第1题: [多项选择]
关于鉴权过程，下列说法正确的是（）A. PROCESS ACCESS REQUEST用来要求进行鉴权加密
B. MSC发送鉴权请求后，网络启动定时器T3260
C. 若CSKN=1表示没有分配Kc
D. MSC/VLR只负责执行A3算法
E. HLR/AUC只负责执行A3算法
参考答案:A,B
第2题:
[单选题]网络中直接面向用户连接或访问的部分，允许终端用户连接到网络的设备是（ ）A.核心层网络设备
B.汇聚层网络设备
C.接入层网络设备
D.输出层网络设备
E.略
参考答案:C
第3题: [单项选择]
以下哪个不是车架总成大修送修标志（）。A. 前桥变形严重
B. 必须拆卸其他总成后才能对车架进行校正
C. 车架的大部分铆钉松动
D. 车架弯曲，扭曲变形逾限
参考答案:A
第4题: [单项选择]
下列关于流行性脑脊髓膜炎预防的叙述，错误的是（）。A. 早期发现患者，集中隔离治疗
B. 密切接触者医学观察14天
C. 流行期间尽量避免大型集会
D. 对患者家庭成员应预防接种
E. 密切接触者可口服药物治疗
参考答案:B
答案解析:密切接触者医学观察7天。
第5题:
[单选题] 无声破碎施工时操作人员应戴防护眼镜，头(特别是眼睛)应偏离孔口，以防( )。A. 机械伤害
B. 喷浆伤害
C. 破碎伤害
D. 药剂伤害
参考答案:B
第6题:
[多选题]在流通过程中因受到侵蚀，形成不可去除的污渍，有下列情形（）之一的，为不宜流通人民币硬币A.A、币面单个污渍面积大于标准面积的5%
B.B、多个污渍累计面积大于标准面积的10%
C.C、污渍遮盖文字、数字、图案之一，影响辨别面额或真伪
参考答案:ABC
第7题: [简答题]
炮采工作面对泵站压力及乳化液浓度是如何规定的？参考答案:
炮采工作面泵站压力≮18MPa，乳化液浓度2%-3%。
第8题: [简答题]
AQL值是什么？公司的AQL值是多少？参考答案:
AQL值：可接受质量水平。
公司的学生奶产品AQL值为1：5000，其他产品AQL值为1：1000。
第9题: [填空题]
贺敬之建国后创作的第一首政治抒情诗是《》。参考答案:回延安
第10题:
[判断题]施工现场的排水设施应全面规划（含设计、施工要求）。A.正确
B.错误
参考答案:A
第11题:
[多选题]宣告公民死亡的，必须达到法定期间，该期间为（ ）A.6个月
B.1年
C.2年
D.3年
E.4年
参考答案:CE
根据《民法通则》第二十三条的规定，宣告公民死亡，受宣告人下落不明要达到法定期间：一般情况下下落不明满四年；如果因意外事故下落不明满两年。
第12题:
[多选题]党的十九大报告总结过去五年工作时指出,全面从严治党成效卓著,( )。( )A.不敢腐的目标初步实现
B.不能腐的笼子越扎越牢
C.不想腐的堤坝正在构筑
D.反腐败斗争压倒性态势已经形成并巩固发展
参考答案:ABCD
第13题:
[多选题]在屋顶及其他危险的边沿工作，临空一面应装设（），否则，作业人员应使用安全带。A.安全网
B.防护栏杆
C.防坠器
D.脚手板
参考答案:AB
第14题:
[多选题]居民个人在综合所得中扣除公益捐赠支出的，应按照以下规定处理：（ ）A.居民个人取得工资薪金所得的，可以选择在预扣预缴时扣除。
B.居民个人取得劳务报酬所得、稿酬所得、特许权使用费所得的，预扣预缴时不扣除公益捐赠支出，统一在汇算清缴时扣除。
C.居民个人取得劳务报酬所得、稿酬所得、特许权使用费所得的，统一在预扣预缴时扣除公益捐赠支出。
D.居民个人取得工资薪金所得的，可以选择在年度汇算清缴时扣除。
参考答案:ABD
第15题:
[多选题]独立自主( )。 ( )A. 坚持独立思考,走自己的路
B. 坚定不移地维护民族独立
C. 是中华民族的优良传统
D. 是立党立国的重要原则
参考答案:ABCD
第16题:
[判断题]营销型客服中心客服代表考核还可以用平均通话时间、成交金额、成交量、客户接触率和客户接触数指标进行衡量。
A.正确
B.错误
参考答案:A
银行业客服中心从业基础知识(第二版)
第17题:
[判断题]《中国南方电网有限责任公司隐患治理监督和安全检查业务指导书》（Q／CSG430038-2014）第4.3条规定：专项检查，包括春季、秋冬季安全大检查、迎峰度夏暨防风防汛安全检查等。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第18题: [单项选择]
手机银行与网上银行（）单独设定手机渠道的优惠方式和交易限额，且（）超过限额参数中规定的上限。A. 可以；能
B. 可以；不能
C. 不可以；能
D. 不可以；不能
参考答案:B
第19题:[单选题]The starving children were a
pathetic sight.
