第18题: [单项选择]()不属于配送中心客户服务组的工作职责。 A. 处理客户投诉 B. 受理客户退货请求 C. 核对配送完成表单 D. 接受和传递客户信息 参考答案:D
第19题: [单项选择]慢性肺源性心脏病患者最常见的酸碱失衡是______ A. 代谢性碱中毒 B. 呼吸性酸中毒 C. 呼吸性碱中毒 D. 代谢性酸中毒 参考答案:B 答案解析:本题在2010年10月真题第一大题第4小题考查过.主要考查的知识点是肺心病的并发症。 肺心病的并发症有肺性脑病,酸碱失衡、电解质紊乱,心律失常,休克,消化道出血及弥散性血管内凝血。肺心病并发的酸