参考答案:
在现代社会的企业或者单位,很多老板为了监督员工的活动,在工作场所安装电子监视设备,使员工的活动在老板的眼皮底下进行。但是,对员工的监督应当适度,应当在法律允许的范围内进行。超出了法律规定的范围,非法监督员工的私人活动,就是不准许的。
以下五种方法避免滥用监控手段,同时改善与员工的关系。
(1)为监督员工行为制定一个专门的政策,并向员工讲明该政策的用意。这个政策应该是:①明确计算机系统和通讯服务系统是属于企业财产。②保留对员工电子通讯进行监控的权力。③解释对员工进行监视是出于商业原因。④界定因公、因私使用电话、邮件却互联网的范围。⑤禁止不正当的使用,包括:过多的因私使用;发送、浏览、存储侵犯他人人权、损害他人名誉或色情信息;未经许可复制、分发享受版权保护的资料;传输商业机密信息等⑥对违反政策的行为给予相应惩罚,注明该政策的起止时间。
(2)出于工作目的进行监督。如果对监督行为给员工一个合理、出于工作原因的解释,那么他们一定愿意接受,并把它作为一项工作规定去遵守,而不会视之为对人权的侵犯。合理的理由包括:监督是为了向违反规定的员工追究个人责任,为了提高员工工作质量,为了改善与客户的关系,为了保证公司产品和服务质量等。
(3)合理地规定个人使用范围。在实际工作中,完全禁止个人使用公司的电话、网络既是不实际的,也是不合理的。同样,对违反公司规定的员工进行苛刻地惩罚也会被认为是不公平的。
(4)给出通告,获得员工同意。如果监督行为获得了员工的同意,那么它将总是合法的。所以最好在雇佣新员工时或开始进行监督行为以前,与员工签订这样的一份协议。
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