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[判断题]动车组列车商务座、特等座、一等座车厢客室内最后排存放清洁工具。
A.正确
B.错误

参考答案:B

答案：（1）司机发现或接报后立即将情况上报控制中心并通过监控设备监控现场情况必要时采取有效措施进行现场处置最大限度避免人身伤害、财产损失；（2分）
2）控制中心接报后立即将情况通报安全保卫办公室拨打110视情况拨打120和119并通知前方车站做好应对准备。同时加强对事态发展的监控并按照应急信息报告规定进行处置跟踪事件对段/场设备及运营秩序造成的影响；（2分）
3）车控室值班人员接报后将情况上报值班站长同时加强对车控室所有设备的监控；通过CCTV关注现场事态发展记录有关事项；通过广播做好乘客解释和安抚工作；保持与控制中心、事发现场中心站（副）站长/值班站长的联系；（3分）
4）值班站长接报后立即带领人员赶赴站台做好应对准备列车到达后将事件当事人清离列车减少事件对行车组织和其他乘客人身安全的影响如事件不可控时要采取必要手段最大限度减少人员人身伤害和财产损失在警务人员到达现场后配合其进行事件处理同时按信息通报流程进行通报。（3分）

第29题:[单选题] 职业道德活动中,对客人做到( )是符合语言规范的具体要求的。
A.言语细致,反复介绍
B.语速要快,不浪费客人时间
C.用尊称,不用忌
D.语气严肃,维护自尊
参考答案:C

第30题:[多选题]易腐货物按其热状态又分为( )。
A.冷却货物
B.未冷却货物
C.冻结货物
D.未冻结货物
参考答案:ABC

第31题: [简答题]简述近2000年来中国水陆交通发展的基本趋势和形成原因。
参考答案: （1）水路交通发展早于陆路交通发展（发达），因此先秦时期水路（水上交通）比陆路交通更发达，原因在于早期生产力条件之限制，开辟陆上交通不利，只好较多地利用自然水道来便利交通。
（2）历史时期：东西方向上水路交通较发达，而陆路交通则欠发达（甚至可以说是很不发达）；而南北方向上则是陆路交通方面发达，水路交通欠发达或不发达（即便有也是人工的大运河），原因就在于长江大河多是东西流向的（便利水运交通，有自然之便），东西地势海拔高度落差较大（西高东低），山脉也多为东北西南走向或大致南北走向较多，因此东西陆路交通开辟十分困难，这也导致形成了我国一直关注南北陆路交通道路的修筑的历史惯性，造成了我们今天相对来讲南北之间经济发展的差距小于东西部之间的差距。

第32题:[多选题]在借贷记账法下，关于成本类账户，下列说法中正确的有（　）。
A.借方登记增加额
B.贷方登记减少额
C.期末一定没有余额
D.期末余额一般在借方
参考答案:ABD
期末余额一般在借方，选项 C错误。

第33题:[多选题]关于带电作业监护，下列说法正确的是（）。
A.监护人不得直接操作
B.监护的范围不得超过一个作业点
C.复杂或高杆塔作业，必要时应增设专责监护人
D.带电作业应有人监护
参考答案:ABCD

第34题:[单选题]负有保密义务的劳动者违反竞业限制责任或保密协议时,员工应( )。
A. 不承担违约金责任
B. 承担违约金责任
C. 承担纪律处罚责任
D. 承担罚款处罚责任
参考答案:B

第35题:[多选题]在所有可能由于()或类似作用而发生危险的地方,必须留有足够的电气间隙和爬电距离。
A.电压
B.故障电流
C. 泄漏电流
D.电阻
参考答案:ABC

第36题:[单选题]在一般情况下，我国的标准工作日为每天工作( )
A.A.6小时
B.B.7小时
C.C.8小时
D.D.10小时
参考答案:C

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[判断题]动车组列车商务座、特等座、一等座车厢客室内最后排存放清洁工具。A.正确B.错误

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A.正确
B.错误