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[判断题]客户疑义化解原则中,预见性原则是服务人员处理客户异议应遵守的一个基本原则。
A.正确
B.错误

参考答案:A

热门试题:

第1题:[单选题]维修天窗结束后开行()前,应开行确认列车,确认列车开行纳入列车运行图。
A.普速列车
B.快速列车
C.高速列车
D.动车组列车
参考答案:D


第2题:
[判断题]鼓励银行业金融机构以法人为单位,按年度向社会公布金融消费者投诉受理与处理情况。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第3题:
[单选题]我们坚定不移推进全面从严治党,着力解决人民群众反映最强烈、对党的执政基础威胁最大的突出问题,形成了反腐败斗争( )态势。( )
A.决胜性
B.决定性
C.震慑性
D.压倒性
参考答案:D


第4题:
[单选题]城轨系统中,保证故障不会使系统造成非安全输出,这种系统发生故障时停止工作,一般我们称作( )。
A.非安全
B.安全
C.大安全
D.故障-安全
参考答案:D


第5题: [简答题]
执行力是公务员必须的素质,针对你的岗位说说你执行力的欠缺,你怎么改进
参考答案:执行力,我们可以理解为贯彻上级领导、组织意图,有效利用相关资源,完成预定目标。执行力包含完成任务的意愿,完成任务的能力,完成任务的程度。而对于执行能力的提升,沟通是前提,目标要具体。   实际的工作考验的不仅是我们的智商,更多的则是情商。所以人际沟通能力是需要我们加以重视的。大四实习期间,在所辖区担任民警一职。在不断处理纠纷中提升了我针对不同需求民众的意图的了解,进而提高了我人际沟通的技巧与能力。在今后的工作岗位中,我会在此基础上不断完善,牢记为人民群众服务的宗旨。   我所报考的是北京公安局基层民警岗位。作为一名刚刚从警校毕业的学生来说,虽然掌握了一定的理论知识与专业技巧,但是由于接触实际工作机会较少,实践工作能力一定存在诸多不足。其中不足之处便是目标制定的过于宽泛,导致即便有一定执行能力,也可能会导致行动的漫无目的或目的不够明确。   针对上述问题,首先,我要摆正心态,牢记岗位职责与心中的目标。由于刚走出校门,科班出身的我在遇到实际问题时,往往是眼高手低。缺乏实际工作经验,也使我在处理一些具体案件中完全从书本出发,而没有考虑到具体的工作环境。简单问题复杂化。记得实习中处理一起民事纠纷,也许是我职业的敏感性,将原本简单的邻里关系纠纷,与一起盗窃案件联系到一起,导致了问题复杂,邻居误解进一步加深,虽然案件最终得到较为合理的解决,但这次错误使我认识到理论与实践的重要性。做好一名基层民警,深入了解基层切实的需求的重要意义。   其次,从小由于家庭的熏陶,对于人民警察这一神圣的职业,始终怀着一种憧憬的向往,尤其在校期间参加一些警戒英模表彰大会的时候,每一位英模的形象始终在我脑中挥之不去,也使我在平常的学习与工作中处处以自身的行为与其对比。但这种对比时不时会让我产生一种落寞,从而对自身能力产生一种怀疑。甚至一段时间影响了学习与训练,后来在分队政委的开导下,走出了理想与现实不切实际的误区,只有踏踏实实从实际出发,才能一步一个脚印处理好每一个工作的细节。   对团队而言执行力就是战斗力,而对于个人而言执行力就是办事能力。但是并非简单的办事能力的提高,只有牢记工作职责,牢记工作原则,牢记人民警察听党指挥,服务人民的宗旨,通过点滴的积累,将专业理论不断与实际具体工作结合,发挥自身的特长,最终提升自身办事能力,进而通过每一个人的努力达到整体团队战斗力的提升,为广大人民群众的安居乐业保驾而护航。

第6题:
[单选题]贵阳供电局2021年工作会明确了贵阳供电局“两个阶段”发展目标,到2022年综合标杆一流指数达到()分,到2025年综合标杆一流指数得分达到( )分。
A.85、88
B.82、85
C.85、90
D.82、88
参考答案:C


第7题:
[单选题]火焰温度高。液化石油气的燃烧温度可达(  );爆炸时的火焰温度可达(  )以上。
A.1500℃,1800℃
B.1800℃,2000℃
C.2000℃,2200℃
D.2200℃,2500℃
参考答案:B


