第4题: [单项选择]隔油池的防水流量、防水在池内的停留时间，防水在池内的流量分别为( )。 A. 设计秒流量，2～10min，0.05m/s B. 平均小时流量，6～8min，0.01m/s C. 最大小时流量，3～6min，0.1m/s D. 最大日流量，1～3min，0.03m/s 参考答案:A
第9题: [名词解释]社会行动模式 参考答案:纽曼(F. Newmann)开发的道德教育社会行动模式(the social action model of moral education)，整合了道德认知、情感和行动等多个方面，并且将它们同公民投身社会变革联系起来。它探讨了小组讨论技能的重要性，信任和承诺等情感性问题，以及道德推理技能的必要性。该模式旨在教学生如何影响公共政策，有鲜明的行动取向。希望你研究这个模式同时，和认知性道德发展模式、体谅模式进行比较，以达到预期的学习目标 。
第10题:[填空题]<br><br><br/>参考答案:Jim Stevenson
第11题: [单项选择]位示图方法可用于 (16) 。 A. 盘空间的管理 B. 盘的驱动调度 C. 文件目录的查找 D. 页式虚拟存储管理中的页面调度 参考答案:A 答案解析:[分析] 本题考查位示图方法的作用。 位示图(Bitmap)是一种用于盘空间管理的一种方法。位示图利用一串二进位的值来反映该块组中数据块的分配情况，也称作位向量(Bit Vecto
第12题: [多项选择]客服人员在与客户面对面交流过程中良好的倾听技巧是（）。 A. 在没有听明白时也要假装听懂了，以免客户失望。 B. 要专心，尽量避免因外界干扰而分散注意力。 C. 听的过程中应积极给予回应，如“是的”“没错”“您说的很对”等。 参考答案:B, C
第23题: [单项选择]必须输入数字0～9的输入掩码是（ ）。 A. OS的一部分 B. OS支持下的系统文件 C. 一种编译程序 D. 混合型 参考答案:B 答案解析:数据库系统是由5部分组成的：硬件系统、数据库集合、数据库管理系统及相关软件、数据库管理员(DataBaseAdministrator，DBA)、用户。
第26题: [多项选择]急性失血血容量减少时，机体通过一些机制代偿，包括 A. 心脏收缩加快 B. 储血器官和皮肤血管收缩 C. 抗利尿激素分泌增加 D. 儿茶酚胺分泌减少 E. 醛固酮分泌增加 参考答案:A,B,C,E 答案解析:急性失血导致有效循环血量锐减，血管内压力下降。交感神经兴奋，儿茶酚胺分泌增加。心率加快，储血器官和皮肤血管收缩；同时由于肾血流下降，使肾上腺分泌醛同酮增加，减少钠的排出。同时垂体后叶分泌的抗利尿激素增
