第1题: [多项选择]
下列有关股份支付确认与计量的表述中，正确的有（）。A. 授予员工现金股票增值权的股份支付属于现金结算的股份支付
B. 对于换取职工服务的权益结算的股份支付，企业应当以股份支付所授予的权益工具在等待期内每个资产负债表日的公允价值为基础确认相关的成本费用
C. 现金结算的股份支付应当以等待期内每个资产负债表日的账面价值为基础确认相应的成本费用和资本公积
D. 以内在价值计量的权益结算的股份支付，结算支付的款项高于该权益工具在回购日内在价值的部分，计入当期损益（管理费用）
参考答案:A,D
答案解析:对于换取职工服务的权益结算的股份支付，企业应按照授予日权益工具的公允价值确认相关成本费用，选项B错误；现金结算的股份支付应当以等待期内每个资产负债表日权益工具的公允价值为基础确认相应的成本费用和负债，选项C错误。
第2题:
[判断题]（ ）允许时速200～250km线路，轨顶面擦伤轻伤标准为：深度大于0.5mm。A.正确
B.错误
参考答案:A
第3题:
[判断题]公众聚集场所经当地消防救援机构检查并取得消防安全检查合格证后，方可营业或者投入使用。A.正确
B.错误
参考答案:A
第4题:
[判断题]重点账户对账率最低应达到99%，普通账户对账率最低应达到90%。A.正确
B.错误
参考答案:A
第5题: [单项选择]
列车的速度为每小时50公里，汽船的速度每小时30公里，若列车开行2小时、汽船开行3小时，则列车比汽船多行了( )公里。
A. 10
B. 9
C. 8
D. 11
参考答案:A
答案解析:[解析] 50×2-30×3＝10(公里)。
第6题: [单项选择]
进出境货物申报时，提交的单证中处于核心地位的是（）。A. 商业单据
B. 报关单
C. 贸易合同
D. 进出口许可证件
参考答案:B
第7题:
[单选题]2台UPS5000-E(50kVA功率模块) 150kVA，机架2+0冗余，总输入配电柜中，需要的总输入开关是（）。
A.250A
B.320A
C.500A
D.630A
参考答案:D
第8题:
[多选题]下列不属于《治安管理处罚法》规定的妨害社会管理行为的有()。A.乞丐甲以反复纠缠的方式在繁华的商业街上乞讨
B.球迷乙在未经允许的情况下强行进入体育场
C.农民丙为防偷瓜贼而在其瓜地四周私自安装了电网
D.小区居民丁经常放任其饲养的两条狗在楼道内随地大小便,如有邻居劝阻,其还放狗进行恐吓
参考答案:ABC
A是侵犯他人人身权利的行为,B是扰乱公共秩序的行为,C是妨害公共安全的行为D项丁某饲养动物,干扰他人正常生活,并放任动物恐吓他人的,侵害的是双重客体,即社会管理秩序和公民的人身权利。
第9题: [单项选择]
下列改革者重视科技教育的有（）
①彼得一世
②路易十四
③腓特烈二世
④特蕾西亚女皇
A. ①②
B. ②③
C. ③④
D. ①③
参考答案:D
第10题: [单项选择]
保险代理、经纪公司开展互联网保险业务，注册资本不低于人民币（），且经营区域不限于注册地所在省、自治区、直辖市。
A. 200万元
B. 500万元
C. 1000万元
D. 5000万元
参考答案:C
第11题:
[多选题] 下列关于硫化时间和硫化温度的说法正确的是( )。A.一般来说,硫化速度随温度升高而增加,最后达到一个临界值,即再升高温度时硫化速度基本恒定
B.催化剂达到完全硫化的时间,随硫化温度升高而缩减
C.在每个硫化温度下,存在一个硫化的饱和极值,即使再延长硫化时间,上硫量也不会明显增加
D.不同催化剂活性中心对应的硫化温度不同
参考答案:ABCD
第12题:
[单选题]人格的核心是（ ）。A.能力
B.智力
C.性格
D.气质
参考答案:C
人格是人所具有的、相对来说较为稳定的特质。它可由外因激发或促成，是生理冲动、社会环境及自然环境之间相互作用的产物。人格通常指的是情感―意志的特定品质、情操、态度、心理状况、无意识机制、兴趣和理想，它们能确定人的特性或特有的行为和思想。性格是其核心内容。
第13题: [单项选择]
