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[多项选择]按接受产品的所有者情况可将顾客分为( )。
A. 内部顾客
B. 外部顾客
C. 消费者
D. 最终使用者
E. 零售商

参考答案:A,B
答案解析:[解析] 顾客按接受产品的所有者情况分为内部顾客和外部顾客两类:①内部顾客,指组织内部的依次接受产品或服务的部门和人员;②外部顾客,指组织的外部接受产品或服务的组织和个人。

热门试题:

第1题: [单项选择]The song "Yankee Doodle" was originally sung by British troops to ridicule the American colonists.
A. given inspiration to
B. make fun of
C. entertain
D. discourage
参考答案:B

第2题:
[多选题]根据《大型飞机公共航空运输承运人运行合格审定规则》,以下( )情形允许在飞行期间开启驾驶舱门。
A.起飞和着陆期间,如果驾驶舱门是通往必需的旅客应急出口或者地板高度出口的通道
B.在执行任务的机组成员需要进入客舱或者驾驶舱时
C.根据《大型飞机公共航空运输承运人运行合格审定规则》准许进入驾驶舱的人有必要进入驾驶舱时
D.因客舱纠纷,需要机长与当事旅客当面进行沟通的情形
参考答案:ABC


第3题:
[判断题]844/1137 当通过电阻R的电流I一定时,电阻R消耗的电功率P与电阻R的大小成正比。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第4题: [填空题]
烧结矿R级别范围:一级品±(),二级品±()。
参考答案:0.08;0.10

第5题:
[单选题]未设助理值班员的车站,办理客运业务及有特殊要求的旅客列车(动车组除外),车站须指派胜任人员确认发车条件,并向( )汇报。
A.司机
B.车站调度员
C.列车调度员
D.车站值班员
参考答案:D


第6题:
[判断题]配电工作许可人不包括用户变(配)电站运维人员。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第7题:
[单选题]遇有超长、超限列车,单机挂车及列尾装置灯光熄灭的列车,应在办理( )时通知接车站。
A.发车预告
B.发车
C.开放信号
D.报点
参考答案:A


第8题:
[判断题]一个二极管被击穿短路后,1RD将首先熔断,有时出会出现2RD同时熔断现象( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第9题:
[判断题]㜡0卡详细信息维护
A.正确
B.错误
参考答案:A


第10题:
[多选题]电气装置的( )金属部分,均应接地或接零。 ( )
A. 电机、变压器、电器等的金属底座和外壳
B. 电气设备的传动装置
C. 装在配电线路杆上的电力设备
D. 企业区域内引出的铁路轨道
参考答案:ABC


第11题: [单项选择]
静止流体中,压力在垂直方向的变化率等于流体的()。
A. 比重
B. 密度
C. 重度
参考答案:C

第12题:
[单选题]下列哪项是乙肝病毒(HBV)复制指标
A.HBsAg
B.抗-HBe
C.抗-HBs
D.HBeAg
E.抗-HBc
参考答案:D
HBeAg与病毒HBVDNA密切相关,是HBV活动性复制和有传染性的重要标记,因此乙肝病毒复制的指标是HBeAg。而抗-HBe、抗-HBs、抗-HBc均为抗体,不能代表病毒复制,HBsAg本身无传染性,仅作为HBV存在的间接指标,也不代表病毒复制。

第13题: [单项选择]
在不安全行为的致因分析中,不属于外在因素的是()。
A. 不适当的环境因素
B. 人机不匹配
C. 性格类型
D. 管理因素
参考答案:C

第14题:
[判断题]无砟轨道主体结构的设计使用年限不应少于70年
A.正确
B.错误
参考答案:B


第15题:
[单选题]下列哪项不是生产现场中对人员.机器.材料.方法等生产要素进行有效管理的“五要素”。( )
A.整理
B.整顿
C.清扫
D.干净
参考答案:D


第16题:
[多选题]扑救大跨度钢结构厂房火灾时,如要进行内攻,应把握哪些要点(ABCD)
A.人员以小组为单位,每组不少于3人,携带安全导向绳.照明和通信等装备,做到同进同出。
B.内攻要抢在钢材临界温度之前,并依托承重墙.门.窗等坚固体做掩护体,水枪跟进掩护。
C.内攻前要统一撤退信号,制定紧急撤离和紧急避险方法。
D.严禁盲目破拆,避免破拆位置不当导致火势蔓延扩大。
参考答案:ABCD


