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[单选题]"在服务过程中严格执行规范化服务受到个别乘客无故责难、语言侮辱、甚至受到人身攻击的情况下,对能坚持规范化服务的驾驶员设立风格奖。经查属实对无故刁难语言侮辱的每人(次)奖励( ),受到人身攻击的每人(次)奖励( )。
A.200元;300至500元
B.300元;500至1000元
C.200元;1000至2000元"

参考答案:A
行车规范及服务质量提升管理考核办法(试行)

热门试题:

第1题:[单选题]客户侧现场作业,需电网侧设备配合停电时,应得到客户停送电联系人的( ),经批准后方可停电。
A.书面申请
B.电话申请
C.口头申请
D.事先约定
E.略
F.略
参考答案:A


第2题: [多项选择]
下列那些疾病可能发生乳头内陷()
A. 乳腺癌
B. 浆细胞性乳腺炎
C. 乳腺脂肪坏死
D. 乳腺囊性增生
E. 乳腺结核
参考答案:A, B, C, E

第3题: [单项选择]
我国取消贷款规模管理是在()
A. 1994年
B. 1996年
C. 1998年
D. 1999年
参考答案:C

第4题:
[单选题]晶体三极管的基极、集电极和发射极分别用( )表示。
A.b、c、e
B.b、e、c
C.b、s、e
D.e、c、b
参考答案:A


第5题:
[判断题]真空短路器交流耐压试验,应在断路器合闸及分闸状态下进行交流耐压试验。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第6题:
[单选题]感染华支睾吸虫是由于吞入了
A.毛蚴
B.胞蚴
C.雷蚴
D.尾蚴
E.囊蚴
参考答案:E


第7题:
[]<br><br><br/>参考答案:√

第8题: [名词解释]
爬行现象
参考答案: 液压系统在安装和停车以后,往往会渗入空气;油液中也常常会溶解和混入空气。这些空气在液压系统中会引起运动部件的不均匀性运动。

第9题: [单项选择]
为安全起见,抽水蓄能机组励磁系统可控硅整流桥的配置方式为()。
A. N+0
B. N+1
C. N+2
D. 2N
参考答案:B

第10题:
[单选题]集团产品类退费,分公司总经理办公会审批的金额区间为( )。
A.1万元<退费额度≤10万元
B.10万元<退费额度≤30万元
C.30万元<退费额度≤100万元
D.100万元<退费额度
参考答案:A


第11题:
[单选题]甲县公安局在侦查犯罪嫌疑人陆某涉嫌故意伤害一案时,陆某对公安局出具的鉴定意见不服,则陆某可以( )。
A.将鉴定意见送交其他有专门知识的人员提出意见
B.自行重新鉴定
C.提出申请,经甲县公安局负责人批准后重新鉴定
D.向上级公安机关提出异议
参考答案:C


第12题:
[多选题]钢材的冷却要严格执行冷却制度,正确摆放型钢,其主要目的是消除白点,防止冷却过程中因( )造成的裂纹。
A.内部组织
B.热应力
C.组织应力
参考答案:BC


第13题:
[判断题]客户侧开展业扩报装、用电检查、分布式电源、充电设备检修(试验)、综合能源等相关工作,应填用现场作业工作卡。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第14题: [多项选择]
受传者在接受一种新信息时,需要经历的心理发展阶段包括( )
A. 知晓
B. 劝服
C. 采纳
D. 加强
E. 抵触
参考答案:A,B,C,D
答案解析:[解析] 本题主要考查的知识点是受传者的心理社会因素。
[要点透析] 受传者在接受一种新信息或采纳一种新行为时,要经历一个心理发展过程,这一过程大致分为知晓、劝服、采纳、加强4个心理发展阶段。如

第15题: [单项选择]
必要时,对一些关键的仪器设备、计量基(标准)或标准物质,在两次检定或校准周期之间应进行期间核查,并按()实施执行,以保持其检定或校准状态的置信度。
A. 《设备管理程序》
B. 《量值溯源程序》
C. 《期间核查程序》
D. 《危险品管理程序》
参考答案:C

第16题:
[简答题]、对杆塔等安装的固定爬梯和使用有什么安全要求
参考答案:杆塔等的固定爬梯,应牢固可靠。高百米以上的爬梯,中间应设有休息的平台,并应定期进行检查和维护。上爬梯应逐档检查爬梯是否牢固,上下爬梯应抓牢,两手不得同时抓一个梯阶。垂直爬梯宜设置人员上下作业的防坠安全自锁装置或速差自控器,并制定相应的使用管理规定。