第8题:
[多选题]应急救援力量主要由( )组成
A.政府应急救援力量
B.企业应急救援力量
C.社会应急救援力量
D.消防救援队伍
参考答案:ABC


第9题:
[判断题]钾发生火灾时不能用泡沫扑救。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第10题:
[判断题]液氯泄漏处置行动中,进入毒区实施抢险作业的人员一定要精干,个人防护充分,并使用直流水枪进行掩护。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第11题: [单项选择]
全陪带团之后,要求最好在返回的( )即去旅行社结清有关账目。
A. 第一天
B. 第二天
C. 一星期之内
D. 十五天之内
参考答案:B

第12题:
[单选题]使用一次性纸塑袋包装的无菌物品的有效期宜为
A.一天
B.一周
C.一个月
D.三个月
E.半年
参考答案:E


第13题: [多项选择]
潜伏期的流行病学意义有()。
A. 潜伏期长短影响流行
B. 根据潜伏期,在流行病学调查时判断受感染时间
C. 根据潜伏期,确定对传染病接触者的留验、检疫或医学观察时间
D. 根据潜伏期,确定免疫接种时间
E. 根据潜伏期,评价某项预防措施效果
参考答案:A, B, C, D, E

第14题:
[单选题]1925年1月,中共在上海举行( )。这次大会明确提出了无产阶级在民主革命中的领导权和工农联盟问题。
A.三届一中全会
B.第四次全国代表大会
C.中央执行委员会特别会议
D.中共中夹紧急会议
参考答案:B


第15题:
[判断题]( )液压传动易获得很大的输出力或力矩,易于实现大幅度减速,但不能实现大范围的无级变速。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第16题: [简答题]
维护教师心理健康的途径有哪些?
参考答案: (1)自我调节或自我修养的提高。内容包括树立正确的自我认识和自我职业观念等。其中教师的自我职业观念指个人在教师这个职业中所体现出的态度。一个人自我的发展是在具体的生活情况中体现出来的。教师的价值就是在教育教学中体现的。教师的心理健康只有在教师生活过程中通过自己与他人的共同努力,才能维护与增进。
(2)校长与教育行政的协助。校长应是教师的教师,就教师的心理健康来说,校长应是健康员、监督员及调节员。同时,教育行政机构一定在遵循科学规律和教育规律的同时,也要遵循心理健康规律,为教师身心健康的发展创造条件。
(3)专家的处理。专家的处理是指个体在无能力解决自己心理问题时,求助心理专家进行咨询,诊断与治疗的过程。内容包括心理诊断、心理咨询、心理治疗等方面。
(4)社会支持系统。对教师的社会支持应表现为多方面,既有与教师工作,生活息息相关的物质支持,又有与地位、荣誉相关的精神支持。这要求全社会、社区、教育行政部门、部门领导真正解决教师的实际问题,对教师各种问题及时有效地解决。同时,教师也要认识到社会支持的积极作用,充分利用可能的各种支持,促进身心健康,为教育事业做出贡献。

第17题:
[判断题]国际单位制是由国际计量大会(CGPM)采纳和推荐的一种一贯单位制。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第18题:
[判断题]在满足表面功能要求的情况下,尽量选用较小的表面粗糙值。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第19题:
[判断题]单元格是Execl 工作表的基本元素和最小的独立单位。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第20题:
[多选题]在杆塔上作业时,宜使用有后备保护绳或速差自锁器的双控背带式安全带,( )和( )应分挂在杆塔不同部位的牢固构件上。
A.A.安全带
B.B.保护绳
C.C.工作服
D.D.安全帽
参考答案:AB


第21题:
[判断题]学生申诉处理委员会应当由学校负责人、职能部门负责人、教师代表、学生代表和部分学生家长代表组成。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B
不含学生家长

第22题: [单项选择]
Let me tell you what to do next __________ I forget.
A. unless
B. th
C. before
D. if
参考答案:C

第23题:
[单选题]政治体制改革是我国全面改革的重要组成部分。必须继续积极稳妥推进政治体制改革, 发展更加广泛、更加充分、更加健全的人民民主。以下关于政治体制改革的表述错误的是:
A.必须坚持党的领导、人民当家作主、依法治国有机统一
B.以人民民主专政为根本,以增强党和国家活力、调动人民积极性、保证人民当家作主为目标
C.更加注重发挥法治在国家治理和社会管理中的重要作用,维护国家法制统一、尊严、权 威,保证人民依法享有广泛权利和自由
D.要更加注重改进党的领导方式和执政方式,保证党领导人民有效治理国家
参考答案:B
十八大报告指出,政治体制改革是我国全面改革的重要组成部分。必须继续积极稳妥推 进政治体制改革,发展更加广泛、更加充分、更加健全的人民民主。必须坚持党的领导、人民当家作主、依法治国有机统一,以保证人民当家作主为根本,以增强党和国家活力、调动人民积极性为目标,扩大社会主义民主,加 快建设社会主义法治国家,发展社会主义政治文明。要更加注重改进党的领导方式和执政方式,保证党领导人 民有效治理国家;更加注重健全民主制度、丰富民主形式,保证人民依法实行民主选举、民主决策、民主管理、民 主监督;更加注重发挥法治在国家治理和社会管理中的重要作用,维护国家法制统一、尊严、权威,保证人民依 法享有广泛权利和自由。ACD说法正确,排除。故本题答案选B。