第17题: [判断题]
已知某投资项目的项目计算期为5年,资金于建设起点一次投入,当年完工并投产,投产每年净现金流量相等,预计该项目包括建设期的静态投资回收期为1.6年,则按内部收益率确定的年金现值系数是3.4。 ( )
参考答案:错
答案解析:[解析] 静态投资回收期=投资额/NCF=1.6 NCF×(P/A,IRR,8)-投资额=0 (P/A,IRR,8)=投资额/NCF=1.6

第18题: [多项选择]
在开标时,如果发现投标文件出现( )等情况,应按无效投标文件处理。
A. 未按招标文件的要求予以密封
B. 投标函未加盖投标人的企业公章
C. 联合体投标未附联合体协议书
D. 明显不符合技术标准要求
E. 完成期限超过招标文件规定的期限
参考答案:A,B,C

第19题:
[判断题]蓄电池电压显示一般在244V左右;蓄电池电流显示一般为0。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第20题:
[多选题]下列关于委托辩护人的说法错误的是 ( )。
A.犯罪嫌疑人自被侦查机关第一次讯问或者采取强制措施之日起,有权委托辩护人
B.在侦查和审查起诉期间,只能委托律师作为辩护人,在审判阶段,可以委托律师或非律师辩护人
C.犯罪嫌疑人、被告人在押的,也可以由其监护人、朋友代为委托辩护人
D.辩护人接受犯罪嫌疑人、被告人委托后,应当及时告知办理案件的机关。
参考答案:BC


第21题:
[判断题]片区(台区)经理应通过移动作业终端获取作业工单,实行“首问负责制”“首到责任制”,直接响应客户诉求,按规定时限协调处理。对于无法单人处理的客户诉求,应及时上报综合服务班班长进行协调解决。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B
国网福建电力关于印发《网格化供电服务实施细则(试行)》的通知(闽电营销〔2020〕516号)

第22题:
[简答题]有人说“知识学的越多,智力自然也就发展得越高”,请从教学过程的规律的角度对此进行评析。
参考答案:这样的说法是片面的。掌握知识与发展智力相互依存、相互促进,二者统一在同一教学活动中。 1.掌握知识是发展智力的基础 2.智力发展是掌握知识的重要条件。 3.防止单纯抓知识教学或只重能力发展的片面性 4.掌握知识与发展智力相互转化的内在机制。 知识不等于智力,学生掌握知识的多少并不完全表明其智力的高低。要引导学生在掌握知识的同时,有效地发展他们的智力和认识能力。知识与智力的相互转化应注意以下条件: (1)传授给学生的知识应该是科学的规律性的知识 (2)必须科学的组织教学过程 (3)重视教学中学生的操作与活动,培养学生的参与意识与能力,提供学生积极参与实践的时间和空间。 (4)培养学生良好的个性品质,重视学生的个别差异。


第23题:
[单选题]离心泵机座安装好后,一般先安装泵体,以泵体为( )安装电动机。
A.基面
B.标准
C.基准
D.基础
参考答案:C


第24题:
[单选题]治疗癫痫大发作宜选用
A. 地西泮
B. 苯巴比妥
C. 丙戊酸钠
D. 乙琥胺
E. 拉莫三嗪
参考答案:C


第25题:
[单选题]一项考试共有35道试题,答对一题得2分,答错一题扣1分,不答则不得分。一名考生一共得了47分,那么,他最多答对( )题。
A.26
B.27
C.29
D.30
参考答案:B
解法一: 第一步,本题考查不定方程问题,用代入排除法解题。 第二步,设答对了x道,答错y道,则可知2x-y=47,存在没答题目的情况,因此x+y≤35。题干问最多答对题数,则从最大的开始代入。D选项,x=30,代入2x-y=47,解得y=13,此时x+y超过35,不符;C项x=29,y=11,此时x+y超过35,不符;B项x=27,y=7,剩余1道没答,符合题意。 因此,选择B选项 解法二: 第一步,本题考查不定方程问题。 第二步,设答对了x道,答错y道,则可知2x-y=47,即y=2x-47,存在没答题目的情况,因此x+y≤35。 第三步,将y=2x-47代入不等式,得x+2x-47≤35,即3x≤82,解得x≤27.333,x可取的最大整数值为27,此时y=7,满足题意。 因此,选择B选项。

