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[多选题]服务调度人员主要通过()等途径收集、统计客户评价结果。
A.评价器
B.话后自动语音评价
C.电话、短信
D.网上营业厅

参考答案:ABCD

热门试题:

第1题:[单选题]企业估值特点不包括( )。
A.整体是指各部分的相加
B.整体价值来源于要素的结合方式
C.部分只有在整体中才能体现出其价值
D.整体价值只有在运行中才能体现出来
参考答案:A
企业估值特点包括:①整体不是各部分的简单相加;②整体价值来源于要素的结合方式;③部分只有在整体中才能体现出其价值;④整体价值只有在运行中才能体现出来。

第2题: [单项选择]
该病的首选方药是:
A. 加味四物汤
B. 天麻钩藤汤
C. 半夏白术天麻汤
D. 大补元煎
E. 四君子汤
参考答案:B

第3题: [单项选择]
理想的癌症化学干预药物应具备的特点不含()。
A. 无毒或毒副作用极小
B. 有一定的效果
C. 方便口服
D. 防癌机理明确
E. 价格低廉
参考答案:B

第4题:
[判断题]铝、铝合金单股线的损伤程度达到直径的1/3及以上,则视为断股。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第5题: [简答题]
为什么一般情况下,不允许带式输送机重载启动?
参考答案: 因为在空载启动时,尤其是倾斜输送机,其瞬间的空载启动电流已大大超过电机允许电流的几倍以上,如果是重载启动,电机就有过电流烧毁的现象,因此在一般情况下不允许输送机重载启动。

第6题:
[单选题]最适用于四肢小关节的手法是( )。
A.抖法
B.捏法
C.捻法
D.拿法
E.摩法
参考答案:C


第7题:
[单选题]快递员误将王某订购的外国进口奶粉放到了邻居张某的门口,张某将之丢在垃圾桶内。张某行为的性质应如何认定?( )
A.构成不当得利
B.构成侵权行为
C.构成无权代理
D.并无不当
参考答案:D
本题涉及对不当得利、侵权行为、无权代理的理解问题。本题中,张某不明所以,取而弃之,未使自己受有利益,故不构成不当得利。张某不存在侵权的过错,故不构成侵权行为。张某未以王某的名义从事行为,故不构成无权代理。本题中,张某享有排除妨碍请求权已无争议,但对该物是否享有抛弃权,存在不同看法。张某的行为正当与否,应以社会习惯是否容忍为宜,张某抛弃的仅为一袋牛奶,依社会观念,应允之。因此,本题正确选项为D

第8题:
[单选题]同一掌管人备用门组合锁密码的连续使用期限不得超过()月。
A.A.3
B.B.6
C.C.9
D.D.12
参考答案:D


第9题: [多项选择]
识读式门禁系统,在发生以下情况时,系统终端应有声光报警:()
A. 读到过期的IC卡
B. 连续若干次在识读设备上错误操作
C. 未使用授权钥匙强行通过出入口
D. 未经正常操作而使出入口开启
E. 射频卡距离识读设备过近
F. 发生火警
参考答案:B, C, D

第10题: [单项选择]
法律体系主要指某一国家全部的现行( )
A. 国内法
B. 国际法
C. 国内法和国际法
D. 国际条约和国际惯例的
参考答案:A

第11题:
[单选题]( )S1: Good morning. This is Captain Loo. S2:Hello, Sir. My name is JIMY, from immigration office. Do you have the crew list? Q: Who is the second speaker?
A.The ship chandler
B.The immigration officer
C.The agent
D.The Captain
参考答案:B


第12题:
[多选题]高层公共建筑的业主单位、使用单位应当履行下列那些消防安全职责()?
A.遵守消防法律法规,建立和落实消防安全管理制度
B.明确消防安全管理机构或者消防安全管理人员
C.组织开展防火巡查、检查,及时消除火灾隐患
D.确保疏散通道、安全出口、消防车通道畅通
参考答案:ABCD


第13题: [多项选择]
工程项目费用管理过程包括( )。
A. 编制资源消耗计划
B. 资源优化
C. 费用计划编制
D. 费用控制
E. 费用估算
参考答案:A,C,D,E

第14题: [单项选择]
ASA分类的Ⅳ类是指()
A. 濒死状态,麻醉手术危险性很大
B. 重要脏器病变严重,虽在代偿范围,但对麻醉手术的耐受性差
C. 重要脏器轻度病变,代偿健全,对麻醉手术的耐受性差一般
D. 各器官功能正常,体健,对麻醉手术的耐受性差良好
E. 重要脏器病变严重,代偿不全并已威胁生命,麻醉手术危险性较大
参考答案:E

第15题:
[单选题]每日上交的票务单据包括,TVM钱箱更换小单、TVM补币小单、( )、BOM乘客事务处理产生的单据及其它票务部要求临时上交的单据。
A.TVM结账列印小单
B.票箱更换小单
C.故障小单
D.充值小单
参考答案:A


