第1题:
[单选题]在交叉档内松紧、降低或架设导、地线的工作，只有停电检修线路在带电线路（ ）时才可进行。A.上面
B.中间
C.下面
D.侧面
参考答案:C
第2题:
[单选题]答：站（中队）值日员和其他专业值班、值日的交接班，通常每日组织1次，由站（中队）值班员组织。
A.每2个小时
B.每12个小时
C.每日
D.每周
参考答案:C
第3题:
[简答题]请描述各服务窗口受理客户投诉时使用的投诉受理流程规范（五步法）。参考答案:1、稳定投诉客户情绪。
2、倾听并详细记录投诉客户陈述内容，确保信息准确、完整。
3、及时予以处理，通过快速行动，对客户退款、进行道歉等方式，对客户开展服务补救，如果能现场解决的，现场解决并将处理情况录入投诉一体化系统；不能现场解决的，应通过投诉一体化系统将客户投诉工单提交相应的处理部门协助核查处理。同时应明确告知客户答复时限，对客户进行有效承诺。
4、若遇客户不认可不同意，应耐心解释，并及时升级，对于超出处理权限的应及时上报或转接上一级主管协调现场处理，力求让客户满意；
5、投诉受理完毕，要向客户致谢或致歉，感谢客户的来电或来访。
第4题:
[多选题]液化气哪些作业需要采取防静电措施:( )A.装卸
B.输送
C.充装
D.设备清洗
参考答案:ABCD
第5题: [单项选择]
NBA-150型焊机是( )。A. 自动脉冲氩弧焊机
B. 半自动氩弧焊机
C. 埋弧焊机
D. 弧焊变压器
参考答案:B
第6题:
[判断题]负有安全生产监督管理职责的部门对安全生产的事项进行审查、验收,所需费用由被审查、验收的单位自筹解决。 [1分]
A.正确
B.错误
参考答案:B
第7题: [单项选择]
三七研末吞服，常用量是（）。A. 3～10g
B. 10～15g
C. 30～60g
D. 1～1.5g
E. 15～30g
参考答案:D
第8题:
[单选题]以下情况需要对档案进行彻底清点的是："A.半年度终了；
B.运营会计档案管理人员离职；
C.运营会计档案丢失；
D.分支机构合并"
参考答案:B
第9题: [单项选择]
( )提出的“开民智”，即普遍提高民众素质。A. 黄遵宪
B. 谭嗣同
C. 梁启超
D. 康有为
参考答案:C
第10题: [多项选择]
职业培训教学的备课要确保教学具（）。A. 规范性
B. 针对性
C. 实用性
D. 协调性
参考答案:B, C
第11题: [单项选择]
常物性流体自然对流换热准则关联式的形式为( )。A. Nu=CGr
nPr
m(n≠m)
B. Nu=C(GrPr)
nC. Nu=C(GrRe)
nD. Nu=CRe
nPr
m参考答案:B
答案解析:[解析] 自然对流的准则关联式通常采用Nu=C(Gr·Pr)
n的形式，C、n为由实验确定的常数。
第12题:
[简答题]在列检作业场所在车站以外的车站扣车时，扣修、回送信息如何录入上传？参考答案:由该区域内的列检作业场录入并上传。
第13题: [单项选择]
关于慢性支气管炎病因的描述不正确的是（）。A. 感染是慢支急性发作的主要诱因
B. 吸烟、大气污染是慢支发生、发展的重要因素
C. 急性发作期的主要病原菌为肺炎球菌和流感嗜血杆菌
D. 慢支是感染性和非感染性多种因素长期综合作用所致
E. 多种抗原引起的过敏反应，气道免疫功能低下亦为慢性支气管炎的病因
参考答案:A
第14题: [单项选择]
小儿时期常见的内分泌代谢疾病是( )A. 垂体性侏儒症
B. 甲状腺功能减低症
C. 尿崩症
D. 甲亢
参考答案:B
答案解析:[解析] 本题主要考查甲状腺功能减低症的相关知识。
[要点透析] 甲状腺功能减低症是由于甲状腺激素合成不足所造成的，又称为呆小病或克汀病，是小儿最常见的内分泌疾病。
