第1题: [简答题]
公司收费窗口文明服务工作要求是什么？参考答案:
1、礼貌服务。收费人员着装整洁，仪容风貌整齐化一，挂牌上岗，使用文明用语，礼貌待人，服务热情。
2、解答问题要耐心。属工作范围以内的询问，要热心解答，直到对方满意为止。不准讲有伤别人自尊心和有损别人人格的语言，不说埋怨、责怪、讽刺、挖苦的语言。
3、对于司机语言生硬或有污言秽语的要坚持克制，晓之以理，动之以情，耐心做说服解释工作。
4、公开收费标准，杜绝乱收费滥罚款。
5、纠正违章先敬礼，秉公办事，无营私舞弊、损公肥私行为。
6、文明执法，不准得理不让人，超标准处罚。
7、开展咨询和便民服务。设立咨询服务台和便民服务点，耐心解答客户提出的问题，热情接待客户的查询，主动为客户排忧解难。
8、收费人员在交接班、站岗时要精神抖擞，动作、手势规范。
9、无私自搭乘过往客户车辆行为。
10、文明环境，站容站貌整洁、美观，各种标志齐全。
11、科学管理，运用好自动化收费系统，为客户提供高效服务。
12、公开投诉电话，设立投诉箱，接受社会监督，受理投诉反馈及时，对检举揭发的案件，根据情节和调查的难易尽快做出调查处理，并公开处理结果。
第2题:
[判断题]郑州地铁电客车受电弓是靠压缩空气驱动升弓的。（ ）A.正确
B.错误
参考答案:A
第3题:
[单选题]公司重要负责人未按规定保证安全生产所必须资金投入，导致发生生产安全事故，予以（ ），构成犯罪，依法追究刑事责任。
A.警告处分
B.记过处分
C.罢免处分
D.记大过处分
参考答案:C
第4题:
[多选题]气瓶与焊炬相互间的距离可以是( )m.
A.4
B.8
C.10
D.12
E.15
参考答案:CDE
第5题:
[判断题]动火工作票签发人不得兼任动火工作负责人。动火工作票的审批人、消防监护人不得签发动火工作票。A.正确
B.错误
参考答案:A
第6题:
[多选题]根据“比尔·盖茨10大优秀员工准则”，正确的说法有（ ）。A.始终表现出对公司及产品的兴趣和热爱
B.站在上司的立场上为客户着想
C.思考如何让产品更贴近客户
D.做一个积极主动的人
参考答案:ACD
第7题:
[单选题]高温容器、罐体应持续冷却直至( ),未充分冷却前,不得搬运、移动A.燃点以下
B.闪点以下
C.常温
D.10℃以下
参考答案:C
第8题: [多项选择]
中药说明书的撰写原则包括A. 真实性
B. 先进性
C. 简要性
D. 一致性
E. 生动性
参考答案:A,C,D
第9题:
[判断题]事故灾难发生可能造成大量的人员伤亡、经济损失或环境污染。（___）A.正确
B.错误
参考答案:A
第10题:
[判断题]安全文化建设的主要目的,是运用科学的、理智的观点,将“安全第一”的理念变为人们生活中的习惯。()A.正确
B.错误
参考答案:A
第11题:
[单选题]司机室设一个外径70mm、带背光的双指针空气压力表(B14），( ）针用以显示主风管压力及( ）针Tc车第一个转向架第一轴的制动缸压力？
A.红、白
B.白、红
C.红、黑
D.黑、红
参考答案:B
第12题: [简答题]
请简述全仓库平均价和分仓库平均价的区别。参考答案:
全仓库移动加权平均价在某仓库物资入库时都会引起其他仓库物资价格发生变化，财务帐与系统帐差异较大。出现计价错误时，查找比较困难，不利于核算监管。
分仓库移动加权平均价在一个仓库入库不会引起别的仓库备件价格发生变化，可以减小财务帐与系统帐的差异，有利于核算体系监管物资交易动向，有利于财务核算统计。
第13题: [单项选择]
运行Java程序需要的工具软件所在的目录是( )。A. JDK的bin目录
B. JDK的demo目录
C. JDK的lib日录
D. JDK的jre目录
参考答案:A
答案解析:[解析] 运行Java的JDK一共包含五个目录，分别是：bin目录，该目录包含Java编译器、解释器和许多工具(如服务器工具、IDL、package工具等)；lib目录，该目录包含Java库文件；jr
第14题:
[多选题]进入带电区域作战时，必须穿戴（ ）、（ ）、（ ）等防护装备，携带漏电探测仪、绝缘胶垫、接地线（棒）等器材。
A.电绝缘服
B.绝缘靴
C.抢险救援服
D.绝缘手套
参考答案:ABD
第15题:
[单选题]变压器出现漏油、渗油、冒烟、起火和突然断电等不正常现象，应立即（）。A.疏导车辆及人员至安全位置，切断站内电源，停止营业，上报由专业人员检修
B.停止营业，切断站内电源，疏导车辆及人员至安全位置，上报由专业人员检修
C.疏导车辆及人员至安全位置，停止营业，切断站内电源，上报由专业人员检修
D.切断站内电源，停止营业，疏导车辆及人员至安全位置，上报由专业人员检修
参考答案:D
第16题: [多项选择]
客户通过江苏农信个人网上银行的通知存款交易功能，可以实现以下操作（）。A. 活期转通知存款
B. 定期转通知存款
C. 通知存款支取通知
D. 通知存款支取
E. 通知存款通知取消
参考答案:A, C, D, E
第17题: [单项选择]
公文的主体部分是( )。A. 标题
B. 正文
C. 作者
D. 印章或签署
参考答案:B
第18题:
[单选题]某电热器的额定功率为2W，额定电压为100V。拟将它串联一电阻后接在额定电压为200V的直流电源上使用，则该串联电阻R的阻值和额定功率PN应为：