第24题: [单项选择]
下列属于土地估价报告构成要素的是()。
A. 封面、摘要
B. 估价对象界定
C. 土地估价过程
D. 土地估价结果及其使用
参考答案:C

第25题:
[单选题]生产经营单位特种作业人员未按照规定经专门的安全作业培训并取得相应资格,上岗作业的,责令限期改正,处( )的罚款。
A.五万元以下
B.十万元以下
C.十五万元以下
D.二十万元以下
参考答案:B


第26题: [判断题]
用人单位与劳动者签订劳动合同期限一年以上不满三年的,试用期不得超过三个月。
参考答案:错
答案解析:

《中华人民共和国劳动合同法》第十九条  
劳动合同期限三个月以上不满一年的,试用期不得超过一个月;劳动合同期限一年以上不满三年的,试用期不得超过二个月;三年以上固定期限和无

第27题: [多项选择]
电子政务建设中需要解决的关键问题有()
A. 应用体系与技术体系的关系
B. 先进性与技术自主性的关系
C. 电子政务系统的建设策略的制定问题
D. 与其他信息系统的互连与接口规范问题
E. 与内部原OA系统的衔接问题
参考答案:A, B, C, D, E

第28题: [多项选择]
舌神经损伤导致
A. 舌前2/3味觉障碍
B. 舌前2/3粘膜感觉丧失
C. 舌肌萎缩
D. 伸舌舌尖偏向患侧
E. 颌下腺分泌障碍
参考答案:A,B,E
答案解析:舌神经是叉神经下颌神经的一个分支,为感觉神经,支配舌前2/3粘膜的感觉。舌神经在行程中接受面神经的鼓索并与之合并,鼓索内含特殊内脏感觉纤维,分布于舌前2/3的味蕾。鼓索内还含一般内脏运动纤维(副交感纤

第29题:
[多选题]承检机构接收样品时,应当___________
A. 查验、记录样品的外观、状态、封条有无破损
B. 核对样品与抽样文书信息
C. 查验、记录其他可能对检验结论产生影响的情况
D. 将检验样品和复检备份样品分别加贴相应标识,按照要求入库存放。
参考答案:ABCD


第30题: [多项选择]
报关企业在办理报关企业注册登记许可时,应提交的材料是( )。
A. 出资证明文件复印件
B. 企业法人营业执照正本复印件
C. 报关企业注册登记许可申请书
D. 所聘报关从业人员的报关员资格证书复印件
参考答案:A,C,D

第31题:
[单选题]根据《拒收现金行为处置程序指引》的规定经甄别,线索内容涉及拒收现金行为的,货币金银部门应在本行发现或收到拒收现金线索之日起( )内完成审查。
A.3日
B.10日
C.3个工作日
D.10个工作日
参考答案:D


第32题:
[判断题]( )引导员接车地点标:列车在距站界100m以外,不能看见引导人员在进站信号机或站界标处显示的手信号时,须在列车距站界100m外能清晰地看见引导人员手信号的地点设置。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第33题:
[单选题]白头翁汤除具有清热解毒功用外,还有( )
A.行气止痢
B.调和气血
C.养血滋阴
D.凉血止痢
参考答案:D


第34题:
[多选题]电动工具的电线不得(),使用时应避免载重车辆和重物压在电线上。
A.接触热体
B.暴晒
C.多圈缠绕
D.放在湿地上
参考答案:AD


第35题:
[判断题]宿营车在车站线路停留时,使用人力制动机、铁鞋防溜。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第36题:
[单选题]化学法制备的二氧化氯溶液浓度一般在( )左右。
A.1%
B.2%
C.3%
D.4%
参考答案:B


第37题: [多项选择]
我国在2008年以后,()施工的项目经理必须由取得建造师注册证书的人员担任。
A. 所有工程项目
B. 大型工程项目
C. 中型工程项目
D. 小型工程项目
E. 国家投资项目
参考答案:B, C

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