第1题:
[单选题]铁、铜器工具用后刷洗干净,放在( )的地方。A.密闭、干燥
B.清洁、阴暗
C.通风、干燥
D.通风、光亮
参考答案:C
第2题:
[多选题]国网商城的经营范围包括( )。A. 电动汽车
B.客户工程
C. 低压报修
D. 物资电商化
E. 能效服务
参考答案:ABDE
第3题:
[多选题]银行在进行财务报表分析时搜集的财务报表资料包括()A.会计报表
B.会计报表附注
C.注册会计师查账验证报告
D.其他资料
E.财务状况说明书
参考答案:ABCDE
银行在进行财务报表分析时搜集的财务报表资料包括会计报表、会计报表附注和财务状况说明书、注册会计师查账验证报告和其他资料。
第4题:
[单选题]混凝土拌和及养护用水不得使用（ ）。（GB 50233—2014《110kV～750kV架空输电线路施工及验收规范》3.0.9）
A.河水
B.地下水
C.自来水
D.海水
参考答案:D
第5题: [单项选择]
下列杂交组合属于测交的是（）A. EeFfGg×EeFfGg
B. eeffgg×EeFfGg
C. eeffGg×EeFfGg
D. EeFfGg×eeFfGg
参考答案:B
第6题: [单项选择]
患者女性，28岁。颈部逐渐变粗，呼吸困难，吞咽困难，触诊发现甲状腺肿大。该患者可能是（）。A. 缺碘
B. 缺锌
C. 缺铁
D. 缺锰
E. 缺硒
参考答案:A
答案解析:碘的缺乏使甲状腺素合成减少，甲状腺反馈性肥大、增生，导致甲状腺肿大。
第7题: [单项选择]
3岁小孩，入托体检视力：右0．8、左0．8，眼前段检查及眼底检查未发现病变，首先要考虑做的是（）A. 门诊观察
B. 散瞳验光
C. VEP检查
D. ERG检查
E. 同视机检查
参考答案:A
答案解析:该题为临床综合分析题。儿童视觉的发展和双眼实力的平衡是在逐步完善的。正常3岁小儿的视力可以在0．6～0．8之间。选择A更为合适。一般随访3个月后，根据视力的变化选择下一步的检查。
第8题:
[单选题]已知介质的压力和温度，当温度小于该压力下的饱和温度时，介质的状态是( )。A.未饱和水；
B.饱和水；
C.过热蒸汽；
D.无法确定。
参考答案:A
第9题:
[多选题]T4163型坐标镗床的工作精度取决于( )精度。A.A、蜗杆副
B.B、齿轮齿条机构
C.C、刻线尺制造
D.D、刻线尺安装
E.E、光学装置制造
F.F、光学装置安装
参考答案:CDEF
第10题: [单项选择]
催化剂预处理过程中10801-D-105底部液相送至（）单元。A. 费托合成
B. 油品加工
C. 蜡精制
D. 污油罐
参考答案:A
第11题:
[多选题]注浆是矿山和岩土工程常用的技术，它的作用包括（）。A.治水防渗
B.对构筑物加固
C.地基加固
D.地层加固
E.是建造工程的必需的工序
参考答案:ACD
地层注浆是将具有固结性能的浆液注入地层的孔隙、裂隙或孔洞中，以固结岩土，充填地层空隙和裂隙，堵塞岩土渗流通道，提高其力学性能。注浆的作用包括治水防渗、地层加固和地基加固三个方面，是矿山和岩土工程常用的技术。故选ACD。
第12题: [多项选择]
刘某准备自杀，为自己投保了以死亡为给付条件的意外伤害保险，指明受益人是其母亲，保险合同成立后自杀，以下说法正确的是： ( )。
A. 如果合同成立不满两年，保险公司不支付保险金，也不退还保险单的现金价值
B. 如果合同成立不满两年，保险公司不支付保险金，但应退还保险单的现金价值
C. 如果合同成立已满两年，保险公司可支付保险金
D. 由于是自杀，酌情退还保险费
参考答案:B,C
