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[多选题]三类有责投诉包括以下哪些内容?( )
A.在乘客服务过程中,作弄、欺骗乘客引发的投诉。
B.利用乘客资料采取不同形式骚扰、恐吓他人
C.服务用品发布内容有误引发的投诉
D.员工在投诉事件调查处理过程中,因工作方式不当导致投诉影响范围扩大的有责投诉

参考答案:ABC

热门试题:

第1题:[单选题]以下灭菌法中,不适宜含氯的药品或物品灭菌的是
A.湿热灭菌法
B.热压灭菌法
C.紫外线灭菌法
D.75%乙醇表面灭菌
E.环氧乙烷气体灭菌法
参考答案:E
环氧乙烷能够与含氯的药品或物品发生作用,灭菌后可能变性。

第2题:
[单选题]离心式压缩机又称为( )压缩机。
A.滑片式
B.往复式
C.回转式
D.透平式
参考答案:D


第3题:
[多选题]企业进行债券投资决策时,要着重考虑()。
A.债券的投资收益率
B.债券到期期限结构
C.债券投资种类结构
D.债券的信誉
E.企业可用资金的期限
参考答案:ABCDE
债券投资决策有以下三个步骤:(1)是否进行债券投资的决策。企业是否进行债券投资,主要应考虑以下3个方面的因素;①债券投资收益率的高低。②债券投资的其他效果。③债券投资的可行性。(2)债券投资对象的决策。债券品种决策的依据主要是:①债券的信誉。②企业可用资金的期限。(3)债券投资结构的决策。投资结构决策包括下列问题:①债券投资种类结构。②债券到期期限结构。

第4题:
[单选题](单选题)工作票应由()审核,手工或电子签发后方可执行。
A. 工作票签发人
B. 工作许可人
C. 工作负责人
D. 专责监护人
参考答案:A


第5题: [单项选择]
( )指为完成传播活动目的;以何种程度接触目标利益相关者。
A. 频度
B. 到达
C. 时机
D. 接触点
参考答案:B

第6题: [判断题]
依据《上市公司股东发行可交换公司债券试行规定》,申请发行可交换公司债券,申请人必须是符合《公司法》、《证券法》规定的股份有限公司。( )
参考答案:错
答案解析:[解析] 依据《上市公司股东发行可交换公司债券试行规定》,申请发行可交换公司债券,申请人应当是符合《公司法》、《证券法》规定的有限责任公司或者股份有限公司。也就是说,持有上市公司股份的有限责任公司或者

第7题:
[单选题]女,25岁,平素易患咽炎,扁桃体炎,近来不规则低热3个月,膝、踝关节红肿、热、痛明显,小腿有散在红斑,心肺(-),WBC增多,患慢性迁延性肝炎多年.不宜选用的药物是
A.氢化可的松
B.泼尼松
C.泼尼松龙
D.阿司匹林
E.布洛芬
参考答案:B
从病征上来看,这个属于慢性肝炎并合风湿性疾病。 用药要考虑对肝功能损害的严重程度。 可的松和泼尼松要在肝内转化成氢化可的松和可的松龙才有活性,故严重肝病患者宜使用氢化可的松和泼尼松龙。 阿司匹林代谢物主要是由肾脏代谢。 布诺芬主要在肝脏代谢,代谢产物自肾脏排泄。主要用于治疗风湿及类风湿性关节炎。溃疡病患者慎用。 综上所述,B泼尼松是肝病患者禁用的。所以选择B。

第8题: [简答题]
试风中发现车辆副风缸漏风无法堵住时,正确的处理方法是什么?
参考答案:试风中发现车辆副风缸漏风无法堵住时,正确的处理方法是关闭该车辆截断塞门 。

第9题: [单项选择]
中医学的诊疗特点是
A. 望闻问切
B. 四诊八纲
C. 辨证论治
D. 治病求本
E. 审证求因
参考答案:C

第10题:
[判断题]灾情信息是指除火灾以外的自然灾害以及安全生产等事故灾难信息。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第11题:
[多选题]安全生产监督检查人员应当将检查的( )做出书面记录,并由检查人员和被检查单位的负责人签字。
A.时间、地点、内容
B.发现的问题及其处理情况
C.现场人数
D.周边环境
E.工程质量
参考答案:AB