A.common
B.unexpected
C.unforgettable
D.pitiful
参考答案:D
句意：饥饿的孩子看起来就是一幅惹人怜悯的景象。pathetic意为“可怜引起怜悯的”，与pitiful（可怜的，令人同情的）意思比较相近。common共同的，普通的；unexpected意外的；unforgettable难忘的。
第20题:
[多选题]全网稽核业务主要针对人为原因造成的少交.未交.拒交通行费行为包括（ ）。A.收费人员不规范操作
B.收费运营管理单位管理漏洞
C.发行服务机构违规发行
D.车辆驾驶人员恶意逃费
E.客户使用虚假证件
参考答案:ABCD
第21题:
[判断题]施工计划按时间分为五类，分别为月计划、周计划、日补充计划、临时补修计划、抢修计划。A.正确
B.错误
参考答案:B
第22题:
[单选题]男,24岁。头晕、乏力、鼻出血3个月,加重伴牙龈出血1周。查体:皮肤可见出血点,牙龈有渗血,胸骨无压痛,肝脾肋下未触及。实验室检查:Hb60g/L,WBC1.8×10 9/L,N0.2,L0.80,Plt18×109/L,网织红细胞绝对值11×10 9/L。骨髓细胞学检查示增生明显低下,全片未见巨核细胞。该患者最可能的诊断是(0.1)
A. 重型再生障碍性贫血
B. 巨幼细胞贫血
C. 特发性血小板减少性紫癜
D. 慢性再生障碍性贫血
E. 急性白血病
参考答案:A
①患者多处出血点、贫血,外周血三系减少,网织红细胞绝对值减少[正常值(24~84)×109/L],骨髓增生低下,无胸骨压痛,无肝脾浸润,应诊断为再生障碍性贫血。患者网织红细胞绝对值<15×109/L、血小板<20×109/L,应诊断为重型再障,而不是慢性再障,故答A而不是D。②巨幼细胞贫血仅累及红系,表现为红细胞减少,而粒细胞和血小板正常,故不答B。特发性血小板减少性紫癜常表现为血小板减少而红细胞和白细胞正常,故不答C。患者无胸
第23题: [单项选择]
国家对电信业务经营按照电信业务分类，实行( )制度。A. 调剂
B. 监管
C. 禁止
D. 许可
参考答案:D
答案解析:[解析] 《电信条例》第七条规定，国家对电信业务经营按照电信业务分类，实行许可制度。经营电信业务，必须依照本条例的规定取得国务院信息产业主管部门或者省、自治区、直辖市电信管理机构颁发的电信业务经营许可
第24题:
[单选题]1861年俄国改革以前，工业资本家30%是农奴身份，财产随时有可能被地主侵占。这一问题反映的本质是（ ）。
A.俄国的资本主义经济落后于西方
B.俄国政治制度已不适应资本主义经济发展
C.俄国资产阶级的力量比较弱小
D.俄国的农奴社会地位有所提高
参考答案:B
1861年农奴制改革的根本原因是资本主义发展受农奴制的严重阻碍，农奴制束缚了农奴人的自由，使他们固着与土地，面对新兴工业急需劳动力，农奴仍被困于土地上从事落后的农业或是成为地主的家仆，资本主义遭受农奴制严重的干扰和破坏。俄国经济基础已有本质的变化，而旧的上层建筑依然存在，必须进行改革。
第25题: [多项选择]
某公司进口一批废物原料，货物到达口岸后，以下表述正确的是( )。A. 应在办理报关于续前向检验检疫机构办理报检手续
B. 应凭《入境货物检验检疫证明》办理通关手续
C. 报检时应提交国家环保总局签发的《进口废物批准证书》
D. 报检时应提交国家质检总局认可的机构签发的装运前检验证书
参考答案:A,C,D
第26题: [多项选择]
