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[简答题]简述降套受理工作中“问-查-推-送”四个动作的基本要求。

参考答案:1、问:主动询问用户受理需求,了解降套原因,并以解决用户问题、提升用户体验感知为出发点,根据不同场景营销话术,对用户进行降套防控。 2、查:受理人员通过系统工具查询用户消费情况及弹窗推荐信息,根据系统推荐套餐向用户进行引导。 3、推:首推畅越产品,非冰激凌产品用户首推畅越冰激凌产品及副卡。次推融合业捆绑,挽留困难用户推荐冰激凌融合套餐,节省用户家庭消费总支出。 4、送:根据实际情况,可适度使用权益、礼品、电子券等赠送方式进行用户补贴,提升服务感知。

热门试题:

第1题: [单项选择]需要在2~6℃条件下保存的血液制品是()
A. 浓缩粒细胞
B. 单采血小板
C. 滤除白细胞红细胞悬液
D. 冰冻血浆
E. 冷沉淀物
参考答案:C
答案解析:滤除白细胞红细胞悬液贮存温度2~6℃,单采血小板和浓缩粒细胞贮存温度20~24℃,冰冻血浆和冷沉淀物的贮存温度<-30℃。

第2题:
[单选题]电缆试验结束,应对被试电缆进行(),并在被试电缆上加装临时接地线,待电缆尾线接通后才可拆除
A.短路
B.开路
C.接地
D.充分放电
参考答案:D


第3题:
[判断题]( )气动装置结构简单、无污染、工作速度快、动作频率高,适于完成频繁启动的辅助动作。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第4题:
[多选题]高架绝缘斗臂车的工作位置应选择适当,支撑应稳固可靠,并有防倾覆措施。使用前应在预定位置空斗试操作一次,确认(  )工作正常、操作灵活,制动装置可靠。
A.伸缩系统
B.液压传动
C.回转
D.升降
参考答案:ABCD


第5题:
[多选题]供水设施的维护管理规定包括( )。
A.每季度应手动启动消防水泵运转一次,并检查供电电源的情况
B.每周应模拟消防水泵自动控制的条件自动启动消防水泵运转一次,且自动记录自动巡检情况,每月应检测记录
C.每日对稳压泵的停泵启泵压力和启泵次数等进行检查和记录运行情况
D.每日对柴油机消防水泵的启动电池的电量进行检测,每周检查储油箱的储油量,每月应手动启动柴油机消防水泵运行一次
E.每月应对消防水泵的出流量和压力进行一次试验
参考答案:BCD
2020版教材P 172 (1)每月应手动启动消防水泵运转一次,并检查供电电源的情况。 (2)每周应模拟消防水泵自动控制的条件自动启动消防水泵运转一次,且自动记录自动巡检情况,每月应检测记录。 (3)每日应对稳压泵的停泵启泵压力和启泵次数等进行检查和记录运行情况。 (4)每日应对柴油机消防水泵的启动电池的电量进行检测,每周检查储油箱的储油量,每月应手动启动柴油机消防水泵运行一次。 (5)每季度应对消防水泵的出流量和压力进行一次试验。 (6)每月应对气压水罐的压力和有效容积等进行一次检测。

第6题:
[单选题]用计算机进行资料检索工作,是属于计算机应用中的( )。
A.科学计算
B.数据处理
C.实时控制
D.人工智能
参考答案:B


第7题:
[单选题]施工现场临时用电设备在5台及以上或设备总容量在50kW及以上的项目,必须由项目临时用电技术人员组织编制( ),经本单位技术负责人批准后实施。
A.《临时用电规范》
B.《临时用电方案》
C.《临时用电施工组织设计》
D.《临时用电操作规程》
参考答案:C
教材6.1.1

