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[多选题]客户反映因电力施工,导致客户青苗或客户其他资产有损害,要求赔偿,综合柜员如何答复处理?
A.安抚好客户情绪
B.详细记录现场情况及客户地址、联系信息等
C.联系相关人员现场核实并规范处理
D.对问题及时进行回访及跟踪检查

参考答案:ABCD

热门试题:

第1题:[单选题]1.19非法安装警报器、标志灯具的,由公安机关交通管理部门强制拆除,予以收缴,并处_____罚款。
A.20元以上200元以下
B.200元以上2000元以下
C.1000元以上2000元以下
D.2000元以上5000元以下
参考答案:B


第2题:
[多选题]变更调车计划钩数的计算方法有( )。(《行规》第52条)
A.增加一钩算一钩
B.减少一钩算一钩,不隔钩的连续减少算一钩
C.变更不同股道算一钩
D.连续增加几钩算几钩
参考答案:AB


第3题: [简答题]
X.3、X.28、X.29建议在分组网中分别起什么作用?
参考答案: X.3建议定义了PAD的一组参数,通过给这些参数选择一组参数值告诉PAD应当如何与跟它相连的终端工作,不同的终端可以选择不同的参数值。X.28建议定义了非分组型终端和PAD之间的接口规程。分组交换网通过PAD设备功能向起止式终端提供服务,它的作用和X.25类似。X.29建议定义了PAD和分组型终端之间或PAD之间的接口规程。是帮助PAD在通信过程中与远端的X.25DTE或PAD进行通信、协商工作参数。

第4题: [单项选择]
趣为使残肢末端更好承重,要求外科医生在截肢手术中()
A. 使残端更好地被软组织覆盖
B. 尽可能多切除神经
C. 皮肤缝合应格外小心
D. 尽可能多保留肌肉
E. 残端最好为圆锥式形状
参考答案:A

第5题:
[单选题]737NG 飞机在 20000 英尺以下,高度层改变方式,250 表速对应的下降率为 (光洁/带减速板)。
A.1100/1400
B.2200/3100
C.1700/2300
D.1400/1900
参考答案:C


第6题:
[判断题]缓降器是由挂钩(或吊环)、吊带、绳索及速度控制等组成,是一种可使人沿着(随)绳(带)缓慢下降的安全营救装置。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第7题:
[多选题]润滑油的作用( )
A.润滑
B.散热
C.清洗
D.紧固
参考答案:ABC


第8题: [填空题]
以过去的事例指责现时的各项政策和制度,在秦朝视为()罪。
参考答案:以古非今

第9题: [单项选择]
妇科腹部手术后生活护理,错误的为
A. 手术日进半流质饮食
B. 术后24~48小时拔尿管
C. 4天后未解大便者,给予开塞露
D. 鼓励病人卧床时多翻身
E. 拔尿管后早期下床活动
参考答案:A
答案解析:[解析] 术后第1天给予流质,第2日排气后给予半流质。

第10题: [多项选择]
TACACS+服务器基于场景的授权控制包括以下哪些场景()
A. 基于接入时段的控制
B. 基于设备管理员身份的控制
C. 基于设备区域的控制
D. 基于设备类型(H3C和思科设备)的控制
参考答案:A,B,C,D

第11题:
[判断题]新设立的房地产开发企业,应先到房地产开发主管部门核定房地产开发企业资质等级,后到所在地工商部门办理营业执照。()
A.正确
B.错误
参考答案:B
本题考查的是房地产开发企业设立的程序。新设立的房地产开发企业,应先到所在地工商部门办理营业执照,后到房地产开发主管部门核定房地产开发企业资质等级。

第12题: [单项选择]
商业银行的“三性”目标不包括()。
A. 公益性目标
B. 安全性目标
C. 效益性目标
D. 流动性目标
参考答案:A

第13题: [填空题]
The percentage of remarriage among divorced Americans is
参考答案:eighty percent/80%/80 percent

第14题:
[多选题]安全生产的“四不伤害”是为减少事故而采取的互相监督原则,具体指的是()。
A.不伤害自己
B.不伤害他人
C.不互相伤害
D.不被他人伤害
E.不使别人被他人伤害。
参考答案:ABDE


第15题: [多项选择]
伪造货币有下列情形之一的,处以十年以上有期徒刑、无期徒刑或者死刑,并处五万元以上五十万元以下罚金或者没收财产()
A. 伪造货币集团的首要分子 
B. 伪造货币数额特别巨大的 
C. 伪造并运输贩卖的 
D. 伪造外币的
E. 有其他特别严重情节的
参考答案:A, B, E

第16题: [单项选择]
通过分保,可以将巨额危险化为小额危险,从而达到对每个危险单位责任控制和对全年累积责任控制的目的,这表现了再保险具有()的作用。
A. 压缩成本
B. 提高利润
C. 分散风险、控制损失
D. 扩大保险人承保能力
参考答案:C
答案解析:再保险的作用有:①分散风险、控制损失;②扩大保险人承保能力,即保险公司可通过将承保的业务分出去的办法来扩大自己的承保能力;③增加保险基金积累、扩大对外联系和引进国际先进保险技术等。题中所述为再保险分散

第17题: [单项选择]
女,36岁,近5年反复痰中带血或大咯血。轻咳,为少量黏液痰,无低热。胸片示:左下肺纹理增粗、紊乱呈卷发样,余未见异常。首先应考虑()。
A. 风心病
B. 支气管扩张
C. 肺癌早期
D. 慢性支气管炎
E. 支气管内膜结核
参考答案:B

