第1题: [多项选择]
在服务质量差距模型中，产生感知服务质量差距的原因有（）。A. 企业未能进行详细的市场调查，对顾客的期望缺乏准确的了解
B. 企业未选择正确的服务设计和标准
C. 未能按服务质量标准提供服务
D. 没有对服务进行分类
参考答案:A, B, C
第2题: [单项选择]
You oughtn’t to have been there, ______A. hadn’t you
B. didn’t you
C. oughtn’t you
D. ought you
参考答案:D
答案解析:此句是反意疑问句。
第3题:
[判断题]使用特雷诺比率时，一个非常多样化的基金往往会表现出更高的风险。()A.正确
B.错误
参考答案:B
使用特雷诺比率无法衡量分散风险。
第4题: [单项选择]
钢带表盘对针（）螺丝松动，造成读数盘数字误差。A. 调节器
B. 调节阀
C. 调节
D. 轴承
参考答案:C
第5题:
[简答题]班组长的四项权利是指哪些？参考答案:知情权、参与权、表达权、监督权。
第6题:
[判断题]发现胀轨跑道时必须立即拦停列车，尽快采取措施，恢复线路，首列放行列车速度不超过35 km/h，并派专人看守、整修线路，逐步提高行车速度。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第7题: [填空题]
N个STM 1帧通过字节间插复用成STM N帧，段开销中除了（）三个字节是按字节交错间插复用进入STM N外，其它开销字节要经过终结处理。
参考答案:A1、A2、B2
第8题: [单项选择]
某日化企业为增值税一般纳税人，2011年10月将普通护肤品和化妆品组成套装销售，某商场一次性购买240套，日化企业开具增值税专用发票，注明不含税金额48万元，其中包括普通护肤品18万元，化妆品30万元；将新研制的成本为1.4万元的化妆品作为职工福利发放给本单位职工，日化企业无同类化妆品销售价格。化妆品的消费税税率为30%，成本利润率为5%，则该日化企业当月应缴纳消费税（）万元。
A. 9.63
B. 15.03
C. 14.84
D. 9
参考答案:B
答案解析:日化企业当月应缴纳消费税=48×30%+1.4×（1+5%）÷（1-30%）×30%=14.4+0.63=15.03（万元）。
第9题:
[单选题]氯丙嗪引起帕金森综合征的原因是( )。A.阻断黑质-纹状体通路中的D受体
B.阻断中脑-边缘系统通路中的D受体
C.阻断中脑-大脑皮质通路中的D受体
D.阻断下丘脑-垂体通路中的D受体
参考答案:A
氯丙嗪抗精神病的作用是阻断中脑-边缘系统和中脑-皮质系统中的D受体产生的，而引起帕金森综合征是由于氯丙嗪阻断了黑质-纹状体通路中的D受体。
第10题:[多选题]三、X题型 (共20题,每题1.0分,共20.0分)
1 .属于耳部检查器械有
A.前鼻镜
B.电耳镜检查
C.硬性耳内镜
D.纤维喉镜E鼻内镜
参考答案:BC
第11题:
[多选题]工商协同营销主要坚持( )几个原则。A.整体发展原则
B.市场导向原则
C.专业分工原则
D.效益最佳原则
参考答案:ABCD
第12题:
[单选题]在煤气管道附近,说法正确的是( )A.休息
B.使用明火
C.堆放易燃易宝物品
D.严禁逗留
参考答案:D
第13题: [单项选择]
漏发、错发、漏传、错传调度命令导致列车超速运行，应列为（）事故。A. 一般A类
B. 一般B类
C. 一般C类
D. 一般D类
参考答案:C
第14题:
[单选题]浮子式钢带液位计主要由( )、传递部分、指示部分组成。A.浮子
B.滑轮组
C.导向钢丝
D.检测部分
参考答案:D
第15题:
[单选题](8.4分)单选题8.4结核杆菌所致疾病最常见的是A.肺结核
B.淋巴结核
C.肾结核
D.肠结核
E.结核性胸膜炎
参考答案:A
第16题:
[单选题]以下有关抽插盲板的说法错误的是（ ）。A.抽插盲板属于危险作业，应办理“抽插盲板作业许可证”
B.加入盲板的部位应有明显的挂牌标志，严防漏插、漏抽
C.盲板的位置一般在来料阀前部法兰处，盲板两侧均应加垫片并用螺丝紧固，做到无泄漏
D.盲板的厚度需通过计算确定，原则上盲板厚度不得低于管壁厚度
参考答案:C
第17题:
[不定项选择题]A.沉香
A.降香
B.大血藤
C.鸡血藤
D.钩藤
E.含鞣质及多种黄酮类成分，来源于豆科的药材是
参考答案:D
第18题:
[多选题]根据《变电安规》，关于总、分工作票下列说法正确的是（ ）。A.总工作票上所列的安全措施应包括所有分工作票上所列的安全措施
B.总、分工作票在格式上与第一种工作票一致
C.分工作票的许可和终结，由分工作票负责人与总工作票负责人办理
