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[判断题]事后处理时间是指一次呼叫电话接听完后,客户代表完成与此呼叫有关的整理工作所需要的时间。通常情况下,客户服务中心平均事后处理时间应不大于60秒。

参考答案:对

热门试题:

第1题:[简答题]军用列车中车辆的编组隔离,按( )有关规定办理。
参考答案:军运


第2题:
[单选题]就本质而言,《人民文学》质量高低,_,与传播媒介所处位置并没有必然的因果关联。从某种意义上讲,销量也不能必然反映文学的真正价值,今天的畅销作者中,有多少经得起历史的检验呢?有媒体统计发现,2010年,王蒙、贾平凹、周国平、麦家四人的总版税, 比不过一个“当年明月”,但这并不能因此就否认这四人的文学造诣。填入划横线部分最恰当的一句是()。
A.并不体现在它的市场价值上
B.惟一衡量标准在于作品本身
C.与读者群体的阅读喜好息息相关
D.取决于作者的文学底蕴和思想深度
参考答案:B
分析文段结构可知,第二、三句话是对第一句话的进一步论证。由第三句中王蒙、贾平凹 等畅销作家事例来看,文段强调的是作家所著作品本身的价值。与之相对应,横线处填入强调作品本身质量的B项最恰当。

第3题:
[多选题]鲜活农产品运输车辆查验时需按车辆货厢封装类型进行查验拍照,具体分为敞篷货车、( )。
A. 普通货车
B. 厢式货车
C. 罐式货车
D. 特殊结构货车
参考答案:ABCD


第4题:
[单选题]某类风湿关节炎病人近几天来手、足及膝关节肿胀,疼痛加重,活动后疼痛减轻,伴有食欲缺乏,乏力等不适。其护理措施不应
A.卧床休息
B.取平卧位,脊背挺直
C.必要时使用夹板
D.足底放护足板
E.经常维持膝关节屈曲位
参考答案:E
考点:类风湿关节炎的护理;精析:类风湿关节炎活动期以减轻疼痛、保护关节功能、避免关节畸形、预防并或伴发症为其护理的重点。A、B、C、D均为其正确护理措施。保护关节功能要使其处于功能位。膝关节屈曲位并非为其功能位。故本题选E。避错:本题部分考生会对D有疑义。足底放护足板是为了防止足下垂,对于长期卧床的患者这项护理措施始终是正确的。

第5题:
[判断题]当静不平衡的零件旋转时,由于物体的重心离开它的旋转轴线,因而产生离心力,零件转速越高,离心力增加越快,较大的离心力是很危险的。( )(中)
A.正确
B.错误
参考答案:A


第6题:
[单选题]电缆隧道、偏僻山区、夜间、事故或恶劣天气等巡视工作,应至少()人一组进行。
A.两人
B.三人
C.四人
D.五人
E.略
F.略
参考答案:A


第7题:[单选题](单选题,1 分)
易引起周围神经炎的抗结核药物为
A.异烟肼
B.对氨基水杨酸
C.利福平
D.链霉素
E.乙胺丁醇
参考答案:A


第8题: [单项选择]
女,30岁,常于情绪紧张时出现呼吸急促、头晕乏力,颜面、四肢针刺感,并可伴有手足搐搦,最可能的诊断为()
A. 血管抑制性晕厥
B. 颈动脉窦综合征
C. 换气过度综合征
D. 低血糖综合征
E. 心源性晕厥
参考答案:C

第9题:
[多选题]地基基础工程验收时应提交(  )。(GB50202—2018《建筑地基基础工程施工质量验收标准》3.0.2)
A.施工组织设计及专项施工方案
B.施工记录及施工单位自查评定报告
C.监测资料
D.检测与检验报告
参考答案:ABCD


第10题: [多项选择]
库房内严禁使用明火,库房外动火作业必须办理动火证,动火证必须注明()等内容。
A. 动火地点、内容
B. 动火人
C. 批准人
D. 现场监护人
E. 防火措施
参考答案:A,B,C,D,E

