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[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:实行首问首诉负责制。受理旅客咨询、求助、投诉,及时回应,热情处置,有问必答,回答准确;对旅客提出的问题不能解决时,指引到相应岗位,并做好耐心解释。
A.正确
B.错误

参考答案:A

热门试题:

第1题: [单项选择]国家兴旺发达的重要标志之一是()
A. 医疗
B. 农业
C. 交通
参考答案:C

第2题:
[单选题]16V240ZJB型柴油机的供油提前角为( )。
A. 25°
B. 23°
C. 21°
参考答案:C


第3题: [填空题]
液压执行元件有液压马达和()两种。
参考答案:液压缸

第4题: [简答题]
工作单上什么情况下可以不填写客户手机呼机或其他联系方式?
参考答案:什么情况下也不允许,因为从取货到派送有许多难以预料的事情发生,如果联系不上客户,会造成货物延误等问题的发生。

第5题:
[判断题]对于有需求的客户群体,供电企业提供办电预约上门服务
A.正确
B.错误
参考答案:B


第6题:
[单选题]某消防车利用双干线并联供带架水枪,每条干线的长度为5条Φ80mm胶里水带,带架水枪流量为10 L/s,该水带并联系统的压力损失为多少104Pa。(水带的阻抗系数为0.015) ( )( 较难 )
A.14.875
B.4.378
C.8.5
D.1.875
参考答案:D


第7题: [填空题]
具有基建费用少、投产快、地面建筑集中、便于管理等优点的是()式通风。
参考答案:中央

第8题:
[单选题]下列气体中具备爆炸性的气体是( ) 。
A.氮气
B.瓦斯
C.二氧化碳
D.水蒸汽
参考答案:B


第9题: [单项选择]
肿瘤血道转移的确切根据是()
A. 恶性肿瘤细胞侵入静脉
B. 恶性肿瘤细胞侵入动脉
C. 血液中查见肿瘤细胞
D. 肿瘤细胞栓塞于远隔器官
E. 在远隔器官形成同一类型的肿瘤
参考答案:E
答案解析:转移即恶性肿瘤细胞侵入血管、淋巴管或体腔,被带至他处继续生长,形成与原发瘤同类型的肿瘤,新形成的肿瘤称为转移瘤。

第10题:
[判断题]企业进行隐患排查的频次应满足,企业至少每年组织一次,基层单位至少每季度组织一次综合性隐患排查和专业隐患排查,两者可结合进行。()
A.正确
B.错误
参考答案:B


第11题:
[判断题](20808)( )收/发联合双晶探头适合于检验近表面缺陷。()(1.0分)
A.正确
B.错误
参考答案:A


第12题:
[判断题]自动呼吸复苏器用于对丧失自主呼吸能力伤员的供氧。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第13题: [单项选择]
甲爱好游泳,且技术高超,一日,甲声称愿帮助乙学会游泳,乙欣然答应。甲遂将乙带到河流深水处去游,在乙刚学会游时,甲即弃之不顾,独自游回河岸,乙无力游回,面临被淹死的危险状态,甲能够援救却不援救,致使乙被淹死。此时,站在河岸上旁观的丙,游泳技术很好,完全能够及时援救乙,但丙不认识甲乙两人,不愿跳入河中救人。本案中,甲和丙的行为( )。
A. 构成共同犯罪
B. 甲的行为构成犯罪,丙的行为不构成犯罪
C. 均不构成犯罪
D. 应分别以故意杀人罪论处
参考答案:B
答案解析:本题涉及不作为。有作为义务的人不作为才构成不作为犯罪,如本案甲因先前行为而有了作为义务;丙无作为义务,而又不与甲有共同犯罪意图,丙不构成犯罪。

第14题:
[单选题]工作分析的结果在应用过程要遵循()原则。
A.公正
B.及时
C.动态
D.平等
参考答案:C
工作分析的结果之一就是职位说明书,它包括工作描述和工作规范两部分。在职位说明书的应用过程中应该遵循动态原则,根据实际情况的变化而不断对职位说明书进行调整与修订,始终保证其时效性。

第15题:
[单选题]( )以下单位应当成立由本单位主要领导和有关人员组成的安全管理小组,负责抓好安全管理各项工作的落实。
A.总队
B.支队
C.大队
D.站
参考答案:C


第16题:
[单选题]电气化区段轨道电路适配器输入阻抗要与轨道电路的各项( )相匹配。
A.容抗
B.电抗
C.阻抗
D.参数
参考答案:D


第17题: [单项选择]
下列有关儿童短骨骨干结核特征性表现是( )
A. 骨质稀疏
B. 死骨及窦道形成
C. 骨质增生硬化
D. 骨气鼓
E. 骨质破坏
参考答案:D

第18题: [单项选择]
帮助新生多肽链正确折叠的蛋白质是
A. 肽单元
B. 模序
C. 结构域
D. 分子伴侣
E. 亚基
参考答案:D

第19题:
[单选题]探伤小车的后轮缘边向前外偏成一定的夹角,一般调整至(),以轨面推行轻快不掉道为宜。
A.1-4度
B.1-5度
C.2-4度
D.2-5度
参考答案:C