A.R=5kΩ,PN = 1W
B.R=5kΩ,PN = 2W
C.R=10kΩ,PN = 2W
D.R=10kΩ,PN = 1W
参考答案:B
提示：利用串联电路中电流相同、电压分压的特点。
第19题: [单项选择]
CPU的时钟频率是指CPU的（）。A. 主频
B. 倍频
C. 外频
D. 内频
参考答案:A
第20题:
[判断题]实际出水训练时，战斗员要采用正确的射水姿势，集中精力掌控水枪。登高射水时，水枪背带要挎在肩上，水带可不用固定。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第21题:
[多选题]瓦斯检查必须防止()。A.空班
B.漏检
C.假检
D.少检
参考答案:ABCD
第22题: [不定项选择]
下列各项中，可以办理现金支付的账户有( )。A. 一般存款账户
B. 临时存款账户
C. 基本存款账户
D. 专用存款账户(除零余额账户)
参考答案:B,C
答案解析:解析：临时存款账户和基本存款账户可以办理现金支付。
第23题: [单项选择]
ACWP是指（）。A. 计划工作的预算成本
B. 实际工作的预算成本
C. 计划工作的实际成本
D. 实际工作的实际成本
参考答案:D
第24题:
[单选题]低温甲醇洗原始开车,系统冷量最主要来源是( )。A.丙烯压缩机制冷
B.甲醇解吸再生
C.环境温度提供
D.甲醇对气体的吸收
参考答案:A
第25题:
[单选题]固定型辙叉接头冻结应采用高强螺栓，扭矩应保持( )N.m。A.60~80
B.80~120
C.120~150
D.1100~1400
E.略
参考答案:D
第26题:
[多选题]党员被依法留置、逮捕的，（ ）。( )A. 党组织应当按照管理权限中止其表决权、选举权和被选举权等党员权利
B. 根据监察机关、司法机关处理结果，可以恢复其党员权利的，应当及时予以恢复
C. 党组织应当按照管理权限剥夺其表决权、选举权和被选举权等党员权利
D. 党组织应当按照管理权限终止其表决权、选举权
参考答案:AB
《中国共产党纪律处分条例》 第三十条 党员被依法留置、逮捕的， 党组织应当按照管理权限中止其表决权、 选举权和被选举权等党员权利。 根据监察机关、 司法机关处理结果， 可以恢复其党员权利的， 应当及时予以恢复。
第27题:
[多选题] 以下（ ）是常见的信息系统模型A. 功能模型
B. 层次模型
C. 数据模型
D. 控制模型
参考答案:ACD
第28题:
[单选题]下列关于隧道作业环境说法,哪个说法是不正确的?( )A.隧道施工应采用机械通风。
B.隧道内通风应满足各施工作业面需要的最大风量,风量按每人每分钟新鲜空气3m³计算。
C.隧道洞内有害气体检测仅需要检测一氧化碳含量。
D.隧道内氧气含量按体积比不应小于20%。
参考答案:C
第29题: [单项选择]
zhaoyong(赵勇) 03-14 18:08:37
尹张冰你加的心理咨询下面的题很多都是飘红
The best title of this passage is （）
A. Australian Families
B. Australian People
C. A Useful Radio
D. A Telephone Call
参考答案:C
第30题: [单项选择]
“废品损失”账户月末（）。A. 如果有余额，余额一定在贷方
B. 如果有余额，余额一定在借方
C. 一定没有余额
D. 可能有借方或贷方余额
参考答案:C
第31题:
[单选题]一台双绕组变压器铭牌数据为，SN=20MVA,UN=初级工初级工 0/初级工 0.5kV，Pk=初级工 35kW，Uk%=初级工 0.5，△Po=22kW，Io%=0.8，则规算至高压侧的
变压器电抗参数为( )。
A.初级工.82
B.4.08
C.初级工 3.2
D.63.53
参考答案:D
第32题: [单项选择]
一个用于确定诊断的方法最希望有( )A. 高灵敏度
B. 高特异性
C. 重复性好
D. 总有效率高
E. 准确度高
参考答案:B
第33题: [多项选择]
章草最有成就的五人是（）A. 史游
B. 汉章帝
C. 杜度
D. 崔瑗
E. 张芝
参考答案:A, B, C, D, E
第34题:
[判断题]电力通信工作票中的工作班成员包括工作负责人。A.正确
B.错误
参考答案:B
第35题: [多项选择]
以下哪几个内容是视觉设计必须遵守的原则：（）。A. 必须能系统反映企业理念
B. 必须区别化、生动化、个性化，易于识别
C. 必须标准化和系统化
D. 简洁化，易于传播
参考答案:A, B, C, D
第36题:
[单选题]5月25日，某地六级大风，该地一企业三甘醇精馏装置区域内冷凝器循环冷却水管线破裂，需要动火，以下说法正确的是（ ）。
A.有监护人在就可以动火
B.可以动火，但应升级管理
C.只要车间主任签字即可动火
D.环境化验分析合格即可动火
参考答案:B
第37题: [判断题]
炼油厂的生产连续性不强，各车间或各设备可独立运行。参考答案:错
第38题: [填空题]
放射性物质只能用扫除或（）的方法从地面或物体上除掉。参考答案:冲洗
第39题:
[单选题] 双塔干燥器的工作周期为 分钟。(___)(1.0分)A.0.5
B.1
C.2
D.4
参考答案:C