第17题:
[单选题]农村商业银行应根据客户的风险等级,定期审核本单位保存 的客户基本信息(既包括业务系统中保存的客户信息,又包括保存的纸质客户信息资料),并进行补充或更新。对风险等级较高客户的审核应严于对风险等级较低客户的审核,对本营业机构风险等级最高的客户,至少每()进行一次审核。
A.一年
B.半年
C.三个月
D.一个月
参考答案:B


第18题:
[判断题]对消防士(长)的思想政治教育着重增强爱岗敬业意识,激励发挥骨干作用。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第19题:
[多选题]针式绝缘子主要用于()杆上。
A.直线杆
B.直线转角杆
C.耐张杆
D.终端杆
参考答案:AB


第20题:
[判断题]请勿倾斜蓄电池:必须使用经过认可的工具搬运电池( )。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第21题:
[判断题]( )企业文化的功能包括娱乐功能。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第22题:
[单选题] 自耦变压器中性点必须接地,这是为了避免高压电网内发生单相接地故障时( )。
A.高压侧出现过电压
B.中压侧出现过电压
C.低压侧出现过电压
D.中性点出现过电压
参考答案:B


第23题:
[多选题]从业人员安全生产教育和培训的内容包含( )。
A.A.安全生产规章制度和安全操作规程
B.B.安全操作技能
C.C.事故应急处置措施
D.D.安全生产方面的权利和义务
参考答案:ABCD


第24题:
[多选题]电缆分支箱巡视内容有( )。
A.箱内有无进水,有无小动物、杂物、灰尘
B.有无异常声音或气味
C.箱内其它设备运行是否良好
D.名称、铭牌、警告标识、一次接线图等是否清晰、正确
参考答案:ABCD


第25题:
[判断题]齐步是消防救援人员行进的基常用步法。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第26题: [单项选择]

假设关系模式R(U,F),属性集U={A,B,C},函数依赖集F={A→B,B→C}。若将其分解为p={R1(U1,F1),R2(U2,F2)},其中U1={A,B},U2={A,C}。那么,关系模式R、R1、R2分别达到了(1);分解ρ(2)。

空白(2)处应选择()
A. 有损连接但保持函数依赖
B. 既无损连接又保持函数依赖
C. 有损连接且不保持函数依赖
D. 无损连接但不保持函数依赖
参考答案:B
答案解析:

本题考查关系数据库方面的基本知识。由关系模式R的函数依赖集F={A→B,B→C}可以得出A→C,存在传递依赖,但不存在非主属性对码的部分函数依赖,故R为2NF

第27题:
[单选题]FMS的控制显示组件属于FMS的哪个系统:
A.自动飞行控制系统
B.自动油门系统
C.传感器系统
D.飞行管理计算机系统
参考答案:D


第28题:
[单选题]浆膜下子宫肌瘤最常见的身体状况是
A.血性白带
B.月经量过多
C.痛经
D.腹部包块
E.继发性贫血
参考答案:D


第29题: [简答题]
20世纪80年代中期以来,发展中国家进行了哪些调整与改革?
参考答案: (1)重新强调加强发展农业,提高农业劳动生产率;
(2)实行经济开放政策,力争有效地利用外资;
(3)调整公私关系,鼓励发展私人经济和市场经济;
(4)发展多种经济,改变单一制的畸形的经济结构。

第30题:
[判断题]无线闭塞中心英文缩写是CTC。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第31题: [名词解释]
概念设计
参考答案: 内容包括根据剧本绘制的动画场景、角色、道具等的二维设计以及整体动画风格定位工作,给后面三维制作提供参考。

第32题: [单项选择]
小肠大部分切除术后第一天,应采取的营养支持措施是()
A. 胃造瘘
B. 肠外营养治疗
C. 口服饮食
D. 空肠造瘘
E. 管喂饮食
参考答案:B
答案解析:小肠大部分切除后,患者的胃肠道功能严重受损,应采取的营养支持措施是肠外营养治疗。

第33题:
[单选题]列车尾部摘车又不立即挂走时须拉口,拉口距离不得少于( )m.受线路有效长限制,拉口距离不能满足10米时,拉口处两端车辆车钩处于( )位置。
A.10、开锁
B.10、锁闭
C.5、全开
D.5、锁闭
参考答案:B


第34题: [单项选择]
普通胰岛素的给药途径是( )。
A. 口服
B. 注射
C. 吸入
D. 舌下含化
E. 直肠给药
参考答案:B
答案解析:胰岛素作为糖尿病治疗的药物,临床上一直采用皮下注射给药;重症糖尿病酮症酸中毒、糖尿病非酮症高渗性昏迷者,严重外伤、感染等合并外科手术前、中、后不能进食者,多采用静脉注射给药。

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