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[简答题]导游人员在与旅游者交往过程中如何才能处理好彼此的关系?

参考答案: (1)提供优质服务,使旅游者的需求得到最大满足,是导游人员与旅游者搞好关系的根本途径; 
(2)正确认识导游人员的角色; 
(3)尊重旅游者,满足其自尊心; 
(4)对待旅游者要一视同仁,不能厚此薄彼; 
(5)主动与旅游者交往,建立伙伴关系。

热门试题:

第1题:[判断题]高压试验的试验装置和测量仪器应符合试验和测量的安全要求。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第2题:
[判断题]一级动火时,工区分管生产的领导或技术负责人(总工程师)、消防(专职)人员应始终在现场监护。
A.正确
B.错误
参考答案:A
见《配电安规》15.2.12.2

第3题:
[判断题]TYJL-Ⅱ型计算机联锁系统的功板有四种型号。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第4题: [多项选择]
下列关于混凝土拌和楼(站)安全技术的说法正确的是()。
A. 电气设备和线路应绝缘良好,电动机应接地
B. 楼梯和挑出的平台,应设安全护栏
C. 马道板应加强维护,不应出现腐烂、缺损
D. 楼内各层照明设备应充足,各层之间的操作联系信号应准确、可靠
参考答案:A,B,C,D

第5题:
[判断题]动土作业指挖土、打桩、钻探、坑探、地锚入土深度在0.5m以上;使用推土机、压路机等施工机械进行填土或平整场地等可能对地下隐蔽设施产生影响的作业。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第6题:
[多选题]车站备用金发生( )等情况必须在《车站备用金使用记录表》中进行记录。
A.增加
B.减少
C.非标准币
D.配给客服
参考答案:ABC


第7题: [单项选择]
试算分析法是根据()经济数据和技术经济定额计算得来的。
A. 成本资料
B. 历史资料
C. 事前估计
D. 事后分析
参考答案:B

第8题:
[单选题]中间站下达、传达( )、道口员的调车作业计划,可先口头布置三钩。
A.连结员
B.调车长
C.扳道员
D.司机
参考答案:C


第9题: [判断题]
如新生儿处于继发性呼吸暂停,刺激本身就可诱发呼吸。( )
参考答案:错

第10题:
[多选题]柴油机发电机组的安装可以选用()。
A.矩形垫片
B.环氧树脂垫片
C.橡胶减振器
D.金属弹簧减振器
参考答案:ABCD


第11题:
[单选题] SA213-T92合金管用到超超临界锅炉上利用的主要机械性能是( )。单选
A. 弹性
B. 塑性
C. 强度
D. 长时高温组织稳定性
参考答案:D


第12题: [简答题]
优先测试与绿色通道的区别?
参考答案: 测试周期不同

第13题:
[单选题] ZPW-2000A型轨道电路的发送器负载为400Ω时,其输出功率( )。
A.120W
B.100W
C.90W
D.70W
参考答案:D


第14题: [单项选择]
Advertising communication might include communication between a company and ( ).
A. its current customers
B. potential customers
C. its former customers
D. all of the above
参考答案:D

第15题:
[判断题]新建(改、扩建)变电站投运前一周应具备经审批的变电站现场运行规程,之后每年应进行一次复审、修订,每三年进行一次全面的修订、审核并印发。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第16题:
[单选题]没有看到()的起动信号,不准动车,但单机返岔子或机车出入段时,可根据扳道员显示的道岔开通信号或调车信号机显示的进行信号动车。
A.制动员
B.连结员
C.机车司机
D.调车指挥人
参考答案:D


第17题:
[多选题]ZC/数据单元设备设备日常检查工作内容包括( )
A. 查看设备房内设备工作指示灯状态
B.查看有线设备接入交换机对应端口正常
C.维护终端工作状态是否正常(若有)
D.机柜内部风扇转动时没有噪音,保持一定风量以起到散热作用。
参考答案:ABCD
《信号检修规程》

第18题:
[判断题]所有筛分装置,无论构造如何,都有筛板或筛网。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第19题:
[单选题]在蜗壳、钢管、尾水管、油箱、油槽以及其他金属容器内进行焊接工作,应设通风装置,内部温度不得超过()℃.
A.A.20
B.B.30
C.C.40
D.D.50
E.略
F.略
G.略
参考答案:C


第20题:
[单选题]1.29 营运载客汽车从注册登记之日起,_____以内每1年检验1次。
A.2年
B.3年
C.6年
D.5年
参考答案:D


第21题: [单项选择]
在CCMD-3的神经症的分类中,取消了哪一种疾病()
A. 抑郁性神经症
B. 恐怖症
C. 焦虑症
D. 强迫症
E. 神经衰弱
参考答案:A
答案解析:在CCMD-2-R中,神经症分为七个类别,它们是:恐怖性神经症、焦虑性神经症、强迫性神经症、抑郁性神经症、疑病性神经症、神经衰弱和癔症。但在CCMD-3中,取消了“抑郁性神经症”,将其归属于心境障碍一

