[单项选择]服务人员态度和行为所表现出来的服务状态和水准称为(). A. 服务标准 B. 服务规范 C. 服务方式 D. 服务水平
参考答案:D
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第1题: [多项选择]甲施工单位承建一工程项目施工,为满足业主需要,建设单位要求甲施工单位提前一月竣工,施工单位拒绝建设单位要求,按合同规定日期完成工程。建设单位未组织竣工验收,就交付给业主使用。 下列说法中错误的是( )。 A. 甲施工单位有权拒绝建设单位关于提前竣工的要求 B. 建设单位不可以要求施工单位提前竣工,应该委托监理工程师来下达这样的指令 C. 建设单位应和施工单位共同协商,形成合同的变更,是合法有效的 D. 为满足业主需要,建设单位可以要求施工单位提前竣工 E. 为满足业主需要,建设单位可不组织竣工验收,先交付业主使用 参考答案:B,C,D,E
第3题: [单项选择]关于重要性原则,理解正确的是()。 A. 重要性原则是指在会计核算过程中,对经济业务或会计事项应区别其重要程度,采用不同的会计处理方法和程序 B. 对于那些对企业的经济活动或会计信息的使用者相对重要的会计事项应分别核算,分项反映,力求准确,并在会计报告中作重点说明 C. 对于那些次要的会计事项,在不影响会计信息真实性的情况下,则可适当简化会计核算手续,采用简便的会计处理方法进行处理,合并反映 D. 根据重要性原则,企业会计核算可以不用全面反映,充分披露重要的事项即可 参考答案:D
第33题: [单项选择]关系数据库的任何检索操作都是由三种基本运算组合而成的,这三种基本运算不包括______。 A. 连接 B. 比较 C. 选择 D. 投影 参考答案:B 答案解析:[解析] 关系代数中的运算分为两大类,一个是传统的集合运算,主要包括并、交、差;而对于操作关系,关系代数中还提供了专门的运算,包括选择、投影、连接和自然连接。在这些运算中,5个基本的操作是并、差、交、