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[单选题]关于经营业绩考核中客户满意度指标不包含( )。
A.手机客户满意度领先度
B.政企满意度
C.家庭客户满意度
D.资费套餐满意度领先

参考答案:C

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第1题:[多选题]下列属于火灾报警控制器故障的是（）。
A.电源故障
B.不能进行数据传输
C.无法与视频、门禁等辅助设施实现联动
D.无法向调控中心传送报警信号
参考答案:ABCD

第2题:[单选题]朱柏庐的( )亦尚俭“一粥一饭当思来处不易,半丝半缕恒念物力维艰。”
A.《治家格言》
B.唐太宗《诫皇属》
C.欧阳修《诲学说》
D.袁氏世苑
参考答案:A

第3题:[单选题]接待人员能够当场告知信访事项是否受理的，应当当场告知信访人，不能当场告知的，应当自接到信访事项之日起（）日内书面告知信访人。
A.3
B.15
C.20
D.5
参考答案:B

第4题:[单选题]人文是“化成天下”的学问，它包括_____人的智慧，开发人的潜能，调动人的精神，激励人的意志，______人的行为，促进入的健康，________ 社会稳定乃至发展经济，协调人际关系等学问。依次填入画横线部分最恰当的一项是( )。
A.启发规定保持
B.启迪规范维护
C.开发规约维持
D.启示制约推动
参考答案:B
从第一空即可判断。根据词语搭配习惯，与“智慧”一词搭配经常用“启迪”，由此可知B项为正确选项。

第5题:[单选题]内服制酸止痛，外用收湿敛疮的药物是
A.金樱子

B.覆盆子

C.乌梅

D.桑螵蛸

E.乌贼骨
参考答案:E

第6题:[判断题]煤气着火事故发生后,应立即向煤气设备阀门、法兰喷水冷却,以防设备烧坏变形。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A

第7题:[判断题]>列车中相互连挂的车钩中心水平线高度差不得超过70mm。 ( )
A.正确
B.错误
参考答案:B

第8题: [单项选择]系统内机构间现金调拨预约通过核心业务系统实现，调拨预约只能由现金管理员发起，预约领、缴日期最迟为（）。
A. 当日
B. 次日
C. 3日内
D. 5日内
参考答案:B

第9题: [简答题]服务营销组合（7P’s）7个要素是哪些？
参考答案: 产品（Product）、定价（PricE.、渠道（PlacE.、促销（Promotion）、人员（PeoplE.、有形展示（Physical）、过程（Process）。

第10题:[单选题]因机构增设、职能调整等原因需配置办公用房的,由办公用房归口管理部门优先整合现有办公用房资源调剂解决。核算评估后应有建筑面积超出实际建筑面积,但超出比例在( )(含)以内的,不得租用办公用房。
A.2%
B.3%
C.5%
D.10%
参考答案:D

第11题:[单选题]强酸或碱灼伤应迅速脱去被溅染衣物，现场立即用大量清水彻底冲洗，冲洗时间不少于（）
A.10min；
B.15min；
C.5min；
D.8min；
参考答案:A

第12题:[单选题]二轴轨道车有( )个转向架。
A.2
B.3
C.无
D.1
参考答案:C

第13题:[判断题]对安全形势以及引发事故的各种因素进行预判，确定应对处置的重点。(　　)
A.正确
B.错误
参考答案:B
分析判断，对安全形势以及可能引发事故的各种因素进行预判，确定应对处置的重点。

第14题:[判断题]法定节假日期间原则上可安排繁忙机场定期校验任务。
A.正确
B.错误
参考答案:B

第15题:[判断题]（判断题）过电压常常是决定绝缘使用寿命的主要条件。
A.正确
B.错误
参考答案:B

第16题: [单项选择]患者，男性，19岁，因颈部肿块2年余入院。入院查体：T36.7℃，P88次/分，右侧颈部可触及3个串珠样质韧、约2×3厘米的肿块。为了进一步明确诊断，应该考虑做下面那一个检查（）
A. 肿块活检
B. 肿块细针穿刺试验
C. 颈部CT检查
D. 颈部MRI检查
E. 颈部肿块B块检查
参考答案:B

第17题: [单项选择]急性胰腺炎属于
A. 感染性疾病
B. 遗传性疾病
C. 自身消化性疾病
D. 免疫性疾病
E. 结缔组织疾病
参考答案:C

第18题: [判断题]为了突出表示钢筋的配置情况，在构件结构图中，把钢筋画成中实线。( )
参考答案:错

第19题:[填空题]氯甲烷合成系统中，使用了-15℃冷冻盐水作为冷媒的换热器有(　　)、(　　)、(　　)，使用循环水作为冷媒的换热器有(　　)、(　　)，使用+3℃冷冻水的换热器有(　　)、(　　)、(　　)。
参考答案:E-0516|E-0517|E-0523|E-0521|E-0522|E-0518|E-0519|E-0520

第20题:[单选题]三相异步电动机启动瞬间,转差率为( )。
A.0
B.0.01-0.07
C.1
D.大于1
参考答案:C

第21题:[多选题]根据设备（）综合判断电晕放电对电气设备的影响。
A.外绝缘的材料
B.外绝缘的结构
C.未来天气变化情况
D.周边微气候环境
E.当时的气候条件
参考答案:BCDE

第22题:[多选题]影响课堂气氛形成的因素有（）
A.教师因素
B.学生因素
C.环境因素
D.学校因素
参考答案:ABC

第23题: [填空题]Students’ immediate mission in life is ______.

