第1题: [单项选择]
对已处理的诉求，（）电话或上门回访，并征询客户对服务工作的评分。A. 当日
B. 两日内
C. 一周内
D. 一个月内
参考答案:C
第2题: [单项选择]
心理应激概念的核心是A. 适应和应对"过程"
B. 生理反应
C. 心理反应
D. 生理刺激物
E. 心理刺激物
参考答案:A
第3题:
[单选题]使用核放射探测仪的过程中,如果检测读数达到( )级以上报警,人员须撤离(中)A.一
B.二
C.三
D.4
参考答案:B
第4题: [多项选择]
下列关于施工生产要素的质量控制，描述正确的是( )。A. 施工生产要素是施工质量形成的物质基础
B. 建筑材料的质量是工程项目实体质量的组成部分
C. 设备是直接影响工程质量、工程进度和工程造价的关键因素
D. 对施工环境的控制主要是采取预测预防的控制方法
E. 劳动主体的质量主要是指工程各类参与人员的个体素质
参考答案:A,B,D
第5题:
[单选题]多个小组工作，（）应得到所有小组负责人工作结束的汇报。A.工作许可人
B.工作监护人
C.工作票签发人
D.工作负责人
参考答案:D
第6题:
[多选题] TGY12型电源柜的充电方式分为( )。A.限流充电
B.限压充电
C.快速充电
D.浮充电
E.限压限流充电
参考答案:ACD
第7题:
[判断题]可以创建满足工程图要求的尺寸标注样式。A.正确
B.错误
参考答案:A
第8题:
[多选题]多选题：关于外服工作卡说法正确的有（ ）。A.地铁保安、保洁、安检人员使用
B.与物业公司(负责保安、保洁)、安全保卫办公室(负责安检人员)发放的副卡同时使用
C.进出站地点以及乘车时间等参数免检，但对进出站次序进行检查
D.每月使用次数上限60次
参考答案:ABCD
第9题:
[单选题]根据我国法律规定，对于两个以上的申请人分别就同样的发明创造申请专利的，实行的原则为()。A.使用在先
B.完成在先
C.申请在先
D.按照本人的技术职称高低
参考答案:C
《专利法》第9条规定：“两个以上的申请人分别就同样的发明创造申请专利的，专利权授予最先申请的人。”由此可知，我国对于专利申请遵循申请在先原则，本题答案选C。
第10题:
[单选题]红色反线的作用在于把眉首与( )部分隔开A.发文字号
B.发文机关标识
C.主体
D.版记
参考答案:C
第11题:
[判断题]特别重大事故的调查期限为60日;( )A.正确
B.错误
参考答案:A
第12题:
[单选题]生产纲领是指企业在计划期内应生产的产品产量计划期通常定为( )A.1年
B.5年
C.10年
D.15年
参考答案:A
第13题:
[单选题]气体溢流循环出井期间,地面钻井液量将会 ( )。A.减少;
B.保持不变;
C.增加;
D.先降后升。
参考答案:A
第14题:
[单选题]要关心关爱军属烈属,主动登门走访、了解困难和需求,提供精细化服务,帮助他们解决实际问题,营造()的社会氛围。
A.军地共建
B.尊师重道
C.尊老爱幼
D.拥军优属
参考答案:D
《基层退役军人服务中心(站)工作指南》第二十六条,关心关爱军属烈属,主动登门走访、了解困难和需求,提供精细化服务,帮助他们解决实际问题,营造拥军优属的社会氛围。
第15题:
[单选题]无抵押类消费性贷款，及时收集客户证照更新资料，至少( )查询一次征信报告，了解借款人的负债、信用等变化情况。
A.每月
B.每季度
C.每半年
D.每年
参考答案:C
第16题:
[判断题]2.11 驾驶机动车在沙尘天气条件下行车不用开启前照灯、示廓灯和后位灯。A.正确
B.错误
参考答案:B
第17题: [单项选择]
由于人体缺乏古洛糖酸内酯氧化酶，而不能合成，且必须从饮食中获得的维生素是（）A. 叶酸
B. 维生素C
C. 维生素B
2D. 维生素B
6E. 维生素B
12参考答案:B
第18题:
[单选题]吕某因犯绑架罪被判处有期徒刑12年。入狱后,吕某认真遵守监规,接受教育改造,确有悔改表现。根据《刑法》的规定,对吕某()。
A.既可以减刑,也可以假释
B.可以减刑,但不能假释
C.不能减刑,但可以假释
D.既不能减刑,也不能假释
参考答案:B
该情况可以减刑不能假释
第19题: [单项选择]
人类行为的主要适应形式除了有“反射、应激”外还包括（）A. 控制、调节、顺应、应对
B. 控制、调整、顺从、顺应
C. 控制、调试、顺从、应对
D. 自我控制、调整、顺从、顺应
E. 自我控制、调试、顺应、应对
参考答案:E
答案解析:人类行为的主要适应形式包括反射、自我控制、调试、顺应、应对、应激六种。
第20题:
[单选题]有关私募债券的发行对象，说法有误的是（ ）。A.私募公司债的发行对象为合格投资者
B.私募债券可以采取公开制度向合格投资者发行债券
C.私募公司债每次发行对象不得超过200人
