第1题: [判断题]
客户在银行办理外汇业务的积分按照一定的规则来进行，如国际汇款业务按笔积分；外币储蓄业务按年度日均存款余额积分，年末日计算年度积分；结售汇业务按金额积分；外币理财和协议储蓄产品，按到期日产品本金金额积分
参考答案:对
第2题: [填空题]
客户在国内漫游时拨打漫游地10086客服电话免费；拨打漫游地以外10086按国内漫游主叫漫游通话费（）元/分钟收取。
参考答案:0.59
第3题:
[填空题]对旅客应( )____,对外宾及海外同胞应热情友好,( )____,不该问的不问,不该说的不说。(《管规》第113条)
参考答案:一视同仁|不卑不亢
第4题:
[多选题]关于“信念的多样性"，以下表述正确的是（A.不同的人会形成不同的信念
B.同一个人也会形成不同类型和层次的信念，并由此构成信念体系
C.在信念体系中，高层次的信念决定低层次的信念，低层次的信念服从高层次的信念
D.信仰是最高层次的信念，具有最大的统摄力
参考答案:ABCD
第5题: [单项选择]
关于等渗和等张溶液的叙述，正确的是A. 等张溶液系指与血浆渗透压相等的溶液
B. 等渗溶液属于生物学概念
C. 等渗溶液不一定是等张溶液
D. 等渗溶液一定等张
E. 新产品试制时，所配为等渗溶液，则不需进行溶血试验
参考答案:C
答案解析:等渗溶液和等张溶液定义不同，等渗溶液不一定等张，等张溶液也不一定等渗。
第6题:
[单选题]甲市乙县某煤矿发生瓦斯爆炸事故，造成5人死亡，直接经济损失500万元。根据《煤矿安全监察条例》，该起事故应该由（）负责组织调查处理。
A.乙县人民政府
B.甲市人民政府
C.驻甲市煤矿安全监察分局
参考答案:C
第7题: [单项选择]
行列式植树必须保持横平竖直，左右相差最多不超过（ ）。A. 五分之一树干
B. 四分之一树干
C. 三分之一树干
D. 二分之一树干
参考答案:D
第8题:
[单选题]274. 274.接触网动态检测中是通过（）来测量受电弓水平运动的加速度。A.加速度
B.硬点
C.合力
D.冲击
参考答案:D
第9题:
[单选题]动车组以外的旅客列车运行途中遇车辆空气弹簧故障时，运行速度不得超过（ ）km/h。A.100
B.120
C.140
D.160
参考答案:B
技271
第10题:
[单选题]×次旅客列车途中查票时，发现一旅客持硬座客票两张，其中一张是儿童票，携带一身高1. 55m的儿童，列车应（）。
A.补收全价票价，核收手续费
B.补收儿童票价与全价票价的差额，核收手续费
C.补收儿童票价与全价票价的差额
D.不予补票
参考答案:B
客规
第11题:
[判断题]调车长试验无线调车灯显设备时，应依次发出“停车”、“起动”、“推进”、“十车”、“五车”、“三车”、“一车”、“连结”“减速”、“停车”指令信号。确认机控器信号显示和语音正确。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第12题: [单项选择]
在医疗机构及其内设各部门、科室从事计划、组织、协调、控制等管理工作的人员是（）A. 医师
B. 管理人员
C. 护士
D. 药学技术人员
E. 医技人员
参考答案:B
第13题: [判断题]
当前我国事业单位法定退休年龄为男性干部60周岁，女性干部身份55周岁，男性工人55周岁，女性工人50周岁。
参考答案:错
第14题:
[判断题]线路上的钢轨硬弯，应在轨温较高季节矫直，矫直时轨温应高于25℃。A.正确
B.错误
参考答案:A
第15题:
[多选题]关于三月检检查司机室前窗玻璃状态及功能,说法正确的是()。A.检查前窗玻璃无裂纹,无划痕
B.检查玻璃胶条无脱出
C.检查窗加热功能正常
D.关于测量方法,打开司机室继电器柜(115柜)面向客室侧柜门;用万用表测试继电器=73-K101上任意一组点位上电流,电流值约为20A
参考答案:ABC
第16题: [简答题]
软件项目管理过程中的一个关键活动是软件项目估算。项目估算就是对项目所需要的人力、物力、时间、成本及风险等因素进行评估。由于软件产品的特殊性，在做软件项目估算时往往存在某些不确定性，使得软件项目管理人员无法正常进行管理而导致产品迟迟不能完成。软件估算是所有项目计划活动的基石，没有计划就开始着手开发，会使项目陷入盲目性。现在已经有了许多用于软件项目管理的估算技术。
请围绕“软件项目估算的过程与方法”论题，依次从以下三个方面进行论述。
概要叙述你参与管理和开发的软件项目以及你在其中所担任的主要工作。
参考答案:
略
答案解析:
[写作要点] 简单介绍你所参与的软件开发项目的背景及主要内容，说明你在其中所担任的主要工作。
第17题: [单项选择]
与意志坚韧的人相反的是
A. 喜欢听别人意见并很倾向于接受别人的暗示
B. 优柔寡断的人
C. 动摇和执拗的人
D. 草率的人
E. 以上都是
参考答案:C
第18题:
[填空题] 所有差动保护在投入运行前,除应在负荷电流大于电流互感器10%额定电流的条件下测定相回路和差回路外,还必须测量各中性线的不平衡电流、电压,以保证保护装置和( )接线的正确性。
参考答案:二次回路
第19题: [简答题]
你刚刚应聘担任某企业的办公室主任，发现该企业以往的信息资料只是有一份保存一份，没有任何顺序。你该任何存储这些信息资料?
