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[判断题]员工在接到乘客投诉后,必须第一时间处理,如果当事人无法处理,应立即通知上级。
A.正确
B.错误

参考答案:A
解析:员工在接到乘客投诉后,必须第一时间处理,如果当事人无法处理,应立即通知上级。

热门试题:

第1题:[单选题]攀登杆塔过程中应检查( )和金具锈蚀情况。
A.纵向裂纹
B.横向裂纹
C.裂纹
D.绝缘子污染
参考答案:B


第2题:
[单选题]在道路上施工应装设遮栏(围栏),并悬挂警告标示牌。
A.正确
B.错误
C./
D./
E./
F./
参考答案:A


第3题:
[单选题] 一切电话中断,单线按书面联络法行车,未办妥闭塞时,单线区间为( )可以优先发车
A.发出上行列车的车站
B.发出下行列车的车站
C.列车调度员指定的车站
D.站内有列车的车站
参考答案:B


第4题:
[单选题]车辆零配件在长期交变载荷下发生的断裂称为( )。
A.塑性断裂
B.脆性断裂
C.疲劳断裂
D.刚性断裂
参考答案:C


第5题:
[判断题]罚没款及没收物品的变卖款应当按照规定比例上缴国库,任何单位和个人不得截留、私分或者变相私分。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第6题:
[判断题]对消防员的处分种类分为:警告、严重警告、记过、记大过、降级、撤职、开除。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第7题:
[单选题]滴定分析采用指示剂法,指示剂的变色点是
A.滴定的化学计量点
B.滴定的终点
C.滴定的准确值
D.滴定反应的计量点
E.滴定反应的临界点
参考答案:B


第8题:
[不定项选择题]60岁男性,宴会次日晨起,突发右足第一跖趾关节红、肿、热、痛。 临床首选诊断:
A.类风湿关节炎
B.强直性关节炎
C.退行性关节炎
D.感染性关节炎
E.痛风性关节炎
参考答案:E


第9题:
[判断题] 甲市公安机关可以根据甲市政府规章,委托城管部门对非主干道路上违法停放的机动车进行处罚。城管部门在实施上述行政处罚中应以公安机关名义进行,处罚后果的法律责任由城管部门承担
A.正确
B.错误
参考答案:B


第10题:
[单选题]可动心轨第一牵引点接头铁拉板与可动心轨转换凸缘安装时,要求接头铁与可动心轨转换凸缘之间的间隙小于( ),间隙过大时应插入垫片。
A.0.1mm
B.0.2mm
C.0.3mm
D.0.5mm
参考答案:B


第11题:
[单选题]《房屋建筑和市政基础设施工程施工安全监督规定》,工程项目经( )确认施工结束的,监督机构对工程项目终止施工安全监督。
A.建设、监理、施工单位
B.建设单位
C.建设、监理单位
D.建设、施工单
参考答案:A


第12题:
[单选题]钢轨与绝缘轨距块、绝缘轨距块与预埋铁座间缝隙之和不应()1mm。
A.大于
B.小于
C.等于
D.小于等于
参考答案:A


第13题:
[单选题] 脂肪肝的重要原因之一是缺乏( )
A. 糖
B. 酮体
C. 胆固醇
D. 磷脂
E. 脂肪酸。
参考答案:D


第14题:
[简答题]说明柴油机游车原因。
参考答案:略


第15题: [单项选择]
在价格与工资的自发调节下,劳动市场会自然趋向于一个均衡的就业水平,即与稳定的通货膨胀所适应的就业自然水平,与此相应的失业率就是“自然失业率”。这是()提出的失业理论中的观点。
A. 凯恩斯
B. 菲利普斯
C. 奥肯
D. 弗里德曼
参考答案:D

