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[多选题]客户反映集团彩铃铃音异常,如何处理?
A.步骤1:判断集团彩铃功能是否同步
B.是,则转步骤2:建议客户直接与客户经理联系,如客户不同意或无法联系客户经理,则提交工单并派单地市投诉处理中心处理步骤
C.否,则为客户操作同步后再试
D.是,步骤2:提交工单并派单地市投诉处理中心处理

参考答案:ABC

热门试题:

第1题: [单项选择]商业银行的主要资金来源是( )。
A. 计提应付利息
B. 吸收存款
C. 提取呆账准备金
D. 占用联行汇差
参考答案:B
答案解析:商业银行主要通过吸收存款来发放贷款和开展其他资产业务,存款是商业银行的主要资金来源渠道。

第2题:
[单选题]死亡的三个阶段是( )
A.心跳停止、呼吸停止、对光反射消失
B.昏迷、呼吸停止、心跳停止
C.濒死、临床死亡、生物学死亡
D.肌力消退、肌张力减退、反射消失
E.尸斑、尸冷、尸僵
参考答案:C


第3题:
[单选题]盖层的( )直接影响着油气在储集层中的聚集和保存。
A.大小
B.厚薄
C.好坏
D.多少
参考答案:C


第4题:
[判断题](47215)( )两变坡点之间的斜坡距离叫坡段长度。(1.0分)
A.正确
B.错误
参考答案:B


第5题:
[简答题]在设有接触网的线路上登顶作业时,《技规》有何要求?
参考答案:在设有接触网的线路上,严禁攀登车顶及在车辆装载的货物之上作业;如确需作业时,须在指定的线路上,将接触网停电接地并采取安全防护措施后,方准进行。


第6题:
[单选题] 在我国政治生活中,党是领导一切的,坚持党的领导、人民当家作主、依法治国有机统一,最根本的就是坚持( )
A. 党的领导
B. 人民的领导
C. 国家的领导
D. 制度的约束
参考答案:A


第7题:
[多选题]公路桥梁中的偶然荷载包括( )。
A.A.地震力
B.B.温度影响力
C.C.风力
D.D.漂浮物的撞击力
参考答案:AD


第8题:
[单选题]个人通存通兑业务日日终清算前的操作错账处理应遵循原则不包括( )。 (1.50分)
A.受理方对错账进行冲销、补正不须经过业务主管授权
B.受理方办理通存通兑业务,应妥善保管相关的存、取款原始凭证
C.对于因柜员操作失误产生的错账,由受理方负责处理,开户方有义务协助受理方处理
D.受理方办理错账冲销、补正应提供合法、有效的证据
参考答案:A
受理方对错账进行冲销、补正必须经过业务授权。故本题应选A选项。

第9题:
[单选题]发酵面团筋力强,下剂的时候最适用的手法是( )。
A.切
B.揪
C.拉
D.挖
参考答案:B


第10题:
[判断题] 公安派出所负责重点人口日常管理工作,户政(治安)部门负责业务指导工作,有关业务部门应当协助做好重点人口管理工作
A.正确
B.错误
参考答案:A


第11题:
[多选题]在下列哪些设备上作业,应使用带电作业工作票?
A.在高、低压线路和设备上的带电作业(低压带电测试作业除外)
B.在控制屏(台)和二次线路上的工作,无需将高压设备停电的作业
C.高低压电缆的带电移动
D.高压架空线路和高压电缆线路上的作业
参考答案:ABC


第12题: [多项选择]
下列项目中,属于费用要素特点的有( )。
A. 与向所有者分配利润无关
B. 企业在日常活动中发生的经济利益的总流人
C. 经济利益的流出额能够可靠计量
D. 会导致所有者权益减少
参考答案:A, D
答案解析:本题考核费用要素的特点。费用是指企业日常经营活动中发生的、会导致所有者权益减少的、与向所有者分配利润无关的经济利益的总流出。

第13题: [单项选择]
供应链管理的具体表现形式有()
A. MCR
B. EDI
C. QR
D. POS
参考答案:C

第14题:
[多选题]以下哪项为心电图上诊断室性心动过速的有力证据()
A.室性奇获
B.QRS波群增宽在0.14秒左右,继发ST-T改变
C.室性融合波
D.心室率超过100次,节律整齐或轻度不整齐
参考答案:ABC


第15题:
[单选题]生产岗位操作规范的内容不包括( )。
A.工作实例
B.与相关岗位的协调配合程度
C.岗位的职责和主要任务
D.完成各项任务的程序和操作方法
参考答案:A


第16题:
[单选题]正常乳牙在口腔内存在的最长时间可达
A.1~2年
B.5~6年
C.10~11年
D.13~14年
E.18年以上
参考答案:C
6个月时第一乳牙萌出,直至12岁乳牙全部为恒牙替代。

第17题:
[单选题]一位老年患者胃癌手术后两周,下床活动时突然出现呼吸困难、P118次/分,R30次/分,BP90/60mmHg,心电图显示窦性心动过速,初步怀疑为肺动脉血栓栓塞,据此,首选的检查方法是( )。
A.肺动脉造影
B.磁共振成像
C.血浆D-二聚体
D.螺旋CT
参考答案:A
根据题干"心电图示窦性心动过速,初步怀疑为肺动脉血栓栓塞"可知,首选的检查方法是肺动脉造影。