参考答案:to study
答案解析:细节题根据第二段的第二句，学生的主要任务是学习。

第24题:[多选题]“批判的武器当然不能代替武器的批评，物质力量只能用物质力量来摧毁，但是理论一经掌握群众，也会变成物质力量。”这一论断的哲学思想是（）
A. 理论对实践具有指导作用
B. 理论不能代替实践
C. 理论本身就是物质的力量
D. 理论的作用可以通过实践表现出来
参考答案:ABD

第25题:[简答题]95
参考答案:1

第26题:[多选题]下列有关掏挖基础作业过程安全管控措施，说法正确的是（　　）。
A.A.配备良好通风设备
B.B.规范设置供作业人员上下基坑的安全通道（梯子）
C.C.基坑深度达1.8m时，必须用取土器械取土
D.D.提土斗应为软布袋或竹篮等轻型工具，吊运土不得满装
E.E.在扩孔范围内的地面上不得堆积土方
参考答案:ABDE

第27题: [单项选择]（）执行监督检查任务时，必须出示有效的监督执法证件；对涉及被检查单位的技术秘密和业务秘密，应当为其保密。
A. 安全生产监督检查人员
B. 安全生产值班人员
C. 领班人员
D. 安全生产员
参考答案:A

第28题:[单选题]凯勒制造公司仅把预算作为一种计划工具。管理者认为将预算作为控制目标对公司是有益的。为了实现这一变革，管理会计应该
A.认命预算主管
B.组织预算委员会
C.制定预测程序
D.使预算和会计系统、组织结构吻合
参考答案:D
答案A、B和C都不正确，因为在现有预算系统下应该已经存在预算主管、预算委员会和预测程序了。答案D正确。预算集多种工具于一身，它可以用作计划、沟通、激励和控制。会计系统是内部控制系统的一部分。预算必须与会计系统和组织结构整合才能发挥控制作用。预算也直接提供一些内部会计控制数据，像标准成本。预算、会计和组织结构的结合能够通过传递数据和向适当的子单元分配差异而增强控制。

第29题:[判断题] (73373) ( )DC600V供电列车采用采用经部审查的AC380V板式电热器;加不可恢复式超温保护装置。 ( ) [211110236]
A.正确
B.错误
参考答案:B

第30题: [单项选择]OSAS是指在7h睡眠中（）
A. 呼吸暂停在40次以上
B. 呼吸暂停在30次以上
C. 呼吸暂停在20次以上
D. 呼吸暂停在10次以上
E. 平均每h呼吸暂停3次以上
参考答案:B

第31题:[单选题]直接影响到城市功能结构和城市形态的是( )。
A.工业用地的布置
B.旧城工业布局调整
C.城市中工业布置的基本要求
D.经济中心
参考答案:A
工业用地的布置直接影响到城市功能结构和城市形态。在城市总体规划中，重点安排好工业用地，综合考虑工业用地和居住、交通运输等各项用地之间的关系，使其各得其所是十分重要的。

第32题:[多选题]晶闸管的导通条件是加(____)向电压，且(____)级有触发电流。
A.正
B.门
C.反
D.珊
参考答案:AB

第33题:[单选题] "对没有明显社会危害，当事人确无能力履行，中止执行满（）未恢复执行的，不再执行。
A.一年
B.二年
C.三年
D.四年
参考答案:D

第34题:[单选题] 下列选项关于全国人民代表大会有权罢免的人员的说法不正确的是( )
A. 全国人民代表大会有权罢免中华人民共和国主席、副主席
B. 全国人民代表大会有权罢免国务院总理、副总理
C. 全国人民代表大会有权罢免中央军事委员会主席、副主席
D. 全国人民代表大会有权罢免最高人民法院院长、副院长
参考答案:D

第35题: [单项选择]在Word 2003中，系统默认的英文字体是（）。
A. Wingdings
B. Symbol
C. Times New Roman
D. Arial
参考答案:C

第36题:[单选题]早期诊断急性血源性骨髓炎的最有价值的方法是:
A.X线照片
B.CT
C.核素骨扫描
D.局部分层穿刺
E.血培养
参考答案:D

第37题:[单选题]按照职业活动在不同等级间要求的活动范围和活动水平的不同，划分出各个等级所要求的操作技能要素称为（）。
A. 要素结构划分
B. 要素等级划分
C. 要素性质划分
参考答案:B

第38题: [多项选择]托收承付结算方式适用下列( )单位。
A. 国有企业
B. 供销合作社
C. 外商投资企业
D. 城镇集体所有制企业
参考答案:A,B
答案解析:[解析] 根据《支付结算办法》的规定，使用该结算方式的收款单位和付款单位，必须是国有企业、供销合作社以及经营管理较好，并经开户银行审查同意的城乡集体所有制工业企业。

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