第1题: [简答题]
旅行社服务质量的评价标准有哪些?参考答案:
(1)服务质量的旅行社内部评价标准
1.旅游线路安排合理,旅游项目丰富多彩、劳逸程度适当,能够满足旅游者在旅游过程中游览和生活的需要。
2.保证制定的旅游线路和日程能顺利实施,不耽误或不任意更改游程。
3.按质按量地提供计划预定的各项服务。
4.保证旅游者在旅游过程中的人身及财产安全,保证其合法活动不受干预和个人生活不被骚扰。
5.相关旅游服务企业服务人员的态度、素质、技能的保证。
(2)服务质量的旅游者评价标准
1.预期质量与感知质量的比较:当旅游者的感知质量大于或等于预期质量时,旅游者就会认为旅行社产品的质量优秀,对旅行社的服务感到满意。当旅游者对旅行社产品的感知质量低于预期质量时,旅游者就会认为旅行社产品的质量低劣,并且对旅行社产生不满情绪。
2.过程质量与结果质量的比较:尽管过程质量和结果质量对于旅行社的服务质量均十分重要,但是多数旅游者更加注重结果质量。因此,只有当旅游者认为结果质量高于过程质量,或者不低于过程质量时,才会对旅行社产品的质量感到满意。
第2题:
[单选题]某曲线半径为400m,超高为125mm,允许最大未被平衡超高采用75mm,则该曲线最高允许速度为( )km/h。
A.45
B.82.3
C.85
D.90
参考答案:B
第3题:
[单选题]《移动式压力容器安全技术监察规程》规定:紧急切断装置包括紧急切断阀、( )、过流控制阀以及易熔塞自动切断装置等。A.油压或气压装置
B.管路
C.远程控制系统
参考答案:C
第4题:
[判断题]利用竖井、烟热、化工等模拟装置训练时,不用控制起爆物和燃料的使用。( )A.正确
B.错误
参考答案:B
第5题:
[判断题]对配备的专用工具定期进行检定,耐高压工具试验应不少于1次/半年,测试仪器校队应不少于1次/年,安全防护设备及高空作业设备检查应不少于1次/半年。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A
第6题:
[多选题]起吊物件应绑扎牢固,若物件有棱角或特别光滑的部位时,在( )与绳索(吊带)接触处应加以包垫。
A.滑面
B. 棱角
参考答案:AB
第7题: [单项选择]
在编制应急预案时,应急响应部分应考虑的内容是()。A. 救援机构和人员组成
B. 应急训练
C. 应急资源的准备
D. 应急人员的安全防护措施
参考答案:D
答案解析:该题题干的重,最在应急预案的安全响应部分应考虑的内容,内容比较多,因而,本题有一定的难度。应急预案的安全响应部分应明确应急人员安全防护措施、个体防护等级、现场安全监测的规定;应急人员进出现场的程序;应
第8题:
[判断题]在缅甸、老挝北部开展替代种植、发展替代产业,是从源头上根除鸦片、海洛因等毒品危害的治本之举。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A
第9题:
[单选题]方向控制阀主要有单向阀和( )(易)A.电磁换向阀
B.换向阀
C.调速阀
D.顺序阀
参考答案:B
第10题:
[单选题] 不需要进行遗传咨询的是(0分)A.得过肝炎的夫妇
B.亲属中生过先天畸形孩子的待婚青年
C.得过乙型脑炎的夫妇
D.父母中有残疾的待婚青年
E.住在缺碘地区的夫妇
参考答案:B
除第一项以外,其他选项均属于遗传咨询的对象。
第11题:
[不定项选择题]A.患着色性干皮症者,缺乏切除修复功能
A.大剂量紫外线可以引起RNA破坏、蛋白变性和分解
B.大剂量紫外线可以使DNA严重受损,导致细胞的死亡
C.利用小量紫外线的促进DNA合成和细胞丝状分裂的作用
D.蛋白质分解形成的组胺,会刺激组胺酶的产生,组胺酶能够分解过多的组胺
E.照射紫外线有可能致癌的原因是
参考答案:A
第12题:
[多选题]下列属于物质范畴的有A.生产力
B.离子和场
C.生产关系
D.经济基础
参考答案:ABCD
第13题: [单项选择]
男孩10岁,水肿1个月,体检有高度水肿,血压130/90mmHg,尿蛋白+++,24小时尿蛋白定量2500mg,BUN:15mmol/L。
最可能的诊断是( )
A. 急性肾炎
B. 慢性肾炎
C. 单纯型肾病
D. 肾炎型肾病
E. 迁延性肾炎
参考答案:D
第14题: [填空题]
原子吸收分光光度计中的吸收装置是原子化器,有____和____两种类型。参考答案:
第15题:
[多选题]与1999年版相比,第五套人民币2005年版100元纸币没有改变的公众防伪特征是()。A.固定人像水印
B.胶印缩微文字
C.凹印手感线
D.白水印
参考答案:AB
第16题:
[判断题]2.71 改变机动车的品牌、型号和发动机型号的,经过安全技术检验合格,可以办理变更登记。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第17题: [单项选择]
最适合踝伸屈的作业训练()A. 脚踏风琴
B. 拉锯
C. 刨木
D. 木刻
E. 和面
参考答案:A
答案解析:踝伸屈作业的训练:脚踏缝纫机、脚踏风琴、踏自行车等。