第18题:
[单选题]我们党战胜各种困难和风险,不断取得事业成功的根本保证是
A.坚持马克思主义的指导方针
B.一切从实际出发
C.进行改革开放
D.始终保持同人民群众的血肉联系
参考答案:D
始终保持同人民群众的血肉联系,是中国共产党战胜各种困难和风险、不断取得事业成功的根本保证。'人民群众是历史的创造者,是真正的英雄,无论是革命战争还是现代化建设,都必须依靠群众。人民群众是中国共产党的力量源泉和胜利之本。广大人民群众是建设中国特色社会主义事业的主体,是先进生产力和先进文化的创造者,是社会主义物质文明、政治文明和精神文明协调发展的推动者,是决定我国前途命运的根本力量。我国改革开放和社会主义现代化建设的顺利推进,党的领导地位的不断巩固和加强,都需要人民群众的支持和拥护。所以,本题的正确答案为选项D。选项A、B、C,坚持马克思主义的指导方针、一切从实际出发、进行改革开放,都是我们党不断取得事业成功的保证,但并不是根本保证?因此,选项A、B、C不符合题意。

第19题: [单项选择]
循环冷却水系统的清洗方法可分()两种。
A. 人工方式和旁滤法
B. 水压搅动和空气搅动
C. 酸碱法和分散剂法
D. 物理清洗法和化学清洗法
参考答案:D

第20题:
[判断题]受电弓工作时,升弓气囊被持续供以压缩空气,弓头与接触网之间的接触压力可以变化。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第21题:
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,列车首尾载客车厢内端门运行中锁闭,在内端门设置()标志
A.A、禁止通行
B.B、加强巡视
C.C、当心坠落
D.D、旅客止步
参考答案:D


第22题:
[单选题]对抢修用料具,工区工长每()检查一次
A.周
B.月
C.旬
D.季度
参考答案:C


第23题: [多项选择]
下列情形按照故意伤害罪进行定罪量刑的有:
A. 实施暴力抗税行为,造成围观群众的重伤
B. 行为人为劫取财物而预谋故意重伤被害人,或者在劫取财物过程中,为制伏被害人反抗而故意将其重伤
C. 非法拘禁他;人,并殴打被害人,致使其重伤
D. 运送他人偷越国边境,并造成被害人重伤
参考答案:A,C
答案解析:[考点] 故意伤害罪
[解析] A项,最高人民法院《关于审理偷税抗税刑事案件具体应用法律若干问题的解释》第6条规定:“实施抗税行为致人重伤,构成故意伤害罪的,分别依照刑法第二百三十四条第二款、第

第24题:
[单选题]下列对血量的错误描述是: ( )
A.成人每公斤体重大约有70ml的血液
B.血量包括循环血量和贮存血量
C.安静时绝大部分血液在心血管中流动
D.与贮存血量相比循环血量的红细胞比容较高
参考答案:D


第25题:
[单选题]惯导(INS)的优点不包括下列哪一条: ( )
A.无漂移
B.不受干扰
C.全天候
参考答案:A


第26题:
[判断题]“自觉遵守各项规章制度,严格执行操作规程,创造文明.安全的工作环境”是社会主义职业道德的基本要求之一。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第27题: [多项选择]
按建设工程项目不同参与方的工作性质和组织特征划分,项目管理的类型有()。
A. 业主方的项目管理
B. 设计方的项目管理
C. 施工方的项目管理
D. 供货方的项目管理
E. 监理方的项目管理
参考答案:A, B, C, D

第28题:
[多选题]《劳动争议调解仲裁法》规定的调解组织有( )。
A.企业劳动争议协调委员会
B.依法设立的基层人民调解组织
C.在乡镇、街道设立的具有劳动争议调解职能的组织
D.企业的工会
参考答案:ABC


第29题:
[判断题]《铁路乘车证管理办法》第16条规定,通学乘车证的有效期间为一年,于每年新学年开始之日起一个月内换发,在此期间新旧乘车证可交替使用。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第30题:
[填空题]热备动车组需明确车型、车组号、定员、( )。
参考答案:停放位置


第31题: [单项选择]
在突发公共卫生事件发生期间,散布谣言、哄抬物价、欺骗消费者,扰乱社会秩序、市场秩序的,由公安机关或者工商行政部门依法给予什么,构成犯罪的,依法追究刑事责任
A. 行政处分
B. 行政处罚
C. 追究民事责任
D. 吊销执业证书
E. 警告
参考答案:B

第32题:
[判断题]卤代烷不属于常用的灭火剂。
A.正确
B.错误
参考答案:B
答:(1)灭火的基本方法有:冷却灭火法、隔离灭火法、窒息灭火法、抑制灭火法。(2)常用灭火剂有:水、干粉、泡沫、二氧化碳和卤代烷灭火剂。

第33题:
[单选题]被电击伤并经过心肺复苏抢救成功的电击伤员,都应让其充分休息,并在医务人员指导下进行不少于()h的心脏监护
A.12
B.24
C.36
D.48
参考答案:D


第34题:
[判断题]2.17校车、大型客车、中型以上货车及其他营运车辆在机动车回收企业解体时,车辆管理所应当派民警现场监督,并制作客车车身或者货车车架切割解体前、解体后以及包含车辆识别代号部件的照片,粘贴在机动车查验记录表上并签字。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第35题:
[判断题]高处作业中通道上摆放过多物品,货物、材料、物件堆放不稳固易导致人员坠落。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第36题:
[多选题]深化经济体制改革,坚决破除各方面体制机制弊端,激发全社会创新创业活力。必须毫 不动摇巩固和发展公有制经济, 毫不动摇()非公有制经济发展。
A.限制
B.鼓励
C.支持
D.引导
参考答案:BCD


第37题:
[单选题]根据《信息安规》,网络设备或安全设备检修前,应备份( )。
A.配置文件
B.业务数据
C.运行参数
D.日志文件
参考答案:A


第38题:
[判断题]客、货车标准滚动的踏面有锥形踏面和磨耗型圆弧踏面两种类型。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


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