某超市为增值税小规模纳税人。2011年1月，该超市取得货物零售收入120000元；向困难群体捐赠部分外购商品，捐赠商品的买价为4200元，售价为5000元；向职工发放部分外购商品作为节日福利，发放商品的买价为3000元，售价为3700元；本期购进税控机器取得增值税普通发票，注明价税合计12800元。该超市当月应纳增值税( )元。
A. 2273.50
B. 4807.69
C. 1780.95
D. 4950.00
参考答案:C
答案解析:[解析] 应纳增值税=[120000÷(1+3%)×3%+5000÷(1+3%)×3%-12800÷1.17×17%=1780.95(元)
第14题:
[单选题]在计算机存储器的术语中，一个“Byte”包含8个（）。A.字母
B.字长
C.字节
D.比特
参考答案:D
第15题: [多项选择]
下列关于全身作用栓剂的特点叙述正确的是A. 可部分避免口服药物的首过效应，降低副作用，发挥疗效
B. 不受胃肠pH或酶的影响
C. 可避免药物对胃肠黏膜的刺激
D. 栓剂的劳动生产率较高，成本比较低
E. 对不能吞服药物的患者可使用此类栓剂
参考答案:A,C,D
第16题: [简答题]
质量教育培训的作用是什么？参考答案:
质量教育培训主要致力于员工质量意识和质量行为能力的提高，增强组织的效益和竞争能力，同时也满足员工学习与发展的需求，其作用可体现在下述方面所带来的效果：提高顾客满意程度；提高产品和服务质量；减少浪费，降低成本；改善生产效率；提高员工的工作积极性，增强员工队伍的稳定性；使企业具有更易沟通的工作环境和更强的应变能力
第17题:
[判断题]后台部室主要设有排班管理、品质管理、绩效管理、风险管理、流程及知识库管理、培训管理、统计分析、系统运维、行政管理、技术管理等技能岗位
A.正确
B.错误
参考答案:A
银行业客服中心从业基础知识(第二版)
第18题:
[多选题]每乘务班组应各配有2个（）。（《中国铁路南昌局集团有限公司铁路旅客服务质量规范补充规定》4.1.6）
A.应急手电筒
B.强光手电筒
C.扩音器
D.喇叭
参考答案:AC
第19题: [单项选择]
用展开的绿色信号旗下压数次表示（）手信号A. 通过
B. 临时停车
C. 引导
D. 减速
参考答案:D
第20题: [简答题]
常压精馏塔塔顶温度长时间居高不降有何危害？参考答案:
塔顶温度长时间居高不降，会使重组分上移，影响甲醇的质量，打破塔内平衡使精馏不能连续进行。
第21题: [单项选择]
呼吸性酸中毒，可引起（）A. 高碳酸血症
B. 低碳酸血症
C. PH明显升高
D. 低钾血症
E. 低钠血症
参考答案:A
第22题: [简答题]
什么是丝光棉面料，它有什么特性？参考答案:以棉为原料，经精纺制成高织纱，再经烧毛、丝光等特殊的加工工序，制成光洁亮丽、柔软抗皱的高品质丝光纱线，以这种原料制成的高品质针织面料叫做丝光棉面料。丝光棉面料不仅完全保留了原棉优良的天然特性，而且具有丝一般的光泽，织物手感柔软抗皱，吸湿透气，弹性与垂感颇佳，加之花色丰富，穿着起来舒适而随意，充分体现了穿着者的气质与品位。
第23题:
[判断题]线岔（无交叉）的换算系数为0.12A.正确
B.错误
参考答案:B
0.25
第24题:
[判断题]万用表测量中需要切换转换开关时,可带电切换。易A.正确
B.错误
参考答案:B
第25题:
[多选题] 被摄景物受光情况大致可分为( ).A.顺光
B.侧光
C.顶光
D.逆光
E.侧逆光
参考答案:ABCDE
第26题: [单项选择]
渗透泵型控释制剂的具有高渗透压的渗透促进剂（）A. 醋酸纤维素
B. 乙醇
C. 聚氧化乙烯（PEO）
D. 氯化钠
E. 1.5%CMC-Na溶液
参考答案:D
答案解析:
[解析] 本题考查渗透泵型控释制剂的组成、分类、常用材料。 渗透泵型控释制剂常用的半透膜材料:醋酸纤维素、乙烯-醋酸乙烯共聚物、乙基纤维素等。聚氧化乙烯(PEO)在这种制剂中所起的作
第27题: [单项选择]“帕累托改进”现象适用于（）
A. 宏观经济学
B. 微观经济学
C. 货币经济学
D. 都适应
参考答案:B