第11题: [单项选择]
根据刑法规定与相关司法解释,下列哪一选项符合交通肇事罪中的“因逃逸致人死亡”
A. 交通肇事后因害怕被现场群众殴打,逃往公安机关自首,被害人因得不到救助而死亡
B. 交通肇事致使被害人当场死亡,但肇事者误以为被害人没有死亡,为逃避法律责任而逃逸
C. 交通肇事致人重伤后误以为被害人已经死亡,为逃避法律责任而逃逸,导致被害人得不到及时救助而死亡
D. 交通肇事后,将被害人转移至隐蔽处,导致其得不到救助而死亡
参考答案:C
答案解析:交道肇事罪“因逃逸致人死亡”
因逃逸致人死亡,是指行为人在发生交通事故后,为逃避法律追究而逃跑,致使被害人因得不到救助而死亡的情形。因逃逸致人死亡,需要具备以下要素:(1)发生交通肇事致人受

第12题:
[单选题]【A1型题】以下哪一项是营热扰心的表现
A. 神昏谵语,舌蹇肢厥
B. 神昏,间或谵语,时清时昧,苔黄厚腻
C. 心烦不寐,时有谵语,舌绛
D. 心烦躁扰,甚或如狂、出血,舌深绛
参考答案:C

试题类型: 考试题难度: 中等难度系数: 0.71
关键词:住培考核/住院医师(中医)/公共理论/中医经典导读/金匮要略

第13题:
[判断题]进入密闭区域侦察时,应当测试门窗温度,判别轰然风险,在侧面快速开启门、窗,同时采取限位措施,并视情向门、窗内射水,防止发生轰然伤人。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第14题: [单项选择]
在GB/T 19000质量管理体系中,质量记录应完整地反映质量活动实施、验证和评审的情况,并记载关键活动的过程参数,达到( )的效果。
A. 事中控制
B. 持续改进
C. 可追溯
D. 可存档
参考答案:C

第15题:
[判断题]眼面部防护用品,可以用近视镜当作防护眼镜使用。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第16题:
[单选题] 使用单梯工作时,梯与地面的斜角度约为()°。
A.30°
B.45°
C.60°
D.75°
参考答案:C


第17题:
[单选题]安装间隔棒时,安全带和后备保护绳应挂在同一根子导线上。(  )
A.A-正确
B.B-错误
C.掠
D.掠
E.掠
F.掠
G.掠
参考答案:B


第18题:
[判断题]《普修规》同一部位同时有两条螺栓或可动心轨凸缘与接头铁螺栓有一条缺少或折损时,道岔应停止使用。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第19题:
[单选题] 以下不是一汽-大众公司倡导的项为( )
A. 零缺陷战略
B. 内部用户原则
C. 标准化操作
D. 质量控制由质保部门负责
参考答案:D


第20题:
[单选题]以下叙述中错误的是()。
A.可以通过typedef增加新的类型
B.可以用typedef将已存在的类型用一个新的名字来代表
C.用typedef定义新的类型名后,原有类型名仍有效
D.用typedef可以为各种类型起别名,但不能为变量起别名
参考答案:A


第21题: [多项选择]
下列有关休息的陈述正确的为( )
A. 休息是指在一定时间内相对地减少活动
B. 休息的方式很多
C. 休息意味着身心感到平静、宽慰和放松
D. 休息可解除人体的疲劳,降低精神上的压力
E. 休息时脑力活动和体力活动都不应参加
参考答案:A, B, C, D

第22题: [多项选择]
下列哪些属于实质性腹腔脏器损伤的表现?()
A. 腹痛
B. 恶心呕吐
C. 腹腔积气
D. 血腹
E. 休克
参考答案:A,D,E

第23题:
[判断题]直流并联电路的各电阻消耗的电功率与其电阻值成正比。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第24题:
[单选题]甑投粮等于( )。
A. 总投粮/甑容
B. 总投粮/人均投粮
C. 总投粮/甑数
D. 人均投粮/窖数
参考答案:C