第18题:
[多选题]下列部件中,( )是环式碎煤机部件。(2.0分)
A.三角带
B.平环锤
C.筛板
D.齿环锤
参考答案:BCD


第19题: [单项选择]
被称为“雨巷诗人”的是()
A. 李金发
B. 冯乃超
C. 徐志摩
D. 戴望舒
参考答案:D

第20题:
[简答题]用管子滚动搬运应由专人负责指挥。管子承受重物后两端应各露出约( )cm,以便调节转向。
参考答案:略


第21题:
[单选题]下列属于事件苗头的是:()
A.中断正线(上、下行正线之一)行车 30 分钟以上 2 小时以下
B.非运营时间车辆冲突,或车厂内车辆冲突
C.电客车误进供电区
D.非运营时间车辆脱轨,或车厂内车辆脱轨
参考答案:C


第22题:
[多选题]密码是国家重要战略资源,密码工作是党和国家的一项特殊重要工作,直接关系到国家()。
A.政治安全
B.经济安全
C.国防安全
D.信息安全
参考答案:ABCD


第23题: [单项选择]

继李愧变法之后,商鞅在秦国实行变法。虽然开始较晚,取得的成效却很显著,其价值仍可以同李愧变法并驾齐驱
最能准确复述这段话主要意思的是()。


A. 李愧变法早于商鞅变法
B. 商鞅变法开始太晚
C. 商鞅变法意义同样深远
D. 商鞅变法虽然开始很晚,但收效明显
参考答案:D
答案解析:

[解析] A、B项明显不是文段想表达的主要意思,C项的说法不全面。



第24题:
[判断题]排油充氮灭火装置动作发信现象,应排油充氮装置动作信号发出、注氮阀开启告警信号发出
A.正确
B.错误
参考答案:A


第25题:
[多选题]关于脚手架的安全,下列哪些说法是正确的?
A.在作业人员搭建、拆除或在脚手架上面工作时,在底部周边区域应用隔离带封闭起来,并悬挂警示标识,提醒其他人员防止坠物伤人
B.当脚手架正在搭设、拆除、改造、受损或无法使用时,应将红色标牌挂在脚手架上
C.脚手架在检查完以后,证实处于良好的工作状态,应由胜任的人将绿色的标牌挂在上面
D.若脚手架闲置时间在30天以内,则不必重新检查
参考答案:ABC


第26题:
[单选题] 新电缆敷设前应做()。
A.交流耐压试验
B.直流耐压试验
C.交接试验
参考答案:C


第27题:
[多选题]当前,我国经济发展面临的三大结构性失衡是()。
A.实体经济结构性供需失衡
B.金融和实体经济失衡
C.进口和出口失衡
D.房地产和实体经济失衡
参考答案:ABD


第28题:
[判断题]《山东省安全生产条例》中生产经营单位是指本省行政区域内从事生产经营活动的企业、事业单位、个体经济组织等单位。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第29题:
[判断题]禁止飞乘飞降。非调车作业需要,严禁在机车车辆运行中上下车。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第30题:
[判断题]涂装作业严谨随意拆除破坏原防护状态,如需移位拆卸,需联系对应防护人员进行作业。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第31题:[单选题]
小型液压捣固机下道后,应将镐板(),把捣固机固定好。
A.提到最高位置
B.降到最低位置
C.放到合适位置
D.降到最低位置并将夹实油缸活塞全部压在缸筒之内
参考答案:D


第32题:
[判断题]降低功率因数,对保证电力系统的经济运行和供电质量十分重要。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第33题:
[判断题] 我国规定的安全电压为无论场所潮湿程度一定为12V。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第34题:
[单选题]“理想变为现实不是一蹴而就、一帆风顺的,往往会遭遇波澜和坎坷。”这句话表明了( )。
A.理想是难以实现的
B.理想是一定可以实现的
C.实现理想的长期性、艰巨性和曲折性
D.理想在顺境中容易实现,在逆境中不易实现
参考答案:C


第35题: [单项选择]
【背景材料】××建筑工程公司与业主签定了工程施工合同,合同规定根据完成的工程量计算工程进度款,每月支付,包括工程变更增加工程量,业丰又委过xx监理单位进行造价控制,包括费用索赔内容,编制监理造价控制资料。根据《建设工程监理规范》GB/T503219-2013的有关规定,工程款支付申请表:由施工单位根据(),按照施工合同约定,计算相应的工程进度款,然后填写报表报批。
A. 计划工程量
B. 完成合格工程量清单
C. 本月工程量清单
D. 上月工程量
参考答案:B

第36题:
[单选题]某教材《地下森林断想》一课配有一幅插图,这属于教科书的( )。
A.助读系统
B.知识系统
C.练习系统
D.选文系统
参考答案:A
本题考查语文教材的构成要素。语文教材的构成要素主要有:范文系统、知识系统、作业系统和助读系统。范文主要指课文。知识系统主要有:关于读、写、昕、说等语文能力培养的知识;关于语言的知识,如语音、词汇、语法、修辞等知识;关于文体的知识和文学知识等。作业系统是指语文教材为帮助学生复习、巩固所学过的语文知识进而培养和提高其语文能力而专门设计的各种思考和练习。助读系统是教科书中的说明、提示或注释等内容。题干中提到的“插图”属于助读系统,是为了帮助学生阅读、理解课文的辅助材料。故选择A选项。

第37题:
[单选题]66.12 号普通单开道岔的尖轨长度为( )。
A.6.25m
B.7.405m
C.7.7m
D. 7.04m
参考答案:C


第38题:
[多选题]肾脏的主要功能有( )
A.排泄体内的代谢废物
B.调节酸碱平衡
C.调节机体内的水和渗透压
D.调节电解质浓度
E.调节血糖
参考答案:ABC


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