答案解析:[考点] 被保险人自杀时保险费的支付
[解析] 《保险法》第66条规定，以死亡为给付保险金条件的合同，被保险人自杀的，除本条第二款规定外，保险人不承担给付保险金的责任，但对投保人已支付的保险费，
第13题:
[单选题]中央并列式和中央边界式通风的区别在于( )。A.前者进风井在工业广场范围内，回风井在井田上部边界上，后者进、回风井均在工业广场内
B.前者进风井有两个，后者进风井有一个
C.略
D.略
E.略
F.略
G.略
H.略
参考答案:A
第14题:
[单选题]3.216.第216题根据G1021规定,组合互感器一次导体磁场对电流互感器误差影响不得大于基本误差限值的()
A.1/3
B.1/4
C.1/5
D.1/10
参考答案:D
检查确认电力电流互感器现场检验安全技术措施
第15题: [多项选择]
按贷款的保障条件划分，银行贷款包括A. 农业贷款
B. 消费信贷
C. 信用贷款
D. 担保贷款
E. 票据贴现
参考答案:C,D,E
第16题:
[判断题]气相色谱仪是计量器具，必须定期计量，并在有效期内使用。A.正确
B.错误
参考答案:A
国家电网公司生产技能人员职业能力培训专用教材《油务化验》，中国电力出版社
第17题: [多项选择]
某商业银行发放的下列贷款，哪些应计入不良贷款( )。A. 甲公司的一笔流动资金贷款于本周到期，现银行同意其延展还款期1个月
B. 乙公司的一笔房地产项目贷款于2005年6月到期，2004年7月该项目因资金短缺而停建
C. 丙公司的一笔委托贷款于2005年9月到期，2004年7月该公司已进入破产清算程序
D. 丁公司的一笔拖欠多年的固定资产贷款，现已按规定以呆账准备金予以冲销
参考答案:B,C
答案解析:贷款形态分为正常贷款、不良贷款、欠息贷款和展期贷款，不良贷款包括逾期贷款、呆滞贷款和呆账贷款。A项所述属于展期贷款，D项的不良贷款已予以冲销，故AD应排除。
第18题:
[判断题]在10kV电压等级进行等电位作业时，应采取可靠的安全措施。（ ）A.正确
B.错误
参考答案:B
第19题: [多项选择]
建设工程项目进度控制的经济措施包括( )。A. 经济激励措施
B. 承发包模式的选择
C. 资金需求分析
D. 编制项目进度控制的工作流程
E. 资金供应的条件分析
参考答案:A,C,E
第20题: [单项选择]
腹股沟疝检查时，压迫内环的部位应在（）。A. 腹股沟韧带中点
B. 耻骨结节外侧
C. 肿块隆起最明显处
D. 腹股沟韧带中点上方2cm
E. 精索的前内方
参考答案:D
第21题: [单项选择]
根据国家药品监督管理部门对药品委托生产管理的相关规定，下列品种可以委托加工的是（）。A. 葡萄糖氯化钠注射液
B. 安奇霉素原料药
C. 清开灵注射液
D. 白蛋白注射液
参考答案:A
答案解析:麻醉药品、精神药品、药品类易制毒化学品及其复方制剂，医疗用毒性药品，生物制品，多组分生化药品，中药注射剂和原料药不得委托生产。
第22题:
[判断题]消火栓箱内设置的控制按钮的作用是可向消防控制中心报警并能直接启动消防水泵。( )A.正确
B.错误
参考答案:A
第23题:
[单选题] ZPW2000制式中，被用作“闭环检测码”的是( )。A.24.5Hz
B.25.7Hz
C.26.8Hz
D.27.9Hz
参考答案:D
第24题: [单项选择]
常规高温热疗的温度范围大致为（）。A. 70～100℃
B. 37～40℃
C. 50～60℃
D. 41～45℃
E. 112～120℃
参考答案:D
第25题: [单项选择]
