语言和
A. 汇编语言
B. 机器语言
C. 面向对象的语言
D. 专用语言
参考答案:D
答案解析:[解析] 从应用特点上看，高级语言可以分为基础语言、结构化语言和专用语言三类。
第16题:
[判断题]民族自治地方分为自治区、自治州、自治县 (旗) 。A.正确
B.错误
参考答案:A
第17题:
[单选题]在工程施工进度计划的实施过程中,为了加快施工进度,可以采取的组织措施是 ( )A.改进施工工艺和施工技术
B.采用更先进的施工机械
C.对所采取的技术措施给予经济补偿
D.增加劳动力和施工机械的数量
参考答案:D
第18题:
[单选题]( )时不收手续费。A.误售.误购换发代用票
B.补收空调票
C.变径
D.补收超高
参考答案:A
第19题:
[多选题]操作机械传动的( )时，应戴绝缘手套。A.隔离开关(刀闸)
B.杆塔
C.线路
D.断路器(开关)
参考答案:AD
第20题:
[单选题]新建、改建和扩建的建筑物必须达到（）要求A.抗震
B.防雷
C.防洪
D.防火
参考答案:A
第21题: [多项选择]
关于可撤销合同，下列表述正确的有( )。A. 行使撤销权只能针对双务合同，单务合同不能行使撤销权
B. 撤销权应当自知道或应当知道撤销事由之日起1年内行使
C. 被撤销的合同自撤销裁决生效之日起丧失法律效力
D. 合同撤销后，因该合同取得的财产应予返还
E. 撤销部分合同内容的，不影响合同中其他内容的有效
参考答案:B,D
答案解析:[解析] 本题考核可撤销合同。当事人可以行使撤销权的合同仅限于：(1)因重大误解而订立的合同；(2)在订立合同时显失公平的合同；(3)一方以欺诈、胁迫的手段或者乘人之危，使对方在违背真实意思的情况下订
第22题:
[单选题]放空操作时应安排（ ）看户A.巡线员
B.专人
C.值班员
参考答案:B
第23题:
[单选题]终端设备及外围设备交由外部单位维修处理应经单位（部门）批准。A.A:对。
B.
C.略
D.略
E.略
F.略
参考答案:B
第24题:
[多选题]社会服务策划的形式有（ ）。A.创新策划
B.指导性策划
C.战略性策划
D.方案发展策划
E.问题解决策划
参考答案:ACDE
社会服务是一系列有组织的活动，是通过社会服务机构和社会工作者的努力来实现社会政策。一个社会政策制定后，需要通过服务策划来落实。社会服务策划的形式有多种，在社会工作领域中主要形式有以下四种：①战略性策划；②方案发展策划；③问题解决策划；④创新策划。
第25题:
[多选题]Ⅱ型呼吸衰竭病人持续低流量吸氧的理由有( )A. 呼吸中枢化学感受器对二氧化碳反应差
B. 呼吸的维持主要是由缺氧对化学中枢感受器的刺激
C. 吸入高浓度氧会导致病人呼吸变慢变浅
D. 避免加重通气/血流比例失调
E. 血红蛋白氧离曲线特征
参考答案:ACDE
第26题: [单项选择]
Michael: Hello, may I speak to Terry Bob: I’’m sorry but Terry is not in now.______
A. Give him a call later.
B. This is his colleague.
C. May I take a message
D. Have you got a word for him
参考答案:C
答案解析:根据对话双方的名字和对话内容判断，接电话的人不是Terry。礼貌原则要求最大程度给予对方利益和方便，因此A不是最佳；B可以附加在后面；D有些明知故问之嫌。
第27题:
[判断题] 要严格按照项目操作规程进行操作。根据训练科目的危险性和危险环节，落实保护措施，保护措施不到位不得进行操作。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第28题:
[单选题]成品车轮标记应在用（ ）号字体刻打。A.10
B.12
C.16
参考答案:A
第29题:
[判断题]依据《铁路技术管理规程》规定，对设有加锁加封的信号设备,应加锁加封,必要时可装设计数器,使用人员应负责其完整。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第30题: [单项选择]
全口义齿的固位力不包括 （）A. 吸附力
B. 附着力
C. 粘着力
D. 摩擦力
E. 大气压力
参考答案:D
第31题: [单项选择]
能降气化痰，止咳平喘的药物为（）A. 桔梗
B. 苏子
C. 百部
D. 紫菀
E. 白果
参考答案:B