D.私募债券募集对象为有限数量的专业投资机构
参考答案:B
私募债券的发行特点。私募债券的发行不釆用公开制度。
第21题:
[单选题]金属导体电阻的大小与导体长度成( )，与横截面积成（ ）。A.反比 反比
B.反比 正比
C.正比 正比
D.正比 反比
参考答案:D
第22题: [多项选择]
引起成人股骨头缺血坏死的常见原因为（）A. 外伤
B. 皮质激素治疗
C. 酒精中毒
D. 减压病
E. 肾移植
参考答案:A, B, C
第23题: [单项选择]
中国历史上第一部资产阶级共和国性质的宪法性文件是( )。A. 《中华民国临时政府组织大纲》
B. 《训政纲领》
C. 《中华民国临时约法》
D. 《中华民国宪法》(1947年)
参考答案:A
答案解析:[解析] 《中华民国临时政府组织大纲》是中国历史上第一部资产阶级共和国性质的宪法性文件。因此本题正确答案为A项。
第24题:
[单选题]“机不可失,时不再来”指的是( )A.时间的连续性
B.时间的一维性
C.时间的顺序性
D.时间的重复性
参考答案:B
第25题:[单选题]216 题, 本小题 1 分
某高供高计用户电能表有功电量与无功电量抄见示数相同，则该用户的功率因数是（____）。
A. 0.71
B. 0.80
C. 0.72
D. 0.87
参考答案:A
第26题:
[单选题]配电变压器低压侧中性点的工作接地电阻一般不应大于（ ）Ω，容量在100kVA以下配电变压器的接地电阻不大于10Ω。
A.3
B.4
C.5
D.6
参考答案:B
第27题: [单项选择]
早期胃癌的有效治疗方法是（）A. 根治性切除术
B. 胃大部切除术
C. 胃窦切除术
D. 全胃切除术
E. 胃肠吻合术
参考答案:A
第28题:
[单选题]管控系统进行数据通讯操作完成后，通讯项以红色显示表示（ ）。[1.0]A.通讯失败
B.通讯成功
C.不需要通讯
D.需要等待
参考答案:A
第29题:
[多选题]点验前，应当进行动员，宣布点验的( )和纪律。A.具体内容
B.范围
C.目的
D.规定
参考答案:ABD
第30题:
[判断题]起重设备作业人员在作业中应严格执行起重设备的操作规程和有关安全规章制度。A.正确
B.错误
参考答案:A
第31题:
[单选题] 将铅丝放在齿轮的啮合处，转动齿轮，将铅丝压扁测量其厚度就是啮合间隙(侧隙)。若将铅丝放在齿顶和齿底间，即可得出啮合顶隙。 [1分]
A.正确
B.错误
参考答案:A
第32题:
[判断题]配电自动化系统应具有接收多种远动规约的能力，与厂站端的通信方式不宜采用循环式。（ ）A.正确
B.错误
参考答案:A
第33题: [简答题]
城市社区党风廉政建设工作协调议事机制是什么？参考答案:按照条块结合、以块为主、社会协同、公众参与的原则，建立和完善由街道办事处（管委会、辖社区的镇）党组织牵头，社区党组织、驻社区单位党组织和居民代表参加的社区党风廉政建设工作协调议事机制。
第34题: [单项选择]
网络营销策略的制定与______无关。A. 企业所处行业
B. 企业规模
C. 目标人群属性
D. 网络编程技术
参考答案:D
答案解析:[解析] 考查网络营销策略的制定原则。不同企业在市场中处在不同地位，在采取网络营销实现企业营销目标时，必须采取与企业相适应的营销策略，因为网络营销虽然是非常有效的营销工具，但企业实施网络营销时是需要进
第35题:
[单选题]转向架段修时，圆弹簧圆钢直径腐蚀、磨耗大于（ ）时更换。A.0.05
B.0.08
C.0.1
D.0.2
参考答案:B
第36题:
[判断题]行政机关作出解除冻结决定的，应当及时通知金融机构和当事人。金融机构接到通知后，应当2个工作日内解除冻结（）
A.正确
B.错误
参考答案:B
依据《行政强制法》，第三十三条 有下列情形之一的，行政机关应当及时作出解除冻结决定：(一)当事人没有违法行为;(二)冻结的存款、汇款与违法行为无关;(三)行政机关对违法行为已经作出处理决定，不再需要冻结;(四)冻结期限已经届满;(五)其他不再需要采取冻结措施的情形。行政机关作出解除冻结决定的，应当及时通知金融机构和当事人。金融机构接到通知后，应当立即解除冻结。行政机关逾期未作出处理决定或者解除冻结决定的，金融机构应当自冻结期满之日起解除冻结。
第37题: [单项选择]
腹腔镜检查有双切口并有腹腔灌注液病人术后卧床24小时，其目的是A. 预防腹腔内出血
B. 预防腹压增高
C. 预防伤口渗血
D. 预防下肢水肿
E. 预防外阴水肿
参考答案:E
第38题:
[判断题]累计通过总质量虽未达到规定大修周期的成段钢轨，但60 kg/m及以下钢轨每公里重伤数量达到2～4处（含焊接和胶接绝缘接头伤损）、75 kg/m钢轨每公里重伤数量达到4～6处（不含焊接和胶接绝缘接头伤损），应及时更换钢轨。
A.正确
B.错误
参考答案:A