第15题:
[单选题]在进入易燃易爆等高危场所前,车辆必须安装( ),并停靠在上风或侧上风位置。严禁停靠在地沟、窨井、管道、低洼处、油(气)水分离池等危险区域。
A.防静电装置
B.防雨罩
C.防火罩
D.防回火装置
参考答案:C
第16题: [多项选择]
柜员收缴的假币入库后，发现是真币或在办理出库上缴及上缴人行时被确认是真币，实物由（）等额兑换真币，通过（）原收缴登记网点，由收缴登记网点柜员使用“2315假币出入库”交易冲销，退还客户。
A. 发现网点
B. 划账退回
C. 人行
D. 实物退回
参考答案:A, B
第17题:
[单选题]经互感器接入式电能表，是指可与任意变比的电流互感器或电流及电压互感器联用的电能表。A.正确
B.错误
参考答案:B
第18题: [单项选择]
基本型群钻主要用来钻削（）。A. 铸铁
B. 碳钢
C. 合金工具钢
参考答案:B
第19题: [单项选择]
下面描述中，符合结构化程序设计风格的是A. 使用顺序、选择和重复(循环)三种基本控制结构表示程序的控制逻辑
B. 模块只有一个人口，可以有多个出口
C. 注重提高程序的执行效率
D. 不使用goto语句
参考答案:A
答案解析:[解析]应该选择只有一个人口和一个出口的模块；首先要保证程序正确，然后才要求提高效率；严格控制使用GOTO语句，必要时可以使用。
第20题:
[判断题]他人代理开立个人银行账户的，银行认为有必要的，应要求代理人出具证明代理关系的公证书。A.正确
B.错误
参考答案:A
第21题: [单项选择]
赵某向李某借款10万元，赵某将自己的汽车作价5万元抵押给李某，未约定担保数额，并依法进行了抵押登记。后一次事故使汽车报废，保险公司赔偿8万元。赵某与李某之间的抵押关系：
A. 应归于消灭
B. 继续有效，应以保险赔偿金中的5万元继续担保赵某对李某的债务
C. 继续有效，应以全部保险赔偿金8万元继续担保赵某对李某的债务
D. 终止，赵某应以保险赔偿金提前清偿李某
参考答案:C
答案解析:本题涉及担保数额和抵押权人的物上代位权问题。本题中，赵某将自己的汽车抵押给李某，因未约定担保数额，则整个汽车的价值均应作为担保债权的标的。又因该汽车因事故报废，获得保险金8万元，抵押权人李某对该保险金
第22题:
[单选题] 现场遇到有大量出血的伤员时，急救人员首先要做的是（ ）A. 给伤员输血
B. 包扎伤口
C. 将伤员抬到安全地带
D. 找到出血位置，迅速止血
参考答案:D
第23题:
[单选题]保障金融消费者财产安全权。金融机构应当依法保障金融消费者在购买金融产品和接受金融服务过程中的财产安全。金融机构应当审慎经营，采取严格的内控措施和科学的技术监控手段，（）。
A.在一定情况下应当区分机构自身资产与客户资产，不得挪用、占用客户资金
B.严格区分机构自身资产与客户资产，可以适当占用客户资金
C.在一定情况下应当区分机构自身资产与客户资产，不得轻易挪用、占用客户资金
D.严格区分机构自身资产与客户资产，不得挪用、占用客户资金
参考答案:D
第24题: [单项选择]
What can you infer from it [A] The English test is as difficult as he thought. [B] The English test is much easier than he thought. [C] The English test is more difficult than he thought.
参考答案:B
答案解析:[听力原文]
F: What do you think of the English test
M: Not as hard as I expected.