第16题:
[判断题]焊接盛放过易燃、易爆介质的容器前,应首先用氮气或二氧化碳进行置换。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第17题:
[不定项选择题]尿路感染脾肾亏虚,湿热屡犯证的治法是
A.健脾补肾
B.健脾补肺,利水消肿
C.健脾补肾,清热通淋
D.滋阴益肾,清热通淋
E.益气扶正,利水消肿
参考答案:C
[考点评析] 1.本病属中医“淋证”范畴。主要是湿热蕴结下焦,致膀胱气化不利,初起多实,日久转虚或虚实夹杂,病在膀胱和肾,涉及肝脾。西医认为本病主要是以大肠杆菌为主的病原菌,经上行其次是血行感染引起,偶有淋巴道感染,外伤或邻近肾脏的器官发生感染所致。 2.临床表现: ①全身表现:多起病急骤,高热、寒战、全身不适、头痛、乏力、食欲减退,或恶心、呕吐。 ②泌尿系统症状:腰痛或肾区不适,常有尿频、尿急、尿痛及膀胱区压痛等尿路刺激征,查体上输尿管点或肋腰点压痛,肾区叩痛。 ②尿变化:真性菌尿。 3.常用检查:尿常规:脓尿、菌尿;尿沉渣见白细胞增加,有白细胞管型。血常规示白细胞升高,中性粒细胞核左移。血沉增快。 4.诊断要点:根据临床表现和尿白细胞增多、尿细菌检查阳性,诊断可以确立。 5.辨证论治: ①膀胱湿热证:治宜清热利湿通淋,方用八正散。 ②肝郁气滞证:治宜清肝泻热、理气通淋,方用龙胆泻肝汤。 ③脾肾气虚证:宜健脾益肾、通淋泄浊,方用补中益气汤加减。 ④肾阴亏虚证:宜滋阴降火、清利通淋,方用知柏地黄汤加味。 6.西医治疗原则: ①一般治疗:发热和泌尿系统症状明显时,应卧床休息,多饮水,勤排尿,可碱化尿液,减轻膀胱刺激症状,并能增强某些抗生素的疗效。 ②抗感染治疗。@##

第18题: [单项选择]
对吸入性损伤早期诊断最有意义的是()
A. 颜面部烧伤
B. 密闭现场
C. 胸片
D. 烦躁
E. 声嘶及喘鸣
参考答案:E

第19题: [单项选择]
患儿,8岁。上课注意力不集中,多动难静,急躁易怒,任性冲动,五心烦热,记忆力欠佳。舌质红,脉细弦。治疗应首选的方剂是()
A. 归脾汤
B. 甘麦大枣汤
C. 黄连温胆汤
D. 杞菊地黄丸
E. 参苓白术散
参考答案:D

第20题:
[单选题]在35kV某线停电检修作业,莫某作为塔上验电操作人员,在验电使用验电器环节应注意什么?莫某应首先将伸缩式验电器长度拉足,保证绝缘棒的有效绝缘长度符合规定,验电时手应握在手柄处,不应超过( )。
A.绝缘长度
B.规定距离
C.护环
D.金属接头
参考答案:C


第21题:
[单选题]战略环境重点研究的内容,包括国际战略环境和()战略环境两个方面。
A. 国际
B. 国内
C. 国籍
D. 国外
参考答案:B


第22题:
[单选题]新设备投入运行前,子站运行维护部门应保证传送给调控机构的( )与现场( )运行信息一致;调控机构自动化系统运行维护人员应及时将新投运设备的运行信息增加到调度技术支持系统中,保证调度信息和画面的及时性、准确性。
A.A.实时信息、一次设备
B.B.实时信息、二次设备
C.C.自动化信息、一次设备
D.D.自动化信息、二次设备
参考答案:A


第23题:
[判断题] ( ) 2018年6月1日起实施的通号分公司《内部治安保卫管理规定》中指出,其他职能部门也需落实本公司相关安全保卫消防工作要求。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第24题:
[多选题]起重设备的操作人员和指挥人员应经( )后方可独立上岗作业。
A.专业技术培训
B.实际操作考试合格、取得合格证
C.有关安全规程考试合格、取得合格证
D.安全监督管理部门同意
参考答案:ABC


第25题: [简答题]
导线如何连接?各适用于何种导线?
参考答案:导线连接有编绕法,钳压接法,爆炸压接法三种。编绕法用于多股铜线的连接。钳压法和爆炸压接法用于多股铝导线和钢芯铝导线的连接。

第26题:
[单选题]MGB1420型磨床电气故障检修时,如果液压泵、冷却泵都不转动,则应检查熔断器FU1是否熔断,再看接触器( )是否吸合。
A.KM1
B.KM2
C.KM3
D.KM4
参考答案:A


第27题:
[多选题]10(66)千伏新建变电站投运应由哪些人员到岗到位?( )
A.地市公司级单位运检部门管理人员
B.地市公司级单位安质部门管理人员
C.县公司级单位领导
D.县公司级单位管理人员
参考答案:ABCD


第28题: [单项选择]
Old cars are cheaper to buy, but they tend to use more petrol. ______, there is a greater risk of accident.
A. Also
B. However
C. Therefore
D. Hence
参考答案:A
答案解析:递进关系,用also.