有关“病毒核酸”的叙述，哪几项是错误的（）A. 无内含子
B. 决定病毒的感染性
C. 根据转录和转译方式的不同，可分为6大类型
D. 每个病毒只有一种类型核酸
E. 决定病毒包膜所有成分的形成
参考答案:A, E
答案解析:病毒只含有一种核酸，为DNA或RNA。根据转录mRNA和转译蛋白质的不同，可分为6大类型：即双链DNA病毒、单链DNA病毒、单正链RNA病毒、单负链RNA病毒、双链RNA病毒和逆转录病毒。病毒核酸最重
第27题: [单项选择]
心脏换瓣手术后应该避免食用的食物是（）A. 富含维生素A
B. 富含维生素C
C. 富含维生素E
D. 富含维生素K
E. 富含维生素B
参考答案:D
答案解析:维生素K具有抗凝作用，而换瓣手术后需要进行抗凝治疗，因此不能食用富含维生素K的食物。
第28题:
[多选题]进入作业现场应正确佩戴安全帽（），现场作业人员还应穿全棉长袖工作服、（）。A.A.实验室计量工作除外
B.B.保护室计量工作除外
C.C.绝缘鞋
D.D.绝缘靴
参考答案:AC
第29题:
[单选题]《关于加强铁路旅客人身伤害及携带品损失调查处理工作的通知》第七条车站应当承担相关责任第4项规定，车站在停止检票后继续检票放行或检票放行时间不足，致使旅客（ ）造成人身伤害的。
A.横越线路
B.追赶列车
C.抢上列车
D.扒乘列车
参考答案:C
第30题: [多项选择]
以下被誉为我国少数民族英雄史诗的是（）。A. 《阿诗玛》
B. 《格萨尔》
C. 《江格尔》
D. 《玛纳斯》
E. 《嘎达梅林》
参考答案:B,C,D
第31题: [单项选择]
患者，女，36岁，咳喘2年，每逢春暖花开时，咳喘加剧，近日咳喘加剧，发热，痰黄稠，口干，欲饮，舌红苔黄，脉滑数。为加强平喘，用麻黄、杏仁、石膏应配（）
A. 地龙
B. 白僵蚕
C. 蜈蚣
D. 全蝎
E. 蝉蜕
参考答案:A
第32题:
[单选题]所有作用在环形空间的压力总合，就是（ ）。A. 井底压力
B. 环空静液压力
C. 环空流动阻力
D. 关井套压
参考答案:A
第33题:
[填空题]当车梯工作台面上有人时，推动车梯的速度不得超过<--NRC-->，并不得发生冲击和急剧起、停。
参考答案:5km/h
第34题: [单项选择]
规划人口超过( )人的城市，应控制预留设置快速轨道交通的用地。A. 50万
B. 100万
C. 200万
D. 400万
参考答案:C
答案解析:人口200万以上的城市，城市用地面积有200km2左右；客流总量大，长途出行者多，一些主要的公共交通线路上客流汇集量往往是地面公共交通难以承担的。且地面公共交通又受道路阻滞和站距的制约，无法提高车速，
第35题:
[判断题]轨缝调整器保养要经常检查维护夹轨装置,防止不起作用。( )A.正确
B.错误
参考答案:A
第36题:
[判断题]使用摇表测量电缆的绝缘值时，应充分考虑分布电容充放电电流的影响。( )A.正确
B.错误
参考答案:A
第37题:
[填空题]按开关单套配置的开关失灵保护异常退出运行时，该开关应（）。参考答案:停运
第38题: [单项选择]
为防止省煤器损坏，应该（）。A. 提高排烟温度，防止产生低温腐蚀
B. 降低排烟温度，防止烧损管壁
C. 降低烟气温度，防止腐蚀管壁
D. 降低烟气流速
参考答案:A
第39题:
[单选题]本小题1分电缆支架安装时，M12的膨胀螺栓需选用（）的钻头。A.Φ8
B.Φ10
C.Φ12
D.Φ16
参考答案:D
0分