第20题: [单项选择]
男性,26岁,一年前眼睑水肿,近3天少尿,水肿加重,贫血,呼吸增大,血压170/110mmHg,血红蛋白60g/L,尿比重1.010,蛋白(++),BUN23mmol/L,二氧化碳结合力11.25mmol/L,诊断为()
A. 急进性肾炎肾功能不全
B. 急性肾炎肾功能不全
C. 慢性肾炎肾功能不全
D. 隐匿性肾炎肾功能不全
E. 急性型高血压
参考答案:C

第21题:
[单选题]变压器保护可采用分布式保护。分布式保护由主单元和若干个子单元组成,子单元()跨电压等级。
A.应
B.不应
C.宜
D.不宜
参考答案:B


第22题:
[单选题]21世纪,科技问题将越来越突出。核心问题是科学技术进步应服务于全人类、服务于世界和平、发展与进步的崇高事业,而不能危害人类自身。这就要求广大科技工作者( )。
A.要从实际出发,实事求是
B.要注意培养科学思维方法
C.要树立和坚持符合人类根本利益的价值观
D.要坚持理论与实践的有机统一
参考答案:C


第23题: [单项选择]
缺铁对小儿的影响涉及以下哪些方面
A. 造血系统
B. 消化系统
C. 组织代谢
D. 神经系统
E. 肌力
参考答案:A,B,C,D,E

第24题: [单项选择]
劳动合同一般都有试用期限。按我国《劳动法》的规定,试用期最长不超过()。
A. 4个月 
B. 6个月 
C. 8个月 
D. 10个月
参考答案:B

第25题:
[单选题]牙本质敏感症对下列哪项刺激最敏感
A.机械刺激
B.刷牙
C.吃硬物,
D.酸甜
E.冷热
参考答案:A


第26题: [多项选择]
下列货物适用于增值税13%税率的有()。
A. 杏仁油
B. 葡萄籽油
C. 农用挖掘机
D. 孵化机
参考答案:A, B, C, D

第27题:
[不定项选择题]A.个案护理
A.功能制护理
B.小组护理
C.责任制护理
D.整体护理
E.将护理人员和病人分组,一组护士为一组病人提供护理服务的临床护理组织方式属于
参考答案:C
1.小组护理:是将护理人员分成若干小组,每组有一位管理能力和业务能力较强的护士任组长,在组长的策划和组员的参与下,为一组病人提供护理服务。 2.功能制护理是以工作为中心的护理方式,护士长按照护理工作的内容分配护理人员,每1~2名护士负责其中一个特定任务,各班护士相互配合共同完成病人所需的全部护理,护士长监督所有工作。

第28题:
[单选题]车站值班员接车进路按压进站方向的接车按钮(始端按钮),按钮跳动一次且发亮后复原,信号机名称( )。
A.白闪
B.黄闪
C.红闪
D.青闪
参考答案:A


第29题: [多项选择]
病历摘要:患者男性,33岁。被汽车撞伤半小时入院,体检:血压70∕35mmHg,神志清,呼吸急促,面色苍白,左髂腰部明显肿胀,会阴部大片淤斑,左下腹压痛,双下肢肢体长度不对称,骨盆挤压、分离试验阳性。对于判断尿道损伤正确的是()
A. 嘱病人排尿,如尿液清澈,表示泌尿道无损伤
B. 排出血尿者,表示膀胱或尿道损伤
C. 病人不能自动排尿应导尿,导出清澈尿液表示尿道无损伤
D. 导出血尿表示肾或膀胱损伤
E. 尿道口流血,导尿管难以插入膀胱内提示有前尿道损伤
参考答案:A, B, C, D

第30题:
[多选题]不同爆炸危险环境应选用相应等级的防爆设备。爆炸危险场所分级的主要依据有( )。
A.爆炸危险物出现的频繁程度
B.爆炸危险物出现的持续时间
C.爆炸危险物释放源的等级
D.电气设备的防爆等级
E.现场通风等级
参考答案:ABCE
爆炸性气体环境危险场所分区应根据爆炸性气体混合物出现的频繁程度和持续时间来划分。释放源级别和通风条件对分区有直接影响。

第31题:
[判断题]《安徽农村商业银行系统抵债资产管理办法》规定,农商银行收取抵债资产后应当尽快处置变现, 不动产和股权应当自取得日起2年内予以处置完毕。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第32题: [单项选择]
在进行外围护结构的隔热设计时,隔热处理的侧重点依次是( )
A. 西墙、东墙、屋顶
B. 南墙、西墙、屋顶
C. 屋顶、西墙、东墙
D. 西墙、屋顶、南墙
参考答案:C

第33题:
[判断题]消防装备及器材可以用来挡门。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第34题:
[判断题]一级吊装作业吊装重物的质量大于100t。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第35题:
[多选题]审计整改机构会议的内容有()。
A.会议召开和议题提出
B.会议相关资料由各级审计部门准备,各职能部门配合提供,审计部门收集汇总后提供给审计整改机构会议使用
C.会议主要内容。
D.会议落实
参考答案:ABCD


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