参考答案:
⑴登记及具体操作方法;
⑵编码及具体操作方法;
⑶存放排列及具体操作方法;
⑷编制检索及具体操作方法;
第20题:
[单选题]蕲蛇的功效是( )A.祛风通络，利水
B.舒筋活络，止痛
C.祛风，通络，止痉
D.补肝肾，强筋骨
E.祛风湿，退虚热
参考答案:C
第21题: [单项选择]
细菌变异的主要机制不包括（）A. 基因突变
B. 基因损伤后修复
C. 基因的转移
D. 基因重组
E. 质粒丢失
参考答案:E
第22题:
[判断题]瞭望距离不足100m时，应适当降低调车速度，在空线上牵引运行时不准超过15km/h，推进运行时不准超过10km/h。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第23题: [判断题]
目标管理既纠正了古典管理学派偏重以工作为中心、忽视人的一面，又纠正了行为科学学派偏重以人为中心，忽视同工作结合的一面，把工作和人的需要统一起来。它能使职工发现工作的兴趣和价值，在工作中实行自我控制，通过努力工作满足其自我实现的需要，组织的共同目标也因之实现。
参考答案:对
第24题: [单项选择]
下面的地址中，属于本地回路地址的是（）。A. 10.10.10.1
B. 255.255.255.0
C. 127.0.0.1
D. 192.0.0.1
参考答案:C
第25题: [填空题]
为了保证加工质量，安排机加工顺序的原则是（）、先粗后精、先主后次、先基面后其它。参考答案:先面后孔
第26题:
[单选题]现场勘察，下列（ ）属于违章行为。A.未按规定开展现场勘
B.未留存勘察记录
C.工作票（作业票）签发人和工作负责人均未参加现场勘察
D.以上都对
参考答案:D
国网公司严重违章第83条 未按规定开展现场勘察或未留存勘察记录；工作票（作业票）签发人和工作负责人均未参加现场勘察。
第27题:
[多选题]铁路信号分为( )。 ( )A.视觉信号
B. 听觉信号
C. 红色信号
D. 绿色信号
参考答案:AB
第28题: [简答题]
多股钢丝绳和单股钢丝绳在使用用中有何差异？参考答案:
金股钢丝绳挠性较好，可在较小直径的滑轮或卷筒上工作；而单股钢丝绳刚性较大，不易挠曲，要求滑轮或卷筒直径稍大些。
第29题:
[多选题]以下风险,列入深圳地铁运营较大危险源“三个清单”中进行管控的是:( )。A.轨行区作业人车冲突
B.电扶梯客伤
C.大客流拥挤踩踏
D.火灾
E.触电
参考答案:ABCDE
第30题:
[判断题]优秀基层干部的基本条件是：对党忠诚、善谋业务、敢于担当、实绩突出、清正廉洁。( )A.正确
B.错误
参考答案:A
第31题:
[单选题]负极柜框架正向电流____A。( )A.80
B.90
C.100
参考答案:A
第32题:
[多选题]铁路职工遵守纪律中的纪律包括：（）。A.作业纪律
B.作业标准
C.作业流程
D.劳动纪律
参考答案:AD
第33题: [填空题]
Anti - segregation is also one of the common themes of HR.
参考答案:NG
答案解析:[详细解答] 文中第三段集中讲述common themes(主题)，并无anti—segregation。
第34题: [单项选择]
不能补充血糖的代谢过程是A. 肌糖原分解
B. 肝糖原分解
C. 糖类食物消化吸收
D. 糖异生作用
E. 肾小管上皮细胞的重吸收作用
参考答案:A
第35题:
[单选题]低压配电设备、低压电缆、集束导线停电检修，无法装设接地线时，应采取（）或其他可靠隔离措施。A.停电
B.悬挂标示牌
C.绝缘遮蔽
D.装设遮栏
E.略
F.略
参考答案:C
第36题:
[单选题]批量快运最低计费重量标准为：对轻泡货物，每批最低按80立方米折合重量（ ）吨计费。A.30
B.60
C.27
D.40
参考答案:C
第37题: [判断题]
[中国银行] 与鉴证客户存在专业服务收费以外的间接经济利益或直接经济利益一定会对独立性产生威胁。( )
参考答案:错
答案解析:[中人教育精析] 此说法过于绝对，不是一定会对独立性产生威胁，而是一种可能情况。
第38题:
[单选题]用接触网激光测量仪测量分段绝缘器两侧接头线夹处相对于线路中心的偏移值,确定调整量,适当增大或减小相邻( )拉出值。
A. 定位点
B. 吊弦点
C. 悬挂点
D. 岔区
参考答案:A
第39题: [多项选择]
512程勘察的工作内容应包括( )。A. 矿产资源勘察
B. 水文地质勘察
C. 工程地质勘察
D. 工程设计
E. 项目勘查
参考答案:A,B,C