面对不同客户时，下列应对技巧中不恰当的是( )。A. 对沉默寡言的人，要设法诱使他尽可能地多说
B. 对优柔寡断的人，客户经理要掌握主动权，充满自信地运用公关语言，不断地向他提出积极性的建议，多用肯定性用语
C. 对慢性的人，不能急躁、焦虑或向他施加压力，应该努力配合他的步调，脚踏实地地去证明、引导
D. 对疑心重的人，要让他了解你的诚意或者让他感到你对他所提出的疑问很重视
参考答案:A
答案解析:[解析] 对于这种人，能说多少就说多少，他们有时反而是最容易成功的那种忠实客户。刻意诱使对方多说可能会引起对方的反感。
第26题:
[单选题]管道穿过地下室或地下构筑物外墙时,应采用防水套管,对于有振动或严密防水要求的构筑物,管道穿过基础时应设( )
A.柔性防水套管
B.防水套管
C.刚性防水套管
D.一般水泥套管
参考答案:A
第27题:
[单选题]局减时,制动管内的一部分压力空气从( )排向大气。A.充气阀
B.保持阀
C.一次缓解逆流止回阀
参考答案:A
第28题:
[填空题] 建筑物的()、电气装置外露导电部分的保护接地、总等电位联结的接地极可与建筑物的雷电保护接地共用同一接地装置。
参考答案:低压系统接地点
第29题:
[单选题]蛛网膜下腔出血病人最突出的表现是( )。A.恶心.呕吐
B.剧烈头痛
C.烦躁不安
D.意识障碍
E.偏瘫失语
参考答案:B
第30题:
[多选题]工作票由（）填写。A.工作负责人
B.工作许可人
C.工作班成员
D.工作票签发人
参考答案:AD
第31题:
[单选题]我国孕产妇死亡的最主要原因是A. 产科出血
B. 妊高症
C. 妊娠合并心脏病
D. 产后感染
E. 子宫破裂
参考答案:A
第32题:
[多选题]电力线路是指在系统两点间用于（）的导线、绝缘材料和附件组成的设施。A.输电
B.变电
C.配电
D.发电
参考答案:AC
第33题: [单项选择]
白化病所缺乏的酶是A. 色氨酸羟化酶
B. 酪氨酸酶
C. 转甲基酶
D. 酪氨酸脱羧酶
E. 以上都不是
参考答案:B
第34题:
[单选题]对迫切需要处置的紧急报警、求助和对正在发生的民警严重违法违纪行为的投诉，处警人员接到110处警指令后，应当( )。
A.及时了解情况
B.立即前往现场开展处置工作
C.及时与报警人联系
D.及时向领导报告
参考答案:B
第35题:
[单选题]《国网湖北省电力有限公司领导干部安全履责手册》规定，优化（ ）和人员配置，为安全工作提供人力资源保障。
A.安全生产机构
B.安全体系
C.安全制度
D.安全措施
参考答案:A
优化安全生产机构和人员配置，为安全工作提供人力资源保障。
第36题: [简答题]
客户呼入10086投诉一位客户为其办理业务差错。
接听电话的客户代表立即受理下来派了投诉单处理。
请分析：
1、客户代表的操作对吗？
2、如果不对，应该如何处理？
参考答案:
1、不对。不应一开始就派投诉单处理。
2、应按如下方式操作：
（1）安抚客户情绪；
（2）收集客户信息阶段；
（3）找出问题的关键，并就问题的焦点引导客户，向客户做好相应解释工作或为客户提供有效的解决方案；
（4）了解客户对本次处理的满意情况；
（5）最终确定服务质量投诉是否成立。
第37题:
[判断题]煤矿对作业场所和工作岗位存在的危险因素、防范措施以及事故应急措施实施保密制度。( )A.正确
B.错误
参考答案:B
第38题:
[多选题]瓦斯、煤尘爆炸事故的抢险救灾决策前,必须分析判断的内容有()。A.是否切断灾区电源
B.通风系统的破坏程度
C.是否会诱发火灾和连续爆炸
D.可能的影响范围
参考答案:BCD