[解析] 此句考查对比较级的掌
第25题:
[单选题]（2013年）单位工程施工组织设计应由（ ）主持编制。A.项目负责人
B.项目技术负责人
C.项目技术员
D.项目施工员
参考答案:A
P157。考查内容：单位工程施工组织设计的管理。
单位工程施工组织设计编制与审批：单位工程施工组织设计由项目负责人主持编制，项目经理部全体管理 人员参加，施工单位主管部门审核，施工单位技术负责人或其授权的技术人员审批。
第26题: [单项选择]
《抱郎妹》（福州鼓楼）：“十八姐妹三岁郎，晡晡抱郎上眠床，说是娃娃不叫娘，说是奴郎哇哇叫。”是生活歌中的（）。
A. 社会世态歌
B. 家庭生活歌
C. 诉苦歌
D. 劝世歌
参考答案:C
第27题: [单项选择]
儿童肾病综合征最常见的病理类型是（）A. 局灶节段性肾小球硬化
B. 系膜增生性肾小球肾炎
C. 微小病变肾病
D. 膜性肾病
E. 膜增生性肾炎
参考答案:C
第28题: [判断题]
接受饲料及添加剂生产企业登记申请的直属检验检疫机构，在30个工作日内对申请单位提交的申请书和有关材料进行书面审核，决定是否受理；经审核受理申请的，对申请单位进行实地考核，并按申请的饲料及添加剂品种抽取样品并封样。（）
参考答案:错
答案解析:《出口食用动物饲用饲料检验检疫管理办法》第九条规定：接受申请的直属检验检疫机构根据本办法第六条、第七条的规定，在15个工作日内对申请单位提交的申请书和有关材料进行书面审核，决定是否受理；经审核受理申请
第29题:
[单选题]施工升降机在停放或封存期内,至少多少时间进行保养一次( )。A.半个月
B.一个月
C.三个月
D.半年
参考答案:B
第30题:
[单选题](JLY-CC04)在重复性条件下，对同一被测量进行无限多次测量所得结果的平均值与被测量的真值之差称为（ ）
A.系统误差
B.被测量
C.随机误差
D.标准误差
参考答案:A
第31题:
[判断题]消声器的作用是降低从排气歧管排出废气的温度、压力及消除火星和噪声。( )A.正确
B.错误
参考答案:A
第32题: [多项选择]
急性细菌性痢疾的主要临床特点（）A. 发热、全身中毒症状
B. 腹痛、腹泻、里急后重
C. 脓血样大便
D. 镜检有大量脓细胞和白细胞
E. 水样大便
参考答案:A, B, C, D
第33题:
[单选题]在迎峰度夏的高温时段，国网某省电力公司邀请主流媒体记者到带电作业现场，穿戴全套工作服，体验现场作业人员的工作。这种采访形式属于（）。
A.视觉采访
B.书面采访
C.隐性采访
D.体验式采访
参考答案:D
第34题:
[单选题]在配煤中增加焦煤和瘦煤,其影响是( )。A.焦炭的收缩裂纹减少,块度增大
B.焦炭的后市裂纹加大,块度增大
C.焦炭的收缩裂纹减少,块度减小
D.焦炭的收缩裂纹加大,块度减小
参考答案:A
第35题: [单项选择]
如果租户的基础租金是20万元，百分比租金的百分比为10%，该租户的营业额为360万元，则此时该租户的租金为( )万元。
A. 16
B. 20
C. 26
D. 36
参考答案:D
第36题:
[单选题]曳引式电梯因停电或故障把乘客困在井道中的最好救援方法是:在机房盘车(按操作规程)把轿厢移动到层站附近(门区范围),()层、轿门让乘客离开。
A.撬开
B.打开
C.破开
D.拆开
参考答案:B
第37题: [多项选择]
依照《水污染防治法》之规定，以下关于设置排污口的说法，正确的是( )。A. 在饮用水水源保护区内，禁止设置排污口
B. 建设单位新建、改建、扩建排污口的，应当取得水行政主管部门或者流域管理机构同意
C. 在风景名胜区水体、重要渔业水体和其他具有特殊经济文化价值的水体的保护区内，不得新建排污口
D. 禁止私设暗管或者采取其他规避监管的方式排放水污染物
参考答案:A,C,D
第38题: [判断题]
上市公司的收购人擅自变更收购要约的，在改正前，其持有或者通过协议、其他安排与他人共同持有被收购上市公司的股份不得行使表决权。( )
参考答案:错
答案解析:[解析] 根据规定只是超过30%的部分不得行使表决权。
