第20题: [单项选择]以病人为中心的管理理念以下说法不妥的是() A. 从以技术管理为核心,转向为以病人的满意度管理为核心 B. 根据百姓的需求、期望来制定技术标准和服务标准,设计服务流程 C. 泛指病人管理的每一个环节 D. 强调对病人的服务态度和医患沟通技巧 E. 重视第一线服务人员的素质 参考答案:D
第22题: [单项选择]______ is the scientific study of language, studying not just one language of any one society, but the language of all human beings. 参考答案:A 答案解析:本题考查语言学定义。语言学(Linguistics)是研究人类语言的性质和结构的学科,它包括pragmatics (语用学),semantics(语义学),syntax(句法学)等分支学科。
第23题: [单项选择]头门岛名字由来?() A. 形状像门 B. 当地渔民俚语 C. 台州湾出海第一个“门头” 参考答案:C