第29题:
[单选题]轴驱发电机控制箱组装后测量各接线端对外壳绝缘,电阻值应大于( )兆欧。
A.1
B.2
C.5
D.10
参考答案:B


第30题:
[多选题]冬季防寒应尽量避免( )。
A.被褥太厚
B.蒙头睡觉
C.日晒过长
D.紧闭门窗
E.运动减少
F.戴口罩防冷
G.热水洗脸
H.饮酒御寒
参考答案:ABCDEFGH
【《铁路劳动安全》第217页】

第31题: [单项选择]
以下关于土石围堰的错误表述是( )。
A. 土石堰与岸坡的接头主要是通过扩大接触面和嵌入岸坡的方法,以延长塑性防渗体的接触,防止集中绕渗破坏
B. 围堰的施工有水上、水下两部分
C. 水上施工与一般土石坝相同,采用分层填筑,碾压施工,并适时安排防渗墙施工
D. 围堰拆除一般是在运用期的第一个汛期
参考答案:D

第32题:
[判断题]破碎时发生卡阻,无需要关闭电源,停机处置。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第33题:
[单选题]患者男性,56岁。建筑工人,在高温闷热的夏天室外工作,近日出现全身乏力.继而体温升高.有时可达40度,并出现皮肤干热,无汗.谵妄和抽搐,脉搏加快,血压下降,呼吸浅速等表现,来急诊室就诊,考虑可能是热射病(中暑高温)。首要治疗措施是:
A.降温
B.吸氧
C.抗休克
D.治疗脑水肿
E.纠正水,电解质紊乱
参考答案:A
中暑

第34题:
[多选题]下列事项涉及法律规定的消费者基本权益的,应当进行消保审查。
A. 以个人客户为服务对象的产品和服务政策、制度、业务规则、定价方案的制定和修订
B. 与个人客户产生权利义务关系的章程、合同、协议及业务凭证的制定和修订
C. 个人客户营销宣传文本、金融广告等
D. 应当进行消保审查的其他事项
参考答案:ABCD
题型: 多选 分数: 1 难度: 低
试题解析:
《中国农业银行消费者权益保护工作办法》第十九条 下列事项涉及法律规定的消费者基本权益的,应当进行消保审查: (一)以个人客户为服务对象的产品和服务政策、制度、业务规则、定价方案的制定和修订; (二)与个人客户产生权利义务关系的章程、合同、协议及业务凭证的制定和修订; (三)个人客户营销宣传文本、金融广告等; (四)应当进行消保审查的其他事项。

第35题:
[单选题]甲在道路上驾驶机动车与其几个朋友追逐竞驶、严重超速,发生交通事故致1人死亡,负全部责任。甲构成()
A.危险驾驶罪
B.过失致人死亡罪
C.以危险方法危害公共安全罪
D.交通肇事罪
参考答案:D


第36题: [多项选择]
甲、乙两家是邻居,甲常年在外打工,乙在家务农。一次天气预报说有暴风雨天气,乙见甲房屋年久失修,便与甲联系,但联系不上,便决定自己维修甲的房屋,为此花去材料费200元。在维修中,乙在房顶踩在腐朽的椽子上摔到地上,花去医药费300元。下列说法中正确的有( )。
A. 乙的行为是无因管理
B. 乙的行为是侵权行为
C. 甲应负担材料费200元,不负担医药费
D. 甲应负担材料费200元和医药费300元
参考答案:A,D
答案解析:本题涉及无因管理问题。依《民法通则》第93条和《民通意见》第132条规定,没有法定或约定的义务,为避免他人利益受损失进行管理或者服务的,有权要求受益人偿付由此而支付的必要费用。该必要费用包括在管理或者

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