第8题: [单项选择]
甲建筑公司计划于2008年3月7日浇筑混凝土,由于现场施工场地原因,甲建筑公司决定购买商品混凝土进行施工,对此下面的说法正确的是( )。
A. 商品混凝土必须要有出厂合格证,施工单位不需要对此进行检验
B. 施工单位需要对此商品混凝土进行检验,但是可以自行取样
C. 施工单位需要对此商品混凝土进行检验,同时要在监理单位和建设单位的监督下现场取样
D. 施工单位需要对此商品混凝土进行检验,接受委托的检验单位必须要具有相应的资质等级
参考答案:D

第9题:
[单选题]当使用APU引气时,空调单组件和双组件工作的最大高度是?
A.22500ft; 15000ft
B.20000ft; 22500ft
C.20000ft; 15000ft
D.21500ft; 22500ft
参考答案:A


第10题:
[判断题]使用 Windows 防火墙可以禁止访问危险端口。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第11题:
[单选题]《JGJT 434-2018 建筑工程施工现场监管信息系统技术标准》明确规定:建筑工程施工监管信息系统中必须具备以下内容,不包括:
A.人员实名制系统
B.环境监测系统
C.安全作业监控
D.施工管理系统
参考答案:D


第12题:
[单选题]若某产品的产量为99单位时,总成本等于990元,当产量增加到100单位时,平均成本等于10元,由此可知其边际成本为()。
A.10元
B.5元
C.15元
D.7.5元
参考答案:A
该产品的边际成本MC=△C/△Q=(10×100-900)11=10元。

第13题:
[单选题]为乘客发放致歉卡时需要( )
A.A、填写发放日期并加盖发放车站站印
B.B、填写发放人姓名并加盖发放车站站印
C.C、填写发放人工号和姓名
D.D、填写发放日期并填写发放人工号和姓名
参考答案:A
试题解析

第14题:
[简答题] 装置冷循环阶段的主要工作有哪些?
参考答案:①装置装油顶水并在各塔底低点放空切水。(0.20)②控制好各塔底液面并联系罐区了解装置装油量。(0.30)③加热炉各分支进料要调均匀,向装置外退油顶水至含水<3%建立装置内冷循环。(0.30)④启动各仪表(0.10)⑤加热炉做好点火准备。(0.10)


第15题: [单项选择]
天王补心丹中敛心安神的药物是()
A. 丹参、五味子
B. 茯苓、五味子
C. 远志、五味子
D. 人参、五味子
E. 酸枣仁、五味子
参考答案:E

第16题:
[单选题]根据《关于全面加强危险化学品安全生产工作的意见》,新建化工园区由()组织开展安全风险评估、论证并完善和落实管控措施。
A.国务院
B.省级政府
C.设区的市级政府
参考答案:B


第17题:
[单选题]在一定的时间内,滤棒的( )受到一定压力,滤棒受压后直径与受压前直径的百分比即为硬度
A.轴向
B.两端
C.横截面
D.径向
参考答案:D


第18题: [单项选择]
有关黄色瘤(Xanthoma)的临床表现,下列哪项是错误的()
A. 主要见于皮肤,也偶见于黏膜
B. 眼睑黄色瘤常伴有高脂血症
C. 眼睑黄色瘤多见于中年妇女
D. 眼睑黄色瘤好发于内眦部皮肤,常左右对称的分布
E. 眼睑黄色瘤手术切除后,复发率约40%
参考答案:B

第19题: [多项选择]
肛管直肠周围脓肿中,少见的有()
A. 盆腔脓肿
B. 骨盆直肠间隙脓肿
C. 肛门旁皮下脓肿
D. 直肠后间隙脓肿
E. 坐骨肛管间隙脓肿
参考答案:B, D

第20题: [单项选择]
中国某电子工业进出口集团公司从韩国进口一批移动通信设备。买卖合同中约定采取可撤销信用证方式付款。但信用证开出后,并没有注明是否可以撤销。根据《跟单信用证统一惯例》 (UPC500),该信用证将( )。
A. 被视为是不可撤销的
B. 被视为是可撤销的
C. 被视为无效
D. 由双方当事人协商确定是否可以撤销
参考答案:A
答案解析:[考点] 跟单信用证的撤销 [解析] 根据《跟单信用证统一惯例》(UPC500)的规定,未明确注明可否撤销的信用证视为是不可撤销的,因此,A项为最合题意的选项。

