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[多选题]根据《国家电网有限公司供电服务标准》,服务人员应熟悉国家和电力行业相关政策、法律、法规的相关规定,掌握公司优质服务(____)等。
A.基本要求
B.沟通技巧
C.标准话术
D.业务知识

参考答案:ABD

热门试题:

第1题:[单选题]摘下的马蜂窝应在安全的区域用火焚烧、水淹或用蛇皮袋等牢固包装材料密闭包装转移掩埋,( )随意开启密封包装,(A)将蜂巢、蜂虫带回营区逗玩、食用等。
A.不得、禁止
B.可以、禁止
C.不得、可以
D.可以、可以
参考答案:A


第2题:
[单选题]()之于大米相当于()之于面粉
A.米粉——小麦
B.农民——面点师
C.稀饭——早点
D.稻谷——麦子
参考答案:D
稻谷经过加工得到大米;麦子经过加工得到面粉。

第3题: [名词解释]
现代医院人力资源管理
参考答案:现代医院人力资源管理(第四章):是指医院通过对其内部劳动力资源进行全面、科学、有效的管理,使医院所有职工的潜能得到充分的开发和利用,以保证医院总目标的顺利实现、现代医院人力资源管理理论的形成和发展,给医院人事部门的工作提出了更高的要求,其不仅要给医院的各项活动提供人力,更要使各类人才能够持续发挥其最大的潜能,以保证医院的可持续发展。

第4题: [简答题]
简述细叶香桂和浙江樟的区别。
参考答案:(1)细叶香桂的枝条形状为方形,浙江樟的为圆形。
(2)细叶香桂的叶被有绢毛,浙江樟的没有。
(3)细叶香桂的侧脉直达叶缘,浙江樟的不达叶缘。

第5题: [单项选择]
GB18565—2001《营运车辆综合性能要求和检验方法》属于()
A. 基础标准
B. 产品标准
C. 安全标准
D. 修理标准
参考答案:B

第6题: [单项选择]
“失败是成功之母”,这句话体现的辩证法道理是______。
A. 矛盾双方在一定条件下可以相互转化
B. 实践是检验真理的标准
C. 事物性质由矛盾的主要方面决定
D. 实践是认识发展的源泉
参考答案:A
答案解析:从一般道理上看,失败和成功是一对矛盾,但失败之所以是成功之母,是因为世界上任何事物都是对立统一的,任何事物都存在矛盾着的两个方面,但任何一方都不能孤立地存在。矛盾双方都因一定条件而互相联结,并向其相反

第7题:
[填空题]在原工作票的停电及安全措施范围内增加( )时,应由工作负责人征得工作票签发人和工作许可人同意,并在工作票上增填工作项目。若需变更或增设( )者应填用新的工作票,并重新履行签发许可手续。
参考答案:工作任务|安全措施


第8题: [单项选择]
难复性腹外疝是指
A. 疝内容物与疝囊黏连
B. 疝内容物回纳很慢
C. 以上都不对
D. 疝内容物回纳时疼痛
E. 疝内容物有血运障碍
参考答案:A

第9题: [单项选择]
老年人腹膜炎的重要体征是()
A. 腹部压疼最显著的部位 
B. 板状腹 
C. 右下腹柔软无压疼 
D. 腹胀肠鸣音消失 
E. 腹式呼吸消失
参考答案:E

第10题:
[多选题]我国军队建设应该( )
A.政治建军
B. 改革强军
C.科技兴军
D. 依法治军
参考答案:ABCD


第11题: [多项选择]
下面关于Word2000表格处理的说法正确的是()。
A. 可以通过标尺调整表格的行高和列宽
B. 可以将表格中的一个单元格拆分成几个单元格
C. Word 2000提供了绘制斜线表头的功能
D. 不能用鼠标调整表格的行高和列宽
参考答案:A, B, C

第12题: [简答题]
如何理解《钢规》3.2.8条的内力分析的规定?
参考答案: 宜从以下几个方面把握:
(1)结构内力分析方法采用一阶弹性分析,这是目前钢结构、混凝土结构、砌体结构等的内力分析方法。
(2)当压力附加弯矩与初始弯矩之比大于0.1时,宜考虑二阶效应的影响,这是与《抗规》3.6.3条一致的规定。
(3)考虑二阶效应时采用将一阶弯矩放大的简化方法。
(4)每层柱顶附加假想水平力是对缺陷(如柱子的初倾斜、初偏心以及残余应力)的综合考虑。式中Q的取值,可参照规范条文说明(见规范的165页)理解。
(5)由公式(3.2.8-1)计算出的弯矩MⅡ为框架柱的杆端弯矩,从道理上讲,由于节点处弯矩需要达到平衡,梁端弯矩以及梁柱节点处弯矩也要调整。

第13题: [单项选择]
以下哪些不是属于原材料供应商在生产能力方面出现的问题( )
A. 生产交货时间计算错误
B. 临时急单插入
C. 小批量订单需合起来生产
D. 需调度的材料、零配件采购延迟,生产量掌握不准确
参考答案:A

第14题:[多选题]3.13. 第13题
下列选项中属于造成功率因数低的因素有(  )。
A.变压器的负载率和年利用小时数过低,造成过多消耗无功功率
B.线路中的感抗值比电阻值大好几倍,使无功功率损耗大
C.大量采用电容性用电设备
D.无功补偿设备的容量不足,致使输变电设备的无功功率消耗很大
参考答案:ABD