第12题: [单项选择]
有一位思想家说:“大而天地阴阳,细而昆虫草木,皆当理会。一物不理会,这时便缺此一物之理。……须是开阔,方始拓展”。这是()
A. 董仲舒在宣扬“天人感应”
B. 朱熹的在讲解“格物致知”
C. 陆九渊在解释“心即理也”
D. 王守仁在阐发“致良知”
参考答案:B
答案解析:从材料“一物不理会,这时便缺此一物之理”可以看出这是主张接触万事万物以获得理的内涵。这体现了朱熹的格物致知的主张。故选B。A项是认为君主的统治需要顺从天意,否则会遭到报应;C项认为心即理,心学也是理学

第13题:
[多选题]皮带机运行时跑偏程度不超过( )。(2.0分)
A.托辊
B.滚筒边缘
C.皮带除铁器
D.输送机架
参考答案:AB


第14题:
[单选题]危险化学品根据常用危险化学品的危险特性和类别,设主标志()种,副标志()种( )
A.16 11
B.16 5
C.11 16
D.11 5
参考答案:A


第15题: [单项选择]
税务机关采取强制执行措施将扣押、查封的商品、货物或者其他财产变价抵缴税款,拍卖或者变卖所得抵缴税款、滞纳金、罚款以及扣押、查封、保管、拍卖、变卖等费用后剩余部分应当在( )日内退还被执行人。
A. 3
B. 7
C. 10
D. 15
参考答案:A
答案解析:本题考查税收强制执行的适用范围。税务机关采取强制执行措施将扣押、查封的商品、货物或者其他财产变价抵缴税款,拍卖或者变卖所得抵缴税款、滞纳金、罚款以及扣押、查封、保管、拍卖、变卖等费用后剩余部分应当在3

第16题:
[判断题]氧气瓶、液化气瓶和油桶库着火,须深入内部设置水枪阵地,充分冷却,确保气瓶、油桶无膨胀爆裂危险。()
A.正确
B.错误
参考答案:B


第17题: [名词解释]
聚铁网纹层
参考答案: 由一定数量聚铁网纹体组成的土层。

第18题:
[简答题]《客规》中规定对哪些行为只核收手续费,但已经使用至到站的除外:
参考答案:(1)旅客在票面指定的日期、车次开车前乘车的,应补签。(2)旅客所持车票日期、车次相符但未经车站剪口的,应补剪。 (3)持通票的旅客中转换乘应签证而未签证的,应补签。


第19题:
[单选题]CTCS-2列控系统应答器运行温度范围为-40℃~( )。311010103
A.+50℃
B.+60℃
C.+70℃
D.+80℃
参考答案:C


第20题:
[判断题]CRH380B(L)型动车组受电弓绝缘子状态检查检查绝缘子无破损,无裂纹(若绝缘子出现冲击产生的任何形式的裂纹,需立即更换)。
A.正确
B.错误
参考答案:A
CRH380B(L)型动车组受电弓总成检测作业指导书

第21题:
[多选题]监理单位(监理项目部)职责( )。
A.根据建设单位(业主项目部)确定的安全文明施工方案,制定相应的目标和控制措施
B.审查设计、施工单位安全文明施工工作方案并监督实施
C.监督、检查和协调解决工程项目建设中遇到的安全文明施工问题
D.定期开展安全文明施工检查评价工作
E.监督落实上级检查评价工作中发现问题的整改和信息反馈工作
参考答案:ABCDE


第22题:
[判断题]甲县公安机关在对涉嫌强奸罪的李某执行逮捕时,发现其是本县人大代表,于是暂缓执行,并立即向本县人民代表大会常务委员会报告。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第23题:
[单选题]下列监理形式中,不属于监理工程师对建筑墙体、屋面的保温层施工的监理形式是( )
A.旁站
B.抽检
C.巡视
D.平行检验
参考答案:B