D.几个班同时进行工作时，总工作票的工作班成员栏内，需填写全部工作班人员姓名
参考答案:ABC
《变电安规》第6.3.7.7条：第一种工作票所列工作地点超过两个，或有两个及以上不同的工作单位（班组）在一起工作时，可采用总工作票和分工作票。总、分工作票应由同一个工作票签发人签发。总工作票上所列的安全措施应包括所有分工作票上所列的安全措施。几个班同时进行工作时，总工作票的工作班成员栏内，只填明各分工作票的负责人，不必填写全部工作班人员姓名。分工作票上要填写工作班人员姓名。总、分工作票在格式上与第一种工作票一致。分工作票应一式两份，由总工作票负责人和分工作票负责人分别收执。分工作票的许可和终结，由分工作票负责人与总工作票负责人办理。分工作票应在总工作票许可后才可许可；总工作票应在所有分工作票终结后才可终结。
第19题:
[判断题]人民警察造成犯罪分子和无辜人员伤亡的，应当先及时救助无辜人员。A.正确
B.错误
参考答案:B
第20题:
[判断题]高温下晶粒粗大的马氏体以一定温度冷却时,很容易形成魏氏组织。A.正确
B.错误
参考答案:B
奥氏体
第21题:
[多选题]再冷凝器液位高高LAHH-11200会引起哪些设备关停（）A.C-1101A
B.C-1101B
C.C-1101C
D.P-1101ABC
参考答案:ABC
第22题:
[多选题]依据辅助设施精益化评价细则规定，电缆沟盖板（）。A.铺设平整、顺直
B.无响声
C.盖板无损伤
D.盖板无裂缝
参考答案:ABCD
第23题:
[判断题]基建信息化管理是指公司系统基建信息化项目的申报、建设、应用、运行维护和培训管理等。（）A.正确
B.错误
参考答案:A
第24题:
[填空题]准许路用列车进入施工封锁区间的调度命令中包括()、停车地点、到达车站的时刻等有关事项，需限速运行时在命令中一并注明。
参考答案:列车车次
第25题:
[单选题]根据《消防法》的规定，村民委员会、居民委员会应当＿。
A.组织开展经常性的消防宣传教育，提高公民的消防安全意识
B.结合各自工作对象的特点，组织开展消防宣传教育
C.有针对性地面向社会进行消防宣传教育
D.协助人民政府以及公安机关、应急管理等部门，加强消防宣传教育
参考答案:D
第26题: [单项选择]
污水池水位过高时，应将出口控制门（）。A. 不动
B. 向上拉
C. 向下拉
D. 完全打开
参考答案:C
第27题:
[多选题]下列关于公安机关办理治安案件所査获的物品的处理方法正确的是( )A.查获的毒品淫秽物品等违禁品,应当收缴,按照规定处理
B.查获的赌具赌资,吸食注射毒品的用具以及直接用于实施违反治安管理行为的本人所有工具,应当收缴,按照规定处理
C.违反治安管理所得的财物,收缴退还被侵害人
D.违反治安管理所得的财物,没有被侵害人的,登记造册,公开拍卖或者按照国家有关规定处理,所得款项上缴国库
参考答案:ABD
第28题:
[单选题]存在职业病危害的用人单位,应当委托具有相应资质的职业卫生技术服务机构,每( )至少进行一次职业病危害因素检测。
A.半年
B.一年
C.两年
D.三年
参考答案:B
第29题:
[多选题]防寒工作应提前做好以下( )工作：A.对有关人员进行防寒过冬教育并考试；
B.对站、车设备进行防寒过冬检查、整修，保证设备完好；
C.储备足够的防寒过冬材料、燃料和工具，检修好除冰雪用具和防冻防雪备品；
D.组织好人员，及时清除冰雪。
参考答案:ABCD
第30题:
[单选题]市政消火栓由市政管网进行供水,其压强通常可达( )。(中)A.0.1-0.2Mpa
B.0.2-0.6Mpa
C.0.6-0.8Mpa
D.0.8-1.0Mpa
参考答案:B
第31题:
[判断题]事故紧急抢修工作，指用电设备发生故障被迫紧急停止运行，需短时间内恢复的抢修和排除故障的工作。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第32题:
[单选题]据学者研究，甲午战争之前的三百年中，日本翻译中国书籍有129种之多，而中国翻译日本书籍却只有12种；但是之后的十几年中，日本翻译中国书籍仅有16种，而中国翻译日本书籍却达到了958 种，其中多数为政治、法律类书籍。造成这一变化的主要原因是（ ）。
A.马关条约规定中国必须进口日本图书
B.日本为进一步侵略中国制造政治舆论
C.日本的文化交流政策由开放转向封闭
D.中国知识分子主张通过日本学习西方
参考答案:D
甲午中曰战争之后，资产阶级知识分子作为政治力量开始登上历史舞台，学习西方的政治制度，而且他们认为德国、日本的君主立宪制值得借鉴，因此大量翻译日本书藉加以学习。本题正确答案为D。