第21题: [多项选择]
个人定期存单及国债质押贷款调查时,调查人员需陪同借款人向柜员申请密码验证,柜员通过系统验证密码是否正确,核实质押物是否真实有效,有无(),是否存在争议或法律纠纷,并由柜员打印质押凭证主档信息当场交调查人员。
A. 不良记录
B. 挂失
C. 冻结
D. 止付
参考答案:B, C, D

第22题: [单项选择]
在日常生活中,处理好剩菜剩饭是很重要的,以下说法哪些是正确的()
A. 剩菜剩饭应放置在通风、阴凉和干燥的地方
B. 把剩菜剩饭放在冰箱中,可以保存很存时间
C. 剩下的凉拌菜应立即放入冰箱冷藏,下次拿出后即可直接食用
D. 早上起来用热水拌一下剩饭,就可直接食用
参考答案:A

第23题:
[多选题]生产经营单位与从业人员订立的劳动合同,应当载明有关保障从业人员( )的事项
A.劳动健康
B.劳动安全
C.防止人身危害
D.防止职业危害
参考答案:BD


第24题:
[单选题]调车信号机灯泡灯端电压在()之间。
A.10.2~11.4v
B.9.0-11.4v
C.7.8-10.2v
D.8-10v
参考答案:B


第25题:
[判断题]《安徽农村商业银行系统抵债资产管理办法》规定,农商银行已处置的抵债资产应建立台账。台账应当详细记载抵债资产的名称、数量、抵债金额、处置方式、变现金额、损失率等情况。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第26题:
[单选题] 没有实物形态的票券,利用账户通过电脑系统完成国债发行、交易及兑付的债券是()
A.凭证式国债
B.记账式国债
C.储蓄国债
D.实物国债
参考答案:B


第27题: [判断题]
调味半制品成本是由生料成本和调味品成本两部分构成的。
参考答案:对

第28题:
[单选题]属于肋的结构是(D )
A.颈静脉切迹
B.肋凹
C.肋切迹
D.肋沟
E.肋间隙
参考答案:D


第29题:
[判断题]铁路行车作业人员班中按规定着装,佩戴防护用品。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第30题:
[单选题]为了证实被审计单位应付账款期末余额的真实性,审计人员应实施的审计程序是:
A.检查订购单是否连续编号
B.计算当年应付账款占流动负债的比率,并与上年相比较
C.抽查应付账款明细账并追查至相关的原始凭证
D.抽查请购单是否经过适当审批
参考答案:C
为了证实被审计单位应付账款期末余额的真实性,审计人员应实施审计程序抽查应付账款明细账并追查至相关的原始凭证。

第31题: [单项选择]
下列油品自燃点最低的最()。
A. 原油
B. 汽油
C. 柴油
D. 沥青
参考答案:D

第32题:[多选题][T]B-A-001 3 7 3
AOGC装置催化氧化反应有:( )
A.C3H3N+3.75O2=3CO2+1.5H2O+0.5N2
B.CO+0.5O2=CO2
C.C3H6+4.5O2=3CO2+3H2O
D.C3H8+ 5O2=3CO2+4H2O
参考答案:ABCD


第33题: [单项选择]
汽车最大驱动力和地面制动力应()附着力。
A. 小于或等于
B. 大于和等于
C. 小于
D. 大于
参考答案:A

第34题:
[判断题]( )新建跨越高速铁路的道路、人行桥梁和渡槽等上跨结构物时,上跨结构物的建设单位应与铁路局签订建设和施工安全协议,协议中应明确上跨结构物的接管单位。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第35题:
[判断题]99 亚洲的人口自然增长率居世界各大洲之首。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第36题:
[填空题]紧急报警器供电电源为{|*|}。
参考答案:DC24V


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