第24题:
[判断题]《铁路旅客运输规程》铁路车站有关营业处所应有相应的时刻表和旅客须知等内容。遇有变动,须于实施前通告。未经通告不得实施。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第25题:
[判断题]机车检修周期应根据机车实际技术状态和走行公里或使用时间确定,机车检修周期及技术标准按铁路局集团公司机车检修规程执行。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第26题:
[单选题]中国彻底摧毁几千年的封建剥削制度是在( )。
A.解放战争时期
B.建国初期
C.社会主义现代化建设新时期
参考答案:B


第27题:
[单选题]A.心房黏液瘤
A.二尖瓣关闭不全
B.二尖瓣狭窄
C.主动脉瓣关闭不全
D.主动脉瓣狭窄
E.患者女性,40岁,心尖部第一心音亢进,胸骨左缘第4肋间闻及开瓣音
参考答案:C


第28题:
[判断题]铁路信号分为红、黄、绿三种
A.正确
B.错误
参考答案:B


第29题:
[单选题]高速铁路距离铁路( )米内的电力设备的接地装置均应与综合接地系统接地干线相连。
A.10
B.15
C.20
D.30
参考答案:C
国家职业标准

第30题: [单项选择]

CD+8Tc细胞活化的第一信号是
()


A. TCR识别自身MHC-I-靶细胞表面的肽抗原
B. 协同刺激因子在靶细胞表面的表达
C. CD+8Tc表达IL-2受体
D. CD+8Tc表达IFN-γ受体
E. 受IL-12和IFN-γ的作用
参考答案:A
答案解析:

T细胞的活化需要双信号的刺激,其中第一信号是TCR-CD3复合体识别MHC-抗原肽后通过CD3分子的胞内级传入第一信号,也称抗原特异性信号。



第31题: [多项选择]
人的实践活动,既改造了客体也改造了主体,既创造客体价值也提高主体素质,促进人的发展。这表明实践活动
A. 是主体及其认识的先导
B. 是主体和客体的双向运动过程
C. 其结果包括了劳动对象和劳动者本身的变化
D. 具有优化主体的功能
参考答案:B,C,D

第32题:
[判断题]防爆区域的临时用电由电工车间审查后报安监部门审批。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第33题: [名词解释]
《马关条约》
参考答案:

第34题:
[单选题]患者男,30岁。胃脘部冷痛,遇寒加重,或得温则减,淡不渴,便泻清稀,形寒肢冷,舌苔白润,脉沉紧。按阴阳学说分析,该患者属于
A.寒证
B.虚证
C.热证
D.实证
E.里证
参考答案:B


第35题: [填空题]
时刻注意确认调车信号,不间断进行瞭望,没有()信号不准动车、信号不清立即停车。
参考答案:起动

第36题:
[单选题]用MIPS为单位来衡量计算机的性能,它指的是计算机的( )。
A.传输速率 
B.存储器容量
C.字长 
D.运算速度
参考答案:D


第37题:
[单选题]砌体结构房屋中,钢筋混凝土梁端下的墙上,有时设置垫块,其目的是( )。
A.解决墙的承载能力
B.解决墙体局部压应力过大
C.解决高厚比过大
D.加强房屋的整体性
参考答案:B
梁端下设置垫块是为了增大受力面积,减小局部压应力。

第38题:[判断题][T]A-D-I-036 3 1 3
金属涂层表面均匀一致,不允许有起皮、鼓泡、大熔滴、松散粒子、裂纹、掉块,不允许有结疤、起皱。厚度符合标准。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第39题:
[判断题]休息日和节假日外,中队站通常每日出早操,早操时间通常为60分钟,主要进行体能训练或者队列训练。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第40题: [单项选择]
若创伤过重、大量失血、抢救不及时等,就可能并发
A. DIC
B. MODS
C. MOD
D. ACTH
E. ADH
参考答案:B

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