第16题:
[判断题]( )铁路行车安全监测设备应实现信息共享,为运输组织、行车指挥、设备检修、救援及事故分析等提供信息。
A.正确
B.错误
参考答案:A
《铁路技术管理规程第30条》

第17题: [单项选择]
某对称三相负载作三角形()连接,接在线电压为380V的电源上,测得三相总功率为6KW,每相功率因数0.8。则负载的相电流和线电流的值符合下列选项()
A. 11.4A,6.58A
B. 6.58A,11.4A
C. 6.58A,6.58A
D. 11.4A,11.4A
参考答案:B

第18题:
[多选题][多选]下列关于扣件式脚手架基本要求叙述正确的是( )。
A.必须设置纵、横向水平杆和立杆
B.脚手架立杆基础必须坚实,并有足够承载力
C.应设置纵向剪刀撑和横向斜撑
D.脚手架要有足够的纵向和横向整体刚度
E.必须按设计要求布置足够数量、分布均匀的连墙件
参考答案:ABCDE


第19题:
[单选题]抗日民族统一战线的阶级成分包括()。
A.工人、农民、城市小资产阶级、民族资产阶级
B.工人、农民、小资产阶级、资产阶级
C.工人、农民、地主、国民党统治集团
D.工人、农民、城市小资产阶级、民族资产阶级、亲英美派的大地主大资产阶级和其他拥护抗日的阶级、阶层和集团
参考答案:D
19.31年日本发动侵华战争,使中国大片土地沦陷,导致华北危机、中华民族危机。1936年经过“西安事变”,国共合作组成了第二次全民族抗日统一战线。1937年“卢沟桥事变”后全国抗日战争终于爆发了,参加统一战线的不仅有农民、工人、城市小资产阶级和民族资产阶级,还包括除了汉奸、大地主、大资产阶级投降派以外的一切政治力量。

第20题: [简答题]
制氢系统由哪几部分组成?
参考答案: 由七部分组成,分别为电解槽、气体分离器、气体洗涤器、压力调整器、给水箱、冷却器和储氢罐。

第21题:
[单选题]220kV及以上电压等级断路器必须具备( )跳闸线圈机构。
A.单
B.双
C.三
D.四
参考答案:B


第22题:
[单选题]( )是以建制单位为基本训练单位组织实施训练的一种组训形式,是部(分)队常用的组训形式。
A.按建制训练
B.按兵龄分训
C.按专业分训
D.基地训练
参考答案:A


第23题: [单项选择]
轴承在高速旋转时宜用()
A. 脂润滑
B. 油润滑
参考答案:B

第24题: [简答题]
网络管理协议有哪几种?
参考答案:网络管理协议主要包括简单网络管理协议(SNMP)、公共管理信息服务/公共管理信息协议(CMIS/CMIP)、公共管理信息服务与协议(CMOT)、局域网个人管理协议(LMMP)。

第25题: [单项选择]
下列各组规范文件中,具有同等效力的是()。
A. 行政法规和地方性法规
B. 行政法规和部门规章
C. 省、自治区的政府规章和本行政区域内的较大的是的政府规章
D. 部门规章和地方政府规章
参考答案:D
答案解析:(1)《立法法》第79条规定:法律的效力高于行政法规、地方性法规、规章。行政法规的效力高于地方性法规、规章。选项A、B不当选。(2)《立法法》第80条规定:“地方性法规的效力高于本级和下级地方政府规章

第26题:
[单选题]一有色溶液为紫色,进行比色分析时,选用的滤光片应为( 通密度的单位名称)。
A.紫色;
B.绿色;
C.黄色。
参考答案:C


第27题:
[判断题]股权投资不属于一般风险暴露。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第28题:
[多选题]按压缩气体的方式分类,属于速度型的压缩机有( )
A.轴流式
B.螺杆式
C.转子式
D.离心式
E.混流式
参考答案:ADE
本题考查的是压缩机的分类和性能。速度型压缩机可分为轴流式、离心式、混流式。

第29题:
[单选题]煤质在线监测仪可测煤层的最小厚度是( )mm。
A.50
B.100
C.200
D.300
参考答案:B


第30题: [填空题]
我国规定新造或修竣后的空车标准车钩高为:________M。
参考答案:880

第31题: [简答题]
上缴营业款的作业流程是什么?
参考答案: 1、回收营业款
2、确认现金种类
3、清点并登记现金的种类及金额等
4、归类存放现金
5、检查处理结果是否正确。

第32题: [单项选择]
Access提供了组成查询准则的运算符是( )。
A. 只有关系运算符
B. 关系运算符和逻辑运算符
C. 特殊运算符
D. 关系运算符、逻辑运算符和特殊运算符
参考答案:D
答案解析:[解析] 本题考查Access中的组成查询准则。提供了组成查询准则的运算符有:关系运算符,如“=”、“<>”、“>”、“<”、“<=”、“>=”等;逻辑运算符,如“And'、“Or”等;特殊运算符,如

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