第22题:
[单选题]下列属于表情肌的是( )
A. 咬肌
B. 颞肌
C. 枕额肌
D. 翼外肌
E. 翼内肌
参考答案:C


第23题:
[单选题]通关考核不合格的,组织进行待岗培训,时间不少于()个月,待岗培训期间按照当地最低工资标准发放生活费。
A.1
B.2
C.3
D. 4
参考答案:C


第24题:[判断题]A-B-A-002 4 1 2
基尔霍夫电流定律指出在电路中,任何时刻,沿任一回路,所有支路电压的代数和恒等于零。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第25题:
[判断题]云梯车在操作或作业中,若任一个支腿出现回缩(软腿)现象则报警,此时支腿灯闪烁且电喇叭鸣响。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第26题: [多项选择]
事故发生单位有关人员包括负有责任的主要负责人、直接负责的主管人员和其他直接责任人员。其中,直接负责的主管人员包括( )。
A. 安全管理机构的负责人和管理人员
B. 负有管理责任的有关负责人
C. 企业法定代表人
D. 实际控制人
E. 负有直接领导的有关负责人
参考答案:A,B,E
答案解析:[解析] 本题考核的是事故发生单位有关人员。事故发生单位有关人员包括负有责任的主要负责人、直接负责的主管人员和其他直接责任人员。“主要负责人”包括企业法定代表人、实际控制人等对生产经营活动负全面领导责

第27题:
[多选题]滤膜测尘法的主要器材有()。
A. A:滤膜
B. B:检知管
C. C:采样器
D. D:抽气装置
E. E:天平
参考答案:ACDE
粉尘浓度测定过程中主要使用的器材有滤膜. 采样器. 抽气装置,在后续过程会称重,故还会使用到天平。

第28题:
[单选题]根据桥隧建筑物修理作业验收标准,更换铺设桥枕,桥枕底与钢梁联结系杆件(含钉栓)间隙大于()mm,与横梁间隙大于()mm。
A.3,10
B.3,15
C.5,10
D.5,15
参考答案:B


第29题:
[多选题]中途新加入的工作班成员,应由(  )对其进行安全交底并履行确认手续。
A.工作票签发人
B.工作许可人
C.工作负责人
D.专责监护人
参考答案:CD


第30题:
[单选题]哪一项关于氟在人体中吸收的说法是错误的
A.水溶性氟化物容易被机体迅速吸收
B.氟吸收是需要多种受体参与的复杂的过程
C.空腹情况有利于氟化物的吸收
D.氟在胃的吸收与胃的酸度有关
E.氟可以通过皮肤和口腔黏膜吸收
参考答案:B
氟在胃的吸收是简单的被动扩散过程。

第31题:
[单选题]工作许可人在接到所有工作负责人(含客户方工作负责人)的( ),并确认所有工作已完毕,所有工作人员已撤离,所有接地线已拆除,与记录簿核对无误并做好记录后,方可下令拆除各侧安全措施。
A.口头报告
B.终结报告
C.书面报告
D.最终报告
参考答案:B


第32题:
[单选题] SF6电流互感器SF6气体压力低,已报警按南网变电一次设备缺陷定级标准属于( )缺陷。
A. 紧急
B. 重大
C. 一般
D. 其他
参考答案:B


第33题:
[填空题]为保证肠道空虚,应要求病人术前 (  ) 小时开始禁食,术前 (  ))) 小时开始禁止饮水。肠道手术病人术前 (  )天开始肠道准备。
参考答案:8-12|4((|3


第34题:
[判断题]力使物体转动,只跟力的大小有关,跟力臂无关。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第35题:
[单选题]( )是真空下最理想的脱氧剂。
A.碳
B.硅
C.锰
D.铝
参考答案:A


第36题:
[单选题]自动化检定系统的可接触到的外部金属部分,()。
A. A.均应可靠接地
B.B.均应绝缘处理
C.C.不作任何处理
参考答案:A


第37题: [单项选择]
一家医院进口药物一批100箱,经海运达珠海港口,原报CFR价总额为15万元,投保了水渍险、附加战争险,其保险费率分别为0.5%和0.02%,保险加成率为10%。货物抵达珠海港后,收货人据运输记录发现5箱药物因卸货不慎落海造成全损;3箱在装船时,其保质期已过,属不合格产品;另外有4箱由于配载不当而造成药物失效。试分析此案例,回答下列问题:按照水渍险条款规定,保险人负责赔偿责任的药物有()。
A. 12箱
B. 9箱
C. 5箱
D. 4箱
参考答案:C

第38题: [单项选择]
女患者,38岁,带下量多,质稀清冷,腰膝酸冷,小便频数,大便溏薄,舌淡,苔薄白,脉沉迟,治疗首选方剂为()
A. 完带汤
B. 易黄汤
C. 内补丸
D. 止带方
E. 龙胆泻肝汤
参考答案:C

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