第18题:
[单选题]、安全电压值的规定是按公司U=IR计算的,其中R是指( )A.接地电阻
B.焊机空载电阻
C.人体电阻
参考答案:C
第19题:
[判断题]安全高度通常指海拔10,000 英尺(约3000 米)左右,人类无需额外的氧气以及没有增压帮助下生存的高度。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第20题: [单项选择]
患者,女,21岁,心悸、气短,口唇青紫,心尖部可闻及心脏杂音、扪及震颤,胸片如图,最可能的诊断是()。
A. 三尖瓣狭窄
B. 二尖瓣狭窄
C. 二尖瓣狭窄合并关闭不全
D. 三尖瓣狭窄合并关闭不全
E. 心包积液
参考答案:C
答案解析:二尖瓣狭窄合并关闭不全多为风湿性心脏病所致,女性发病率高于男性,因血液在左心房和左心室间反复流动,造成左心房室增大。
第21题:
[判断题]2.25 机动车在高速公路上,因故障不能离开行车道时,可在行车道上迅速抢修。A.正确
B.错误
参考答案:B
第22题:
[单选题]高压电气设备倒闸操作一般应由( )填用配电倒闸操作票(见附录J,以下简称操作票)。每份操作票只能用于一个操作任务。
A. 操作人员
B.工作负责人
C.工作监护人
D.检修人员
参考答案:A
第23题: [填空题]
蛋白质和多肽类药物的非注射给药方式包括()、()、()、口腔、()和()给药。参考答案:鼻腔;口服;直肠;透皮;肺部
第24题: [单项选择]
大型专用设备的安全技术操作规程,由()拟定,报公司审核后发布。A. 项目部
B. 设备提供商
C. 子(分)公司
D. 设备使用者
参考答案:C
第25题: [填空题]
如果一个图中有n条边,则此图的生成树含有______条边,所以生成树是图的边数______的连通图。参考答案:n-1 最少
第26题:
[单选题] 甲.乙.丙三人涉嫌共同盗窃,在侦查过程中,丙突发心脏病死亡。在审 判阶段,被害人提起附带民事诉讼,将甲.乙以及丙的唯一遗产继承人丁列为 被告。如果丁宣布放弃继承,那么法院应当如何处理?( )
A.将丁列为被告,丁承担赔偿责任
B.将丁列为被告,但丁不承担赔偿责任
C.不将丁列为被告,其赔偿责任由甲.乙承担
D.不将丁列为被告,原告无法获得应赔偿的份额
参考答案:C
第27题:
[单选题]安全工器具使用前,应检查确认绝缘部分无裂纹、无老化、无绝缘层脱落、无严重伤痕等现象以及固定连接部分无松动、无锈蚀、无断裂等现象。对其绝缘部分的外观有疑问时应经()合格后方可使用
A.
A.绝缘试验
B.B.电气试验
C.C.耐压试验
D.D.机械试验
参考答案:A
第28题:[单选题]--It's said it's going to turn colder later on.
-- __________ it won't last until the weekend.
A.As long as
B.Ever since
C.Even if
D.As soon as
参考答案:A
根据句意,——据说之后天气会渐凉。————这种天气持续不到周末了。as long as“只要”:ever since“自从”;even if“尽管”;as soon as“一……就……”,代入后可知,只有A项符合句意。
第29题: [填空题]编辑部门系统通常设以下部门()、评论部、群工部、国际部、记者部、经济部、政法部、教科文部、理论部、文体部、农村部、摄影部。
参考答案:总编室
第30题:[单选题]焊接时,随着焊接电流的增加,焊接热输入( )。
A. 减小
B. 不变
C. 增大
D. 已上都不对
参考答案:C
第31题:[判断题]对本金融机构风险等级最高的客户或者账户,至少一年进行一次客户基本信息审核。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第32题:[多选题]各级首长、机关应当加强对( )等的管理教育,使他们保持良好的形象和严格的作风纪律,自觉维护国家综合性消防救援队伍的荣誉。
A.单独执行任务人员
B.探亲(休假)人员
C.公勤人员
D.伤病员
E.免职人员
F.退出(退休)待安置人员
参考答案:ABCDEF
第33题:[单选题](2017)预防、医疗、保健机构发现艾滋病病毒感染者时,以下措施不正确的是
A.身体约束
B.留观
C.给予宣教
D.医学观察
E.定期和不定期访视
参考答案:A
第34题: [单项选择]站用电负荷宜由站用配电屏柜直配供电,对重要负荷应采用双回路供电,且接于不同的()上,并能实现自动切换
A. 站用变
B. 站用电母线段
C. 直流馈线屏
D. 站用电屏
参考答案:B
第35题:[单选题]临时消防给水系统的给水压力满足消防水枪充实水柱长度不小于( )。
A.8m
B.10m
C.12m
D.15m
参考答案:B
第36题: [多项选择]流水施工的组织类型有( )。
A. 等节奏流水施工
B. 等步距流水施工
C. 异节奏流水施工
D. 异步距流水施工
E. 无节奏流水施工
参考答案:A,C,E