第28题: [单项选择]生产单位产生不合格产品，负责直接处理不合格品的单位是（）。
A. 生产车间
B. 调度
C. 轮班值班长
D. 班长
参考答案:A
第29题: [多项选择]下列关于城市规划工作体系的说法中，正确有( )。
A. 城市规划工作体系是指围绕着城市规划工作和行为的开展过程所建立起来的结构体系
B. 大量的活动将依赖于城市规划的法律法规体系而得到展开
C. 城市规划工作体系是城市规划自身的组织结构
D. 城市规划工作体系与国家法律的授权直接相关
E. 城市规划大量的实施内容需要由各个部门来承担
参考答案:A,C
第30题:[判断题]电容器充电时的电流，由小逐渐增大。(1.0分)
A.正确
B.错误
参考答案:B
第31题:[判断题]存款人已开通多级账簿的账户发生被法院扣划或发生非税收扣款等情况当日未申请扣款调整的，日终系统自动批量调整，调整顺序为按多级账簿编号从小到大的顺序依次调整。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第32题: [单项选择]对弹性圆锥的叙述，正确的是（）。
A. 上缘附着于环状软骨弓
B. 后份称方形膜
C. 弹性圆锥又称环甲韧带
D. 下缘游离，称声韧带
E. 前份较厚，称环甲正中韧带
参考答案:E
第33题:[单选题]在任何力的作用下，体积和形状都不发生改变的物体叫做（）。
A.刚度
B.刚体
C.刚性
D.铁体
参考答案:B
第34题:[单选题]消除应力退火一般能消除残余应力( )以上。
A.40%~50%
B.60%~70%
C.80%~90%
D.90%~95%
参考答案:C
第35题: [单项选择]共有人对共有的房屋性质存在争议，其处理原则是（）
A. 共同共有
B. 按份共有
C. 如果不能证明房屋是按份共有，应认定为共同共有
D. 如果不能证明房屋是共同共有，应认定为按份共有
参考答案:C
第36题:[单选题]Which of the following is most suitable for the cultivation of linguistic competence?
A.Sentence-making.
B.Cue-card dialogue.
C.Simulated dialogue.
D.Learning syntax.
参考答案:A
考查培养语言能力的手段。在四个选项中，“造句”是最适合培养语言能力的手段。
第37题:[单选题]VPLS下SAP对VLAN处理，下面哪些是正确的。（ ）
A.如果端口封装为null，进入sap的数据frame携带vlan将被丢弃；
B.如果端口封装为dot1Q，进入sap的数据frame携带qinq，将被丢弃；
C.如果端口封装为qinq，进入sap的数据frame携带dot1q，将被丢弃；
参考答案:C
第38题:[判断题]炼钢用的金属料除铁水、废钢外，还包括矿石
A.正确
B.错误
参考答案:B
第39题: [简答题]人民防空的手段有哪些？
参考答案:
人民防空是以阻碍敌人空袭兵器发挥效能和消除敌空袭后果为手段的防空。主要防护手段是“走”、“藏”、“消”。
第40题:[单选题]初孕妇，妊娠36周，基础血压不高。近7天头痛、眼花，BP160/110mmHg，尿蛋白(+++)，血小板<100*109/L，胎心148次/分，此时如何处理最恰当
A.积极治疗至妊娠39周时终止妊娠
B.积极治疗24～48小时无明显好转可终止妊娠
C.积极治疗，等待自然分娩
D.静脉滴注催产素引产
E.立即行剖宫产术
参考答案:B
重度子痫前期的临床表现为血压≥160/110mmHg；尿蛋白≥5.0g/24h或随机尿蛋白≥(+++)，血肌酐＞106μmol/L，血小板＜100*109/L；血LDH升高；血清ALT或AST升高；持续性头痛或其他脑神经或视觉障碍；持续性上腹不适。根据该患者的临床表现，可诊断为重度子痫前期。子痫前期的治疗原则为休息、镇静、解痉、降压、合理扩容和必要时利尿、密切监测母胎状态、适时终止妊娠。该孕妇已足34孕周，若经积极治疗，24～48小时无明显好转，则可考虑终止妊娠。