第25题: [简答题]
常用的机床控制线路中有哪些保护环节?各起什么作用?
参考答案: 机床线路中常用的保护环节及作用如下:
(1)失压保护。机床正常运转时,由于某种原因突然停电,而当电源恢复送电后,又使电动机不能自行启动,以保护设备和人身安全。
(2)过载保护。当电动机过载运行时,通过热继电器的控制作用,使接触器线圈断电,电动机停止工作,避免电动机因长时间过载运行而损坏。
(3)短路保护。机床电路中如发生短路故障,可迅速切断电源,保护其他电器元件和线路不受损坏。
(4)联锁保护。在机床控制电路中,各电动机、电器元件之间进行联锁,以确保设备和人身安全。
(5)限位保护。将机械动作限制在一定范围,避免事故。

第26题:
[单选题]疑有肝脓肿,首选的检查是(  )。
A.腹部平片
B.肝超声检查
C.诊断性穿刺
D.肝脏CT平扫
参考答案:B
A项,腹部平片对肝脓肿诊断价值不高。B项,肝脓肿在B超下可见肝内液性暗区伴絮状回声,对肝脓肿诊断准确性高,且具有无侵害性、准确性等优点。CD两项,虽然诊断阳性率高,但穿刺有侵害性,且两者的费用较高。

第27题:
[单选题]取消页眉与页脚,要点击页眉与页脚项,选择要删除的文字,删除后点击“( )”。
A.确认
B.删除
C.关闭
D.取消
参考答案:A
源文档无答案,自行解答

第28题: [单项选择]
患者,女,32岁,发现右卵巢子宫内膜异位囊肿3年,于2小时前突发右下腹剧痛,伴恶心、呕吐及肛门憋坠感。查体:宫颈举痛,子宫后倾、固定,双侧附件区未触及明显包块,压痛明显。该病人最可能的诊断是
A. 输卵管妊娠破裂
B. 右卵巢子宫内膜异位囊肿扭转
C. 卵巢黄体囊肿破裂
D. 右卵巢子宫内膜异位囊肿破裂
E. 急性盆腔炎
参考答案:D

第29题:
[判断题]室内母线分段部分、母线交叉部分及部分停电检修易误碰有电设备的,应设临时绝缘档板将其隔离
A.正确
B.错误
参考答案:B


第30题:
[简答题]“不忘初心.牢记使命”主题教育活动的根本任务是什么?
参考答案:牢牢把握深入学习贯彻新时代中国特色社会主义思想.锤炼忠实干净担当的政治品格,团结带领全国各族人民为实现伟大梦想共同奋斗的根本任务。


第31题:
[判断题].电压互感器可以隔离高压,保证了测量人员和仪表及保护装置的安全。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第32题:
[简答题]车辆交通事故处置时液压千斤顶主要用途及最大起重重量?
参考答案:答: (1)交通事故、建筑倒塌现场的载荷撑顶救援。 (2)最大起重重量不少于20t。


第33题:
[单选题]下列选项不符合施工分包规定的是()。
A.分包单位不得超越资质范围承揽工程
B.劳务分包人员安全教育培训纳入承包单位统一管理
C.先签订分包合同,待人员全部进场后方可签订安全协议
D.施工分包应依据施工承包合同的约定
参考答案:C


第34题:
[多选题]在办理个人客户手机银行业务申请时,操作柜员须审核:()
A. 客户提交的申请资料是否真实、准确、完整
B. 申请人所持账户凭证是否为本人
C. 身份证件是否为本人
D. 签约申请表填列姓名、证件类型及号码与客户提交证件内容是否一致
参考答案:ABCD


第35题:
[多选题]下列关于实施临时查封错误的有( )。
A.临时查封应当由消防救援机构负责人组织集体研究决定;
B.决定临时查封的,应当研究确定查封危险部位或者场所的范围、期限和实施人员;
C.临时查封应当自检查之日起五个工作日内送达临时查封决定书;
D.消防监督检查人员口头报请消防机构负责人同意当
场实施的临时查封,应当在临时查封后 24 小时内组织集体研究,制作、送达临时查封决定书。
参考答案:BC


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