第20题: [单项选择]群众对领导的不满,不仅仅产生于领导的作为和业绩,而且很大程度上是由于对领导的期望值与实际表现之间的差距。因此,如果竞选一个大企业的领导,竞选者在竞选演说中一味许愿是一种不聪明的做法。从以上议论可以推出以下哪项结论______ Ⅰ.只要群众的期望值足够低,领导即使胡作非为,群众也不会产生不满情绪 Ⅱ.只要领导的作为和业绩出色,群众就不会产生不满情绪 Ⅲ.由于群众的期望值高,尽管领导的工作成绩优秀,群众的不满情绪仍可能存在 A. 只有Ⅰ B. 只有Ⅰ、Ⅱ C. 只有Ⅲ D. 只有Ⅰ、Ⅲ 参考答案:C 答案解析:根据题干可知:群众对领导满意有两个必要条件:一是领导的作为和业绩;二是对领导的期望值与实际表现之间的差距要小,所以Ⅰ、Ⅱ均不正确,而如果只满足了一个条件,群众对领导仍不可能满意,所以Ⅲ正确。