第26题:
[单选题]治疗肺痨之气阴耗伤证,应首选的方剂是
A.秦艽鳖甲散
B.月华丸
C.百合固金汤
D.保真汤
E.补天大造丸
参考答案:D


第27题: [单项选择]
前列腺素及其衍生物未曾应用于()
A. 中枢神经系统
B. 循环系统
C. 消化系统
D. 生殖系统
E. 呼吸系统
参考答案:A
答案解析:前列腺素及其半合成衍生物中,前列腺素具有明显保护胃黏膜细胞的作用,其衍生物米索前列醇是口服效果较好的治疗溃疡病药物。前列腺素类药物可以用于终止妊娠、抗早孕和扩宫颈,而前列腺素E即前列地尔则具有较强的抗

第28题: [单项选择]
下列房地产经纪机构中,()的经营业务中,房地产市场分析、房地产投资项目可行性分析、房地产营销方案策划等业务占据了很大比例。
A. 以存量房经纪业务为主的房地产经纪机构
B. 以新建商品房经纪业务为主的房地产经纪机构
C. 以策划、顾问业务为主的房地产经纪机构
D. 综合性房地产经纪机构
参考答案:C

第29题:
[判断题]202.低电压继电器是反应电压下降到某一整定值及以下动断接点由断开状态到闭合状态的继电器。(√)
A.正确
B.错误
参考答案:A


第30题:
[判断题]郑州地铁城郊铁路用DC1500V金属氧化锌避雷器。()
A.正确
B.错误
参考答案:A


第31题: [单项选择]
《公务员法》制定颁布实施,一单位组织学习讨论,下列说法正确的是( )
A. 小周认为,法官的义务、权利和管理由《法官法》规定,不适用《公务员法》的规定
B. 小吴认为,公务员经有关机关批准后可以兼职并领取相应的报酬
C. 小郑认为,公务员在定期考核中被确定为不称职的,应降职使用
D. 小王认为,公务员在辞去公职或者退休的,两年内不得到与原工作业务直接相关的企业或者其他营利性组织任职
参考答案:C
答案解析:[考点] 公务员的管理制度 [解析] 根据《公务员法》第3条的规定:“公务员的义务;权利和管理,适用本法。法律对公务员中的领导成员的产生、任免、监督以及法官、检察官等的义务、权利和管理另有规定的,从

第32题: [单项选择]
临床研究启动前必经下列哪项批准()。
A. 伦理委员会
B. SFDA
C. 医疗机构
D. 申办者
E. 以上都是
参考答案:E
答案解析:一个临床试验在启动之前,必须经过伦理委员会、SFDA、医疗机构、申办者的审批。其中在我国所有临床试验必须经SFDA批准才可以进行,但伦理委员会作为非官方机构,从保护患者利益方面讲,也有权决定医疗机构是

第33题:
[多选题]下列差压式流量计流量系数需要单独试验标定的是( )。
A.标准节流装置
B.契形流量计
C.均速管流量计
D.V形锥体流量计
E.孔板流量计
参考答案:BCD


第34题:
[单选题]参与Ⅰ型超敏反应的主要细胞是
A.肥大细胞
B.致敏T细胞
C.CTL细胞
D.NK细胞
E.中性粒细胞
参考答案:A


第35题:
[判断题]直流电力机车运行中转空气位操作时,电空转换阀必须转向空气位。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第36题:
[填空题]影响排烟损失的主要因素是排烟( )和排烟量。
参考答案:温度


第37题: [简答题]
试比较对大肠杆菌、链孢霉、玉米和人类进行基因的连锁分析时使用方法的异同,这些分析方法所依据的基本原理是什么根据这一原理能否作出对植物的叶绿体基因组和动物的线粒体基因组进行连锁分析的判断
参考答案:大肠杆菌、链孢霉、玉米和人类进行基因的连锁分析时用的方法相同点是都是同源重组,不同的是大肠杆菌连锁分析用接合、转化、转导,链孢霉连锁分析用四分子分析,玉米用三点测交,人类进行基因的连锁分析时用。
这些分析方法所依据的基本原理是基因在染色体上直线排列,基因之间相距越远后代产生重组型类型的比例越大。根据这一原理可以作出对植物的叶绿体基因组和动物的线粒体基因组进行连锁分析的判断,进行重组作图。

第38题:
[单选题]下列( )是蒸气管道要包有隔热物的主要原因。
A.避免受外来的撞击损坏,引致蒸气外泄伤人
B.避免管道接触空气,引致管道锈蚀
C.避免工作人员接触管道引致灼伤
D.避免设备过热,烧坏设备
参考答案:C


第39题:
[单选题]下列关于系统软件的四条叙述中,正确的一条是( )
A.系统软件与具体应用领域无关
B.系统软件与具体硬件逻辑功能无关
C.系统软件是在应用软件基础上开发的
D.系统软件并不具体提供人机界面
参考答案:A


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