参考答案:BCD
解析:车站巡视内容包括:(1)设备设施外表卫生及运行情况;(2)标识标贴、宣传画、横幅、导向信息等状态,不得有破损、卷边、褪色、信息错误等现象;(3)车站区域内卫生情况,特别是站厅、站台、出入口及卫生间等重点区域;(4)车站安全隐患排查;(5)车站范围内施工作业情况;(6) 其他对车站运营安全、客服质量有影响的情况;(7)巡视时注意乘客动态,特别是可疑人、可疑物等异常情况;(8)巡视中发现老、幼、病、残、孕及行动不便者等需要帮助的乘客时,应主动提供服务。
我来回答:
最新试题