第15题:
[多选题]抽油机的平衡状况检查方法主要有( )、测电流法。
A.分析法
B.观察法
C.示功图法
D.测时法
参考答案:BD


第16题:
[多选题]普速铁路施工作业是指()的作业。
A.影响设备稳定
B.影响设备使用
C.需改变列车运行条件
D.影响行车安全
参考答案:ABCD


第17题:
[判断题]客户资产层级统计表支持每5天生成一次。
A.正确
B.错误
参考答案:A
本题主要考查客户资产层级统计表。客户资产层级统计表支持每5天生成一次。

第18题:
[判断题]从业人员发现直接危及人身安全的紧急情况时,应先把紧急情况完全排除经主管单位允许后撤离作业场所。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第19题:
[单选题]对于G.655 光纤描述正确的是( )
A.渐变型多模光纤
B.常规单模光纤
C.色散位移光纤
D.非零色散位移光纤
参考答案:D


第20题: [单项选择]
()应当从轻或者减轻行政处罚。
A. 已满十四周岁不满十八周岁的人有违法行为的
B. 不满十四周岁的人有违法行为的
C. 精神病人在不能辨认或者不能控制自己行为时有违法行为的
D. 间歇性精神病人在精神正常时有违法行为的
参考答案:A

第21题:
[多选题]20世纪初,中国经济、政治、民主主义转变创造的条件是( )。
A.中国民族资本主义的发展文化的剧烈变动,为旧民主主义向新
B.中国社会各阶级力量分化重组
C.中国工人阶级的成长和工人运动的发展
D.新文化运动和俄国十月革命的影响
参考答案:ACD


第22题:
[单选题]鸡豆花的成形为( )状。
A.雪花
B.冰花
C.酒花
D.荷花
参考答案:A


第23题:
[单选题]省公司营销部、运维检修部负责配合制定台区经理星级评价标准,按照营配融合的要求,组织开展( ),监督指导市、县公司开展台区经理星级评定相关专业工作。
A.四星级台区经理工作业绩评价$
B.$四星级台区经理能力素质评价$
C.$三星级台区经理工作业绩评价$
D.$三星级台区经理能力素质评价
参考答案:A
供电所台区经理星级评定管理办法(试行)

第24题:
[判断题]《行车组织细则(十四号线主线及知识城支线、二十一号线)》:客车以ATO/IATO模式进站停车,当未到停车标停车时,若越过停车标3米以内,司机先广播后以RMR模式后退对标,开启车门和站台门,再向行调报告越出停车标情况。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第25题: [单项选择]
在地震作用下,砖砌体建筑的窗间墙容易产生交叉裂缝,其破坏机理是______。
A. 弯曲破坏
B. 受压破坏
C. 受拉破坏
D. 剪切破坏
参考答案:D
答案解析:[解析] 在往返地震水平力作用下,砌体内产生交叉方向的主拉应力,导致墙体内出现交叉裂缝。

第26题:
[简答题]警务公开的方式主要有哪些?
参考答案:1.警务公开手册 2.警民联系卡、便民卡3.110报警台 4.告知义务


第27题:
[判断题]( )整流电路它的作用是将交流电能变为直流电能供给直流用电设备。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第28题:
[多选题].以下兑换残损币操作流程,正确的是( )。
A. 柜员收到客户交来的残损币,根据《中国人民银行残缺污损人民币兑换办法》兑换标准,逐张鉴定应兑金额,清点无误后进行兑换处理。
B. 在办理残缺、污损人民币兑换业务时,应向持有人说明认定的兑换结果。不予兑换的,应退回持有人。
C. 对兑换的残缺、污损人民币硬币,应当面使用信封保管,并在袋外封签上加盖“兑换”戳记。
D. 对兑换的残缺、污损人民币纸币,应当面将带有本行行名或编号的“全额”或“半额”戳记加盖在票面上
参考答案:ABD


第29题:
[单选题]对近3年雷电监测系统记录的平均落雷密度大于等于(____)次/(km2?年)的丘陵或山区应在110(66)~220kV进出线间隔入口处加装金属氧化物避雷器。
A. 4.5次
B. 4次
C. 3.5次
D. 2.8次
参考答案:D


第30题: [多项选择]
公职人员要加强党章、党规、党纪学习,树立底线意识,主要是指()
A. 政治底线
B. 思想道德底线
C. 法纪底线
D. 政绩底线
E. 生活底线
参考答案:A, B, C, D, E

第31题:
[判断题] 办理人民币存取款业务的金融机构应当按照中国人民银行的规定,收兑停止流通的人民币,并将其交存当地中国人民银行。()
A.正确
B.错误
参考答案:A


第32题: [单项选择]
确定碳钢淬火加热温度的基本依据是( )。
A. C曲线图
B. Fe-Fe3C相图
C. 钢的Ms线
D. 钢的Mf线
参考答案:B

第33题: [单项选择]
女婴,胎龄31周,有宫内窘迫史,生后6天出现腹胀,呕吐,大便为黏液血便,腹部X线片提示膈下游离气体。对该婴儿处理最好的是()
A. 应用抗生素抗感染
B. 立即手术
C. 输血浆
D. 输白蛋白
E. 抗生素灌肠
参考答案:B
答案解析:腹部X线片提示膈下游离气体,说明已有消化道穿孔,所以应立即手术治疗。

第34题:
[单选题]对涉及结构安全和使用功能的重要分部工程应进行( )。
A.全体检测
B.总体检测
C.部分检测
D.抽样检测
参考答案:D


第35题:
[单选题](单选题)属于味咸的药食是
A. 猪蹄
B. 生姜
C. 山药
D. 栀子
参考答案:A


第36题:
[单选题]法式吐司是比较常用的早餐食品,有甜咸之分,但制作的最后都要沾上( )煎制成熟。
A.面包糠
B.椰 蓉
C.坚果粉
D.蛋液
参考答案:D


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